Покупатель не полностью оплатил товар - 583 советов адвокатов и юристов

Клиент не доплатил за мебель, водитель отгрузил, документа о доплате у клиента

нету, куда обратиться за взысканием доплаты?

Если товар был не оплачен и пронесен через кассу, в последствии оплата произошла. Товар на сумму 1950 р. Но охрана не отдала товар, сказав, что это не положено в противном случае пригрозили вызвать полицию. Их действия верны? Могу ли я претендовать на оплаченный мною товар?

Приобрела диван, оплатила полностью в магазине... По личным причинам хочу вернуть деньги и отказаться от изделия. Могу ли я это сделать?

Покупательница оплатила в нашем магазине задаток за товар в размере 30% от его стоимости. Полный договор не составлялся, но на бланке заказа есть фраза "Задаток - денежная сумма, выдаваемая заказчиком в счет причитающихся платежей в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Задаток остается у исполнителя заказа, если заказчик откажется от выкупа заказа, после того как он будет оплачен исполнителем заказа".

Заказ поступил через месяц, о чем мы сразу уведомили заказчицу по телефону. Она сказала, что сможет приехать недели через две. С тех пор прошло больше двух месяцев. Ей неоднократно звонили (сотрудники говорят, что не менее 3-х раз), напоминали, слушали в ответ, что ей сейчас некогда, но она в течение месяца приедет.

В итоге: два месяца не оплачивает окончательно и не забирает товар. Насколько законно забрать задаток в пользу магазина и пустить товар в свободную продажу?

Являюсь юрлицом, отсуществил отгрузку товара по накладной, которая ранее оплачена клиентом. Товар клиентом получен вовремя, тк были праздники у клиента в момент моей отгрузки товара не было печати и словестно договорились о том. что накладная позже будет подписана и мне вручена. Благополучно забыли об этом. Через полгода, звонит директор той компании и требует возврат денег, якобы за то, что я не доставил товар клиенту, хотя я его возил и в маршрутной ведомости есть подпись клиента. Клиент подписывать накладную отказывается. Получается как-то не по человечески, с клиентом работаю давно. Как быть в данной ситуации? Как восстановить документ спустя срок?

Заказчик долго не платил за полученный товар, далее на него была подана жалоба в Арбитражный суд.

Несколько месяцев ответчик себя не проявлял (не выходил на связь), как только приблизилась дата рассмотрения дела по существу, ответчик зашевелился и начал просить направить ему повторно счёт и акты сверки и после этого он обещает рассчитаться. При этом, ранее ему неоднократно высылался счет и разок акт сверки, в том числе и с претензией. Нет ли здесь подвоха?

Покупатель (юр.лицо) заключил с продавцом (юрлицо) договор купли-продажи программного продукта и перечислил оплату за этот продукт. Но у покупателя пропала необходимость в этом товаре, он не стал принимать товар и не подписал товарную накладную. Может ли покупатель расторгнуь договор и вернуть деньги? На какую статью ГК сослаться?

Должен ли интернет магазин выслать договор купли продажи уже оплаченного товара. Заказ за саженцы оплачен в декабре, а товар придет только 15 марта.

Постоянный клиент магазина брал товар и счет для оплаты за этот товар, но в один момент взял товар, но не оплатил его. Как поступить в такой ситуации? Спасибо!

Мы заказали мебель (вернее несколько мебели), заказ оплачен полностью. Срок передачи нам 27 дней, сегодня 20 день. Могу ли я отказаться от мебели и что будет дальше?

В одном большом гипермаркете строительном мной был приобретен товар пенополистирол толщиной 100 мм и на сайте было указано цена за упаковку, цена 896 рублей, и я оплатила за 11 уракрврка не штук, мне доставили пенополистирол не той толщины, что я оплачивала, принимала мама, ей 69 лет она, не понимает в этом ничего, я написала жадо у в магазин, они утверждают, что цена была указана за штуки, и после того, как я написала, что буду

Жаловаться они под шумок, исправили информацию на сайте, и утверждают, что указано в штуках, а не в упаковках, я заплатила 9834 рубля, а привезли пенополистирол на сумму 6435 рублей, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, это как то на уголовную статью, если не ошибаюсь, привезли мне пенополистирол на сумму меньшую и не той толщины, вместо 100 мм,50 мм,куда обращаться с жалобой, что бы вернули товар или произвели обмен и вернули мне деньги, я оплатила большую сумма товар привезли на меньшую сумму

Интересует вопрос. Купила свадебное платье в салоне 1 февраля, сегодня хочу отказаться от него. Платье я не забирала из салона, оно было на хранении у них, могу ли я вернуть деньги за него? Просто отказавшись? Спасибо.

Был заключен предварительный договор купли-продажи квартиры и соглашение о задатке, но в день когда сделка должна была состоятся, Покупатель отказался совершить 100% предоплату.

Как доказать, что покупатель не исполнил свои обязательства, если в договоре только указано: ...Продавец обязуется продать, а Покупатель купить...

Когда предварительный договор заключали, договаривались об оплате наличкой. А в день сделки Покупатель требовал заключения договора и сдачи документов на регистрацию, а деньги обещал отдать только после получения Свидетельства о собственности.

Покупатель подал сразу иск в суд о требовании двойной суммы задатка.

Продала дом под мат. капитал. Купля-продажа оформлена, заявление в ПФР на перевод средств подано, ждала перечисления. Сегодня узнала в ПФР, что покупатель аннулировала заявление. Имела ли она на это право на данной стадии решения вопроса и кем я должна была оповещена о данном факте. Что мне делать далее т.к. все документы на мой дом оформлены на нее. Я купила другое жилье и живу в нем. Продавцы ждут от меня средств за этот дом. Спасибо.

Ситуация такая-заказ часов был сделан на сайте магазина за 42 т рублей, при получении в магазине цена оказалась 46 т рублей. Товар был приобретён за эту сумму, на следующий день, заметив разницу, человек обратился в службу поддержки магазина, для возврата разницы между изначально заявленной ценой и ценой при покупке. Хотелось бы узнать, в случае чего, каковы дальнейшие действия покупателя? И что об этом говорит закон? Благодарю.

Мы организация, продаем обувь. Покупатель купил кроссовки, проходил в них около 1 года и в итоге решил вернуть, так как есть протертость внутри кроссовка. Он сделал экспертизу 10 числа, в которой написали, что это брак по материалу. 15 го числа он пришел в магазин, написал претензию, с приложением экспертизы, в которой требует вернуть деньги за товар, а также за экспертизу. Мы готовы вернуть деньги за товар, но правомерно требовать возмещение экспертизы в данной ситуации?

Я продаю дом, пришли люди, которым он понравился и решили брать. Составили договор о задатке, где указано что стороны обязуются до 7 мая провести сделку. Накануне перед сделкой покупатель потребовал, чтобы я-продавец после перехода права собственности на него-покупателя, съехала из дома в тот же день. Т.к мне съезжать некуда (большое хозяйство/дети/собаки), я попросила 2 недели на сборы и переезд. И это было оговорено устно, и покупатель на тот момент был согласен дать 2 недели мне на сборы. Но в договоре задатка это не прописывалось. Теперь он поставил ультиматум. Либо я съезжаю в тот же день, либо он не подпишет договор. И я не понимаю, если сделка не состоится, чья это будет вина?

Заказал товар по очень выгодной цене в спортмастере. Заказ принят, но не подтвержден. То есть я правильно понимаю, если заказ не подтвержден, то по правилам оферты магазин мне ни чего не должен? Но есть нюанс. При оформлении была списана малая часть бонусов. (в районе 400 рублей из 35000). Значит ли это, что договор оферты заключен?

Приобретён участок, во время брака, сейчас мы разведены. Бывшая супруга, хочет его выкупить, но всей суммы нет. Как лучше поступить?

Покупатель оплатил товар часть наличкой, а часть на карту. Пока ждали зачисления денег покупатель убежала. Деньги не поступили. Куда обратиться? В полицию для установления личности? Сохранились телефоны. Есть переписка. На звонки не отвечает.

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, нами в 2015 году были приобретены машиноместа на подмезном паркинге. Мы оплатили сумму, получили справку об оплате, где указан собственник, сумма, номер места, площадь и тд. На тот момент кадастровый инженер еще не был приглашен и на долевые части не было разделено. Свидетельство не получили.

Все эти года мы не пользовались этими гаражами, но они были куплены нами. Акта приема передачи мы не получали, и, естественно не платили взносы за обслуживание. Сейчас с нас требуют плату за все 3 года. Самостоятельно инженера не приглашали так как нам пудрили мозги, что надо коллективно, так как долевое и тд.

Должны ли мы взносы платить, если гаражами не пользовались, акта передачи не было, свидетельство не получили. И должны были они выдать передаточный акт? Т.е. юридически мы не получали гараж, значит и не пользовались, верно?

Заранее спасибо!

Продажа квартиры.

14 декабря прошлого года заключили предварительный договор купли-продажи квартиры, сроком 2 месяца. Покупатель передал в качестве аванса 60 т.р. В случае невозможности заключения основного договора купли-продажи покупатель выплачивает продавцу аванс в качестве штрафной неустойки. На сегодняшний день покупатель отказывается от сделки и просит вернуть аванс. Юрист от риэлтера предлагает составить акт в котором укажет, что покупатель отказывается от покупки, т.к. органы опеки отказали в продаже 3 комнатной квартиры и обмена ее на две однокомнатных, т.к. в трешке прописан ее ребенок 13 лет. Бывший супруг согласие на продажу и обмен не дает. Справки от органа опеки на 14 февраля не будет, выдадут позже. Обязяна ли я возвращать аванс? И что мне написать в случае, если я не буду согласна с текстом акта? И нужно ли мне его подписывать?

Необходимо выставить счет на предоплату в размере 50% за два наименования Товара:

- Условно Товар А в количестве трех штук по цене 10000 руб. + НДС за единицу,

- Условно Товар Б в количестве двух штук по цене 5000 руб. + НДС за единицу.

Как правильно оформить табличную часть счета с указанием наименования Товара, количества, цены, стоимости, НДС.

Купил посредством интернет аукциона milotok.ru процессор, вышел на связь продавец по почте написал номер карты Сбербанка, выдана на его имя. Я оплатил сумму + пересылка. Пришел 2 раза не тот товар, полностью не соответствующий описанию, видео вскрытия посылок есть. Могу ли я подать на продавца иск в суд?

Знаю для этого необходимо:

1) Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком;

2) Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ.

Поэтому вопрос, какие документы я могу предоставить в суде для подтверждения купли-продажи и какие документы для подтверждения недостатка товара, ведь по внешнему виду даже видно что процессор не тот?

Договор с поставщиком не заключен, Есть чек о переводе на карту денег, переписка с клиентом по смс, предварительная накладная.

Покупатель хотел купить долю в ООО, дал задаток, соглашение о задатке не составляли, написали только расписку о получении задатка. Нотариально не оформляли. Теперь покупатель просит вернуть назад деньги.

Вопрос - мы должны возвращать деньги или нет?

Кассир в магазине отказалась пробивать просроченный товар, сославшись на Ст. 41 Конституции РФ "...охрана здоровья..." , ФЗ №29 и ст.5 п.5 ФЗ №2300. Потребитель, ссылаясь на ст.426 и 437 ГК РФ, настаивал, чтобы кассирша пробила товар, потому что взял его с полки. Кассирша возразила, что эти статьи не императивные, а диспозитивные и, вообще, договор не имеет юридической силы, потому что заключён на товары, реализация которых запрещена законом.

Для меня понятно, что магазин в любом случае несёт ответственность за предложение просрочки. Однако, полагаю, здесь не должен работать принцип "Начал нарушать - продолжай нарушение" . Помогите разобраться, правильно ли аргументировали свои доводы кассир и потребитель.

1.Доставка товара по 100% предоплате указана в счет-фактуре на 20.08.2014, товар не поставили, по телефону перенесли срок на 30.09.2014, 30.09.2014-товар не поставили-перенесли сроки еще на 1 месяц. Товар очень нужен. Что делать в случаях... если поставят или не поставят товар.

2.Будет ли считаться счет-фактура и кассовый чек равными договору купли-продажи (в суде...)?

В нашем ООО возникли финансовые трудности, нам оплатили товар три организации, договора поставок не заключались, т. е сроки не указаны, на сегодняшний момент мы не можем отгрузить товар в виду его отсутствия (мы закупили сырье на производство, нам его не привезли, рассчитались наличкой, так же без договора), как нам теперь объяснить клиентам грамотно, что на ближайшее время мы не сможем произвести отгрузку, и сроков мы тоже пока не знаем.

Хотим купить земельный участок у многодетной семьи, участок в равных долях на всех членов по 1/5. Из троих детей, двое несовершеннолетние они собираются деньги класть на счёт до их совершеннолетия и в договоре указать меньшую сумму, чтобы не платить налог, участок в собственности у них с 2015 года, так можно делать, как они хотят? Я переживаю не будут ли обделены дети и не будет ли у нас потом проблем с этим участком?

Заранее спасибо. С Уважением, Анастасия.

Какой риск несут продавцы при продаже квартиры покупателям, которые оплачивают квартиру с использованием сертификата социальной выплаты многодетной семье как участнице мероприятия по обеспечению жильём многодетных семей ведомственной целевой программы. Сумма в договоре купли-продажи вписывается равной сумме в сертификате, а разницу продавец передаёт покупателю после сделки и получения перевода. Есть ли риск для продавца и как можно перестраховаться?

Надо ли писать еще раз претензию продавцу или сразу обращаться в суд в моем случае

После подачи первой претензии продавцу с просьбой расторгнуть договор купли продажи некачественного товара, мной был возвращен данный товар продавцу и в последующем расторгнут договор с банком, через который планировалось рассчитываться с прдавцом за товар по договору потреб. Кредита. Но продавец, приняв товар, удержал деньги за несколько вскрытых упаковок. Я хочу взыскать деньги за эту часть не принятого товара, на которую продавец дал мне уже другой договор купли продажи и взыскать сумму процента, уплаченного мной банку за первый месяц кредита. Сумму товара по первоначальному договору купли продажи за вычетом суммы не принятого товара продавец заплатил банку до срока внесения моего первого платежа. Еще вопрос-могу ли ставить вопрос в суде о взыскании банковского процента?

Имеет ли право покупатель ложить в свой пустой пакет товар в магазине Пятерочка? ИМеет ли право сотрудник магазина делать по этому поводу замечание не всем кто ложит в пустой пакет товар, то есть кому захотела тому и сделала замечание? И если корзины нет, либо она грязная имеет ли право покупатель положить товар в свой пустой пакет?

По договору поставки товара, заключенного между двумя ООО, отгрузили товар. Покупатель не оплатил часть товара, в указанные сроки, при этом сделал предоплату за следующую партию товара. Если зачесть деньги которые заплатил Покупатель как предоплату за вторую партию, будет ли это считаться как зачет встречных требований?

Клиент заключил договор с наше фирмой и приобрёл товар в кредит. Через месяц пришли родственники (клиента и сам клиент) и принесли справку о том что клиент лечится в псих больнице и написали заявление на расторжение договора купли-продажи. Мы отказали т.к. прошёл месяц, вещи использовали и. Т.д.

Сейчас они подали в суд и просят признать договор купли-продажи и кредитный договор не действительности.

Теперь вопрос: а) если суд удовлетворит иск будет ли с нас штраф 50%? Дело по сайту суда проходит как дело о защите прав потребителей. Б) если оба договора признают не действительными будут начислять проценты по кредиту? И кто их компенсирует?

Вчера была совершена продажа, при которой покупатель не полностью оплатил товар забрал его и ушёл. Сумма которая была не оплачена равна 18 000 рублей. В этом есть вина продавца. Но и покупатель не освобождается от уплаты нужной суммы по товару. Как решается такой вопрос, если покупателя нет возможности найти своими силами? Чем грозит эта ситуация продавцу и покупателю?

Юридическое лицо приобрело у юридического лица товар через интернет магазин.

Были заказаны зеркала в резных рамах. При получении товара нам не понравилось качество самих рам, и мы хотим вернуть их поставщику. Поставщик в претензии выставляет необоснованный отказ и выставляет неустойку в размере 5% и транспортные расходы за данный товар. При этом согласно договора все транспортные расходы оплачивает покупатель и при получении и при возврате. Как мне вернуть этот товар?

Помогите разобраться. Между двумя физ. лицами был составлен договор купли-продажи оборудования в рассрочку (согласно графику платежей). Но к сожалению в договоре не прописано как именно будут происходить расчеты. Когда пришло время выплат по графику платежей, продавец перестал отвечать на звонки, а после вообще предложил вернуть ему документы на вышеуказанное оборудование. Хотели решить проблему путем переговоров, но к сожалению продавец не идет на контакт. Что делать в этой ситуации?

У меня вот такая ситуация, продал гараж в рассрочку в кооперативе, покупателю. Одно заявление в кооперативе о передаче гаража, и договор с покупателем. Покупатель отказывается платить и прямым текстом посылает нас на три буквы, что мне делать?

Вчера я была на бесплатной презентации косметики дешели, и преобрела ее там. Пришла домой с этим кейсом и теперь не знаю что делать? Всю ночь не спала, все думала как я буду выплачивать этот кредит на 70000 руб.? Можно ли ее вернуть? Как это сделать? Можно ли расторгнуть договор купле-продажи и кредитный договор?

Мы заказали товар в интернет магазине, в подарок к плите нам обещали мультиварку. Потом выяснилось что мультиварку мы не получим. Потому что наш заказ был последним в рамках данной акции, и наша мультиварка была с дефектом. Мы расстроились и попросили вернуть деньги. Через полчаса перезвонили, и попросили все таки привезти нам товар, согласовав новую дату поставки. В течении 2 недель нам согласовывалиновые даты поставки в субботу нам пришел возврат денег на карту, а сегодня позвонила служба доставки и сообщила что завтра нам доставят товар.

Если нам доставят товар с чеком и товарной накладной, имеет ли магазин право потребовать с нас в судебном порядке оплатить товар? Какие последствия может нести за собой неоплата товара?

Дело в том что в магазине творится что-то странное и мы боимся что выяснить куда и как оплатить товар будет невозможно, И наша повторная оплата может затеряться, т.к. видимо разные отделы между собой не контактируют.

У меня в магазине был продан сертификат на 2 тыс, 11 марта 2022 г, на днях пришла женщина пенсионного возраста показала сертификат, ушла и вернулась через 30 минут, с претензией что потеряла сертификат, я с ней встретилась попросила написать объяснительную, и пообещала позвонить ей когда кто либо придёт с ее утерянным сертификатом (номер известен) она каждый день звонит в магазин и требует вернуть деньги, потому что не известно сколько ждать.

Как быть: заключен договор купли-продажи автомобиля. В нем указана оценка сторонами договора самого авто. Графа получено за автомобиль не заполнена. Кроме этого, Покупатель дал расписку, в которой обязуется вернуть н-ую сумму денег (без указания кому). В настоящее время авто не переоформлено, так как Покупатель не заплатил полную сумму. Вопрос: как получить оставшуюся сумму денег за машину. Спасибо.

Помогите, пожалуйста, с железными аргументами.

Поставщик (он же производитель) согласно пункта договора и ГК, письменным уведомлением в одностороннем порядке отказался от исполнения своих договорных обязательств по вине Покупателя (ИП), неоднократно проигнорировавшего прием-передачу товара.

В настоящее время Покупатель требует вернуть ему всю сумму предоплаты по договору без каких-либо вразумительных и законных оснований. В итоге Поставщик планирует продать произведенный товар другому лицу.

Вопрос - Должен ли Поставщик вернуть деньги, нарушившему договорные обязательства Покупателю? И если можно, в каком объеме и на каком основании? Направьте, пожалуйста, на верный и законный путь разрешения спора. Спасибо.

У меня магазин мебели. Продал стеллаж. Клиент оплатил деньги за стеллаж и за доставку стеллажа с нашего склада до его дома. Стеллаж был надлежащего качества и соответствующего цвета, но не подошёл клиенту по размеру, хотя размеры стеллажа были указаны на сайте. Клиент выбирал товар по сайту. Товар, как говорит клиент, не вскрывался. Клиент написал претензию о возврате товара и возврате денежных средств покупателю за товар, ссылаясь на законы прав потребителей. Могу ли я отказать в возврате? Если не смогу отказать то должен ли я возвращать деньги за доставку стеллажа? Также кто должен будет оплатить забор стеллажа, то есть доставку стеллажа от клиента обратно к нам на склад?

У меня Ип в Москве. Оплатила счет поставщику, производство и офис у которых в Новосибирске (пошив женской одежды). Более месяца не могу получить свой товар. Что мне делать, куда необходимо обратиться? Могу ли я эту проблему решить дистанционно, т.е., не выезжая в Новосибирск?

ИП не оплатил своевременно за товар. Кроме основного долга, можно ли взыскать с него пени, штрафы, индексацию, неустойку, компенсацию мор. вреда и в каких размерах?

В декабре 2016 года, продали комнату в общежитии за 900000 р, оплата должна была быть частями, 600000 р оплатили субсидией, а оставшиеся 300000 р, должны были оплатить наличными в течении 5 дней, но покупатель попросил отсрочить оплату на пол года, было составлено доп соглашение, о том что оплата будет произведена до 30 июня 2017 года. В договоре купли-продажи было прописано, что в случае не оплаты покупателем цену комнаты в порядке и в сроки установленные договором, продавец вправе отказаться от исполнения договора. Если покупатель не отдаст оставшуюся сумму в срок, как я могу расторгнуть договор и вернуть себе недвижимость?