Управляющая компания и жильцы / ЖКХ - 4372 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
Обратитесь с жалобой в Жил. инспекцию на бездействия УК, а так же жалобу в Прокуратуру, увы пока не начнете жалобы писать они не сдвинуться с места. Здравствуйте, Вика.
Если дорога находится на придомовой территории, то необходимо провести общее собрание, на котором рассмотреть необходимость проведения ремонта. При этом она должна быть в ненормативном состоянии.
Если находится не на придомовой территории - пишите заявление в администрацию города. УК жилого дома отказывается ремонтировать подъезную дорогу, идущую вдоль жилого дома, обоснования это тем, что не они отвечают за придомовую территорию. Всё дорога давно в огромных ямах. Некоторое время назад жильцы сами собирались скидываться на ремонт, но я считаю, что этим должна заняться управляющая компания. Так же жильцы были против установки батарей (когда-то снятых самой УК) в подъездах, но их установили, аргументирую что это нормативные требования.
Здравствуйте!
Обратитесь с жалобой в Жил. инспекцию на бездействия УК, а так же жалобу в Прокуратуру, увы пока не начнете жалобы писать они не сдвинуться с места.
Спросить
Здравствуйте, Вика.
Если дорога находится на придомовой территории, то необходимо провести общее собрание, на котором рассмотреть необходимость проведения ремонта. При этом она должна быть в ненормативном состоянии.
Если находится не на придомовой территории - пишите заявление в администрацию города.
СпроситьВ администрацию сразу на прием к главе. С дома вам вряд ли деньги отдадут, собственники вряд ли проголосуют, а перечень работ утверждается на год. Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением в жилищную инспекцию, которая проверит и выпишет предписание управляющей компании. Библиотека. Пристройка к мноковартирному дому, со своей крышей. В управляющей компании дали ответ - если весь дом проголосует за ремонт вашей крыши, то да. Но понятно, что жильцам не нужно это. Крыша течет, и уже не просто капает, а бежит. В сентябре открылись после ремонта по нацпроекту "Культура", техника, материалы - все это заливает водой. "Город" денег не дает. К кому обращаться? Везде отказы.
В администрацию сразу на прием к главе. С дома вам вряд ли деньги отдадут, собственники вряд ли проголосуют, а перечень работ утверждается на год.
Спросить
Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением в жилищную инспекцию, которая проверит и выпишет предписание управляющей компании.
СпроситьЗдравствуйте, Ксения! В случае, если в УК обращались, а последние бездействуют, можете обратиться с жалобой в Госжилинспекцию Вашего региона, а также в Управление Роспотребнадзора. Как предусмотрено ГОСТ 30494-2011"Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях", допустимая температура в холодное время года должна составлять 18-24 градуса. В жилищную инспекцию обратитесь с жалобой. Через госуслуги можно. Надо выяснить почему холодно. Если отопительная система исправна и находится в надлежащем состоянии не должно быть холодно. Управляющая компания это бараны от них толку мало. Куда обращаться если в многоквартирном доме у многих жильцов дома холодно, но при этом батареи горячие? В упровляющую компанию обращались, толку нет? В квартирах 15 градусов.
Здравствуйте, Ксения! В случае, если в УК обращались, а последние бездействуют, можете обратиться с жалобой в Госжилинспекцию Вашего региона, а также в Управление Роспотребнадзора. Как предусмотрено ГОСТ 30494-2011"Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях", допустимая температура в холодное время года должна составлять 18-24 градуса.
Спросить
В жилищную инспекцию обратитесь с жалобой. Через госуслуги можно. Надо выяснить почему холодно. Если отопительная система исправна и находится в надлежащем состоянии не должно быть холодно. Управляющая компания это бараны от них толку мало.
СпроситьВладимир Матвееч, вы вправе обратиться с заявлением в УК, а при отсутствии реагирования с жалобой в Росжилнадзор по месту жительства. Удачи. Вам необходимо обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой на действия соседей. Также обратитесь в Управляющую компания. Жильцы квартир не вправе изменять общедомовое имущество. Фановая труба одна на два подъезда и проходит через квартиру соседей, соседи удалили выход трубы на чердак и теперь у нас стоит запах в ванной. Мы живём на 5 этаже, как и соседи.
Владимир Матвееч, вы вправе обратиться с заявлением в УК, а при отсутствии реагирования с жалобой в Росжилнадзор по месту жительства. Удачи.
Спросить
Вам необходимо обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой на действия соседей. Также обратитесь в Управляющую компания. Жильцы квартир не вправе изменять общедомовое имущество.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга. В случае сдачи в аренду муниципального жилья те, кто прописан в квартире по соцнайму, в договоре выступают как наниматели, а жильцы, которые въезжают в квартиру, — поднанимателями. Собственником остаётся государство, а всю ответственность за жильё несёт наниматель. Если соседи доставляют вам неудобства, то обратитесь к участковому, в управляющую компанию с жалобой. Соседка по коммунальной квартире сдаёт комнату, которая находится в соц. найме. Она не собственник своих двух комнат, только прописана. Имеет ли она на это право?! Если нет, как воспрепятствовать сдачи комнаты чужим лицам?!
Здравствуйте, Ольга. В случае сдачи в аренду муниципального жилья те, кто прописан в квартире по соцнайму, в договоре выступают как наниматели, а жильцы, которые въезжают в квартиру, — поднанимателями. Собственником остаётся государство, а всю ответственность за жильё несёт наниматель. Если соседи доставляют вам неудобства, то обратитесь к участковому, в управляющую компанию с жалобой.
СпроситьНЕТ НЕЛЬЗЯ, ПРИЧЁМ ОДНОЗНАЧНО! (если уставом это не предусмотрено) Это запрещено ЖК РФ, считать голоса может любой но смотреть на правильность подсчета (по аналогии с выборами) и расписаться в протоколе обязан жилец.
Единственно - что можете нанимать извне это управляющий при форме ТСЖ и аудитор (т.к. это все таки специалисты), аудитор может проверять и УК и отдельно финансовую отчетность по вашему дому (за отдельную плату). Дом под управляющей компанией. Проводится внеочередное отч. выб. собрание. Можно ли выдвигать в счетную и ревизионную комиссии несобственников, проживающих в доме?
Это запрещено ЖК РФ, считать голоса может любой но смотреть на правильность подсчета (по аналогии с выборами) и расписаться в протоколе обязан жилец.
Единственно - что можете нанимать извне это управляющий при форме ТСЖ и аудитор (т.к. это все таки специалисты), аудитор может проверять и УК и отдельно финансовую отчетность по вашему дому (за отдельную плату).
СпроситьЗдравствуйте, Жасмин!
[b]Нет конечно, не имеют права.[/b]
Подайте жалобу в Управляющую компанию.
[u]С Уважением! [/u] Если в коммунальной квартире режим долевой собственности, то на вселение этих родственников требуется согласие всех собственников/нанимателей этой квартиры.
Выселение незаконно проживающих граждан возможно только в судебном порядке. Но Вы можете обратиться в полицию с жалобой по поводу проживания в квартире граждан без регистрации. Нет, без Вашего согласия не имеют право, ведь они пользуются местами общего пользования, туалет, ванная комната, кухня.. В коммунальной квартире в г. Спб., прживает моя семья, наниматели все с регистрацией по мж. Соседи собственники, родственники близкие, прписано трое, а проживают 8 человек постоянно. Без регистрации в данной квартире. Имеют ли право?
Ответ отключен модератором
Если в коммунальной квартире режим долевой собственности, то на вселение этих родственников требуется согласие всех собственников/нанимателей этой квартиры.
Выселение незаконно проживающих граждан возможно только в судебном порядке. Но Вы можете обратиться в полицию с жалобой по поводу проживания в квартире граждан без регистрации.
Спросить
Нет, без Вашего согласия не имеют право, ведь они пользуются местами общего пользования, туалет, ванная комната, кухня..
СпроситьУправляющая компания отвечает за санитарное состояние дома и придомовой территории. Если тараканы попадают в квартиру из подвала, подъезда или мусоропровода, согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана в срочном порядке произвести дезинсекцию. Удачи. В многоквартирном доме завелись тараканы почти во всех квартирах. Эту проблему должны решать жильцы этого дома или управляющая компания и на каком основании? Спасибо.
Управляющая компания отвечает за санитарное состояние дома и придомовой территории. Если тараканы попадают в квартиру из подвала, подъезда или мусоропровода, согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана в срочном порядке произвести дезинсекцию. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте Михаил!
Вам следует обратиться в управляющую компанию. Возможно заключение договора аренды земельного участка. Сделать проект, провести собрание СВОЕГО Дома, так как участок не только у жильцов в собственности, но и у Вас в силу ст.36 ЖК РФ.
Решить: разрешить.. устроить, занять зем участок площадью такойто.. У меня магазин на первом этаже пристройки в 400 кв.м,земля в собственности у жильцов, решил сделать с торца дома зону разгрузки с подъёмником в 15-20 метрах напротив стоит дом которого торцевые окна выходят на зону разгрузки, жильцы дома пытаются всеми силами остановить установку подъёмника и организации зоны разгрузки, пробовал договориться с жильцам но всё бесполезно, как мне быть?
Здравствуйте Михаил!
Вам следует обратиться в управляющую компанию. Возможно заключение договора аренды земельного участка.
СпроситьСделать проект, провести собрание СВОЕГО Дома, так как участок не только у жильцов в собственности, но и у Вас в силу ст.36 ЖК РФ.
Решить: разрешить.. устроить, занять зем участок площадью такойто..
СпроситьОбязательно будет отображаться. Здравствуйте. Да, будут. Если в помещении установлены специальные приборы учёта, перечень коммунальных платежей из расчета на человека: вывоз мусора, ремонт и содержание общего имущества дома, освещение лестничных пролётов. Обращайтесь в УФМС России. Здравствуйте!
Будет отображаться или нет-это только от вас зависит
Регистрацией занимается МВД, а начислением оплаты за услуги ЖКХ-управляющая компания
При этом, если количество проживающих в вашей квартире увеличилось, то вы обязаны сообщить об этом в УК (ПП-354), тогда в квитанции будет указываться новый жилец
Если не сообщите в УК, а данный факт будет выявлен, то с вас будут взысканы долги за все время его проживания. С момента регистрации лица сведения пересылаются в УК, обычно через паспортный стол, он будет указан в следующей квитанции, это где кол-во проживающих, услуги увеличатся соответственно. Временно прописываю человека, в квитанции об квартплате будет этот человек отображаться или нет?
Здравствуйте. Да, будут. Если в помещении установлены специальные приборы учёта, перечень коммунальных платежей из расчета на человека: вывоз мусора, ремонт и содержание общего имущества дома, освещение лестничных пролётов.
Спросить
Здравствуйте!
Будет отображаться или нет-это только от вас зависит
Регистрацией занимается МВД, а начислением оплаты за услуги ЖКХ-управляющая компания
При этом, если количество проживающих в вашей квартире увеличилось, то вы обязаны сообщить об этом в УК (ПП-354), тогда в квитанции будет указываться новый жилец
Если не сообщите в УК, а данный факт будет выявлен, то с вас будут взысканы долги за все время его проживания.
Спросить
С момента регистрации лица сведения пересылаются в УК, обычно через паспортный стол, он будет указан в следующей квитанции, это где кол-во проживающих, услуги увеличатся соответственно.
СпроситьЕстественно ОБЯЗАНЫ оплатить, кто вам сказал что такая ОСОБЕННАЯ ни за что платить не должны, а только пользоваться?[b] Такой вариант у вас не прокатит![/b] подадут в суд и всё взыщут. Если не было проведено собрания, так же если не был заключен договор между жильцами дома и гор. газом, о проведении указанных вами работ, тогда вы платить ничего не должны. Данную ситуацию можно разрешить в судебном порядке. По сути, должна платить администрация города или управляющая компания, нужно знать какие договора имеются между: управляющая компания-администрация-гор. газ. Обращайтесь в администрацию. У нас в МКД неприродный (привозной) газ. собственники решили перейти на природный. Я против. Естественно, при подключении природного, приаозной от сети отключат. Обязана ли я опдачивать подключение к природному газу, принятое жильцами?
Естественно ОБЯЗАНЫ оплатить, кто вам сказал что такая ОСОБЕННАЯ ни за что платить не должны, а только пользоваться? Такой вариант у вас не прокатит! подадут в суд и всё взыщут.
СпроситьЕсли не было проведено собрания, так же если не был заключен договор между жильцами дома и гор. газом, о проведении указанных вами работ, тогда вы платить ничего не должны. Данную ситуацию можно разрешить в судебном порядке. По сути, должна платить администрация города или управляющая компания, нужно знать какие договора имеются между: управляющая компания-администрация-гор. газ.
СпроситьВ управляющую компанию для начала. Надо написать заявление в ТСЖ (УК), а также в жилищную инспекцию. И делать это одновременно. В подъезде начали делать ремонт замазали только частями стены очень вонючей краской, а завтра будут красить панели высотой почти 180 см. Подъезд не проветривается, на улице минус 25, окна в квартире не открыть, задыхаюсь,. Куда обращаться.
Да если большинство за то да
Если только 40%, обратитесь в суд с требованием признать решение жильцов недействительным. Проверять легатимность проведения общего собрания собственников, правильность составления документов, правильность подсчёта итогов голосования, законность принятого решения. В течении 6 месяцев с момента подписи протокола общего собрания его в суде вправе обжаловать. Жалобу можете ещё в ГЖИ подать. Я живу в доме, где 40% жильцов захотели перейти в другую управляющую компанию. Без согласия 60% людей весь дом самовольно перевели в другую УК. О чем мы узнали нечаянно. Для людей данная новая УК не предоставляет никакие документы в том числе тарифы ЖКХ людям. Говорят нам, что если 50% за переход, то можно перейти не спрашивая других. Как быть в данной ситуации?
Да если большинство за то да
Если только 40%, обратитесь в суд с требованием признать решение жильцов недействительным.
Спросить
Проверять легатимность проведения общего собрания собственников, правильность составления документов, правильность подсчёта итогов голосования, законность принятого решения. В течении 6 месяцев с момента подписи протокола общего собрания его в суде вправе обжаловать. Жалобу можете ещё в ГЖИ подать.
СпроситьВасилий, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию или Прокуратуру. Проверять начисление на ОДН только. Зависит всё от показаний общедомового прибора учёта и как насчитываются суммы за воду жильцам.
В ГЖИ можете подать жалобу, прокурору написать. Надо проверить начисления. Вы можете сделать это сами (если сможете). Если нет, то лучше написать жалобу в жилищную инспекцию. В случае нарушений она может наложить штраф на УК. Это нормально ли, что управляющая компания снимает почти по 300 р, ОЖН на ГВС ХВС, ВО ежемесячно. Ведь плачу я по счётчикам, какие ко мне претензии? Правильно? Можно ли как то законно противостоять этому беспределу? А то что другие воруют воду и свет-это не моя проблема.
Надо проверить начисления. Вы можете сделать это сами (если сможете). Если нет, то лучше написать жалобу в жилищную инспекцию. В случае нарушений она может наложить штраф на УК.
СпроситьЗдравствуйте. Согласно ЖК РФ жильцы обязаны оплачивать услуги управляющей компании по ежемесячным квитанциям. В то же время жильцы не должны выполнять работу за управляющую организацию. Председатель кооперативного многоквартирного дома внес в оплату ком услуг новый побор-за "сброс снега и сосулек с балконов" собственникам верхнего, 5 этажа. Снег счищают с крыши много раз за месяц с ноября по март, вынуждая платить по тарифу 50 р. х на разы за месяц. Самое странное, что сосульки не сбивают до конца, предоставляя собственникам самим это делать. Прав ли Председатель? Что нужно сделать, чтобы отменить побор, или чтобы все собственники всего дома, - а не только бы 5 этаж, - оплачивали по необходимости сброс снега с крыши, ведь крыша важна всем жильцам?
Здравствуйте. Согласно ЖК РФ жильцы обязаны оплачивать услуги управляющей компании по ежемесячным квитанциям. В то же время жильцы не должны выполнять работу за управляющую организацию.
СпроситьЗдравствуйте. С выделенных управляющей компании согласно ЖК РФ, включая плату с каждого жильца многоквартирного дома. В нашем договоре управления с УК в приложении услуг и работ указаны те услуги и работы, которые установлены ПП №290. За каждую установлена периодичность и цена. С этого складывается плата за содержание жилым помещением. Кроме них все УК обязаны выполнять Правила и нормы установленные постановлением Госстроя №170. А с каких денег такие работы выполняться должны?
Здравствуйте. С выделенных управляющей компании согласно ЖК РФ, включая плату с каждого жильца многоквартирного дома.
СпроситьНет, оплачивать работы вы не должны. Если колодец находится на балансе ЖК Х то согласно ст 210 ГК РФ ремонтировать колодец должно ЖКХ за свой счет Если с вас требуют оплату, то жалуйтесь в прокуратуру. Колодец многоквартирного дома-это общедомовое имущество и ремонтировать его обязаны за счет средств всех собственников этого дома. Нужно составить акт, подписать домовым Советом или старшим по дому, кто у вас от жильцов осуществляет руководство домом и гл. инженером Управляющей компании. Общая стоимость этих ремонтных работ погашается всеми жильцами черз платежи, выставляемые УК. В колодце перемерзает вода, он находиться на балансе у ЖКХ, я написала заявление что бы его починили, на что мне ответили, оплачивайте и будут проведены работы, должна ли я оплачивать? За воду плачу исправно, вода идёт только ко мне в кв, т. к. у соседей скважена.
Если колодец находится на балансе ЖК Х то согласно ст 210 ГК РФ ремонтировать колодец должно ЖКХ за свой счет Если с вас требуют оплату, то жалуйтесь в прокуратуру.
СпроситьКолодец многоквартирного дома-это общедомовое имущество и ремонтировать его обязаны за счет средств всех собственников этого дома. Нужно составить акт, подписать домовым Советом или старшим по дому, кто у вас от жильцов осуществляет руководство домом и гл. инженером Управляющей компании. Общая стоимость этих ремонтных работ погашается всеми жильцами черз платежи, выставляемые УК.
СпроситьНужно претензию составить. Ну если не поможет, только через суд. Чтобы управляющая компания зашевелилась в плане фасадных работ дома? У меня дома рушится стенка, жэк не может прийти и снаружи заделать шов герметиком. Что делать? Куда обращаться и на какие статьи опираться?!
Конечно незаконно. УК вообще не имеет права решать вопрос о порядке пользования общедомовым имуществом. Решение о прекращении доступа к конкретным местам может быть принято только на общем собрании, проведенном согласно ст.44-47 ГК РФ. Если такого решения нет, то действия УК неправомерны. Вам следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию на действия УК. Павел, Доброго дня. Нет, это не правомерно. Пишите жалобу в жилищную инспекцию на действия УК.
С уважением. В новостройке "двор без машин" к корпусам есть только пожарный проезд, управляющая компания запрещает жильцам подъезжать по этому проезду к своим парадным для выгрузки стройматериалов для ремонта, по этом других вариантов подъехать нет. Законно ли запрещать владельцам квартир пользоваться этим проездом?
Конечно незаконно. УК вообще не имеет права решать вопрос о порядке пользования общедомовым имуществом.
СпроситьРешение о прекращении доступа к конкретным местам может быть принято только на общем собрании, проведенном согласно ст.44-47 ГК РФ. Если такого решения нет, то действия УК неправомерны. Вам следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию на действия УК.
Спросить
Павел, Доброго дня. Нет, это не правомерно. Пишите жалобу в жилищную инспекцию на действия УК.
С уважением.
Спросить
Если в подъезде не убирают, плохо моют пол, не выносят мусор – это прямое нарушение договорных обязательств со стороны управляющей компании. В такой ситуации нужно обращаться в государственные инстанции, следуя определенной иерархии. Руководителю УК. Подъезд убирают все жильцы по очереди. Одна квартира этого не делает и нанять кого-то для уборки вместо себя отказывается. Как заставить навести порядок в подъезде?
Если в подъезде не убирают, плохо моют пол, не выносят мусор – это прямое нарушение договорных обязательств со стороны управляющей компании. В такой ситуации нужно обращаться в государственные инстанции, следуя определенной иерархии. Руководителю УК.
СпроситьНу оплата жкх производится в соответсвии с показаниями приборов учета... естественно вы собственики, и платить будите вы... Отопление оплачивается исходя из площади помещения, а не из числа проживающих, поэтому данная статья коммунальных платежей остается неизменной независимо от числа зарегистрированных лиц. Что касается воды, то при наличии приборов учета индивидуального потребления воды, начисления производятся, исходя из представляемых данных по потреблению. Если же вы не подаете в управляющую компания сведения о фактическом потреблении воды, то она производит начисления исходя из нормативов потребления и количества проживающих. Скажите пожалуйста, купили квартиру однокомнатную за материнский капитал, в доли двое детей, муж и я, никто не прописан. Там не проживаем, но пустили жильцов. Нам сказали что мы будем платить за отопление и воду за всех четверых, это правильно или нет? Спасибо за ответ.
Ответ отключен модератором
Отопление оплачивается исходя из площади помещения, а не из числа проживающих, поэтому данная статья коммунальных платежей остается неизменной независимо от числа зарегистрированных лиц. Что касается воды, то при наличии приборов учета индивидуального потребления воды, начисления производятся, исходя из представляемых данных по потреблению. Если же вы не подаете в управляющую компания сведения о фактическом потреблении воды, то она производит начисления исходя из нормативов потребления и количества проживающих.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно ЖК РФ владелец официальный имущества. Хотелось бы узнать, кто должен делать покупку и замену радиаторов отопления в коридоре и постирочной (общее стиральное помещение для жильцов одного этажа) в приватизированном общежитии? Все заявления в управляющую компанию по этому вопросу приводят к одному ответу: "У нас нет денег". Спасибо.
Обращайтесь в управляющую компанию. Добрый день! В соответствии с частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация (далее-УО), правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме. В случае возникновения аварийной ситуации, УО должна найти собственников помещений, в которой возник прорыв сетей, и выдать им предписание на устранение неисправности в инженерных сетях. В квартире произошла авария. Отключили полностью подъезд от отопления, горячей воды и холодной воды. В квартире которая топит ниже расположенные квартиры никого нет и не могут найти. Что делать?
Добрый день! В соответствии с частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация (далее-УО), правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме. В случае возникновения аварийной ситуации, УО должна найти собственников помещений, в которой возник прорыв сетей, и выдать им предписание на устранение неисправности в инженерных сетях.
СпроситьЕсли жалобы содержат претензии по общему имуществу, то - законно.
Если жалобы содержат претензии по квартире, то незаконно. Упр компания мкд рассказывает подробно о моих жалобах и заявлениях соседям по дому, обо всем что я пишу. Незаконно ли это? Я не хочу чтобы посторонние люди знали что я пишу и на что.
Если жалобы содержат претензии по общему имуществу, то - законно.
Если жалобы содержат претензии по квартире, то незаконно.
СпроситьЖаловались с полицию, в администрацию? Участкового вызывайте, в крайнем случае можно коллективный иск в суд подать. Для начала жалобу в УК вашу так как территория при квартирная это дело УК.
Затем полиция. Светлана, Доброго дня.
В данном рассматриваемом случае Вам надо написать жалобу в Управляющую компанию.
Далее уже в органы полиции.
С уважением. В нашем доме проживают цыгане, которые занимаются перепродажей авто. Всю парковку возле дома они занимают машинами на продажу, которые стоят по 2-3 месяца, так что другим жильцам некуда припарковаться. Можно что-то сделать, ведь наш двор не цыганский авторынок?
Для начала жалобу в УК вашу так как территория при квартирная это дело УК.
Затем полиция.
СпроситьСветлана, Доброго дня.
В данном рассматриваемом случае Вам надо написать жалобу в Управляющую компанию.
Далее уже в органы полиции.
С уважением.
Спросить
