Результат претензии / Защита прав потребителей - 25901 советов адвокатов и юристов

Замужем второй раз, у мужа есть ребёнок от первого брака. Мы с ним прожили в гражданском браке три года, (в этот период он еще не развелся), расписались недавно, после того как он оформил развод официально. Все эти годы платили кредит с ним на авто который он оформил будучи еще в браке. Бывшая жена требует раздела имущества, могу я как то претендовать на автомобиль, за который мы выплачивали с мужем вдвоём,а она и копейки не внесла. С мужем у нас есть совместный трехлетний ребёнок, и ожидается появление второго.

Вопрос от Ольги Викторовны (свекровь)

Может ли бывший супруг претендовать, по истечению 3-х лет после развода, на половину имущества (недвижимость), если ни кто не подавал на раздел? Имущество зарегистрировано на свекровь.

Вопрос в следующем. Есть договор участия в долевом строительстве и договор уступки права требования в собственность квартиры. В Росреестре есть запись о праве требования на эту квартиру. Застройщик ликвидирован, дольщик опоздал по срокам, конкурсное производство окончено. Дом по отступному передан остальным дольщикам, которыми образовано ТСЖ. Запись в Росреестре о праве требования актуальна, но в выписке ЕГРН не отражена. Дольщик желает возместить убытки - денежные средства, уплаченные за квартиру. Но с кого требовать, если у застройщика нет правопреемников? Дом достраивался вышеуказанным ТСЖ с привлечением подрядчиков.

Уволился с предыдущей работы во 2 п/г, премию за 1 п/г не начислили без обоснований. Корпоративные условия программы премирования выполнены, замечаний нет. в сумму иска хочу внести моральную компенсацию. Консультировался с юристом, говорит - сначала укажи сумму премии, при положительном решении в твою пользу, моральнвй ущерб.

Мне кажется это не логичным, поэтому моральный ущерб (5000 р) хочу приплюсовать к невыплаченой премии. Как поступить?

Муж собственник квариты, приобретенной в браке, в которой прописан несовершеннолетний ребенок. Жена претендует на раздел жилья. Можно ли подать встречный иск, чтобы жилье досталось ребенку?

Я родилась в чечне. Моя бабушка. Которая всю жизнь прожила в чечне во время войны 1994 году оказалась у меня в плохом состоянии в россии. Так как шла война. Бабушка получила статус беженца была прописана у меня у внучки. Я за ней ухаживала, но потом получив психиатрический диагноз. Бабушку поместили в психоневрологический интернат. Там она прожила 2 месяца и умерла. Похоронили мы её сами. На кладбище. Жильё у бабушки на момент войны было не приватизировано. Вопрос: могу ли я как родственница претендовать на наследство, компенсацию, т. е потребовать жильё в чечне или денежную выплату. Компенсацию. Кто должен восстановить моё наследство россия или чечня?

Первичная приватизация 2015 год на меня, моего ребенка,, мою тетю и ее дочь в равных долях. В 2016 г. тетя умирает.1.Могу ли я или мой ребенок претендовать на ее долю в квартире?2.Дочь является единственным наследником и я не могу претендовать на долю, даже если квартира изначально была муниципальной? Спасибо.

Три года назад купил входную дверь. Гарантия конечно прошла, один год была, но дело в том, что декоративное покрытие начало облезать, прямо лохмотьями. Покупал за 23000 т.р. Могу я предъявить претензию или нет?

Человек зарабатывает извозом из одного города до аэропортов Москвы. С этим таксистом были обговорены условия доставки, которые не были соблюдены. Он отказался возвращать часть денег за неполную оказанную услугу. Как возможно привлечь данного человека к ответственности? Он работает по-черному, никаких документов не имеет на извоз. Возможно его привлечь к ответственности за незаконный извоз?

Мне строитель делал ванную комнату, цены задрал несусветные (в 2 раза!), я, как человек не сведующий, разобралась в этом только сейчас: (, в общем, в счет оплаты, я покупала ему дверь входную, договор заключен на него, дверь куплена неделю назад, а платила я с карточки, могу я сделать возврат своих средств?

24.07.2015 я,управляя авто, допустил столкновение с другим авто. Постановлением от 12.10.2015 я признан виновным в совершении адм. правонарушения. В результате пострадали пассажиры моего авто. Они находились на стационарном лечении. 16.06.2017 от территориального фонда обязательного мед. Страхования пришла претензия по возмещению затрат, связанных с оказанием мед. помощи гражданину вследствии причинения вреда его здоровью. Чем я могу апперировать в этом случае? Какие у меня права? И как мне ответить на претензию?

Отправлял машину автовозом, автомобиль прибыл в г.Краснодар после чего транспортная компания приняла решение помыть мой автомобиль после дороги на автовозе, на данную манипуляцию с автомобилем я не давал согласие и в договоре о технической мойке ничего не сказано. Данная мойка на соответствует качеству требований которые я предъявляю к мойке и уходу своего автомобиля, делаю эту услугу только в проверенных дорогих сервисах. Услуга была произведена без моего согласия на это за территорией терминала где находился автомобиль. Подскажите пожалуйста какую претензию я могу составить касаемо оказанной услуги без моего согласия на это.

Узнал я про то что моя машина стоит в не терминала от знакомого который ехал мимо и увидел мою машину на данной мойке. Спасибо.

Произошло ДТП по моей вине. Автомобиль потерпевшего был застрахован по КАСКО. Страховая компания потерпевшего оплатила ремонт его машины.

Получил по почте претензию. Лимита моего полиса ОСАГО не хватило. Теперь страховая потерпевшего требует с меня выплату недостающей суммы. Обязан ли я платить? Спасибо.

Помогите что делать и куда писать претензию в моей ситуации, на какие нормативные акты ссылаться: Купили печную чугунную плиту в магазине все проверили, была целой, грузчик тщательно упаковал плиту. Вызвали мастера для установки. По прошествии определенного времени начали топить печь и раздался мощный взрыв. Плита треснула на 2 части. В магазине отказываются вернуть деньги за товар.

Здравствуйте! Заказала через интернет-магазин детское автокресло. При доставке упаковка внешне была целой. При вскрытии упаковки (было упаковано в пленку и фирменный скотч, жесткой упаковки не было) обнаружила на сидении проколы тканевой обивки в двух местах, которые устранить незаметно невозможно, и сломаное пластмассовое днище корпуса. Вернет ли мне продавец деньги за некачественный товар и доставку в обе стороны, т.е. за доставку мне и мой возврат им обратно? В претензии указано, что сумма возврата указывается без стоимости доставки, только за товар. Хотя по телефону мне сказали, что за доставку деньги вернут.

Холодильник не морозит. Купила 26.10.2017. Претензию на возврат денег вручила (29.10.2017). Магазин подписал. Звонил управляющий предлагал обмен, я отказалась сказала верните деньги, он ответил Вас уведомят о нашем решении. 1.11.2017, вчера забрали холодильник дали акт в одном экземпляре с их печатью, холодильник бу, потертости. Причина не морозит. На проверку качества в г.Новосибирск. Я живу в Ленинске-Кузнецком. Сказали узнавайте по телефону... через 20 дней. Я могу идти в суд или мне ждать пока пройдет экспертиза. Смущает что у них нет моей подписи от том в каком состоянии они у меня его забрали? Это нормально?

Приобрели в ювелирном магазине обручальное кольцо. Поносили пару недель. Заметили скрытый дефект - волнистость шинки (на 0,05 мм примерно). Обратились с претензией в магазин. Они отказали, настояли на экспертизе, но эксперт был не по ювелирным изделиям, а по промышленным товарам (данного эксперта предложило руководство магазина). Эксперт зафиксировала данные изменения ширины кольца, не указав, что это волнистость на лицевой поверхности, сослался на ОСТ 117 пункт 1.1.7., что это не ухудшает вид изделия, не прочитав далее в ОСТ разъяснение которые касаются данного пункта об ухудшении внешнего вида изделия. Экспертиза сомнительная. Магазин требует забрать кольцо, отказывается поменять или вернуть деньги. Как нам вернуть деньги и доказать что это действительно скрытый брак ювелирного изделия заводского происхождения?

Претензия к работодателю, который увеличил мне рабочий день до 12,5 часов в день, при этом зарплату не увеличил, ссылаясь на то что в летний период времени упала выручка, с этого района в позднее время нет общественного транспорта и когда я отказалась, то он уменьшил мне зарплату.

Машина застрахована, я в страховке есть. Совершил дтп, я виноват, оформили в страховой компании пострадавшего по европротоколу. Копии отдал хозяину, он в пятидневный срок их в свою страховую компанию не передал. Прошло 6 месяцев, мне прислали претензию о возмещении ущерба в результате дтп. как мне быть, хозяин авто хороший друг.

Помогите составить претензию работодателю о невыплате заработной платы при увольнении (испытательный срок, не официальное трудоустройство, устный договор)

Меня попросили уволиться с работы с должности кассира т.к. я не присутствовала на ревизии (была на больничном). Когда я пришла то мне сказали что именно в моем отделе (детское питание) были нарушения. Но вся ревизия на самом деле прошла хорошо и просто из за личной какой то не приязни, она меня заставила уволиться. Помогите мне пожалуйста написать претензию (жалобу) на директора магазина. Спасибо.

Я получил акт о ремонтонепригодности холодильника Самсунг, купленного 2,5 года назад в Техносиле. Гарантия у него-3 года. В магазине сказали, что я могу выбрать холодильник, исходя из прежней стоимости, хотя аналогичные стоят сейчас в 2 раза дороже и,к тому же, моя модель не выпускается! Что делать, как мотивировать претензию? Я же не виноват в том, что цены повысились, а мне продали некачественный товар?

Ы оптовая организация. Продали автомобильный гидравлический домкрат 2 тонны другой организации. На следующий день пришел мужчина и сказал что он ему не нужен, что он купил другой более мощный на 3 тонны. Обвинил менеджера, что он не сказал ему, что для его машины он не подойдет. Но ведь менеджер не может знать для чего домкрат ему нужен, а технических характеристиках продаваемого товара ему сообщили. Когда он принес домкрат лаковое покрытие было нарушено, было очень похоже что он поменял колеса на машине и решил его вернуть, его поведение тоже об этом говорило (он покупал у нас товар в апреле и уточнял как бы его вернуть, потому что он ему не нужен). Он составил претензию в претензии он ссылался на договор розничной купли продажи, а в нашей организации только оптовая торговля. Посоветуйте.

В договоре аренды 2013 г стоит чужая подпись и в доп соглашение о расторжении договора 2015 г стоит клеше подписи и все это проходило регистрацию. Сейчас пришла претензия об оплате арендной задолжности от арендодателя. Все это видимо провернула бывшая бухгалтер. Я запросила акт сверки и вижу, что наша организация выплачивала с 2018 г по 2021 г.раз в год по одному небольшому платежу. Что делать?

Как правильно составить иск на организацию здравоохранения по статье халатность. Дело в том, что мне сказали, что у меня заражении крови, взял у них результаты анализов моей крови, что и подтвердилось, но когда я сдал кровь на экспертизу в центральную лабораторию города, результаты были отрицательны. Спасибо!

Спустя три месяца после покупки сломался телефон. Просто зависал и выключился совсем. На гарантии он.Ремонт меня не интересует, написала претензию в магазин на возврат денег либо обмен на другой телефон.

1.Телефон не забрали, сказали свяжется менеджер как будет передана претензия. Но телефон посмотрели, сзади на крышке потертости, но не царапины. Продавец сказала что царапины это якобы и будет отказано в обмене. Почему? Как это относится к поломке? Он не падал ведь.

И второй вопрос если все же примут на экспертизу, то если будет выявлен сбой программного обеспечения то это считается неполадки ведь, ведь я им не могу пользоваться?

Посоветуйте как защититься я точно знаю что человеч фактор не имеет отношения.

Я купила норковую шубу 28.12.2012 г., чек имеется. Очень мало ее носила, одевала около 10 раз. В январе этого года случайно заметила на правом рукаве со стороны груди расхождение шва. Написала в магазин претензию с требованием обмена или возврата денег. Магазин ответил, что я нарушила правила эксплуатации. Эксперт при осмотре ничего толком сказать не могла, но предположила, что пот мог повлиять на расползание мездры. Что можно предпринять в этой ситуации? Спасибо.

Скажите пожалуйста, обоснована ли претензия бывшего арендатора. Договор аренды был расторгнут по соглашению сторон, был подписан акт приема передачи, без претензий, и так же прошел гос. регистрацию. По прошествии 5 месяцев арендатор уведомляет что он произвел переплату арендной платы и требует вернуть.

В результате перепада напряжения в трех квартирах подъезда многоквартирного дома вышла из строя бытовая техника. Перепад произошел после включения электроэнергии электриками УК, проводившими работу в подъезде по замене электросчетчиков в рамках капитального ремонта электропроводки. Акт о причинении вреда УК составлять отказывается, мотивируя тем что виноваты в случившемся мы, собственники, т.к. дом - ТСЖ, а всё произошло из-за старой электропроводки (выгорел ноль), которую при капремонте еще не успели заменить на новую. Составили акты самостоятельно, с участием соседей. Будут ли такие акты доказательствами в суде? Какие действия можно предпринять дальше? В какие организации обратиться до суда? К кому предъявлять иск о возмещении вреда - УК или Мосэнерго (абонент этой организации - наша УК, а не мы (собственники) сами)?

Бронировал турпоездку на 11 ночей. Сейчас пришло подтверждение от Туроператора с назначенными датами/временем вылета (до этого были просто даты). Оказалось что вылет обратно в 2 ночи. Т.е. выезд из отеля будет в 22-23 ч вечера предыдущего дня. Т.е. 11 ночь в отеле, по сути, не ночуется (не потребляется). Подскажите пож-та, как правильно построить общение с Туроператором? Меня бы устроило 1) пересчет стоимости или 2) замена рейса на более поздний. Заявить претензию до поездки или после? Официально или просто попросить менеджера? Реально ли вообще чего-то добиться? По идее это либо навязывание доп. услуг (лишняя, непотребленная ночь), либо невыполнение заявки (бронирование делалось на 11 ночей, а по факту 10 ночей), либо недостоверная информация (тур продавался как 11 ночей, но по факту 10)?

12.2013 г. я приобрела планшет 20.01.2014 г. он перестал включаться, я написала претензию с просьбой вернуть мне деньги или замена на новый товар, т.к. на планшет установлен срок годности 2 года с гарантией в 1 год, и после 3 х недель вместо 2 х лет он перестал работать и такой товар долго не прослужит, скажите, что можно сделать чтобы вернуть деньги. Что если обратиться с исковым заявлением в суд?

Моя машина проходила ремонт в сервисе французких авто. Была произведена замена некоторых запчастей, за это взяли деньги в размере более 35 тыс. руб.В последствии ремонта машина перестала набирать скорость, коробка стала клинить руль так же, и при их новой диагностики выявилось что нужен новый блок управления двигателем который стоит 70 тыс.

Нужно ли составить письмо-претензию, что машина сломана в сервисе и как это сделать?

Спасибо.

У меня произошел наезд на пешехода на пешеходном переходе, правда без причинения даже легкого вреда. Но был вызов гаи, оформление этого и завели административное дело. Через неделю я получил расписку, что пешеход претензий не имеет ко мне. можно ли прекратить дело?

Мы купили насос, продавец уверял, что он достаточно мощный и его хватит для нашего дома. Установил мастер по насосам и результат: вода еле бежит температуру невозможно отрегулировать, вообщем это совсем не то что мы ожидали. Как вернуть насос, если мы его уже опускали в скважину и он работал в воде?

Нас предупредили, что вернуть можно только если насос не был в воде?

Такой вопрос,29.08.2016 купил телефон в салоне теле 2 Fly fs454 за 3990 р. дали гарантию на год, после использования меньше месяца он стал подвисать, в общем долго думать, на звонок порой что бы ответить приходиться сначала смотреть в темный экран сек.3-4 и слушать рингтон, после чего у него включаеться дисплей. Это в мелочах. Хотел узнать, обязанны мне поменять, или вернуть деньги, так как работой телефона я не доволен, и естественно ожидал не этого. Заранее спасибо! Что и как писать, если можно то в письменной формечто от них потребовать, какие либо подписи, печати, штампы, дубликаты...

Я по поводу телефона. Претензию о возврате денег я написала, мне пришёл ответ, что компания имеет право руководствуясь ст.18 отправить его экспертизу, только потом будет известно, вернут мне деньги или нет.

Здравствуйте. Купил зимние ботинки, через два дня на них вспучилась кожа. Отнёс их в магазин и написал претензию. Магазин провёл экспертизу в которой эксперт написал заключение: установлено, что в носочной и пяточной части вспучивание кожи верха, характерно по образованию при намокании обуви в процессе эксплуатации-дефект эксплуатационного характера.

Разве обувь должна портиться при намокании? Разве это не производственный дефект?

Я купила кастрюлю из нержавеющей стали 7.03.2017 г. После 2-х разового приготовления пищи на дне появились отслоения. Вернула кастрюлю в магазин 3.04.2017 с претензией. Сегодня в магазине сказали что возврат должен был быть в течение 14 дней и то что посуда контактирует с пищей возврат ее не возможен правы ли продавцы.

Покупала шубу из рыси 7 января этого года, обнаружила брак, 8 марта сдала в магазин, написала претензию в произвольной форме, потребовала возврата денежных соелста (куплена в кредит). Сказали, что будут делать экспертизу, но До сих пор не перезвонили. Какие мои действия?

Как правильно написать претензию кафе, в котором упала моя мама и сломала ногу (закрытый перелом с раздроблением), было скользко в помещении, сделаны фото, скорая приезжала в кафе, маме сделали операцию, сейчас находится дома в гипсе. Спасибо!

В конце августа купила довольно недешевые часики на металлическом ремешке. Сейчас они мало того, что отстают, так еще и сам ремешок очень сильно исцарапан. Ношу их только в офис, где естественно специально не царапаю. Сомневаюсь, что швейцарские часы могут так себя вести. Могу ли я предъявить претензию в магазин? Если да, то как правильно это сделать?

Приобретался квартиру от застройщика, с использованием кредитных и собственных средств. Оказалось что застройщик не платил взносы на кап. ремонт, и образовалась задолженность. Какие статьи ГК можно указать в претензии в подобном случае?

Д.день. Мне пострадавшая сторона предьявляет претензию, чтобы я добровольно оплатила насчитанный независимой экспертизой, на которой я ее смогла присутствовать, 156 тыс - это сверх оплаченной им осаго 120. общая сумма после экспертизы составила 270 тыс. автомобиль вольцваген поло 2012 г.в. я въехал в зад, а поло догнал еще авто впереди. Удар был не на большой скорости примерно 40 км/ч. считаю 270 тыс - для этой машины и причиненных увечий - слишком много. Повреждения описаны лишние на мой взгляд и ремонт с деталями столько не стоят - почти половина машины. Подушки не стреляли. Как себя вести. Они написали в претензии что их авто будет продано.

Мы купили диван 30 октября 2014 года, но он крепления стали гнуться, ушки дивана 'обвисли' и теперь принимают нормальную форму только в одном из двух оставшихся положений либо совсем высоко, либо среднее. Муж выправлял крепления сам. Потом написали претензию с фото. В ответ нам предложили лишь заменить их за свой счёт, ссылаясь на неправильную эксплуатацию. Паспорта от дивана не положили изначально, а договор купли - продажи никак не могу найти. Могу ли я вернуть деньги, потому что намучались с ним неимоверно, спать на нем невыносимо.

Произошло ДТП по моей вине в сентябре 2014 г, без жертв. У меня страховка ОСАГО, у него КАСКО (авт-ль 2010 г. в.) У потерпевшего полная гибель авт-ля. Ему страховая компания выплатила 390 т.руб. и направила претензию моей страховой компании на 296 т.руб. Моя страховая компания выплатила 120 т.руб. На днях пришла претензия ко мне о выплате причиненного ущерба в сумме (296 т.-120 т.) на 176 т.руб. Вопрос: правомочно ли требование страховой компании? Можно ли уменьшить сумму выплаты? Есть шанс вообще не платить, сумма приличная?

5 лет назад заказывал стенку большую сложную, договор составили на гарантию год, ранее через 2 месяца все дверцы упали было, исправили положение изготовители.

Теперь через 5 лет одна дверца снова упала и повредилась. Предъявил претензию продавцу, обещали исправить но сказали надо менять весь фасад, тк нет материала прежнего, а это конечно будет дорого же.

Поясните, бесплатно должны ли устранять изготовители недостаток скрытого дефекта? Сроки могут влиять?

Добрый день. Написала претензию в магазин 31.10.17 Мне ответили 3.11.17 (написали смс) что ответ готов. Я пришла 09.11.17 ответа нет. В какие контролирующие органы мне обращаться?

Добрый день! У моей сестры случилась следующая ситуация. Она была замужем 5 лет за своим мужем. Потом её муж нашел другую и ушёл к ней. В собственности у мужа была квартира (которая досталась ему по наследству) Он написал доверенность на моею сестру, что она может продать квартиру и распоряжаться средствами самостоятельно. Сестра продала квартиру своей маме за 1500 000 (есть договор купли-продажи и расписка). Мама в эту квартиру поселила своего сына (меня) и сестра тоже живет со мной. В декабре 2017 сестра с мужем оформили развод. Где он сообщил, что претензий по имуществу не имеет. Вчера сестре пришла претензия в которой он требует ему отдать 1500 000 или он обратиться прокуратуру с заявлением о мошеничестве.

Как правильно написать претензию в управляющую компанию о списании долга. Т.к он был оплачен черех сайт фссп. (в 2015 г) Они до сих пор присылают долговые квитанции. В УК мне сказали что надо съездить к судебным приставам и взять у них номер п/п. А В МФЦ посоветовали написать заявление о списаниии долга приложив копию квитанции об оплате.

На территории магазина магнит зацепилась о торчащий из асфальта металлический штырь упала порвала обувь. Написала претензию с требованием выплатить стоимость обуви. Магазин претензию рассмотрел штырь спилили. На мой вопрос когда прмется решении о выплате мне кормят обещаниями уже две недели. Подскажите пожалуйста что мне нужно делать? Спасибо.