Возврат средств за путевку / Защита прав потребителей - 297 советов адвокатов и юристов
Нет, денежные средства вам никто выплачивать не обязан.
[quote]В прошлом году был лишён этой возможности, по вине ФСС.[/quote]
В чем именно заключается их вина? Для получения ответа на вопрос о том, можете ли вы вернуть средства, предназначенные для реабилитации по линии ФСС, вам следует обратиться в ФСС и уточнить информацию о своем праве на возврат средств. Если вы не получили путевку из-за вины ФСС, то, возможно, у вас есть право на компенсацию за неиспользованные услуги. Однако, чтобы получить точный ответ на ваш вопрос, обратитесь в ФСС. Вам никто средства не вернёт. Каждый год в санатории прохожу реабилитацию по линии ФСС. В прошлом году был лишён этой возможности, по вине ФСС. Не предоставили путевку. Могу ли я вернуть каким то образом предназначенные мне средства.
Нет, денежные средства вам никто выплачивать не обязан.
В прошлом году был лишён этой возможности, по вине ФСС.
В чем именно заключается их вина?
Спросить
Считаю их вина заключается в том что они прислали мне письмо с выбором санаториев и временем заезда в них и с заявлением на отказ. Отказа не было. Я выбрал санаторий и дату заезда, позвонил им сразу, но ответ был такой, мы ваш выбранный заезд отдали другому человеку. А за чем тогда присылали инструкцию для выбора? Я вижу в этом их вину. Или я не прав?
СпроситьДля получения ответа на вопрос о том, можете ли вы вернуть средства, предназначенные для реабилитации по линии ФСС, вам следует обратиться в ФСС и уточнить информацию о своем праве на возврат средств. Если вы не получили путевку из-за вины ФСС, то, возможно, у вас есть право на компенсацию за неиспользованные услуги. Однако, чтобы получить точный ответ на ваш вопрос, обратитесь в ФСС.
Спросить
Татьяна, написать заявление о расторжении договора и возврата денежных средств, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут Либо соглашением сторон, либо в судебном порядке (статьи 350-353 ГК РФ). Пишите заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если откажут - иск в суд, проблем быть не должно. Как вернуть деньги за путевку в санаторий? Куплена 06.11.2023 г, заезд 24.06.2024 г без лечения.
Татьяна, написать заявление о расторжении договора и возврата денежных средств, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
Спросить
Пишите заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если откажут - иск в суд, проблем быть не должно.
СпроситьДоброе утро, Любовь!
В вашем случае необходимо начать с направления письменной претензии в адрес лагеря, с требованием вернуть уплаченные денежные средства, в связи с нежеланием ребенка, продолжать "отдыхать" в лагере.
В случае если вопрос не решится мирно, уплаченные денежные средства необходимо взыскивать в судебном порядке.
Очень странно, что договор никакой не подписывали...
За осуществление деятельности в обход заключения договора, администрация лагеря может быть привлечена к ответственности (по данному факту Вы можете обратиться с заявлением в органы прокуратуры [b] (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")[/b] Какую сумму денег я могу вернуть в ситуации когда отправили ребенка в лагерь, он пробыл там всего два дня (не понравилось, рыдал, просил забрать)? Путевка стоила 27300, договор никакой не подписывали.
Доброе утро, Любовь!
В вашем случае необходимо начать с направления письменной претензии в адрес лагеря, с требованием вернуть уплаченные денежные средства, в связи с нежеланием ребенка, продолжать "отдыхать" в лагере.
В случае если вопрос не решится мирно, уплаченные денежные средства необходимо взыскивать в судебном порядке.
Очень странно, что договор никакой не подписывали...
За осуществление деятельности в обход заключения договора, администрация лагеря может быть привлечена к ответственности (по данному факту Вы можете обратиться с заявлением в органы прокуратуры (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
СпроситьЗдравствуйте это не правомерно.
Услуга не оказана.
Пишите претензию тому кому деньги отдали Абсолютно неправомерно. Татьяна, напишите, не затягивая, заявление на возврат денежных средств в полном объёме в компанию, куда оплатили. Купили путевку на пленэр в Плес. 37000 рублей. Автобус из Москвы плюс проживание в санатории-9 дней. Но накануне ребенок заболел ангиной. Учитель сказала, что деньги за автобус уже не вернуть, по поводу возврата средств проживания уточнит в санатории. На сколько это правомерно?
Здравствуйте это не правомерно.
Услуга не оказана.
Пишите претензию тому кому деньги отдали
Спросить
Татьяна, напишите, не затягивая, заявление на возврат денежных средств в полном объёме в компанию, куда оплатили.
СпроситьСмотря при каких обстоятельствах. Возврат денежных средств предусмотрен за путевку?
Лилиана, [b]нужно как можно быстрее в санаторий написать очень подробную и грамотную претензию о возврате всех оплаченных денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ.[/b]
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Исполнитель никаких расходов не произвел, поэтому все денежные средства обязаны вернуть.
Закон на вашей стороне, и вот только одна из множества норм:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Нужно направлять заявление об отказе от договора. Вчера оформила путёвку в санаторий Железноводска с 20 марта по 7 апреля. Однако мне назначена операция на суставе 16 марта. Поездку придётся отменить. Как вернуть предоплату 22806? Спасибо.
Лилиана, нужно как можно быстрее в санаторий написать очень подробную и грамотную претензию о возврате всех оплаченных денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Исполнитель никаких расходов не произвел, поэтому все денежные средства обязаны вернуть.
Закон на вашей стороне, и вот только одна из множества норм:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Ольга, дата предъявления претензии+10 дней. Вы претензию то турагенту вручали? Уточните. Здравствуйте.
Сроки возврата есть при обращении потребителя с письменной претензией. В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.
С уважением. Оплатила по счету Турагентству за путёвку. Бронь не подтвердили. Цены выросли. Найти ничего подходящего не могут в этот бюджет. Деньги не возвращают. Говорят в течении 10 дней.
Мы нашли авиабилеты и нам нужно их выкупить в другом агентстве.
Фактически туроператор не понес ни каких затрат и соответственно деньги так на счёте и остались. Есть ли сроки возврата денежных средств при не подтвержденной брони?
Ольга, дата предъявления претензии+10 дней. Вы претензию то турагенту вручали? Уточните.
Спросить
Здравствуйте.
Сроки возврата есть при обращении потребителя с письменной претензией. В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.
С уважением.
СпроситьНет, в этом случае деньги возврату не подлежат, поскольку турагентство выполнило свои обязательства полностью. Оператор вам, если и вернёт то какую-то часть либо вообще откажет. Гоар, нет, не вернёт полностью. Есть шанс вернуть часть средств
Пока следует отменить судебный приказ, подав на него возражения. У нас куплена путевка в Дубай и перед рейсом супругу отказали на вылет из за ограничений по судебным приставам, в гос услугах нет мы не знали о них уведомления в руки не получали, нам тур агентство вернет деньги за путевку?
Нет, в этом случае деньги возврату не подлежат, поскольку турагентство выполнило свои обязательства полностью.
СпроситьГоар, нет, не вернёт полностью. Есть шанс вернуть часть средств
Пока следует отменить судебный приказ, подав на него возражения.
СпроситьДобрый день!
Да, можно вернуть денежные средства в полном объеме, для этого нужно составить и направить досудебную претензию на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Здравствуйте. Нужно подать заявление об отказе от тура и возврате денег и чем быстрее, тем больше шанс получить положительный результат. Можно ли вернуть деньги за путевку или перенести ее? Муж купил в августе путевку, оплатил ее полностью. На на момент покупки ни у кого не было заграничных паспортов. Загранпаспорта не успевают сделать к вылету. Соответственно путевка пропадает. Остается неделя до вылета. Турагенство уверяет, что при отмене уже 100% теряем деньги, и перенести тоже нельзя, так как муж купил путевку без страховок.
Добрый день!
Да, можно вернуть денежные средства в полном объеме, для этого нужно составить и направить досудебную претензию на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте. Нужно подать заявление об отказе от тура и возврате денег и чем быстрее, тем больше шанс получить положительный результат.
СпроситьСначала отправьте претензию с требованием возврата денежных средств с указанием срока возврата. Если она будет отклонена или проигнорирована, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и возмещении морального ущерба. Здравствуйте. Направьте им письменную претензию. Какой срок по возврату средств за отмененную путевку по России (санаторий)? Письмо о возврате отправлено 2 недели назад (за мемяц до даты заезда), агенство через которое осуществлялся возврат не называет сроки возврата, ссылаясь на тяжелое положение в отрасли (отмену авиарейсов, военной операции и т.д.). В заключенном договоре о сроках возврата ничего не сказано.
Сначала отправьте претензию с требованием возврата денежных средств с указанием срока возврата. Если она будет отклонена или проигнорирована, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и возмещении морального ущерба.
Спросить
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Заявления ему напишите
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь! Анастасия, [b]не заявление нужно писать туроператору, а грамотную и подробную претензию о возврате ВСЕ средств в компанию, где вы покупали данную путевку.[/b]
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на вашей стороне и вот только одна из множества норм права:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Как я могу забрать деньги которые лежат на депозите у тур оператора?
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Заявления ему напишите
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь!
СпроситьАнастасия, не заявление нужно писать туроператору, а грамотную и подробную претензию о возврате ВСЕ средств в компанию, где вы покупали данную путевку.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на вашей стороне и вот только одна из множества норм права:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить219 НК РФ, компенсация за санаторно-курортное лечение (социальный вычет) не может превышать 13 % от 120 000 рублей за один год, что в «чистом» виде составляет 15 600 рублей. Кроме того, получить возврат подоходного налога можно только с тех средств, которые были затрачены непосредственно на оплату медицинских услуг. Можно ли получить компенсацию (вернуть часть денег) за лечение в санатории по санатоно-курортно путевке после лечения?
219 НК РФ, компенсация за санаторно-курортное лечение (социальный вычет) не может превышать 13 % от 120 000 рублей за один год, что в «чистом» виде составляет 15 600 рублей. Кроме того, получить возврат подоходного налога можно только с тех средств, которые были затрачены непосредственно на оплату медицинских услуг.
СпроситьДобрый день!
Да, можно Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Конечно можете вернуть деньги.
Пишите сперва претензию.
- см. ст. 32 ЗЗПП. Можно ли вернуть деньги за путевку в лагерь. Если за день перед заездом ребёнок заболел.
Добрый день!
Да, можно Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию с требованием возврата денежных средств. Пишите претензию в лагерь на возврат средств.
- см. ст. 32 ЗЗПП. Попробуйте сначала переговоры с руководством провести. Всю сумму точно не вернут, а часть могут и без претензии.
.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Ребенок заболел в лагере, пробыв там 6 дней. Высокая температура, пришлось забрать домой. Как действовать, что бы вернуть деньги за путевку.
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.
Спросить
Попробуйте сначала переговоры с руководством провести. Всю сумму точно не вернут, а часть могут и без претензии.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВозврат средств за детскую путевку в лагерь составляет 50%, но вернуть можно будет суммы в пределах 20 тыс. руб., а для участия в программе, как и в случае действующего туристического кешбэка, необходимо оформить карту «Мир».
Программа касается детских лагерей по всей стране, но они должны входить в реестр организаций детского отдыха и оздоровления Минпросвещения. Ребенок по бюджетной путевки едет в "Артек". Можно ли часть средств вернуть кэшбеком?
Возврат средств за детскую путевку в лагерь составляет 50%, но вернуть можно будет суммы в пределах 20 тыс. руб., а для участия в программе, как и в случае действующего туристического кешбэка, необходимо оформить карту «Мир».
Программа касается детских лагерей по всей стране, но они должны входить в реестр организаций детского отдыха и оздоровления Минпросвещения.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию организатору, с требованием возврата денежных средств. Добрый день. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне:
1. Заявление об аннулировании билетов, возврате денег в связи с переносом (указать причину, если есть, приложить копии билетов / путевок).
2. Досудебная претензия с требованиями вернуть деньги и выплатить неустойку.
3. Иск в суд по Вашему месту жительства, при общей сумме до 100 т.р. - мировой, больше - районный.
Ответственное юр. лицо / ИП должно быть напечатано на билетах и указано на официальном сайте.
Все документы передаются в бумажном виде в двух экземплярах (второй остаётся у Вас) в офисе или по почте заказным письмом с описью. Как вернуть деньги за билеты на концерт, который должен быть состояться 5 июня 2022 года, но сейчас его переносят на 26 августа 2022 года. На это время у нас запланирован отпуск и куплены путевки. Билеты не дешевые.
Добрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию организатору, с требованием возврата денежных средств.
Спросить
Добрый день. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне:
1. Заявление об аннулировании билетов, возврате денег в связи с переносом (указать причину, если есть, приложить копии билетов / путевок).
2. Досудебная претензия с требованиями вернуть деньги и выплатить неустойку.
3. Иск в суд по Вашему месту жительства, при общей сумме до 100 т.р. - мировой, больше - районный.
Ответственное юр. лицо / ИП должно быть напечатано на билетах и указано на официальном сайте.
Все документы передаются в бумажном виде в двух экземплярах (второй остаётся у Вас) в офисе или по почте заказным письмом с описью.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес заявление о расторжении договора и возврате средств. Начните с заявления об отмене брони и возврате денег.
Вам следует оформить должным образом медицинское подтверждение. Начинать необходимо с изучения условий договора, подготовки претензии.
.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Купили путёвку по России, нам вернули деньги по кэшбэк. Вылет завтра, но у меня защемило спину, вызывала скорую. Как вернуть деньги за путёвку? С чего начать?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес заявление о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Начните с заявления об отмене брони и возврате денег.
Вам следует оформить должным образом медицинское подтверждение.
СпроситьНачинать необходимо с изучения условий договора, подготовки претензии.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте! Подавайте иск на туроператора и взыскивать в судебном порядке. Здравствуйте. Ситуация очень распространённая. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд. Также Вы сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Купили путёвку в египет но туроператор не может нас отправить из-за ситуции на Украине и не возвращает деньги как быть?
Здравствуйте. Ситуация очень распространённая. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд. Также Вы сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек.
СпроситьЗдравствуйте!
Конечно неправомерны. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. 15 марта купила путевку в Тайланд с вылетом 29 марта. Однако из-за гриппа на юго-востоке Азии она решила изменить свои планы и вернуть деньги. В турагентстве, 20 марта заявили что вернуть деньги за авиаперелет и за путевку не смогут. Правомерны ли действия турагентства?
Здравствуйте!
Конечно неправомерны. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
СпроситьДобрый день!
Отправляйте досудебную претензию туроператору, с требованием возврата денежных средств. Поездка состоится, сейчас все летают в другие страны ТОЛЬКО через Турцию)) Деньги вернуть сможете,. Для возврата денег, потраченных на путевку, нужно оформить расторжение договора о реализации туристского продукта. Для этого обратитесь в офис турфирмы, где приобретали путевку, и подайте заявление на расторжение договора. Взяли путевку в отель в Турции (Анталия) , но в нынешней ситуации поездка видимо не состаится, так,как самолеты не летают за границу, как я могу вернуть деньги за отель если поездка не состаитсч?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию туроператору, с требованием возврата денежных средств.
Спросить
Поездка состоится, сейчас все летают в другие страны ТОЛЬКО через Турцию)) Деньги вернуть сможете,. Для возврата денег, потраченных на путевку, нужно оформить расторжение договора о реализации туристского продукта. Для этого обратитесь в офис турфирмы, где приобретали путевку, и подайте заявление на расторжение договора.
СпроситьЕсть доказательства вручения претензии? Тогда обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, отказа от услуги, возврате денежных средств. Какие действия нужно сделать по аннулированию тура по туристической путевке? Заявление на аннулирование вручила лично в офисе, с тех пор никакой другой информации от турагентства не поступало, что нужно предпринять, чтобы деньги вернуть быстрее?
Нет такого постановления - с таким содержанием (которое нарушает права потребителей). Ситуация с туристскими продуктами (путёвками) отдельным Постановлением не урегулирована. Это значит, что действуют общие правовые нормы и в случае отмены рейса туроператор обязан вернуть всю сумму. В случае отказа в суде можно взыскать штраф (1/2 от уплаченной суммы) и неустойку (3% в день). Все иски, которые будут поданы до принятия специальных постановлений правительством, должны быть рассмотрены по старым правилам. Поэтому - не теряйте времени. Пишите претензию и подавайте иск в суд. За помощью обращайтесь к адвокату, процесс уже запущен...
.
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Принято ли постановление, в котором говорится, что срок возврата денежных средств за несостоявшийся тур продлён до 31.12.2022?
Нет такого постановления - с таким содержанием (которое нарушает права потребителей).
СпроситьСитуация с туристскими продуктами (путёвками) отдельным Постановлением не урегулирована. Это значит, что действуют общие правовые нормы и в случае отмены рейса туроператор обязан вернуть всю сумму. В случае отказа в суде можно взыскать штраф (1/2 от уплаченной суммы) и неустойку (3% в день). Все иски, которые будут поданы до принятия специальных постановлений правительством, должны быть рассмотрены по старым правилам. Поэтому - не теряйте времени. Пишите претензию и подавайте иск в суд. За помощью обращайтесь к адвокату, процесс уже запущен...
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию оператору, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?
Добрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию оператору, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
СпроситьЭтот вопрос достаточно подробно рассмотрен, с соответствующими раскладами, например, по этому адресу: https://zen.yandex.ru/media/journal.tinkoff.ru/kak-vernut-dengi-za-putevku-esli-tur-otmenili-izza-koronavirusa-618a7167bd8e186458a1f0f8 Произошла оплата тур путёвки полная оплата, но тур оператор отменил путёвку с положением в стране. Имеем ли мы право вернуть денежные средства в полном размере?
Этот вопрос достаточно подробно рассмотрен, с соответствующими раскладами, например, по этому адресу: Подробнее ➤
СпроситьВсе зависит от условий страхования и условий путевки и вашего туроператора. Да, воспользуйтесь срочно страховкой - требуйте возврата и т.д. [quote]могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств.[/quote]
Конечно же Вы можете рассчитывать на максимальное удовлетворение! :sm_ay:
Ведь Ваш адвокат - матёрый специалист в сфере туристических отношений. :sm_ad: Планировали поездку в Доминикану 14 марта, ситуация в стране изменилась, идёт военная операция, многие страны закрывают воздушное пространство, есть страховка от невыезда-могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств.
могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств.
Конечно же Вы можете рассчитывать на максимальное удовлетворение! 
Ведь Ваш адвокат - матёрый специалист в сфере туристических отношений. 
Читайте также:
- Возврат денежных средств за покупку
- Возврат средств за автомобиль
- Заявление на возврат средств за товар
- Претензия на возврат средств за телефон
- Возврат денежных средств за товар сроки
- Претензия на возврат денежных средств за товар
- Возврат денежных средств за билет
- Претензия о возврате денежных средств за телефон
- Возврат денежных средств за тур
- Возврат денежных средств за не полученный товар
- Возврат средств за некачественный товар
- Возврат денежных средств за товар покупателю
- Возврат средств за мебель
- Возврат денежных средств оплаченных за товар
