Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Товары бытовой техники / Законы и прочие темы - 445 советов адвокатов и юристов

Сложная бытовая техника

Конечно же сделают. Артур, Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат циркулярной пилы обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной).

Можете попробовать договориться с Продавцом Товар обязаны принять обратно, если он подошел Вам по каким-либо параметрам (короткий шнур, не тот цвет и т.д.) Не примут. Купил в магазине строительную технику-циркулярная пила стоимостью 45 000₽. Сразу после кассы мне позвонил друг и предложил точно такую на 5000₽ дешевле. Сделают ли возврат денег за пилу, если упаковка не открыта, и срок возврата не больше 14 дней.?

Отправка посылки из США через Сербию в Россию - украшение и 1000$ на оплату отправки, вопрос о правомерности пересылки

Нет. Да и с чего вы уверены, что там деньги? Перед отправкой посылки из США в Россию необходимо ознакомиться с правилами международных отправлений и ограничениями, установленными таможенным законодательством.

Запрещены к пересылке:

криптокошельки;

процессоры;

фотоаппараты;

SSD;

GPS-навигаторы;

косметика;

кожаные сумки;

ювелирные украшения.

Вещи, которые можно отправить при соблюдении условий:

одежда, обувь, аксессуары — дешевле 300 евро;

смартфоны, ноутбуки, гаджеты, бытовая техника — дешевле 750 евро.

Правительство России повысило таможенные лимиты до 1000 евро на посылку. Если указанная стоимость товаров меньше этой суммы, оплачивается только доставка. В противном случае следует также уплатить пошлину в 15 % за превышение. Отправили посылку из США до Росси, через Сербию (украшение и 1000$ на оплату отправки этой посылки от Сербии) украшение задекламировано, вопрос по денежным средствам, является ли правомерным переслать?

Встроенная кухня это что? Просто кухонный гарнитур? Или гарнитур с интегрированной в него бытовой техникой?

Ответ на свой вопрос вы можете найти в технической документации к товару. Встроенная кухня это что? Просто кухонный гарнитур? Или гарнитур с интегрированной в него бытовой техникой?

Где потребитель может посмотреть прайс лист на товары и услуги в компании по ремонту бытовой техники

Прайс можно запросить у самой компании, если у нее нет сайта (на госпорталах его нет обязанности публиковать или закреплять как-то иначе официально. Исходить надо будет из условий оферты - публичного предложения, например, из рекламных цен). В компании по ремонту или на её сайте Где потребитель может посмотреть прайс лист на товары и услуги в компании по ремонту бытовой техники

Бывает ли гарантия на мелкую бытовую технику 2 недели?

Такой маленькой гарантии быть не может, если это бытовая техника. О каком конкретно товаре речь? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.

В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.

После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:

Обнаружен существенный недостаток.

Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.

Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности. Ответ - да. А так гарантия - 2 года. Именно на мелкую бытовую технику от 3 до 6 месяцев. Бывает ли гарантия на мелкую бытовую технику 2 недели?

Купила нижнее белье, хочу вернуть

Не получится его вернуть. Это вряд ли - носите, подруге подарите... Не предусмотрено такое правилами продажи таких изделий. Если не брак, то нельзя Нижнее белье вернуть нельзя. Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.

Вернуть можно только брак. Удачи Не получится Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Если оно бракованное, то Вы вправе требовать возврата оплаченных денежных средств. Далеко не все качественные товары покупатель может вернуть. Например, не подлежат возврату лекарства, медицинские приборы, парфюмерия и косметика,[b] нижнее белье,[/b] драгоценности, мебель, книги, бытовая техника. Купила нижнее белье, хочу вернуть

Относиться ли к сложной бытовой технике электромеханическая швейная машинка

Нет, не относится. Нина, у меня две такие машины. Нет. Не относятся к сложной технике. Удачи. Нет, не является технически сложным товаром. Её в соответствующем Перечне нет, несмотря на то, что с электронным блоком. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»УтвержденПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 10 ноября 2011 г. N 924 ПЕРЕЧЕНЬ технически сложных ТОВАРОВ 1. Относиться ли к сложной бытовой технике электромеханическая швейная машинка

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Как вернуть бытовую технику купленную через сайт известного магазина техники?

Нет, не так. Вправе вернуть любой товар, приобретенный через интернет, если он некачественный (барахлит, не морозит, дверь не закрывается и тп). Да, можно вернуть бытовую технику (морозильную камеру), купленную через сайт известного магазина техники, если она не подошла по каким-либо причинам. В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, для возврата необходимо сохранить упаковку и документы, подтверждающие покупку. Также стоит уточнить условия возврата у конкретного магазина, так как они могут отличаться в зависимости от политики компании. Можно ли вернуть бытовую технику (морозильную камеру), купленную через сайт известного магазина техники? Родственник утверждает, что есть закон при котором, если будут некачественная техника или иные проблемы с ней, то я не смогу ее вернуть при покупке через сайт. Так ли это?

Магазин-посредник отказался от гарантии после ремонта сложной бытовой техники.

Пишите претензию магазину Здравствуйте. Магазин обязан принять проданный товар и провести экспертизу за свой счет Магазин посредник по ремонту сложной бытовой техники отказался от своих обязательств по гарантии после ремонта. Техника испортилась до истечения месяца-гарантийного договорного срока

Продавец бытовой техники отказывается вернуть деньги за выбранный товар - что делать в такой ситуации?

Законодательством - это непосредственно не устанавливается. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. По описанному - неизвестно, как о таких условиях Вы договорились. Продавец бытовой техники набирает 5 человек, каждый месяц каждый оплачивает по 10 тысяч и соответственно своей очереди получает выбраны товар на эту сумму. Проблема в том, что когда дошла моя очередь, данный товар значительно подорожал в цене, что для меня значимо. Продавец отказывается возвращать деньги, говоря о том, что я могу забрать только любой товар из его магазина.

Либо будет отдавать деньги так же на протяжении 4 х месяцев, по 10 тыс.

Наличие ИП - неизвестно.

Продавец бытовой техники пишет вам в 23:30,когда ты уже спишь и впихивает тебе товар? Есть ли за это моральный ущерб.

Заявить о моральном вреде - можно за что угодно, хоть за косой взгляд. Доказать в суде наличие морального вреда и причинно-следственную связь между вредом и указанным действием - обычно весьма проблематично. Продавец бытовой техники пишет вам в 23:30,когда ты уже спишь и впихивает тебе товар? Есть ли за это моральный ущерб.

Как вернуть бензотриммер после покупки, если он не соответствует описанию в магазине?

В течении двух недель после покупки, в магазин можно вернуть технически исправный и неиспользованный товар, но сложно бытовая техника, возврату и обмену не подлежит. Можете сдать, продавец отправит её на экспертизу. Имеете право сдать назад в течение 14 дней с момента покупки. Помогите разобраться с таким вопросом, купил в магазине бензотриммер, мне его там описали что он очень хороший очень мощный. Вчера попробовал им косить. Он не тянет на ту мощность которую описали в магазине. То есть он уже был в работе. Имею ли я право вернуть его обратно? После покупки прошло 7 дней. Спасибо большое!

Необходима ли медицинская книжка для работников, занятых в производстве косметической продукции?

Ираида, [b]нет, медкнижки не нужны.

Они нужны только продавцам косметики.

Личную медицинскую книжку обязаны иметь:[/b]

работники, связанные с оборотом продуктов питания и пищевого сырья (предприятия пищевой промышленности, продовольственной торговли, общественного питания и т.п.);

работники образовательных и оздоровительных учреждений для детей и подростков (детские сады, школы, гимназии, колледжи и т.п.);

работники сферы коммунально-бытового обслуживания (парикмахерские, салоны красоты, гостиницы, прачечные и т.п.);

работники предприятий торговли промышленными товарами (одежда, обувь, игрушки, косметика, парфюмерия, бытовая техника, автозапчасти и т.п.);

работники городского пассажирского транспорта (автобусные и троллейбусные парки, маршрутные такси). Необходима ли медицинская книжка для работников, занятых в производстве косметической продукции?

Можно ли бесконечно возвращать и выкупать товар в магазине?

Здравствуйте! Нет таких ограничений. Ограничений нет, но есть же перечень товара, который такому возврату не подлежит. В частности вся техника бытовая... Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года. Сколько раз можно вернуть товар в магазин и выкупить его обратно?

Например купил технику через 3 дня она подешевела, по закону я могу её вернуть обратно в течении 14 дней и купить на месте такую же, так уже было. Вопрос в том сколько раз так можно сделать и может ли магазин внести меня в черный список покупателей?

Как получить чек и документы на ноутбук при покупке бытовой техники в DNS в одном чеке?

Здравствуйте. Чек пробивается в день приобретения товара. Вам следовало бы в день покупки позаботится о разделении чеков. А теперь что, попросите товарные чеки на каждый товар. А электронные как Вам снова выдадут кассовый чек это документ строгой отчетности. Никак. Товарный дадут, в нем все и отразят, в том числе сумму. Удачи. Я брал в днс кредит, бытовую технику (ноутбук, стиральную машинку, телефон), чек и документы мне выдали единый на всю технику. Могут ли мне сделать чек и документы на ноутбук отдельно от всей техники? Т.к я хочу его продать, а без чека и документов это невозможно.

Нужен ли сертификат соответствия для товаров при продаже под собственным товарным знаком?

Добрый день! Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 № 982. Здравствуйте. Сертификат, подтверждающий качество товара, в обязательном порядке выдается для следующих изделий:

постельное и нижнее белье;

игрушки и другие товары для детей;

косметика и средства защиты от насекомых;

вся бытовая техника.

В других случаях, предусмотренных Таможенным Союзом, достаточно добровольного декларирования.

Если коммерческая деятельность ведется без обязательного сертификата соответствия, компания, магазин либо производитель получают штраф:

должностным лицам 25–35 тысяч рублей;

юридическим лицам 300–500 тысяч рублей. Необходимо ли получать сертификат соответствия для товаров, которые приобретаем у Поставщиков, данный товар продаем под своим товарным знаком, товарный знак зарегистрирован.

Возврат стиральной машины из-за несоответствия размеру - возможно ли и как правильно сделать?

Здравствуйте!

Во всяком случае можно попробовать, но если магазин откажет, то будет прав, потому что стиральная машина входит в перечень технически сложных товаров, то есть не возвратных. НЕТ однозначно. Это сложно бытовая техника. Обмену и возврату - не подлежит. Можно ли вернуть стиральную машинку в магазин сославшись на то что она не подошла по размеру. По факту цена в магазине снизилась существенно. Машинка в заводской упаковке. Не открывалась и не использовалась.

Погружная блинница относится к технически сложным товарам бытового назначения?

Нет, не относится к технически сложному товару. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены

гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) Было (до 01.01.21)

Стало (после 09.01.21) Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года. Погружная блинница относится к технически сложным товарам бытового назначения?

Возможно ли отказаться от приобретенной бытовой техники за наличные без ипотеки?

Марина, да, можете отказаться. [i]Марина, здравствуйте. Конечно имеете полное право отказаться от товара, на основании Закона о Защите прав потребителей в РФ.

С уважением [/i] Помогите пожалуйста. Была приобретена за наличные бытовая техника а именно стиральная машина, холодильник и в другом магазине диван, ипотеку отказали, товар ещё не привезён можно ли отказаться от него?

Попадает ли мойка высокого давления под 14 пункт перечня технически сложных товаров?

По пункт 11: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Попадает ли мойка высокого давления под 14 пункт перечня технически сложных товаров?

На что можно тратить материнский капиталл? Как это проходит? Слышала можно даже на бытовую технику, правда ли это?

В законе так указано о том, на что можно потратить материнский капитал.. Лица, получившие сертификат, могут распоряжаться средствами материнского (семейного) капитала в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:

1) улучшение жилищных условий;

2) получение образования ребенком (детьми);

3) формирование накопительной пенсии для женщин, перечисленных в пунктах 1, 2 и 4 части 1 статьи 3 настоящего Федерального закона;

4) приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов;

5) получение ежемесячной выплаты в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2017 года N 418-ФЗ "О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей". На что можно тратить материнский капиталл? Как это проходит? Слышала можно даже на бытовую технику, правда ли это?

Возврат электробытовых товаров - условия в сети магазинов бытовой техники.

Конечно, это же сложный бытовой товар.

Его можно вернуть, только есть неустранимый недостаток.

С уважением. Я работаю в сети магазинов бытовой техники. Весь наш ассортимент работает от электричества он подходит к электробытовым товарам и можно ли отказать в возврате если клиенту он не понравился.

Покупка бытовой техники за соседей - риск для личной ответственности?

Здравствуйте!

Признаков преступлени в Ваших действиях нет.

Но, если товар сломается, покупателем для возврата товара придётся выступать Вам. Ирина, тут нет состава преступления и факта подделки подписи. Ничего за это не будет, то есть ответственность по УК РФ исключена. Нет здесь никакого уголовного преступления. Нет уголовного преступления, ст. 14 УК РФ. Я соседям пару раз покупала бытовую технику по просьбе их просьбе за свои деньги, а в магазине было нужно расписаться в гарантийном талоне "с условиями гарантии ознакомлен" и "подпись покупателя" без фамилии просто подпись. Я расписалась своей подписью т.к. без этого не отдавали товар с гарантийным талоном, а после уже относила соседям, а они мне отдавали деньги.

А если техника сломается, а в талоне моя подпись стоит. Тут есть уголовное преступление за такую ситуацию?

Возврат умных часов Apple Watch - возможно ли вернуть товар после покупки?

Да, это они

Технически сложные товары бытового назначения это те, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовые радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; [b]часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).[/b] Купил умные часы Apple Watch, но они мне не нравятся. Могу ли я их вернуть обратно в магазин? Купил неделю назад. Или это технически сложный товар и его нельзя вернуть?

Проблема с возвратом - детская куртка, купленная на Wildberries, не соответствует артикулу

На вещи имеете право на возврат в течение 14 дней. Это не сложные товары бытовая техника. Главное - сохраняйте ярлыки и упаковку, потеряете не вернёте. Кстати, некоторые ушлые продавцы отрывают ярлыки прямо в магазине. Бдите! Обращайтесь в суд с искрвым заявлением в рамках закона РФ о защите прав потребителей. Купила на вайлдберриз детскую куртку. Дома обнаружили, что куртка не того артикула. Производитель тот, цвет тот, но карманы другие. Куртка как нарочно не подошла. В пункте выдачи соответственно не принимают. Оформила заявку на возврат. Отказали, так как изделие без брака.

Читайте также:

1239СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение