Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества

349 ответов адвокатов и юристов

Кондратьева Татьяна
Подписчиков 462
26.05.2020, 00:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 18.3к

Как защитить свои права при продаже и покупке на Авито и Юле?

Продавая на подобных площадках, «опасности» подвергаются и продавец, и покупатель. Первый может получить вещь ненадлежащего качества, а второй – несправедливые претензии (например, если покупатель сам испортил товар, а потом сослался на то, что изъяны были изначально).
Подробнее
0 комментариев
Шляпин Антон Михайлович
Подписчиков 3828
25.05.2020, 13:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4375

Возврат лекарственных препаратов

В прошлом месяце были приняты поправки позволяющие аптекам продажу дистанционным способом безрецептурных лекарств, за некоторыми исключениями. Запрещено продавать онлайн наркопрепараты и психотропы, а также спиртосодержащие препараты с объемной долей этанола свыше 25%.
Подробнее
-1
93 комментария
Гордеев Сергей Иванович
Подписчиков 80
21.05.2020, 21:57

Как расторгунть ДКП мобильного телефона и вернуть денежные средства?

Много людей практически каждый день делают покупки в различного рода магазинах, надеясь стать обладателем качественного товара, при этом заплатив порой весомую денежную сумму. Однако, зачастую сталкиваются с ситуациями,
Подробнее
0
0 комментариев
Шаталова Марина Юрьевна
Подписчиков 152
13.05.2020, 14:11

Не исполнение обязательств по договору купли-продажи древесины со стороны лесничества.

Не исполнение обязательств по договору купли-продажи древесины со стороны лесничестваВопрос жителя России / Московская область Договор купли-продажи древесины. Я заключил договор купли-продажи древесины с лесничеством.
Подробнее
0
2 комментария
Куприков Михаил Сергеевич
Подписчиков 4958
09.05.2020, 12:44
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 180к

Роспотребнадзор призывает потребителей преодолеть кризис доверия и дает другие советы

ИЗМЕНЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЫНКАХ Эпидемия коронавируса повлияла на образ жизни миллионов граждан, изменяет структуру потребления, поведение и стратегии компаний, меняются перспективы развития различных рынков, часть товаров и услуг становятся невостребованными, а бизнес несет существенные убытки.
Подробнее
0
0 комментариев
Смагин Андрей Николаевич
Подписчиков 1542
02.05.2020, 09:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 190

Покупка лекарств в Интернете

Ситуация с короновирусом и последующей «самоизоляцией» существенно повлияла
Подробнее
-1
15 комментариев
Баранов Михаил Васильевич
Подписчиков 7519
30.04.2020, 16:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 918.5к

Практика в помощь: рассматриваем особенности споров о дистанционной торговле

Многие продавцы уже давно занимаются онлайн-торговлей, а кто-то только начал вести дела таким способом в свете последних событий. Обзор подскажет, когда продажу можно считать дистанционной и какие нюансы учесть в отношениях с потребителями.
Подробнее
0
1 комментарий
Лукин Владимир Викторович
Подписчиков 131
30.04.2020, 09:13

Особенности споров о дистанционной торговле

Многие продавцы уже давно занимаются онлайн-торговлей, а кто-то только начал вести дела таким способом в свете последних событий. Обзор подскажет, когда продажу можно считать дистанционной и какие нюансы учесть в отношениях с потребителями.
Подробнее
0
0 комментариев
Куприков Михаил Сергеевич
Подписчиков 4958
15.04.2020, 14:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 180к

Коронавирус: образец претензии о возврате денег за несостоявшийся отпуск

Здравствуйте, Господа! Предвосхищая Вашу необходимость в условиях объявленной готовности по обострению нового вируса, делюсь с Вами текстом претензии о возврате денег при отказе от поездки в отпуск. Надеюсь, будет полезна.
Подробнее
0
11 комментариев
Куприков Михаил Сергеевич
Подписчиков 4958
13.04.2020, 18:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 180к

Образец претензии о возврате пылесоса: по Вашим просьбам

Добрый день, Господа! Как некоторые из Вас просили, выкладываю шаблон претензии по выигранному делу. По пылесосам в интернете образцов нет, можете не искать. Не стоит благодарности)))) ООО «ДНС-Ритейл» ИНН 2540167061 420111, РТ, г.
Подробнее
0
4 комментария
Савинский Виталий Сергеевич
Подписчиков 10
12.04.2020, 17:25

Как вернуть деньги за туристическую путёвку?

Как же обидно. Вместо моря и солнца, красивых пейзажей, многие долгожданный отпуск проведут в четырех стенах изоляции. Хорошо, если вы купили путевку через крупное туристическое агенство, а вот если билеты покупали сами (ещё и по невозвратному тарифу)
Подробнее
0 комментариев
ООО Юридическая компания "Имвиш"
Подписчиков 25
12.04.2020, 16:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 95

Нарушение срока представления потребителю платежного документа на оплату ЖКУ

Квитанция за ЖКУ поступила потребителю с большим опозданием. Будет ли это нарушением
Подробнее
0
2 комментария
Степанов Евгений Сергеевич
Подписчиков 10879
02.03.2020, 13:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 465.6к

Купленная квартира разочаровала. Что делать?

Представим себе ситуацию, вы пришли в обувной магазин и увидели обувь вашей мечты, вы давно хотели именно такую, а тут она вашего размера. На кассе вы оплатили покупку, пришли домой, обули и дойдя до соседней комнаты подошва отвалилась.
Подробнее
0
1 комментарий
Ефименко Алексей Владимирович
Подписчиков 1145
25.02.2020, 08:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 16.1к

В каких случаях Вы можете вернуть в магазин товар ненадлежащего качества

Доброго времени суток! Думаю многие приобретали товары сомнительного качества. Эти неприятные события сопровождаются спорами с продавцами, постоянными сервисными (гарантийными) ремонтами и желанием вернуть свои деньги.
Подробнее
0
1 комментарий
Мама школьницы
Подписчиков 11048
17.02.2020, 14:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг

Когда недостатки товара по вине потребителя – на совести и за счёт продавца

Сплошная кассация. Мои первые выводы Восьмой кассационный суд рассматривает дела. К такому выводу я пришла, просматривая статистику рассмотрения кассационных жалоб по гражданским делам. Далее приведу цифры.
Подробнее
-1
9 комментариев
Анатолий
Подписчиков 2075
14.02.2020, 05:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.6М

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Специалисты Роспотребнадзора рассказали, можно ли вернуть или обменять лекарство, если оно оказалось некачественными или просто не подходящим конкретному пациенту. Как правило, фармацевты отказываются принимать товар.
Подробнее
0 комментариев
Барабанова Светлана Юрьевна
Подписчиков 38
05.02.2020, 14:37

Дела о защите прав потребителей.

По данным Судебного департамента при Верховном Суде РФ, каждый год количество поданных исков увеличивается на 10–15%. Особенно это касается исков по финансовым спорам между предпринимателями и потребительским спорам.
Подробнее
-1
1 комментарий
Москвитина Валентина Витальевна
Подписчиков 27709
31.01.2020, 13:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 31.4М

Возврат, обмен или замена товара в аптеке

В аптеках нередко можно увидеть объявления «Купленные лекарства обмену и возврату не подлежат», «Товар, купленный в аптеке, обмену и возврату не подлежит». В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена,
Подробнее
0
6 комментариев
Рублёв Евгений Викторович
Подписчиков 280
30.01.2020, 11:00

Продали авто с неисправным двигателем? Что вправе требовать потребитель?

Продали авто с неисправным двигателем? Что вправе требовать потребитель? 1) Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах)
Подробнее
-1
1 комментарий
Цыгал Михаил Рафаилович
Подписчиков 656
24.01.2020, 17:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 120

Интеллектуальная собственность. Правовое обеспечение

Объектом интеллектуальной собственности (далее — ИС) является все, что создано человеком с помощью его интеллектуальных способностей, в том числе литературные, художественные произведения и научные труды,
Подробнее
0
1 комментарий
Плотников Андрей Геннадиевич
Подписчиков 6170
11.01.2020, 21:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12.2к

Новые законы

Новые законы с 1 января 2020 года: что ждет россиян Изменения коснутся пенсионеров, автомобилистов, покупателей супермаркетов и семей с детьми МРОТ вырастет Правда, всего на 850 рублей (то есть на 7,5 процента).
Подробнее
0
0 комментариев
Яковлев Андрей Васильевич
Подписчиков 462
05.01.2020, 16:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 57

Как вернуть товар или отказаться от услуги.

В последнее время, я очень часто встречаю вопросы:Купила телефон, а он бракованый пришла заменить, а мне его починили. Я не хочу ходить с телефоном который уже имел брак! Что делать?Или: Забрали телефон по гарантии.
Подробнее
0
8 комментариев
Бабешко Анжелика Геннадьевна
Подписчиков 10824
19.12.2019, 11:52
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 54.9к

И снова про газ. Счетчики

Пример Один одинокий пенсионер подумал, что он много переплачивает за газ, платя по нормативу. И в 2016 г. установил прибор учёта потребления газа, заплатив за все 6500 руб. Гарантийный срок этих приборов записан в паспорте 10 лет.
Подробнее
-6
70 комментариев
Дубов Виктор Валерьевич
Подписчиков 154
17.12.2019, 11:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 195

Возврат товара ненадлежащего качества

Все мы совершаем покупки, и случается, что нам попадается некачественный товар. Данная статья будет посвящена тому, как можно вернуть товар ненадлежащего качества и деньги за него. Товар ненадлежащего качества может быть возвращён только если соблюдены сроки возврата, установленные законодательством.
Подробнее
0 комментариев
Зотов Валерий Иванович
Подписчиков 27683
02.12.2019, 08:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.5М

Права потребителей и их защита до суда и в суде

Содержание: 1 Нормативные акты по защите прав потребителей. 2 Основные права потребителей в сфере торговли. 3 Претензионный порядок защиты прав потребителей. 4 Защита прав потребителей в судебном порядке.
Подробнее
0
2 комментария

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских