Результат претензии / Защита прав потребителей - 4796 советов адвокатов и юристов

Павел Александрович, только через экспертизу, по другому никак В сервисе дали соответствующие документы по результатам ремонта?

Если на лицо факт некачественно оказанной услуги, обращайтесь официально с претензией в которой объясните ситуацию и сформируйте свои требования.

Если автосервис не согласится и нужна будет экспертиза, то они, как поставщик услуг обязаны сделать её за свой счёт. Менял 2 недели назад в сервисе запчасть, которая требуют снятие коробки передач, коробка, вариатор. Машина полностью исправна была. На данный момент поломка коробки передач. Больше нигде не ремонтировался и ни кто туда не лазил. С автосервисом ещё не разговаривал. Как мне доказать, что поломка произошла по вине автосервиса?

Повреждения транспортного средства, полученные в результате ДТП, должны быть устранены в течение 30 рабочих дней (п. 15.2 №40-ФЗ). В случае нарушения данного срока имеете право обжаловать. Добрый день, проводите независимую экспертизу, предъявляйте претензию, если отказ, то к финансовому уполномоченному, если там отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. Такой порядок Нет ничего нового. Есть положение ЦБ по методике расчёта от 21 года, Верховный Суд РФ указывал, что в расчёт берётся рыночная стоимость за аналогичные детали, если оригиналов нет в России либо слишком завышенные цены на ремонт с оригинальными деталями. Нет Осаго. Прошло 20 дней. Страховая не выплатила, не отправила на ремонт. Как взыскать со страховой выплату по средне рыночным ценам? Говорят есть какое то постановление от 2023 года которое указывает о выплате именно по рыночным ценам. Заранее спасибо!

Судя по изложенному, отказ возможен. Однако, чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела, в том числе с претензией. Можете, в суде узнаете результат... Судя по Вашему рассказу, в теории, можно. Но, как всегда, есть НО... Не видя претензии, самого договора, мы можем только рассуждать о теории, т.к. в самой документации могут быть оговорены условия, по которым это будет уже невозможно... Деловые линии потеряли груз, после подачи претензии страховая ренесанс, выплатила стаховку, но через несколько дней груз был найден и деловые линии начали требовать его забрать.

Было отправлено письмо об отказе от получения груза по накладной, и деловые линии поставили его к утилизации в 24 году, но страховая прислала досудебную претензию с требованием о возврате выплаченной страховке, как незаконное обогащение.

Могу я отказаться от возврата выплаты страховой?

В результате ваших действий осыпается Вы же сами написали, что стояк задеваете... и тут же задаете вопрос, наша ли тут вина.

А чья?

Ваша вина. Вина в этом ваша. Если дорожите отношениями с соседями - пообещайте, что уберете, либо просто игнорируйте их претензии Кто виноват в данной ситуации? И куда нужно обращаться?

Мы делаем ремонт. На данный момент шлифуем стены, и, конечно же задеваем (не яростно) стояк. Пришли соседи сверху и жалуются, что по стояку сыпется грязь. Обвиняют в этом нас. Но наша ли в этом вина? Или управляющей компании?

Начните с претензии СК-если нет повреждений при ДТП и вы это подписали нет и ст 15 и 1064 ГК РФ-возмещения а соответственно взыскания с Вас Да, правомерно. Водитель общественного транспорта не является его собственником, это - наёмный работник-водитель. Он НЕ УПОЛНОМОЧЕН решать вопрос: причинён материальный ущерб в результате ДТП автотранспортному средству, или же не причинён. Собственник транспортного средства, а не водитель использовал своё право на возмещение ущерба - обратился за страховой выплатой. ДТП с общественным транспортом. Я виноват. Водитель подписался в протоколе что транспортное средство повреждений не имеет, а после этого обратился в страховую и с меня списывают 80 тысяч. Правомерно ли это?

Пишите письменную претензию мастеру, который Вам делал перманент бровей со своими требованиями и вручайте под роспись претензию, либо отправляйте претензию заказным письмом. А вины мастера ведь может и не быть. Кожа не среагировала. Такое часто бывает. У вас же нет письменного договора. Только между собой договаривайтесь. Потребуйте половину суммы, например. Потому как в суде разбирательство влетит вам в копеечку с непредсказуемым результатом. Я вам говорю как есть. Тут надо было вначале с косметологом советоваться. Сама через такое прошла... Могу ли я вернуть деньги за перманент бровей, если результата, который был обещан, не пришло? Мастер предлагает свести перманент у любого мастера, но сводить нечего, цвет не взялся, деньги пообещали вернуть, но передумали

Это технически сложный товар и без экспертизы его невозможно вернуть Нет, экспертиза проводится за счет продавца. Нужно направить в их адрес мотивированную претензию. Купил глюкометр он показывает не правильно сверял с лабораторией мне сказали едь за 30 километров и проверяй в лаборатории неужели я должен кататься это их проблемы

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Пишите претензию в их адрес об удалении вас из видео (изменении видео таким образом, чтобы вас не было видно на нём), сперва почитав что у вас было в трудовом договоре по вопросам прав работодателя на использование результатов вашего труда в части "портфолио" компании, в которой вы работали. 21-22 году я работал в одной компании Мы делали видеоролики о нашей работе В видео (их несколько разных) показана установка изделий жалюзи. Согласия на выкладку их на авито и ютуб я не давал. Не письменного не устного Теперь у меня собственное дело, аналогичное прошлой работе Но теперь мои конкуренты (прошлый работодатель) выкладывает видео со мной без моего согласия Мне бы хотелось запретить выкладку видео с моим участием, тк это мешает бизнесу.

Не факт, но можно попробовать.

С уважением. Нет, нельзя. Участие в деле адвоката гарантирует поддержку, помощь и соблюдение законности, но никак не результат. В договоре четко оговорены услуги, которые он вам обязался оказать. Если они были оказаны - о возврате уплаченных за его услуги денег и речи быть не может. Можете. Сперва пишите претензию, затем иск в суд. Только попробовать можно, подав исковое заявление в суд. Можно ли вернуть деньги с адвоката если гражданское дело было заведомо проигрышным?

Пусть подаёт в суд, а там обосновывает, что именно не так. Если вы уверяны в результате своей работы, тогда ждите претензии. Было бы хорошо для вас, если бы вы заключали договор подряда, где все прописывали и сдавали работы по акту. Занимаюсь ремонтами, с клиентами все опсудили, переделывала не однократно за это деньги не брала, в итоге ремонт был сделан клиент рассчитался никаких документов не состовляли в устной форме, спустя 5 дней клиент требует вернуть всю сумму ремонта так как ему что то не нравится, устранить котегорически не согласен, что будет если он решит писать заявление вернуть деньги или ждать решение суда.

Здравствуйте, Александр! Недостаточно информации. По имеющейся могу предположить и подсказать вам следующее:

1) обратитесь в полицию с письменным заявлением;

2) обратитесь в автосервис с письменным заявлением о возврате автомобиля;

3) в случае отсутствия положительных результатов оценивать стоимость причинённого вам ущерба, подавать претензию автосервису, в последующем иск в суд Пропала машина из автосервиса, ремонт по осаго

В суд с иском, если в УК заявили претензию. Вообще есть правление в доме, туда можете еще обратиться, пусть представят решение собственников мкд на этот счет Сосед перекрыл доступ мусоропроводу, устроив себе кладовку с замком на железной двери. Мы соседи против. Обратились: 1. сразу по телефону в милицию помощи не дождались;

2. в управляющую компанию обещали разобраться, но уже три месяца без результата;

3. В жилищную комиссию, отправили разбираться в УКомпанию. Что делать дальше?

Добрый день! Начните с предъявления официальной претензии продавцу стола, потребуйте замены и компенсации морального вреда, причиненного длительным ожиданием, ст. 15, 21 Закона о защите прав потребителей. Если в течение месяца ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд. Направляйте продавцу письменную претензию.

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Претензия и ответ были в письменной форме? Здравствуйте пишите им претензию, размер скидки зависит от объёма дефекта, если пол стола брак то скидка 50% Я приобрела стол обеденный мне его привезли с браком, обещали поменять или решить мою проблему, уже как 9 месяцев мне ничего толком не могут сказать и менять стол не хотят, я хочу попросить у них компенсацию за ожидание.

Здравствуйте он может предъявить претензию об оплате убытков. Если это имеется ввиду. Здравствуйте.

Не некорректно, а неисполнимо, если оплата по результату. В этом случае имеет смысл указывать, что исполнитель вправе требовать возмещения убытков, как указано в ст.782 ГК РФ. Удерживать нечего, поскольку оплата ещё не поступила.

С уважением. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков Что услуги оплачиваются по окончании оказания услуг, и указано, что в случае неисполнения заказчиком встречного обязательства исполнитель вправе расторгнуть договор и удержать убытки. Я правильно понимаю, что не корректно указано, про удержание? И удержание возможно только при предоплате?

Когда вручили претензию и что в ней просили? Здравствуйте, Сергей. Ждите реакцию на претензию. В суде, кстати, вот такое поведение организации-продавца - это дополнительное основание, чтобы потребовать компенсации морального вреда. Здравствуйте, ждите решения по претензии. Если вас не устроит результат то смело подавайте иск в суд. При отказе в ремонте, с иском в суд. Сдала самокат по гарантии по причине поломки чтоб устранили директы. В сервисе отказали в гарантийном ремонте ссылаясь на внешнюю поломку. Самокат я не забрала но написала претензию в магазин на имя директора. И тут мне прилетает смс с моим заказом на номер телефона о возврате денег или замене товара. Я пришла в магазин но менеджер мне отказала в возврате ссылаясь на то что их стажер или сотрудник ошибся и пока моя притензия в рассмотрении. Что делать в данной ситуации подскажите пожалуйста

Здравствуйте!

Можете обратиться в полицию, но Вам придется доказывать, что Вас ввели в заблуждение. Потребуются доказательства: переписка, ссылка на ее соцсети (или где Вы ее нашли). Лучше обратиться коллективно. Напишите заявление в полицию. Здравствуйте. Вам нужно обращаться в суд, а сначала напишите ей претензию по возврату денежных средств Елена, да, можете написать коллективное заявление в полицию Решила воспользоваться услугами "психолога", оплатила ей 15 сеансов, результат увы 0! Выяснилось потом, что у нее нет вообще профильного образования, сумму ущерба не маленькая, нас пострадавших уже 3 человека. Договор составила липовый и не дала мне мой экземпляр. Деньги возвращать отказывается. Стоит ли написать заявление о мошенничестве в Полицию?

В порядке, установленном ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где установлено, что в случае спора проводится экспертиза, от результата которой зависит принятое продавцом решение Проведите экспертизу причины возникновения поломки. Здравствуйте.

Продавец обязан принять товар и в зависимости от требований покупателя ответить ему на претензию в установленный законом срок, смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Здравствуте, был продан телевизионный пульт, на приборе при покупателе пульт на работоспособность был проверен, все кнопки работали, клиент вернул через несколько дней пульт, при проверке, при клиенте, не работали несколько кнопок, как в этом случае должен поступить продавец?

Дмитрий, вызывайте ГИБДД и сотрудников УК. Фиксируйте повреждения с помощью экспертизы. Направляйте претензию в УК. Если не ответят, то взыскивайте в судебном порядке. Факт повреждения документально зафиксировали? Вызывайте полицию, фиксируйте факт повреждений. Потом делайте независимую оценку, потом либо начините с претензии, либо сразу в суд. Здравствуйте. Факт повреждений должны быть зарегистрированы сотрудниками полиции. Провести оценку причинённого ущерба. Затем с претензией и иском в суд. Машина стояла на парковке, в 7 метрах от мусорного бака. Подул сильный ветер, а бак был никак не зафиксирован. Как итог, бак повредил машину. Подскажите что делать и как написать притензию?

Взыскивайте в судебном порядке. Пишите претензию. Но от того лица. Кто официально оформлен. Если откажет в оплате или не ответит совсем, пишите в трудовую инспекцию, в прокуратуру, в суд Договорился с работодателем на выполнение электромонтажных работ. Он попросил меня оформиться как самозанятый. У меня, я ему обьесняю проблема с приставами, долг. Говорю ему: Могу я выполнять работу, но оформить жену, как самозанятую и на её реквизиты отправлять заработок, говорит можешь. Так я проработал у него 5 месяцев, платил всё,сполна. Когда я собрался уходить от него, проработав 2 недели, после всех выплат. Он перестал отвечать на звонки, так как мне нужно подписать АКТ о проделанной работе. Вобщем з а последние две недели не могу получить заработок.

Значит вы её и повредили, если там механическое повреждение, гарантии уже нет. Добрый день. Для начала необходимо написать и направить по юр. Адресу продавца претензию и потребовать экспертизу. Все письменно зафиксировать. Подавайте письменную претензию. Магазин обязан провести экспертизу и установить причину поломки. Если экспертиза покажет, что это производственный брак - то обязаны будут отремонтировать в рамках гарантийных обязательств. Здравствуйте.

Вопрос то в чем? Вы претензию предъявили? Заключение о том, что это механическое повреждение, есть?

С уважением. Отказывают - обращайтесь в суд. Но подумайте, что проще - заменить манжету за свой счет или ходить год по судам с неизвестным результатом Лопнула манжета в стиральной машине, машина на гарантии + доп. страхование на 2 года. В магазине отказывают а замене, аргументируют, что это не гарантийный случай, что в манжете механическое повреждение

[quote]Сказали нужно заполнить заявку на сайте, позвонить им через 5 дней и подтвердить[/quote]

Лидия! Мы не знаем, кто там Вам что-то "сказали" и куда нужно "позвонить".

Если интересует результат, надо обращаться официально с письменным заявлением и не "играться в пинг-понг". :sm_ad: Вы в свободной письменной форме напишите претензию об откзе от договора и возврате денежных средств. При невозврате в течение 10 дней, обращайтесь с иском в суд. Направляйте простой в адрес клуба письменное заявление от расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования в срок, указанный в претензии, обращайтесь в суд. Хочу вернуть деньги за абонемент фитнес клуба. Сказали нужно заполнить заявку на сайте, позвонить им через 5 дней и подтвердить что хочу сделать возврат. Только потом в течении 5-7 дней моим вопросом займутся. Ссылаются на регламент возврата. При личном обращении то же самое. Правомерны ли действия клуба и если нет, то куда мне обращаться

Здравствуйте, Анна. Направьте продавцу письменную претензию об оплате задолженности и посмотрите на ее результат. Если результата не будет, обращайтесь в суд. Это - наиболее оптимальный вариант. Взяли в ипотеку квартиру, есть задолженности по коммунальным платежам. Если остальные не переходят к новому собственнику, то капремонт переходит.

В договоре купли-продажи есть пункт о том, что продавец (это банк) обязуется оплатить задолженность по коммунальным и капремонту в течение месяца. Продавца попросили оплатить, но не "документально", просто в чате и письмо по емайл. Продавец не отказывается, но и не оплатил до сих пор. С момента покупки прошло 2,5 месяца. Как лучше поступить? Ждать ещё (юрлицо, может быть не так быстро все), послать уже сейчас досудебную претензию и далее суд? Или есть ещё какие-то варианты?

Спасибо.

Здравствуйте! Для подачи искового заявления нужно оценить ущерб, причиненный автомобилю в результате ДТП. От суммы ущерба также будет зависеть решение вопроса о том, в какой суд подавать иск - к мировому судье или в федеральный суд общей юрисдикции (районный, городской). Отвечает тот человек, который нарушил правила дор. движения. Собственник будет третьим лицом. Здравствуйте.

Оцените ущерб, подайте претензию в лицу, причинившему вред, в случае его отказа, - обращайтесь с исковым заявлением в суд о возмещении причиненного ущерба.

Если нужна помощь юристов, можете обратиться к любому на этому сайте.

Удачи. Оценить ущерб нанесенный автомобилю, составить и подать иск в суд, далее вести дело в суде.

За помощью можно обратиться к одному из ответивших Вам юристов Нужно подать исковое заявление на возмещение ущерба при дтп.

Человек сел за руль, попал в дтп, меня (как владельца) в машине не было. Человек не хочет выплачивать деньги.

Добрый день!

Вы уже получили ответ на данный вопрос, когда задали его с другого аккаунта.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Ответ на вопрос что делать, напрямую зависит от того, чего хотите добиться. Михаил доброго вечера,

Обратитесь с претензий в банк, не ответят или напишут расплывчатый ответ, жалобу в ЦБ и будет результат В офисе оформила займ, подписала документы. Подходит время первого взноса, захожу в личный кабинет, а номер договора другой и процентная ставка отличается. Что делать?

А чем труба мешает? Ольга, обращайтесь с заявлением к председателю СНТ, а при отсутствии результата, решайте вопрос в судебном порядке. Федеральный закон "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 29.07.2017 N 217-ФЗ Справку вы обязаны выдать.

Организовали субботник и убрали трубу, земля же СНТ принадлежит. Как можно обязать члена снт (участок не приватизирован), откопать трубу в дренажной канаве, которую закопали при выполнении работ на участке. Труба находится в зоп? Можно ли отказать, до устранения притензтт, в выдаче справки для приватизации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение