Акт сдачи товара / Документы - 112 советов адвокатов и юристов

После того как Вы оплатили товар либо в с момента, как продавец получил от Вас согласие на приобретение:

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

(ред. от 04.10.2012)

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Не обязаны. Это незаконно.

С уважением. Как быть, если товар оплачен с доставкой, а поставщик требует ещё доплаитить за доставку, якобы они заказали с другой страны и необходимо доплатить за доставку до места?

Мало информации - что за товар? И в акте о сдаче срок ремонта указан или нет? Здравствуйте! Возможно. Могу ли расторгнуть договор купли продажи? Если товар находится на ремонте по гарантии, с момента сдачи в ремонт по гарантии прошло 37 дней.

При сдаче в ремонт необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на выдачу подмены. Два месяца назад, приобрёл бензопилу, через месяц после покупки начал использовать по назначению (сборка сруба) работала стабильно 2 недели, после чего перестала заводиться, либо глохнуть на холостых оборотах. Топливо заливалось согласно пропорциям и маркам указанным в инструкции. Вопрос: "Могу и в праве ли я потребовать от продавца подменный товар на время гарантийного ремонта! На основании каких НПА и в какие сроки?

Здравствуйте, Юлия. Если ваш ноутбук требует ремонта, и вы намерены его произвести, то самое главное при его сдаче, подробно описать все имеющиеся на нем шероховатости, трещины и т.п., сроки ремонта, условия оплаты. Акт о приемке товара, перед подписанием обязательно внимательно прочитать, если возникнут вопросы задать их приемщику и желательно весь разговор записать на диктофон телефона. Копию акта вам должны предоставить. Какие документы проверять, когда приходит курьёз забирать ноутбук на ремонт?

Добрый день.

Срок передачи товара законом просто не предусмотрен.

Срок ремонта будет истекать не с даты составления заказа наряда, а с даты подписания акта сдачи-приемки товара на гарантийный ремонт. Здравствуйте.

Закон такой обязанности вообще не устанавливает. Но течение срока начнется с момента передачи товара в ремонт по акту приемки.

С уважением. Когда клиент обязан передать товар на гарантийный ремонт если согласован срок ремонта в 45 суток, Был составлен заказ наряд а товар остался на руках у клиента.

Да, суть этих документов одинакова. Елена, да - юридически это идентичные документы, подтверждающие приемку товара или оказание услуг. Елена, фактически, это один и тот же документ по своей сути. Да, это одно и то же. Елена, здравствуйте.

Вы правильно понимаете, так и есть.

С уважением. Акт выполненных работ и акт сдачи-приемки, одно и тоже? Подскажите, пожалуйста.

На угрозы не отвечайте. Если хочет идти в суд - пусть обращается. Вы же поищите любые документы, относящиеся к вашей работы перед увольнением. Могут понадобиться. Поговорите с людьми, которые работали с вами в тот период. Возможно, они понадобятся как свидетели. Добрый день, если была проведена инвентаризация либо подписаны сличительные ведомости товара, который вы передали, где очевидно что вы передали товар учредителю, (при условии что это достоверная информация и лицо таким является действительно) то ничего не делайте, пусть обращаются в суд. При условии что все документы, такие как акт инвентаризации, трудовой договор и трудовая книжка у вас имеются в наличии. Я заведующая складом, у меня умер директор. Я сдала остатки на складе учредителю, он мне подписал трудовую об увольнении 30.09.2019 года, а 15.12.2021 г он говорит, что на складе нет товара и угрожает судом. Что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Если сохранились акты о сдаче в ремонт (хотя бы последний) , то можно и без чека: пишите заявление на возврат или обмен в связи с ненадлежащим качеством товара и множественными случаями ремонта в связи с чем время реального пользования товаром сократилось до неприемлемого. В марте этого года купили планшет меньше чем через месяц отдали его на ремонт по гарантии в первый раз, и до настоящего времени уже три раза был на ремонте, в первые два невыявили причину поломки, а в третий уже выявили что проблема была в плате. В очередной раз он снова сломался могу ли я вернуть товар или обменять его на другой? Чека на товар и зарядки уже нет от него может быть это проблемой?

Вам необходимо обратиться к работодателю, затребовать доказательства, что Вами был принят товар и чем подтверждается, что имеется недостача товара, проверить. Все акты приемки. Если Вы подписывали и получали товар указанный в актах, и имеется реальная не до сдача товара, то выход - платить. Посылайте работодателя в суд, пусть там доказывет Вашу причастность к недостаче. Отработала 1,5 месяца в Вайлдберриз в пвз менеджером, еще на испытательном сроке. Решила уволиться и вдруг у меня оказался долг по недостаче в 45000 т. р Что мне делать?

Необходимо было сразу при сдаче предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости, зачем ждали столько дней? Сейчас нужно смотреть акт сдачи, чтобы решить вопрос о составлении претензии, акт сейчас в наличии? Юлия, здравствуйте!

Вы вправе, при выявлении недостатков, если со дня покупки прошло менее 15 дней, потребовать от продавца заменить на аналогичный товар или вернуть деньги.

Для этого Вам необходимо направить претензию в адрес продавца с указанным требованием. Указать срок 10 дней для их выполнения.

В случае невыполнения - обратиться в суд.

Удачи! Мной были куплены часы Apple Watch, после двух дней использования, они перестали заряжаться. Отдала в магазин на проверку качества, прошло уже 26 дней, их до сих пор нет, но ответ пришёл,что они исправны. Как мне быть? Обратно их брать, после сервисного центра уже не хочу.

Здравствуйте.

Обращаться с претензией к транспортной компании. При приеме товара в магазине Вы должны были подписать акт приемки, также при сдаче в транспортную компанию и при окончательном получении товара также. Во всех документах должно быть указано, что товар осмотрен. Приобрели надувную лодку с вёслами в магазине в Москве лично. Оплатили, нам не выдали чек, только товарную накладную. Так как проживаем в Брянске, лодку отправил магазин транспортной компанией. Когда привезли товар домой, при распаковке обнаружили погнутые вёсла. Магазин обратно товар не принимает, сказали что поврежденный товар не примут. Транспортная компания отказалась возмещать убытки (2000 на покупку весел). Что делать?

За счет собственника жилого помещения. В соответствии с условиями договора. Если там этом момент не прописан, то на момент сдачи по акту магазину если поверка была действительна, то вашей вины в не реализации партии товара нет. Это риски продавца. Два года назад продали магазину партию счетчиков эл энергии, спустя время закончилась поверка, за чей счет теперь должна быть поверка, магазин требует оплачивать поверку счетчиков нам, либо хотят вернуть не проданные счетчики.

Обратитесь в полицию во избежание уголовного наказания, и сомнения тут не уместны. Никакой выгоды.

[b]Под незаконным приобретением оружия[/b] следует понимать их покупку, [u]получение в дар[/u] или в уплату долга, в обмен на товары и вещи, а также[u] присвоение найденного.[/u] Безспорно обращение к силовикам.. это понятно... вопрос в другом.. существуют ли какие нибудь нормативные акты... о сдаче такого крупного орудия.. и были ли приценденты..? и финансовая часть всё таки интересует.. я по крайней мере не слышал чтоб пушку сдавали... это же не в кармане принести)))) Если прадед оставил артиллерийскую пушку времён 1939-40 г как поступить по сегодняшним законам? Если отдать государству... какая финансовая выгода?

При сдаче в ремонт Вам должны были выдать акт приемки есть такой? ООО купили поверхностный насос. После подключения насос заработал но воду не качает. Поверхность воды по зеркалу была 6 м. Отвезла в магазин. Сказали технически сложный товар нужна диагностика до 20 дней. Через неделю звоню еще не готово, тоже самое вторая неделя. Третья неделя. Я говорю мы организация. Ответ ваш насос отправили на завод изготовитель на ремонт. Я говорю почему на завод, нас не устраивает такой насос, хотим вернуть деньги или замену. А на четвертой неделе письмо на электронку "Негарантийный ремонт".

При сдаче в ремонт у Вас должен быть акт с описанием, кроме этого отказ пришел письменный или устный? Добрый день. При данных обстоятельствах, только в судебном порядке и однозначно через проведение экспертизы. Но до подачи иска в суд, Вам необходимо написать претензию, в которой указать, что с заключением сервисного центра, Вы не согласны и требуете произвести замену товара. Если Вам будет отказано в замене товара, то в исковом заявлении в суд, указать требование о расторжении договора купли продажи. Купили 3 месяца назад пылесос, но в одно время при уборке включила пылесос тк пошёл дым из пылесоса, сразу же выключила, фильтр был чист и место где скапливался мусор также за несколько дней до этого было все вычищено. Отдали по гарантии в магазин, чтоб увезли в сервисный центр. Спустя время пришёл отказ якобы он сломался из за грязных фильтров и забитого мусора. Если я знаю, что это не так, что мне делать? Как теперь правоту доказывать?

Нет: отсутствует договор об ответственности, отсутствует факт принятия товара (акт), отсутствует факт сдачи товара (акт).

С уважением. Уважаемая Леся! Бывает, что в трудовом договоре прописываются условия о полной материальной ответственности. Прочитайте, не поленитесь! :sm_ay: Работаю официально, но договор о материальной ответственности не подписывала. Сейчас ухожу но на ревизию не попадаю. Обязана ли буду потом, после увольнения что то платить?

Здравствуйте) У Вас товар ненадлежащего качества, поэтому срока в 14 дней тут нет. 14 дней с момента покупки начинают течь.

У вас какие проблемы с автомобилем, раз вы решили вернуть денежные средства?

Эта тема мне очень близка, поэтому и интересуюсь у вас, чтобы максимально постараться вам помочь. Тоесть если я потребую возврата денежных средств за автомобиль через суд, то мне откажут? Акт о сдаче автомобиля выдали. Претензию написала. Договор на покупку авто подписан 01.08.2020 г, но 03.08.2020 вернулся автосалон по причине поломке, 08.08.2020 вернется к хозяину с какого числа считать 14 дней по закону о защите прав потребителя? Если в договоре прописан акт приема передачи.

У Вас должны быть документы о сдаче товара (акт приемки), иначе данный склад может подать в суд. Конечно, ничего платить не надо. Работаю в международной компании в должности торговый представитель.

Продаем газированные напитки. (у дистрибьютора).

Ситуация такая; Год назад забрал у клиента товар, по накладной (не по матрице) И сдал на склад дистрибьютора, через год дистрибьютор говорит что товара на склад не здавался, хотя 100% помню что сдавал! Ау клиента есть моя подпись с забором товара. Дистрибьютор сейчас с меня просит деньги за этот товар, как быть?

Если спецификация товара, приложенная к договору по факту соответствует самому товару (то есть продавец Вас не обманул относительно комплектующих, даты их производства), то может. В силу ст. 421 ГК РФ действует свобода договора. Надо просто внимательно читать всю документацию о товаре перед покупкой.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] У часов должен быть срок годности/срок службы, в течение которого их можно продавать, смотрите какой срок установлен изготовителем. При сдаче в ремонт Вам должны выдать акт с указанием срока ремонта, есть такой акт? Купили в ювелирном магазине серебряные часы через месяц сначало секундная стрелка с тохометром а потом и полностью часы встали когда открыли книжку инструкции к часам оказалось что у них механизм 2003 года это уже семь лет часы вернули в магазин на ремонт но может ли он вообще такими по сути старыми часами торговать.

Сроки все давно прошли, срок должен быть указан в акте о сдаче, сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка. Максимальный срок ремонта 45 дней. При превышении срока можете отказаться от товара и требовать деньги, которые за него уплачены, либо потребовать возврата денег. Купил новый ноутбук в магазине, через пару месяцев сломался. Сдал по гарантии. Ремонт длится уже с 13.04.2020. Есть ли какие-то сроки по ремонту? Если да, то что влечёт превышение этих сроков? Если можно, то подскажите на какие статьи закона и правил опираться, если вдруг возникнет спор с продавцом.

Обращаться с письменное претензией на основе норм ГК к официальному представителю на возврат его стоимости. Доброго дня!

Магазин "МТС" это не помещение в которое вы обращались, а юридическое лицо. При сдаче товара вам должны были передать квитанцию или акт, в данном документе найдите ИНН и тогда узнаете через https://egrul.nalog.ru/ фактического держателя вашего товара. Если сроки ремонта в 45 дней прошли то на юридический адрес пишите претензию (через почту ценным письмом) о возврате денежных средств.

Также попробуйте обратиться в любой иной магазин сети МТС с номером квитанции, возможно информация у них есть.

Попробуйте позвонить по номеру: 8800 250 8 250 и уточнить. Сдала телефон по гарантии в мтс магазин, затем начался карантин, а теперь в здании ремонт, и данного магазина теперь там нет. Куда обращаться, прошло уже два месяца.

Точной формы законодательство не устанавливает. Это может быть опись сданного имущества или акт приема-передачи имущества на диагностику. Один из вариантов, который предлагает закон «О защите прав потребителей» на случай появления дефектов в товаре, — незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара. Проще говоря, гарантийный ремонт. Закон подразумевает, что этот ремонт должен быть бесплатным для потребителя. То есть вы не должны платить ни за сами ремонтные работы, ни за все необходимые запчасти и детали. Какой документ закон обязует продавца оформить при сдаче покупателем смартфона на диагностику?

При сдаче видеорегистратора Вы подписали акт приема-передачи. Поэтому Ваша личная явка для получения денег не обязательна. Напишите заявление на их электронную почту, продублируйте почтой России. По указанным в заявлении банковским реквизитам Вам должны будут перечислить деньги.

Ваше удаленное местонахождение не является основанием для отказа в получении денег за товар ненадлежащего качества.

Не забудьте письма отправлять заказным письмом с описью. Видеорегистратор сломался в период гарантии, сдали в ремонт, через месяц продавец сообщает что будет произведен возврат денежных средств, но так как я назожусь в долгосрочной командировке, в течение какого времени могу получить свои деньги? Продавец сказал что только в течение недели.

При сдаче товара в ремонт у вас на руках должен быть соответствующий документ - Акт сдачи-приёмки товара на ремонт. Если в результате пожара ваш планшет также сгорел - вы можете предъявить арендатору помещения претензии на возмещение материального и морального вреда. Отдали планшет в ремонт но снгодня сгорело сдание где орендовал предприниматель помещение что делать.

Давно уже нужно было предъявить письменное требование на возврат их стоимости + неустойка, акт о сдаче сохранили? В интернет магазине куплены весы, на них неполностью показывали цифры и товар на следующий день был сдан. Сказали, что возможно только сдать товар на экпертизу. Хорошо - сдали товар на экспертизу, прошло 2 месяца результата нет, только одни отписки "извините, что так долго, мы поверяем". Что можно сделать в такой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение