Срок рассмотрения претензии банком по закону - 1771 советов адвокатов и юристов

Скажите, пожалуйста, какие сроки рассмотрения банком заявления вернуть страховую сумму которая была взята с меня при взятии кредита в сбербанке? И могу ли отказаться от договора страхования при прошествии 2 х месяцев после подписания договора?

Я направила в организацию 20.04.2016 г. заявление о расторжении договора возмездного оказания услуг с возвращением мне средств оплаченных за услуги, которые мне не были предоставлены. Какой срок рассмотрения заявления и какие должны быть мои дальнейшие действия (отправление доп. соглашения о расторжении договора или написание претензии)

С мной произошла такая ситуация: снимал деньги в банкомате, банкомат средства с карты списал, но деньги не выдал. В этот же день написал претензию в банк, ее приняли, сказали что дело расматриватся в течении 60 дней. Вот уже прошёл месяц и тишина. Хотел бы узнать, неужели банк может так долго разбираться, как такие случаи регулируются законом. И могу ли я требовать компенсацию с банка за эти 30-60 дней.

Родственник брал потребительский кредит и ему навязали застраховать жизнь, т.к.он пенсионного возраста. Не доплатив 4 мес родственник скоропостижно скончался от инсулита. Прошло 6 мес. с подачи заявления в страховую компанию, а результатов нет. То не дозвонишься, то наше дело на рассмотрении. Какие сроки рассмотрения (временные). Они же должны быть и есть ли шанс получить страховку?

Есть ли сроки предъявления претензии? В нашем случае это причинение вреда здоровью.

Может ли сын от лица матери написать претензию и в дальнейшем представлять ее интересы, так как она в другом городе.

31 августа 2017 года были неудачно внесены денежные средства на банковскую карту, банкомат деньги принял, но не вернул карту и денежные средства на счёт не поступили. 10 сентября 2017 года от банка поступило смс-оповещение о том, что срок рассмотрения претензии продлевается ещё на пять дней. Второй день звоню в банк, никто ничего не может ответить, когда вернут деньги, карту и почему продлили срок ответа на претензию. У меня девятимесячный ребёнок на руках и мы уезжаем через два дня в санаторий, и уже 11 дней живём без средств к существованию. Сколько дней рассматривают претензию и почему так долго не возвращают деньги на счёт. Спасибо.

Написала претензию в банк. Претензия рассматривалась 30 дней в итоге пришел ответ, что просят еще подождать, т.к. изложенные мной факты требуют дополнительного рассмотрения. Причем сколько дней не указано. Имеет ли банк на это право?

У меня украли кредитную карту, и были сняты деньги 64 тыс. Я обратилась в банк, где мне предложили написать претензию, что я и сделала, сказали что через 10-15 дней претензия будет рассматриваться и придет ответ. В итоге в претензии мне отказали, так как по их мнению я сама виновата и обязали выплачивать кредит. Куда мне обратиться?

Написана мною претензия в сбербанк и отправлено почтовым переводом.. написано юридически правильно.. дата 11..02..20..сроки рассмотрения переносяться разными датами.. последня дата 14..02..20..затем приходят смс.. уже без даты просто.. уведомляют о продлении еще срока рассматривания звонила 5 раз на горячую линию.. отвечают сразу.. затем начинают напрявлять на разных специалистов.. итог один говорят в течении 4 часов вас увидомлят.. ну не через 4 часа.. и не через 4 суток ни кто мне уже даже в письменном виде не уведомляет.. я хочу получить правильную.. юридическую консультацию.. о моих действиях..

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

Здрасти... у меня такой вопрос... если я должен банку не плачу они подадут в суд... после суда возьмутся приставы... а у меня ничего нет.. и я ни где не прописан приедут по старой прописке? Второй вопрос через какой промежуток времени приставы закроют производство в связи с тем что взыскание не возможно...?

У моей мамы возникла проблема со счетом в Сбербанке (произошло объединение счетов с другим клиентом того же банка, который снимал денежные средства, не принадлежащие ему). Была подана письменная претензия в отделение банка. Срок рассмотрения был озвучен работниками в 30 дней. По истечении 30 дней, пришло смс о том, что требуется дополнительное время ещё в 60 дней. Подскажите пожалуйста, если озвучен один период, правомерно ли с их стороны увеличение этого периода рассмотрения на более длительный срок?

Через банкомат вносила деньги на карту, деньги не зачислены, тут же написала заявление в банк об этом, обещали в течении 30 дней разобраться и зачислить деньги. Прошло 30 дней, пришло СМС со сбербанка о том, что срок рассмотрения продлён до 60 дней. Правомерно это? Как можно ускорить возврат денег? Спасибо.

Как подать иск на сбербанк? Проживаю в Мурманской обл, а ситуация произошла в Костроме, Мою претензию рассматривают с августа месяца. Спасибо!

Недавно погиб мой папа, у него осталось 2 незастрахованных скредита, а из наследства 1/4 доля в нашей 3-комнатной квартире. Наследников трое: я, брат и мама. Оплатить кредиты нет возможности и на консультации юрист рассказал, что можно получить документы на наследство - 1/4 долю, но не регистрировать ее в течение 3-х лет. Этот срок нужен для того, чтобы прошел срок исковой давности и банк не смог бы предъявить нам иск об уплате кредитов и начисленных штрафов и пени. А после 3-х лет уже получить свидетельство о праве собственности на долю. Прав ли он? Можно так поступить? Ведь доля уже не папина, но еще и не наша, поэтому ни с кого банк не может взыскать оплату кредитов. Стоимость доли больше долгов папы перед банком.

Банк АТБ прислал SMSку о списании части денег (служебная операция) с моей дебетовой карты.

Обратился в Ачинский филиал, где зарегистрировал свое письменное обращение с просьбой пояснить причину снятия денег. Через неделю пришла SMSка, что «мое обращение принята в работу, срок рассмотрения 30 дней», хотя клерк Ачинского филиала озвучил 14 дней.

Банки не госучреждения и ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ к ним не относятся.

Какой срок ответа у банка, без предельный?

Банк предлагает самим погасить кредит. А далее расторгнуть договор купли-продажи. И вернуть деньги. Если у меня нет денежных средств погасить кредит. Тел. пользовалась три дня. Что делать?

Что нам делать? Вторую неделю банк не проводит платежное поручение. Пояснений никаких не дают. С уважением Лена Шевченко.

Брал кредит в 2014 году. Никто не звонил. Сейчас звонит банк и прости заплатить все. я знаю что могут просить за три года. Почему мне звонят? Что с ними делать? Как не платить.

Цитата: "При Авторизации какой-либо операции, совершенной с использованием Карты, Банк блокирует соответствующую сумму на Картсчете Клиента. Средства блокируются на срок, установленный в соответствии с правилами МПС до проведения списания."

Имеет ли право банк прикрываясь такой фразой отказывать в отмене распоряжения? Какой закон и статья на это указывает?

Банк Русский стандарт предложил программу "Выкуп долга ". Юрист настоятельно просит заплатить хотя бы 2000 руб для дальнейшего рассмотрения погашения долга в сумме 65000 руб, вместо 138000. Я опасаюсь что заплатив сейчас 2000 руб, банк опять заставит меня платить всю сумму. Для чего они просят заплатить минимальную сумму. Дело передано судебным приставам.

В 2007 г. заключил договор с банком на кредитную карту. Карту регулярно использовал. Регулярно вносил платежи, просрочек не было. Несколько лет назад срок действия карты в очередной раз истёк,и я обратился за перевыпуском карты. К этому времяни банк сменил название и мне предложили, если перевыпустят карту, то нужно заключить новый договор на иных условиях, в котором платёж повышался в несколько раз. Я отказался и продолжал платить по условиям старого договора. Некоторое время назад банк опять сменил название и с января 2020 г. мне стали поступать звонки из банка с требованием увеличить платежи в несколько раз. У меня в данное время отсутствует свой экземпляр договора. Я обратился в отделение банка по месту жительства (сейчас проживаю в другом регионе) с просьбой посмотреть мой договор, но там его не оказалось, а были только дата заключения договора и сумма кредитного лимита. Правомерно ли требования банка? Должен ли банк предоставить мне копию договора?

Уже несколько месяцев не могу дождаться от банка Восточный выписки с моего счета с расшифровкой всех начисленных процентов. И тем не менее получила вот такое письмо, что у них 9 ти ступенчатая система оплаты и только после уплаты всех их выдуманные счетов на % и обслуживание я могу погасить основной долг, что в договоре не было прописано. Это вообще законно?! Почему банк игнорирует своих клиентов и почему ведёт деятельность с нарушениями и это никого в этой стране не волнует? Не понятно что делать в этой ситуации.

Заключил кредитный договор с росбанком (взял потребительский кредит). Банк одобрил с оговоркой, оформление страхования жизни и здоровья, которая называется "мир здоровья". В страховом полисе четко прописано, что в течении 14 дней можно оформить отказ от страховки, но банк не соглашается оформить отказ, мотивируя тем, что выдача кредита одобрена только со страховкой, хотя в договоре об этом ни слова. Правомерны ли действия банка? Отказ пришел оформлять на след. День после получения кредита.

Работаем с мужем на госслужбе. На работе без уведомления сотрудников перевели всех на зарплатный проект банка "Открытие". Каждому выпустили новую зарплатную карту данного банка. Дистанционно передали все персональные данные (паспорт, снилсы и пр.) по сотрудникам.

Случайно, проверяя свою кредитную историю мы узнали что банк при выпуске карт автоматически подал по две заявки на кредиты для всех сотрудников организации. Одну на 5 млн руб, другую на 25 тыс. руб. По истечении срока рассмотрения заявок банк сам отклонил их. Мы никогда не брали кредиты и не оформляли сами никаких заявок на кредиты, таким образом банк нам испортил кредитную историю.

Правомерны ли действия банка? Менеджер банка по зарплатному проекту ничего не знает об этом. Куда нам обращаться?

В феврале 2014 г. у меня умер муж. Спустя полгода в законном порядке мы с детьми оформили наследство, включая 2 открытых им банковских кредита от ВТБ-24. Выплачивать кредиты начали с августа месяца 2014 г. (спустя полгода) по прежнему графику платежей, сдвинутому на полгода. В мае 2015 г. банк стал требовать полного досрочного погашения кредитов, насчитав непонятные мне проценты неустойки. Объясните, пожалуйста, имеет ли банк право требовать досрочного погашения полной суммы, или я могу продолжать выплачивать кредиты согласно графика. Срок окончания кредитов - 2017 год. И должны ли мне банковские работники предоставить подробный расчет образования процентов, если я все-таки решу гасить кредит досрочно. Спасибо. С уважением, Романив Л.В.

26 марта 2010 года, данный приказ поступил к приставам 8 апреля 2010 года, мне копию приказа дали вместе с постановлением о возбуждении исполнительного производства 13 мая 2010 года. С судебным приказом я несогласен!

При заключении договора с банком был зарегистрирован в одном месте, сейчас у меня новый адрес регистрации, письмо из суда с копией приказа вероятно направляли на старый адрес, я его там не получал!

Как можно отменить данный судебный приказ?

Банк подал исковое заявление о взыскании с меня долга на сумму 167000 рублей и юридические расход еще немного. Я хочу подать встречное исковое заявление и потребовать расторжения договора между банком и мной и взыскания с меня той суммы, которую банк просит. Какую госпошлину я должна заплатить?

На карте средства были. Автоплатеж исправно работал 3 месяца. Что делать.

У меня был открыт вклад в сбербанке "Просто 6,5", который заканчивался 29.10.2018 г. 26 октября мне позвонили из банка и просили подойти по закрытию сертификата (25.102018). На что я ответила, что подойду 29.10, так как срок вклада еще заканчивается. В понедельник я пришла в банк, менеджеру сказала, что давайте суммы сертификата и вклада, который сегодня заканчивается объединим и откроем новый вклад. Девушка работала с компьютером, я многократно вводила пинкод карты, вручили договор на новый вклад, несколько раз пересчитывали сумму-остаток, чтобы перевести на вклад пенсионный плюс. Потом меня отправили в кассу, там выполнил кассир свои действия и все. После банка я уехала по своим делам, вечером села посмотреть бумаги и обнаружила, что мне вклад закрыли Просто 6.5 - с выплатой 0,01% годовых, то есть 11 рублей 62 копейки на мои 277 тысяч. Посоветуйте, что делать.

Написали претензию по выплате неустойки, т.к ключи от квартиры получили только через месяц. Но нам насчитали неустойку только с наличных денег которые мы заплатили за квартиру, а с ипотеке не насчитали. Это верно?. Ведь строительная компания получила всю сумму. Перед банком у нас обязательства, при чем тут строительная компания. Хотелось бы апеллировать статьями ФЗ. Спасибо.

Написали претензию в сбербанк о мошеннич. Действиях (была списана некоторая сумма как бы покупки он лайн), карта заблокирована, на тот момент платежи были в обработке в выписке данных операций не было, через сутки узнаю, что деньги все таки перевели, т.е. уже с заблокированной карты правомерно это?

В развалившемся и лишённом лицензии "Банк Москвы" я брал кредитную карту. По объективным обстоятельствам в 2013 году я перестал вносить платежи. Не помню даты последней просрочки но это было в 2013 году). И вдруг неожиданно банк ВТБ через шесть лет начал звонить мне и требовать погасить долг Банка Москвы Из 34000 долг возрос до 140000. Я посоветовал им обратиться в суд. Говорят - НЕТ. Разве может суд принять иск с таковой исковой давностью? Что же мне делать. Звонят через день с разных телефонов. После 20-00, в выходные дни. Надоело. Что делать?

У меня вопрос срок давности прошел 3,5 года пришло письмо с банка об уплате задолженности жена заплатила некоторую сумму вопрос будет ли открыт новый срок и можно ли не платить.

У меня есть претензия к наследникам по возврату долга, который возник в связи с неисполнением условий договора наследодателем. Согласно договору я предоставила все необходимые документы для его исполнения и оплатила всю сумму. Б'ольшую часть долга я заплатила через банкомат. Имеются квитанции. Реально ли мне получить уплаченную сумму с наследников? Кто мне может помочь в сражении с банком получить информацию для обращения в суд? В какую ещё инстанцию нужно будет для этого обратиться== Благодарю за ответ==

Был суд по кредиту, суд присудил выплатить. После суда плачу сколько могу стабильно. Банк не предъявлял нечего. Сейчас через год пришли представили банка и стали просить оплатить долг. Могут они сейчас это делать, если суд был 22 декабря 2015 года предъявлять претензии, приходить приставы и подавать в суд второй раз, я плачу но всю сумму пока не получается выплатить. Суд конкретной суммы не вынес. Банк нечего за это время не предъявлял, на суде их не было даже представителя. Может ли судебные приставы сейчас приходить через год. Как в этой ситуации быть?

Украли карту сбербанка и сняли деньги. Виновные не установлены, дело в производстве. Дали справку в полиции, что карта действительно украдена неустановленным лицом. Должен ли банк списать с держателя карты эти деньги на основании данной справки.

Идет судебное разбирательство с банком о пересчете суммы за подключение к программе страхования, но банк ждать не хочет (как впрочем и решать вопросы законным путем) и травит на меня и родственников, не имеющих отношения к делу, коллекторов. Как доказать в суде, что эти действия причиняют мне не выдуманные, а действительные моральные и нравственные страдания? Спасибо.

В банке Восточный был погашен досрочно кредит, через год они предъявили претензии, что имеются задолженности, хотя их нет... Все квитанции имеются, от них пришла бумага, где они выставили сумму для досрочного погашения, эта сумма была внесена, опять же есть подтверждение...

Человек взял кредит в 2019 Далее у него обнаружили рак, не выдержал болей - совершил самоубийство.

Здравствуйте, человек взял кредит в 2019

Далее у него обнаружили рак, не выдержал болей - совершил самоубийство в авг 2020

В банк сразу отнесли свидетельство о смерти и прочие документы.

В наследство вступили в фев 2021

Сейчас май 2022 банк прислал письмо с требованием единовременной оплаты долга в срок 2 недели.

Сумма крупная, сразу погасить будет тяжело.

Как поступить?

Некий человек получая кредит в банке, указал в своих контактных данных номер моего моб. телефона.

По всей видимости он мошенник и у банка возникли проблемы с возвратом, и сотрудники банка уже в течение июня каждый день по 10-15 раз звонят на мне, спрашивают этого человека. Никакие объяснения с моей стороны, что этот номер принадлежит мне уже лет 15-20,МТС мне подтвердил, что дубликата моей сим-карты не существует, мои неоднократные обращения на горячую линию банка и письменные жалобы на сайт, не производят никакого эффекта, несмотря на,что я каждый раз получаю по емейл подтверждение приема жалобы, рег.номер и обещание разобраться в течение 5 раб дней.

Особая пикантность ситуации заключается в том, что со временем сотрудники этого банка приноровились делать свои так, что их звонки и дурацкие вопросы происходят за мой счет (имею детализацию расходов от МТС).

Подскажите, как найти на них управу, если российское законодательство это предусматривает. Спасибо.

Покупала шубу из рыси 7 января этого года, обнаружила брак, 8 марта сдала в магазин, написала претензию в произвольной форме, потребовала возврата денежных соелста (куплена в кредит). Сказали, что будут делать экспертизу, но До сих пор не перезвонили. Какие мои действия?

На что я могу претендовать. У меня сын 9-ти лет от первого брака. 2 года в разводе. Я замужем второй раз. Бывший муж тоже женат (в 3 раз), у него дочь 1 год. Такжже есть дочь 17 лет от первого брака. Ей он платит алименты и мне на сына по договоренности в размере по 5000. Сейчас он устраивается на официальную работу, и посчитал мне, что я буду получать 3500 руб. Этого, конечно, недостаточно. Правомерно ли это?

У меня такая ситуация. Взял в кредит телефон, чтобы создать положительную кредитную историю. У девушки, которая меня консультировала спросил: можно ли положить деньги на счет, чтобы они списывались автоматически (месячный платеж 2000) положил на три месяца и забыл про кредит. Спустя 2 месяца звонит металлический голос (робот) и говорит, что я должен и т.д. и т.п. я в шоке еду в банк... а оказывается, что деньги списались разом и нужно было до указанной даты снова очередной платеж внести. Кредит сразу закрыл, так как там смешная сумма была. Теперь кредитная история испорчена. Как мне реабилитировать ее, ведь эта нелепая ситуация все испортила. Теперь везде отказы.

Мне постоянно звонят из банка и говорят что какая-то женщина оставила меня как контактное лицо, теперь у нее просрочка и требуют от меня, чтобы я ее известил. Я уже многократно им говорил, что такую женщину я не знаю, как попал к ней в контактные лица тоже не имею понятия, просил их больше не звонить. Ничего не помогает. Номер свой менять не хочу, он у меня 10 лет уже. Как можно на них повлиять чтобы прекратить их звонки. Надоели уже. Звонят по вечерам.

2003 году брали карту в банке русский стандарт.. платили 5 лет потом перестали.. банк в декабре 2017 года подал на нас в суд.. суд присудил взыскать с нас деньги.. мы подали возражение. Судебный приказ был отменен и исполнительное производство было закрыто. Но пристав успел перевести 12000 в банк. Мы поехали со всеми документами в банк. Написали заявление на возврат денег. Подскажите вернут ли нам деньги и если нет что дальше делать? Подавать в суд.. и еще еще.. срок исковой давности 3 года. .. спасибо за ответы. Банк прислал сегодня отказ возвратить деньги.. что нам делать дальше?

В течении месяца идут звонки из банка по чужому кредиту, знакомый оставил мой номер (сам он умер). Родственники свидетельство о смерти в банк предоставили. Звонят ежедневно требуют пригласить его к телефону и оплатить ща него кредит. Как правильно написать жалобу на банк.

Несколько месяцев я исправно платила по кредиту, в связи с финансовыми трудностями 3 месяца оплаты не было, сотрудник банка позвонил моим родителям, родственникам в грубой форме сказал, чтобы они за меня выплатили долги. Их телефоны в банке я не оставляла, кредит без поручителей. Далее сотрудник банка сказал мне, чтобы я ожидала еще новостей. Мне позвонили со школы, просили подойти. Директор школы и классный руководитель моего ребенка сообщили мне, что звонил судья и сказал, что у меня огромный долг Лето банку, что злостный неплательщик и спрашивал у них о моей семье. Правомерны ли действия банка, могу ли я подать на них в суд? Спасибо.