Правила обмена / Законы и прочие темы - 12193 советов адвокатов и юристов

Как правильно отказывать в возврате денег за приобретенную запчасть, если она устанавливалась самостоятельно покупателем. Поставил, поездил, не нравится или нет ожидаемого результата, просто обращаются: запчасть не работает на моем автомобиле-верните деньги. Спасибо.

Я гражданин Азербайджана. Жил и работал в территории РФ. Владею авто, водительская права у меня Азербайджанская с нотариально переводом. На данный момент у меня ВНЖ. Собираю документы на гражданство РФ. Хочу уточнить что после получение гражданство как мне получить водительскую праву? Я должен учится в автошколе? Этот проссес хочу узнать.. Спасибо вам!

Отдала телефон в сервисный центр - разбился экран. Ремонт (замена дисплейного модуля) обошелся в 17 тысяч рублей. Гарантию дали 24 месяца. Через 3 дня принесла обратно, при разговоре треск и шум. Взяли с пометкой "принят на рассмотрение гарантийного случая". Через 2 дня перезвонили, сказали что динамик плохо работает не по их вине. Предложили обратиться в другой сервис. Обратилась в официальный apple. Там сказали, что вероятная причина - не оригинальный дисплейный модуль, установленный в сервисе. Сейчас на стадии написания претензии. Собственно вопрос: претензию вручу, а дальше? В ЗПП сказали потом в суд, и суд назначит экспертизу. Верна ли такая последовательность? Потому как другой специалист советует сначала сделать экспертизу, которая стоит как треть телефона. А примет ли суд стороннюю экспертизу..

Я инвалид 2 гр. Мне сделали трансплантацию почки и поджелудочной железы, ампутировали голень, не видит один глаз, второй только 25 %. В районной МСЭС (Тульская обл.) сказали. Что по какому-то новому закону мне положена вообще 3 группа и отправили в областную комиссию. Положена ли мне 1 группа и на какой закон ссылаться, если мне её не дадут? Спасибо.

Может ли договор при размещении в личном кабинете клиента для подписания считаться подписанным клиентом, если он акцептовал его (согласился с офертой)? Часть условий публичная (размещена на сайте компании-продавца), часть - нет.

Может ли быть арестован сберегательный сертификат Сбербанка РФ, находящийся на руках и выданный на предъявителя, если есть решения суда на арест счетов физ. лица, купившего этот сертификат изначально. Сертификат был передан третьему лицу простым дарением без составления дарственных бумаг. Могут ли возникнуть проблемы у третьего лица при обналичивании этого сертификата.

Скажите пожалуйста. Что грозит если не предоставить данные о имеющемся валютном счете в зарубежном банке?

Какие штрафы и последствия могут быть?

Муж вчера пошёл покупать определённый телефон, продавец переубедил, пришёл домой и понял что это совсем не соответствует тому что он хотел от того. Плюс он не поддерживает гугл, наклеяли пленку, опять же. Завтра хотим идти менять, как поступить? Спасибо.

Каков порядок переоформления земельного участка с юридического на частное лицо. Земля муниципальная в собственности у юридического лица (имеется гос. акт на право собственности на землю)

МФО выдало займ мошенникам, только по номеру паспорта, без верификации. Человек тупо зашёл на сайт, ввёл серию и номер паспорта, МФО одобрило, указал реквизиты - получил деньги. Теперь полиция, заявления в разные бюро кредитных историй. Суть имеет ли МФО по закону выдавать такие займы? И можно ли взыскать с них неустойку за весь этот "геморрой"?

Я имею долю в квартире невестки, она имеет долю в моей квартире. Как обменяться долями. Она у меня не проживает, я у неё тоже не проживаю. Подскажите наиболее дешёвый вариант, как обменяться долями?

Собственник купил гараж 1 месяц назад. Собственник не является членом гаражного кооператива и не хочет вступать. Предыдущий хозяин долгов по электричеству не имел. Счетчик опломбирован. У ГСК договор с Энергетиками. Собственник начал пользоваться электричеством. Заблаговременно сам позвонил председателю ГСК для фиксирования показаний счетчика. Во время фиксации показаний счетчика Председатель сказал, что собственник не имел права пользоваться электричеством сразу и без заключения договора с ГСК и это воровство, а собственник сказал, что имел право и что это не воровство. Какие статьи подтверждают слова собственника гаража?

Собираюсь брать потребительский кредит в Сбербанке. Учитывая реалии отказов, согласился на оформление страхования жизни и здоровья. Что необходимо сделать (понятно что написать заявление в свободной форме на имя руководителя отделения, но что делать в случае отказа его принять?), на что смотреть в договоре (может отказаться от него в принципе нельзя по причине хитрого договора)?

05.01.2014 г. купила авиабилет по маршруту Барнаул-Москва-Барнаул. Его стоимость 3443UAN или 13667 руб. Использовала билет в одну сторону Барнаул-Москва. К возврату исчислено 561UAN. Пояснили так: Сумма возврата просчитана за вычетом суммы использованного тарифа, которая составляет 164 EUR, и за вычетом штрафа авиакомпании, который составляет 25EUR+25% от стоимости тарифа (80.25 EUR, по курсу нашей внутренней системы).

Правомерно ли это? Даже если учесть, что взимается штраф, то он не должен превышать 25%? Заранее благодарю.

Мы с мужем являемся владельцами квартиры. У нас общая дочь, квартиру хотим оставить ей. Муж имеет ребенка от первого брака. Что лучше сделать, чтобы квартира осталась общему ребенку: подарить, составить завещание?

Я направил необходимые документы в электросетевую компанию для подключения дачного участка к эл. сетям (15 КВт). В ответ от них получил письмо о необходимости подключения сначала всего кооператива, а только потом подклчются мой участок. Я направил свои возражения по поводу этого мотивировав тем что дачный кооператив уже прекратил свое существование как юридическое лицо. (Об этом есть соответвующая запись в налоговой). Но электросетевая по преждену настаиват на подключение сначала кооператива, и дескать, если его нет - то нужно создать и зарегистрировать.

Электро опоры находяться вплотную к участку.

Куда и как жаловаться? Слышал что ВАС уже "дачниками" не занимается, и что должен на жалобы реагировать Роспортебнадзор. А может сразу иск в суд? Какие статьи закона использовать?

На данный момент нахожусь в браке. Жить невозможно стало. Проживаем в муниципальной квартире. Ответственный квартиросьемщик я. Квартира досталась мне по договору социального найма от бывшего супруга он погиб. Как я могу выписать супруга? Уходить он не хочет и выписывать я тоже. Коммунальные услуги не оплачивает.

Покупатель принёс женскую сумку, купленную больше 2-х месяцев назад. Товар в ужасном состоянии, по всей вероятности присутствует небрежно отношение, требует вернуть деньги. Гарантия не давалась. Ссылается на ГОСТ, по которому гарантия установлена на данную категорию товара 50 дн. Но согласно ЗПП установка гарантии право, а не обязанность продавца. Существует ли какой либо закон, по которому продавец не должен ориентироваться на ГОСТ?

Я гражданин двух государств Израиля и узбекистана вылетел в израиле по визе на учебу здесь остался получил гражданство в узбекском паспорте виза и овир просрочены как не залететь v uzbekistan штоб не нарушить закон могу ли я наладить вес документов с израиля если это нужно?»?

Мне 50 лет Удалена правая почка в 13-ть лет Удалена селезенка в 2003 году. Диагноз хр. гломерулонефрит ед. левой почки с 2000 года. В настоящий момент ХПБ 3 степени с наличием хпн Какая мне положена группа инвалидности? Спасибо!

Гражданин РФ получил права в Белоруссии на год. Действие прав заканчивается, можно ли их просто обменять на стандартные права РФ в РФ сроком на 10 лет?

Можно ли вернуть деньги за некачественный шкаф, который не проверила при приемке. Заказала шкаф “под ключ» шкаф+доставка+сборка. Все оплатила насуйте Леруа Мерлин. Доставили 05.04.23 в 21.20. Упаковки снаружи не были порваны. Это большие коробки 2,2 м высотой. 06.04 пришли сборщики Леруа мерлен и при вскрытии коробок, обнаружили повреждения панелей и даже металлических направляющих. 07.04 позвонила на горячую линию, сказали пишите претензию все вернем. Написала, ответили, что в соответствии в правилами продаж Леруа, если не осмотрел товар, то уже претензии не принимаются. Можно ли вернуть деньги за товар, за доставку и за сборку? И на какие статьи закона о защите прав потребителя ссылаться. Спасибо.

Купили телефон Айфон в салоне сотовой связи Мегафон. После суток использования оказалось, что зарядки телефона даже на сутки среднего использования не хватает. Отдали на экспертизу. После экспертизы вернулся телефон с небольшой царапинкой на верхней части монитора. Забирать не стали и ничего не подписывали. Увидели дефект, сказали, что такой забирать не будем и ушли. Девушка в магазине сказала, что мы просто "докапываемся".

Во-первых, я не довольна качеством этого телефона из-за аккумулятора. Во-вторых, не хочу забирать телефон с царапиной.

Что делать в данной ситуации? Говорят надо составить претензию, но как грамотно её составить не знаю.

Я жена офицера РА.Проживаем в 2-х комнатной приватизированной квартире, которую приобрели по сертификату после ШОМ в 1999 г. Сертификат был выдан на 3-х членов семьи. Контракт и военную службу муж не прерывал. В 2002 г. родился 2-ой ребёнок. Дети разнополые. Выслуга у мужа хорошая, дело идёт к увольнению. Имеем ли мы право на расширение жилищных условий в другом городе? Местные власти отказали, т.к. норма по нашему району 11 кв. м. на человека-общей площади! Дальнейшие действия с 2-х комнатной приватизированной квартирой. Заранее благодарны-наша семья.

Как сделать временную прописку мужу в приватизированной квартире где собственники его теща и его несовершеннолетний ребенок. Что нужно?

Возникла такая ситуация, что купили пуховик в воскресенье, пух начал лезть при первом же выходе на улицу, лезет как внутри так и снаружи. Состав: 90%пух, 10%перо, наружная часть - плотная п/э ткань. Бирки срезаны, но сохранены и чек тоже имеется, оплата была произведена банковской картой. Относили пуховик меньше недели, хотели бы вернуть в магазин. Будет ли являться браком пух, который лезет? На какие нормативные документы необходимо ссылаться отстаивая свою точку зрения? В течение какого времени Покупатель должен дать ответ на претензию? В случае если Продавец примет товар в какие сроки должны быть возвращены деньги покупателю?

Есть предварительный договор купли доли во вновь построенном доме. Сумма задатка равна полной стоимости доли. Есть ли необходимость собирать подписи и письма с отказом остальных дольщиков при заключении основного договора купли-продажи? Применимо ли Постановление Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ о заключении и толковании договора" к подобной ситуации?

Я работаю бухгалтером в ДНТ с 2015 года. Не увольнялась и по настоящее время. В 2016 году я с председателем договорилась, из-за того что я часто болею, мне нужен помощник и я предложила принять в помощь по совместительству свою дочь. Работа у нас удаленная рабочего места нет. .Но так как по смете положена одна ставка бухгалтера-кассира, все начисления по зарплате проходили через дочь, а я вознаграждения не получала но работу кассира выполняла. И ходила на работу летом. По устной договоренности председатель согласилась принять бухгалтером на работу мою дочь, но приказ о приеме и договор своевременно председателем не был подписан. Председатель при даче показаний отказывается от факта принятия на работу моей дочери. Сейчас меня обвиняют в том что я не имела права принимать ее на работу и начислять зарплату. Как мне доказать что она работала на удаленно так как офиса у нас нет работа на дому (ведение бух учета и сдача очетности) и что мне за это будет?

Мы оплатили половину стоимости тура в Египет. В замен несостоявшегося тура мы согласились на тур в ОАЭ с доплатой. Сделали доплату, но туры в ОАЭ тоже отменили. Нам в турагентстве сказали. Что вернут деньги только доплаченные за тур в ОАЭ, за тур в Египет останутся на депозите. Я считаю, что депозит мы уже использовали, заказав другой тур, который не состоялся по нашей вине. Как вернуть все деньги?

В торговом павильоне купили баночку красной икры. Когда дома открыли икра оказалась испорченной с тухлым запахом. Чек при этом не дали. Стоимость икры 400 рублей. Какими должны быть наши действия, если нам откажутся вернуть деньги.

Я прописана в Моск. области, Наро-Фоминского р-на, в трехкомнатной квартире, общая площадь 56 кв м, квартира неприватизирована. Помимо меня, в ней проживает и прописана моя родная бабушка, ей 84 года, двоюродная сестра и ее двое несовершеннолетних детей. Моя бабушка и я, находимся в УЖАСНЫХ отношениях с сестрой, мне приходится жить у сестры в другом районе, бабушка на переезд отказывается. На приватизацию квартиры сестра категорически отказывается. Подскажите, что вообще можно сделать в моей ситуации? Я готова на размен квартиры и забратьбабушку хоть в отдельную комнату в другой квартире, лишь бы не жить с сестрой в одной квартире.

И еще один вопрос: к этой же сестре, более полугода назад, приехала родная мать из Мурманска и вообще не собирается уезжать обратно. На каком основании она живет в нашей общей квартире? На регистрацию никто разрешения не давал.

ПОМОГИТЕ, ОЧЕНЬ ПРОШУ!

Заранее БЛАГОДАРНА!

Добрый день)) Меня зовут Юра) я продавец керамической плитки, могу ли я по просьбе покупателей поменять идентичный товар на другой цвет) Спасибо)

Клиент сделал фото договора (без печати), распечатал его и поставил печать, является ли такой договор документом? На бумаге явно видно что это копия.

Скажите пожалуйста, моему сыну остался один последний экзамен по вождению. Сел за руль выпивший, остановили сотрудники полиции. Машину только успели зарегистрировать в Росгострахе. Какое наказание ему будет?

11 Апр 2018, Липецк.

Объяснительная в школу здравствуйте! Помогите пожалуйста написать объяснительную на докладную в школу по вопросу дерзкого ответа моего сына, ученика 2 класса учителю музыки, он попросил ее замолчать, когда учитель устроила травлю с участием учеников, с призывами написать всем классом докладную на имя директора, а причина конфликта такова: сыну кинули записку, с пизывом прогулять последний урок, сын отказался и кинул записку обратно, за что был призван к ответу учителем и посыпались прогнозы на его не светлое будущее, обвинение в его невоспитанности, класс улюлюкал и кричал - да! к директору! И на последние слова учителя о том, ччто когда мой сын вырастет, то он убъет свою мать, мой ребенок не выдержал и крикнул учителю, чтоб она замолчала. Докладная учителем была написана, со мной и сыном беседа в школе произведена и мне нужно написать объяснительную. Помогите!

Может мне по моей просьбе предоставлена удалённая работа? Если я уже работаю на должности по квоте согласно ФЗ №181

Суть моего вопроса в том, что в книжном магазине я купила учебник и рабочую тетерадь для сына. Придя домой позже обнаружили, что у нас получается два комплекта одного и тогоже предмета. Так как я работаю и после работы неуспела отнести книгу в магазин, я пошла на следующий день взяв с собой чек и учебник с тетрадей. В магазине на мой вопрос могу ли я здать учебник продавец ответила: мы можем только обменять, или на эту сумму Вы можете выбрать что нибудь, но необходимых для меня книг на обмен небыло, и попросила вернуть деньги показав чек и книги с ценниками этого магазина. Затем меня направили к хозяйке магазина для решения вопроса, в ответ которого я получила: когда покупали приходили наверняка со списком учебников, надо было смотреть внимательно а возвращать вам денег небудем. Ведь книги в идиальном состоянии, имеется чек и на сколько я знаю товар подлежит обмену в течении 14 дней. Огромная просьба ответить на мой вопрос.

Работаю в свадебном салоне. 21 февраля невеста купила платье и аксессуары к нему. 8 марта, т.е. на 16 день с момента покупки, пришла и написала заявление, что в связи с изменившимися обстоятельствами хочет вернуть платье. Платье находилось на хранение в нашем салоне. Обязаны ли мы ей вернуть деньги? Ссылаются на то, что праздничные дни не учитываются в 14 ти дневный срок.

Я гражданин РФ, но водительское удостоверение у меня ДНР. Чтобы получить водительское удостоверение РФ нужно ли мне проходить полный учебный курс в АвтоШколе или достаточно сдать теорию и вождение? Спасибо!

Я хочу развестись с мужем. У нас двое детей, муж военнослужащий и по очереди получаем квартиру, получим ли мы квартиру после развода или муж получит квартиру по квадратам только на себя? Если мы получим квартиру до развода, могу ли я претендовать на размен квартиры после развода?

Какие протокола могут составлять сотрудники Ппсп? 403 приказ отменён,в 685 приказе не нашёл,спасибо за ответ.

Такая ситуация, сестра (ей 23) на авито поменяла телефон свой с мальчиком (12 лет). Они совершили обмен. Прошло 3 часа и мальчик начал надписывать вернуть обратно потому что он вскрыл телефон и там царапина. Долгими переписками все таки он признался что отец ему наваляет если он не вернёт телефон. Потом начались разговоры из серии вы решили обмануть ребёнка, вы вообще не имели право с несовершенолетниии чем то обмениваться. (хотя это же не покупка). В общем эта семейка уже переходит на гантаж и манипуляции. С Юр точки зрения б/у телефоны при продаже или обмене не имеют же право обратно сдастся? И второй вопрос относительно того что сестра совершили обмен с ребёнком.

Я закончила автошколу в г.урюпинске волгоградской области и получила свидетельство 5 ноября 2014 года.26.11.2014 я подала в мрэо г. урюпинска заявление о сдаче экзамена, мое заявление было рассмотрено и был дан допуск к экзамену! В тот же день я сдавала теоретический экзамен, но не сдала, пересдача была назначена на 3.12.2014. но 29.11.2014 в мрэо мне выдали письменный отказ в сдаче экзамена на основании подпункта е п.7 положения о лицензировании учебных заведений. Правомерны ли действия сотрудников мрэо? Могли ли они аннулировать данный мне допуск к экзамену?

Как можно получить единовременную выплату на приобретение жилья, я,сотрудник Ф.С.И.Н.,стаж 20 лет, снимаем квартиру по соц. найму, площадь 49 кв, м,зарегистрировано 3 человека: мы с женой в гражданском браке, сын 12 лет, записан на мою фамилию, договор соц. найма заключала жена, квартира из бруса, нет ни отопления, ни водопровода, ни канализации, дому более 40 лет без ремонта, всё разваливается. Прошу помочь консультацией.

Приобрел билеты на сайте авиакомпании Ютэйр по маршруту Сургут - Анапа - Сургут 10.03.2016. 07.04.2016 вынужден был перенести дату вылета из г. Сургут, для этого на сайте компании произвел перенос даты. 18.04.2016 был вынужден сдать через сайт билеты обратно.

В результате оказалось что с 01.04.2016 г. у компании изменились тарифы и билеты по маршруту Сургут - Анапа оказались невозвратными. Деньги будут возвращены только за участок маршрута Анапа - Сургут.

При общении с операторами горячей линии мне сказали, что я не смогу воспользоваться невозвратными билетами по маршруту Сургут - Анапа.

Законно ли это? Ведь билеты мной приобретены, за них деньги мне не вернули и сама формулировка НЕВОЗВРАТНЫЕ БИЛЕТЫ говорит о том, что продав их мне, я не могу их вернуть, и перепродать мое место они не имеют права никому.