Абонентский договор расторжение - 139 советов адвокатов и юристов

Если не расторгали договор, то действительно могут через суд взыскать. Когда прекращаете пользоваться услугой интернета, необходимо провайдеру написать уведомление о расторжении/приостановке использования. в связи с отъездом. Надо конечно читать текст вашего договора. Может быть они и правы. Если обратиться в суд за взысканием в отзыве укажите что услуга фактически не оказывалась и тд, Да, а если РОСТЕЛЕКОМ сам ограничил услугу, когда долг составил 6000. с тем согласен, сам профукал, пользовался, оплати. Вопрос в другом...\ продолжают начислять абонплату (3000 руб\мес.) не предоставляя услугу, а не потому что предоставляют, а я уехал) дичь какая то, и на голубом глазу заявляют что через суд будут взыскитвать

Неизвестно, все зависит от условий и использованных формулировок указанного договора, изучайте его. Заключен договор по ВГДО с ООО "ЦГС", согласно которого ООО проводит раз в год обслуживание газового оборудования, при этом условиями оплаты предусмотрена абонентская плата. С 01.01.24 договор расторгается по моей инициативе, при этом ООО требует оплаты абонплаты и "грозит" судебными разбирательствами. Насколько они правы.

Александр! "Обычных" договоров -- 1500 различных видов!

Какой из них Вы заключили? :sm_ap: Возможно вернуть деньги. Что именно за договор и причина расторжения? Никто не вернёт, если абонентский договор и сами не ходили на занятия, все пропустили. Могу ли я вернуть деньги на абонемент. В договоре (обычном), не абонентском, написано, что возврат не возможен. Так ли это? Если нет, то на какие документы делать отсылку?

Здравствуйте! Вероятнее всего между Вами и провайдером был заключен абонентский договор (договор с исполнением по требованию). Если это так, то Вы обязаны оплачивать даже те периоды, когда фактически не пользовались интернетом.

В любом случае, чтобы корректно ответить на Ваш вопрос, надо смотреть условия договора.

Что касается вопроса о возможности взыскании задолженности после расторжения договора - да, можно. Если мне не предоставлялся интернет из за неоплаты, может ли провайдер после расторжения договора требовать оплату за месяца в которые не предоставлялась услуга?

Неправомерно, должны сделать перерасчет. ****, вряд ли такую мелкую сумму примет к рассмотрению суд. Обратитесь в Роспотребнадзор. Удачи. Правомерно ли не делать перерасчет абонентской платы при досрочном расторжении договора?

Решили расторгнуть договор с МТС. Прежде чем подали заявку, была списана абонентская плата. Номер перевели, но сотрудники МТС отказываются делать перерасчет абонентской платы и возвращать денежные средства (мы не пользовались их услугами более полумесяца). Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это?

Чтобы ответить на вопрос, надо знать условия вашего договора с МТС. Там может быть пункт о том, что пользовании услугой в течение нескольких дней и последующем отказе денежные средства не возвращаются.

Да, ЗоЗПП запрещает брать плату за неоказанные услуги, но в договорах часто так пишут, т.к. понимают, что за 300-600 рублей клиент в суд не пойдет.

Если делали запрос устно в офисе МТС, но хотите точно знать причину отказа, то подайте письменное заявление, указав, что в офисе отказали, требуйте предоставить ссылки на закон и конкретные пункты договора, если отказ правомерен. Решили расторгнуть договор с МТС. Прежде чем подали заявку, была списана абонентская плата. Номер перевели, но сотрудники МТС отказываются делать перерасчет абонентской платы и возвращать денежные средства (мы не пользовались их услугами более полумесяца). Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это?

Расторгнуть договор Направьте заявление о расторжении договора и всегда сможете в суде отстоять свои права и указать на незаконное начисление долга Здравствуйте. Расторгайте договор и оплачивайте долг Все просто идешь туда где заключал договор в салон МТС или Белтелеком ну или куда там ещё... и говоришь хочу расторгнуть договор, так как ваша компания не выгодна для моих нужд! Они обязаны тебя выслушать, и расторгнуть, но если будут предлагать поменять тарифы типо дешевле не соглошатся! Просто расторгнуть и оплатить долг и вуаля ты снял одно звено цепи рабства! В вашем случае необходимо оплатить возникший долг, а после расторгнуть договор предоставления интернета. Только в этом случае перестанет производится начисление задолженности. Пока договор не расторгните, плата будет начисляться. Направьте заявление о расторжении договора Мне отключили интернет за неуплату, я им не пользуюсь, а абонентскую плату снимают и таким образом растёт долг, что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Обратитьесь в водоснабжающую организацию с заявлением о расторжении договора. Расторгнуть договор водоснабжения. У меня на участке имеется колодец. Сейчас с меня требуют оплатить абоненсткую плату за колонку с водой, которая стоит на общей улице. Я ей не пользуюсь. Как освободиться от уплаты за общую колонку?

Добрый день!

Если договор абонентский, то денежные средства вернуть не получится. Тут нужно изучить договор. Вам нужно направить претензию о расторжении договора. Вернуть получится только за неиспользованный период, то есть с момента обращения. Был куплен годовой безлимитный абонемент в фитнес зал. Срок действия до июня 2023. Так получилось, что фитнес зал я ни разу не посетила и уже не планирую ходить. Могу ли я вернуть деньги за не оказанные услуги. Из документов есть только договор, там не прописаны условия возврата. Если да, как это лучше делать и на что ссылаться?

Здравствуйте! Можно взыскать деньги в судебном порядке. Здравствуйте!

Это распространенная схема оказания "информационных услуг" вернут денежные средства получиться только в судебном порядке, еще раз писать заявление о расторжении договора не имеет смысла, так как досудебный порядок вы уже прошли. Еще раз написать о расторжении договора или уже поздно? Агентство недвижимости не возвращает деньги, был составлен договор абонентского обслуживания и дана база в которой якобы находишь сам себе квартиру, по факту квартиры не сдаются или не берут собственники трубки, было написано заявление о расторжении и сказали ответят в течении 10 дней в итоге отказ.

Добрый день!

С помощью претензии. Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вас составят документ. Нужно написать заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Что это за договор? Где вам его оформили? Нужно посмотреть что у вас там за договор, тип договора, условия. После этого смогу сказать Вам, как можно более удобнее его расторгнуть. Можете направить документы на ватсап, либо позвонить. Как оформить одностороннее рассторжение абонентского договора с ООО Прогресс.

Пусть обращаются в суд, там будете оспаривать. А как вы докажите пользуетесь или нет? Кабель есть. У вас заключен абонентский договор, который предусматривает внесение периодических платежей. Все услуги связи предоставляются по правилам абонентского договора, поэтому суды взыскивают такие требования на ура.

Если вы не хотели пользоваться интернетом временно либо постоянно, то следовало направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке, либо о приостановлении исполнения договора в связи в с временным отсутствием например. При других обстоятельствах обязанность по оплате с вас не снимается. Интернетом от ростелекома не пользуемся 5 месяцев, был долг 2500, сегодня звонят и говорят что долг около 8000, как оспорить что у меня долг 2500 и я нотова оплатить только 2500, а не 8000, они собираются обратиться в сул.

Если не расторгнут договор ст 779 ГК РФ с Ростелекомом на оказание услуг то уже не имеет значение пользовались вы услугой или не пользовались В этом плане многие допускают ошибку считая что если не пользовался услугой то ничего не нужно платить Платить не нужно только при расторжении договора. Я не внесла абонентную плату за услуги Ростелекома и услугу заблокировали, но через два месяца прислали смс, что подали в суд и выставили сумму 2400. Я не пользовалась услугами, мои дальнейшие действия, спасибо.

Добрый день. Если кабель отключили, то начисление абонентской платы незаконно. Вы должны погасить задолженность и оплатить пени если предусмотрено договором. У вас в договоре всё должно быть прописано. Они не имеют право требовать с вас оплату за неоказанную услугу, даже несмотря на нерасторгнутый договор. Провайдер кабельного телевидения за неоплату отключил кабель, при этом договор пока не расторгнут. Имеет ли право компания продолжать начислять абонентскую плату за кабельное телевидение?

Напишите претензию письменную в Ростелеком и ждите ответа. Письменные НЕпринимают! В том то и дело по телефону только! Есть у них право требовать паспортные данные по телефону? Или есть закон о защите моих данных? Имеет ли право Ростелеком по телефону требовать паспортные данные? Если еще в июле в офисе я лично предъявляла паспорт и заявление на расторжение договора обслуживания. Но они упорно начисляют абонентскую плату по сей день. Как избавиться от Ростелекома?

Добрый день Яна. ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

С жалобой на оператора связи Вы можете обратиться в Управление Роскомнадзора по вашему региону. Всех благ! Билайн в течение месяца увеличил сначала абонентскую плату по тарифу в 3,5 раза, а затем и вовсе перевел на другой тариф, с увеличением в 4 раза абонентской платы по сравнению с первоначальной. Понимаю, что у оператора есть право в одностороннем порядке менять тарифы и условия. И у меня вопрос про пределы осуществления этих прав. Насколько законно существенно ухудшать в одностороннем порядке для потребителя условия договора? И что можно в этой ситуации предпринять?

Отправляйте их в суд, а в суде и оспорите данное требование. Ростелеком не поставляет свои услуги, без проведения ежемесячной оплаты за них. На этом и стойте. Ищите их типовой договор, там всё написано. Оператор связи вправе начислять плату за услуги связи абоненту, который не пользовался услугами связи, [b]если[/b] условия выбранного тарифного плана предусматривают абонентскую систему оплаты.

Если у Оператора связи нет письменного договора с Вами - то в суде они ничего не докажут, так как каждая сторона в процессе должна доказать свои требования. Получила письмо от Косталлинг групп о задолженности за расторжение договора за интернет.

На руках только регистрационная карта клиента, без подписей. В августе 2020 года отказалась от проводной телефона и интернета, позвонив в Ростелеком. Никто не говорил о письменном расторжении. Теперь эта компания требует спустя 1.5 года какие то деньги. Позвонила в Москву, откуда пришло письмо, ничего не хотят слышать, платите до 15 го февраля и все.

Нужно смотреть условия договора и содержание иска, чтобы составить письменное Возражение на основе норм ГК, а что за пени и что за просрочка? Из того, что Вы пишите, с большой долей вероятности, должны в иске отказать. При Вашем правильном процессуальном поведении. Но нужно смотреть документы - договор, Ваш отказ от исполнения договора, иск. Тут могут быть ньюансы. Стоит предоставить документы юристу для составления отзыва на иск. Такая ситуация: в 2020 году от лица ООО я заключила договор с юр фирмой на абонентское обслуживание сроком на 1 год. Проработав с ними около полугода я решила договор расторгнуть, так как меня не устроило сотрудничество. Но, по договору, я могла это сделать только оплатив ещё пол года работы, т. е упущенную выгоду. Я платить ничего не стала. Они подали на меня в суд. Требуют 50.000 тыс руб за 5 месяцев упущенной выгоды и плюс более 70.000 тыс руб пени за просрочку. Что можно сделать в этой ситуации? Есть ли смысл оспаривать пени?

Можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Да, от навязанной услуги можно отказаться. Важно внимательно изучить документы, грамотно составить претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд. Здравствуйте. Вы можете отказаться от навязанной услуги, которой было обусловлено предоставление другой. В течении 14 дней подайте заявление об расторжении договора и возврате средств, если оплатили услуги. Можете обратиться к юристу, услуга платная.

- см. ст. 32 ЗЗПП. Взяла кредит в организации микрозаймов. При заключении договора мне навязали услугу по абонентскому договору (оказание юридических услуг). Сказали что без нее не дадут кредит. Можно ли от нее отказаться?

Татьяна, вам необходимо в адрес кабельного оператора направить претензию с требованием отключить от услуги кабельного телевидения, в связи со смертью абонента. В дальнейшем вы вправе заключить новый договор с пакетом услуг, где меньшее количество каналов, а следовательно и меньшая абонентская плата. Удачи. Здравствуйте, Татьяна! Если у Вас телеком нужно подойти в ближайший офис компании и написать заявление о расторжении договора на предоставление услуг кабельного телевиденья. Если Вы его отключите, у вас, скорее всего, никаких каналов не будет, поскольку это единый пакет. Для отключения Вам понадобится паспорт, договор (если такой имеется) и квитанции по оплате за кабельное телевиденье на дату обращения за отключением. Как отказаться от кабельного телевидения, отец умер, мне не нужно и сколько каналов останется, нет денег.

Здравствуйте. У вас договор абонентского характера. Специального порядка расторжения договора не предусмотрено. Поэтому, согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Т.е. письменно обращаетесь с приложением реквизитов для получения денег. Реквизиты должны быть ваши. Внесла деньги на триколор, но ресивер сломался. Как вернуть деньги, если ресивер не подлежит ремонту? Спасибо.

Надо выяснять, расторгнутый договор не отменяет оплаты. МТС требует доплатить деньги в размере абонентской платы 250 рублей, после расторжения договора. Хотя на момент расторжения никаких долгов не было?

Здравствуйте ВЫ никому ничего не должны. Это их проблемы. Для сведения: если Вы сдали оборудование, то расчет абонентской платы с этого момента является незаконным поскольку Вы не могли пользоваться предоставляемыми Вам услугами. В целях правильного разрешения ситуации необходимо направление претензии Оператору с приложением имеющихся документов о расторжении договора и сдачи оборудования.

Желаю удачи. В. Необходимо посмотреть договор. С Ростелекомом всё очень сложно. Подключили интернет ростелеком оплатили сразу, потом отключили сдали оборудование, но в итоге остались должны оплачивать камеру которая стоит запечатана. Что делать в данной ситуации?

Можно отказаться с возвратом денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте!

Да, для этого необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств как навязанную услугу. Здравствуйте Надежда. Пишите заявление на расторжение абонентского договора.

Направить претензию в организацию с которой вы заключили договор, если откажут иск в суд. Согласно судебной практике суд становится на защиту прав потребителей. Если услуга была оформлена при оформлении кредита как будут возвращаться денежные средства? Мне эту услугу включили в сумму кредита. Оформляла в кредит покупку телефона, навязали оформление сертификата на юридическую помощь «Юрист 24». Можно ли отказаться от данного сертификата и как это сделать?

Наиль, если заявление подавали и у вас на руках имеется этому подтверждение, то время обращаться в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств. Если доказательств о направлении требования о расторжении договора и возврате денежных средств у вас нет, то нужно повторно направить им Почтой России ценным письмом с описью вложения, выждать разумный срок для возврата и если будет отказ или игнорирование, то обращаться в суд. 27 марта мной были переведены денежные средства за абонент плату за апрель месяц за садик авансом. Из-за пандемии с 1 апреля садик перестал работать и мной был расторгнут договор. До сих пор выше указанные денежные средства мне не были возвращены. Заявление на возврат средств подавал. Говорят то денег нет, то бухгалтер в отпуске. Как правильно поступить, алгоритм действий для возврата денежных средств? С уважением, Наиль Ахмеров. Для ответа - nailer@yandex.ru.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение