Газовое оборудование / ЖКХ - 9019 советов адвокатов и юристов

Меня зовут Максим. Купил вчера в магазине Евросеть смартфон, но сегодня захотел поменять на другой, либо вернуть деньги. В офисе мне отказали.

Купил бинокль кратностью 16/50 25.07.2014 года. Поехал в магазин 26.07.2014 г. чтобы обменять бинокль большей кратности с моей доплатой. В магазине сказали что отметка в гарантийном талоне стоит и бинокль не подлежит. Могу ли я обменять бинокль?

Вчера покупатель купил ноутбук, оформив его в кредит. Сегодня требует расторгнуть договор купли-продажи и анулировать кредитный договор т.к. ноутбук разонравился. Как поступить правильно?

Относится ли кофемолка к технически сложным товарам?

Является ли кофемолка "Технически сложным товаром"?

В перечне "от 10 ноября 2011 г. N 924" нет упоминания о ней.

Если является, то в соответствии с каким пунктом?

Мы являемся интернет магазином. Клиент приобрел у нас вапоризатор-аппарат для косметологов. Перед покупкой у покупателя была возможность посмотреть товар, проверить. После приобретения покупатель потребовал возврат денег за вапоризатор на основании того, что он не эстетично выглядит на ее взгляд, указав, что она им не пользовалась. Товар надлежащего качества. Я знаю, что есть товары надлежащего качества не подлежащих возврату, как например медицинские аппараты, сложнотехнические и т.д. Хотела бы узнать, могу ли отказать в возврате указав данную статью?

Как вернуть деньги за сигнализатор загозованности купленный на дому от группы компаний АльянсГазБезопасность женщиной в возрасте 84 года?

Скажите пожалуйста как поступить в ситуации, когда пришли газовики и отключили плиту, якобы у нее вышел срок эксплуатации. Если я не ошибаюсь, то срок эксплуатации газовых плит в России от 10-до 15 лет, наша плита 2007 года, но все оборудование у нее в порядке, исправно. Мы объяснили, что у нас многодетная семья и мы не можем себе позволить покупку новой плиты, но на газовиков это не подействовало, подскажите что делать? Как быть? Спасибо!

У меня авто с Армении езжу в России. Я гражданин России. Хачу законно установить ГБО, как это сделать?

Купил телефон 15.04.2018, не пользовался не секунды, телефон надлежащего качества, пришел в магазин, сказали, что это "Технически сложный товар и возврат денег не возможен"хочу вернуть из за его (телефона) размера, слишком большой и не удобно лежит в руке, обмен на другой не хочу, что можно сделать в этом случае?

Купили керамическую плитку по предварительному заказу, на следующий день после доставки хотели вернуть ее обратно не подошел оттенок, получили отказ магазине, можно ли вернуть плитку и получить деньги обратно?

если на даче установлен газовый конвектор с закрытой камерой и с коаксиальной трубой под окном с форточкой?

Возможно вернуть приставку для цифрового телевидения если ей не пользовался? Гарантийный талон не заполненый.

Можно ли вернуть обратно в магазин новый, неиспользованный подвисной лодочный мотор, если еще не истек 2-недельный срок и все чеки на руках?

Мы живем в Волгоградской области, в селе, в 3-х этажном многоквартирном доме на первом этаже, в нашем подъезде уже есть 3 квартирыс индивидуальным отоплением, квартира в собственности, только поставили газовый счетчик, пошли в местную администрацию с заявлением о желании перейти на индивидуальное отопление.. Нам сказали что есть какое то постановление в нашей области, запрещающее переходить одной квартире, а нужно сразу всем домом.. Читаю в интернете информацию, вижу люди в Волгограде, устанавливают отопление (этот год даже), значит нужно не отступать и стоять на своем? Неправомерен их отказ?

У нас двое маленьких детей 3 года-двойняшки, весной и осенью, ужасно холодно, обогреваемся сплит-системой и маслянным радиатором.., а зимой топят так, что нечем дышать... окна не открыть (повторюсь-дети), все батареи закрыты ватными одеялами и в комнате 30 градусов.. и вообще говорят, что нельзя сейчас проводить.. Нужно идти в суд и добиваться своего?

Между фирмой и домоуправлением заключён договор на оказание услуг. Фирма занимается сдачей в аренду недвижимости. В данном случае встроенно-пристроенного помещения на 1 этаже жилого здания. Потек козырёк и Домоуправление отказывается ремонтировать ссылаясь на то, что это не относится к общему имуществу дома. Вопрос: Относится ли козырек встроенно-пристроенного помещения к общему имуществу дома, спасибо.

Приобрели сотовый телефон! Не подошел по типу. Собрались обменять - получили отказ. Какими правовыми документами необходимо пользоваться, где производится возврат/обмен, в месте покупки или сервисный центр?

Купили автомагнитолу в магазине бытовой техники, но она не подошла по размеру. На следующий день обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, нам предложили обменять товар на другой, но подходящего товара в магазине не нашлось. Попросили вернуть деньги за магнитолу. Нам отказали в возврате денег. Мы написали заявление на имя директора магазина с просьбой вернуть нам деньги. Через 10 дней нам вручили бумагу с отказом, мотивируя 25 ст. закона о защите прав потребителя. Скажите можно ли получить деньги обратно и как это сделать? Заранее благодарен. Владимир.

Могу ли вернуть обратно в магазин, купленные накануне аудио-колонки для ПК? Они исправны, в них нет никакого брака. Просто мне не подошла длина аудио-кабеля - она значительно меньше той, что необходима!

Живу в 4 х этажном доме,16 каартир. Живу на 1 этаже и к моему окну получается пристроена беседка-бойлерная. Когда покупали квартиру, застройщик сказал что это для всех соседей в пользование. Сейчас он ее закрывает, я не могу подойти к своему окну, он говорит что это его территория. Как быть? И скко по законодательству от окна принадлежит мне метров?

Я приобрела увлажнитель воздуха, опробовала его дома и на следующий день решила оформить возврат, т.к. он меня не устроил из-за неудобства в эксплуатации. На это в магазине мне ответили, что он является сложным техническим устройством, и при отсутствии дефектов возврату и обмену не подлежит, ссылаясь на некое "последнее" постановление, цитируя своих юристов. Поэтому, хотелось бы у Вас уточнить, соответствует ли это действительности, могу ли я вернуть товар или это уже невозможно? Что мне предпринять? Товарный вид и упаковка сохранены, устройство исправно, без дефектов.

Являюсь собственником нежилого помещения в многоквартирном доме. Газораспределительная организация заставляет оформить договор на ТО ВДГО и ТО ВКГО +за отдельную плату (2,5 тыс руб) аварийно-диспетчерское обслуживание. Если у меня договор управления с ЖЭУ могу ли я не заключать договор с компанией непосредственно и не платить большие деньги, т.к. тарифы по отдельному договору значительно выше, чем для собственников квартир в этом доме.

Приобрела профессиональную машинку для стрижки волос, меня не устроили ее габариты, могу ли я обменять ее на машинку другой модели? Машинка в работе не использовалась, имеется заводская смазка. При покупке продавец сказал, что машинки для стрижки обмену и возврату не подлежат, так ли это?

Можно ли вернуть мультиметр (вполне рабочий) и получить деньги за него? При условии наличия чека. Хотелось бы получить обоснование для убеждения продавца.

Мультиметр это прибор для измерения напряжения, силы тока и сопротивления.

Прошу ответить на эл почту nester92@mail.ru

Моя знакомая купила краску в банках. Оказался не тот тон. Хотела поменять. Отказали ссылаясь на перечень, который висит в магазине, по которому магазин краску не меняет. Банки не вскрывались и хотели поменять в тот же день. Правомерны ли действия магазина по поводу своего перечня товаров не подлежащих обмену?

У моей матери в Самарской области в частном деревянном доме на кухне установлена душевая кабина, год назад поменяли газовый котел на отопление, местные газовики сказали все нормально. С осени 2015 районные газовики потребовали узаконить замену котла. Стали переоформлять и инженер ПТО газовиков требует убрать кабину, хотя по котлу замечаний нет. Правомочно ли такое требование? Кроме того нужно оплатить новый проект кухни.

Какая инстанция контролирует райгаз по состоянию газопроводов в плане соответствия прокладки нормам и правилам, периодичность проверок (контроля)?

Общедомовое имущество МКД.

Добрый день.

Юрист Управляющей компании запросил у Совета Дома утверждённый ОСС Устав МКД, с целью уточнения перечня помещений, относящегося к общедомовому, а также подтверждение оформления общедомового имущества МКД в долевую соьственность через Росреестр. Говорит, что если этого нет, то и претензий по самозахвату отдельными собственниками части холла и цокольного этажа МКД для своих целей (пристроек) быть не может. И требовать демонтировать их в местах общего пользования, даже через суд, не имеем права, так как пока это не общая долевая собственность жильцов, и ст. 36 и 37 ЖК РФ в такой ситуации не работают. Так ли это?

30.10.2019 г. мужчина купил DVD плеер. Дома ему не понравилась система загрузки дисков в аппарат. Может ли мужчина в магазине вернуть деньги или обменять с доплатой на другой DVD с нормальной загрузкой дисков в аппарат?

Я наниматель, проживаю по ордеру, договора соц. найма нет. Должен ли я платить за тех. обслуживание ВКГО и за установку приборов загазованности, приборов учёта?

Вчера, 16 февраля 2017, года на презентации посуды Эколайф, а туда нас пригласили по телефону, стали победителем розыгрыша призов. Оказалось, что на посуду дают хорошую скидку. Но к этому призу полагались и другие, дорогие, бесплатные: набор ножей, столовых приборов и шерстяного постельного белья. Поддавшись на рекламу о хорошем качестве товара, которую эффектно подали менеджеры, оформили рассрочку, выплатив наличными 40 тысяч рублей из 98 тысяч необходимых. Придя домой, стали читать отзывы в интернете. Посуду хвалили, но сказали что цена явно завышена. Нас это насторожило. К тому же размеры посуды, как мы сейчас понимаем, слишком габаритные для нашей маленькой кухни. В шкаф ее не поставить, так как ручки у тех же сковородок не откручиваются. Хотим вернуть товар, расторгнув договор купли-продажи и вернуть все подарки. Можем все доставить им сами. Как это сделать грамотно в нашем случае? Описанные выше примеры - про кредит. А у нас рассрочка.

В туалете потек стояк. Полгода назад ЖЭК его менял. А теперь требуют компенсации. Приходил сотрудник, составил акт. Никаких бумажек мы не подписали. Соседи снизу залиты, в квартире по щиколотку воды. Я слышал, что стояк – это всегда ответственность ЖЭКа. Верно ли это?

Спасибо!

20 дней назад в моём магазине по продаже электронных сигарет, человек приобрёл электронную сигарету, выписали чек. Спустя неделю после покупки пришёл и пожаловался что уронил её, разбил верхнюю стеклянную часть (клиромайзер). Купил новую эту верхнюю часть. А теперь спустя 16 дней он сломал кнопку в электронной сигарете. Просит вернуть деньги за не качественный товар. Оказывает моральное давление на продавца, и уже не признаёт, что товар ронял и относился к нему небрежно. Написал "Претензию" и требует чтоб мы её подписали, в противном случае будет обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру, требует компенсации. Мы со своей стороны предложили ему компромиссное решение: ремонт и временную замену девайса, но он категорически требует вернуть деньги. Как быть?

Купил жене телефон мобильный за 6 ооо р. он ей не понравился, хотела другой. Хотел поменять через день или два сказали что нельзя поменять и показали какую то бумагу. Что сенсорный не подлежит обмену, а у меня кнопочный. Потом взяли как бы на проверку на 21 день. Правы они или нет?

Живу в 1-комнатной квартире в 5-этажном мкд (Республика Крым, г.Феодосия, пгт.Приморский). В доме, как и во всем поселке отсутствует центральное отопление. Хочу установить двухконтурный газовый котел, чтобы и отапливал зимой, и воду грел. Но дымовой вентиляционный канал не функционирует и ремонту не подлежит. Для таких случаев существуют турбированные котлы. Но газовая служба не дает разрешение на установку такого котла, т.к. будто бы они запрещены в РФ. Получается, что мы в безвыходной ситуации: центрального отопления нет и мы вынуждены мерзнуть зимой.

Хочу заниматься обслуживанием ВКГО, что мне для этого нужно сделать? Какие мне нужны специалисты? Нужна ли своя аварийка? Какие нужно Документы? Какие нужны допуски? Из кого должен состоять штат сотрудников?

Купили дорогой телефон в кредит 7 дней назад, оказался неисправным: при разговоре возврат голоса на другой телефон. Можно ли его вернуть и расторгнуть кредитный договор?

День добрый. Шесть лет назад был заменен старый котел Дон 16 на подвесной итальянский Виктория. В течение шести лет представители ГорГаза не проводили техническое обслуживание газового оборудования. По истечении шести лет пришли и обнаружили замену котла. Работники ГорГаза требуют узаконить установку нового котла, для этого я должна заказать им проектную документацию (на предыдущий котел она есть) и оплатить по существующим на сегодняшний день тарифам за проектную документацию, монтаж и демонтаж котлов (который выполнять не будут). 1.Вопрос, законно ли это требование? 2. в случае моего отказа, какой штраф полагается за самовольную замену котлов? Спасибо.

На каких основаниях принадлежит общедомовая собственность собственникам квартиры, может ли соседка живущая на втором этаже, если я одна против поставить велосипед у меня на площадке первого этажа, если он мне мешает, данной площадью пользуюсь сама (под лестницей). Из шести квартир в подъезде живут в четырех. При разговоре с участковым, он мне сказал, что это не в его компетенции, нужно решать все через суд.

Добрый вечер. Развелась с мужем, общая квартира оформлена осталась на мне. Но жить в ней остался он, я ушла. Теперь мне предъявляют иск за неоплаченные квитанции ЖКХ за 2 года. Подскажите, где можно посмотреть подобную судебную практику? Есть оплаченные мною квитанции за другую квартиру, где я и проживала.

Можно ли вернуть электрический насос для надувной лодки если:

1. Разъём шланга не подошёл для моей лодки.

2. Не понравилась производительность.

3. Не устроил сам шланг идущий в комплекте.

Сегодня получил уведомления из горгаза, что мне нужно заплатить 1980 уб за какое то обслуживание. Никаких договоров не заключал, нужно ли платить? В уведомлении написано, что могут отключить, это возможно зимой?

Такой вопрос, у нас очень не благополучные соседи. Как то к нам приходили газовщики и сказали что у этих соседей большая беда с газом, надо все менять, сегодня утром случился у них пожар нам всем повезло что возгорание было не на кухне, так бы не известно какие были бы последствия, Но те газовщики после этой фразы просто развернулись и ушли, не стали ничего предпринимать, а нам теперь жить страшно, вдруг произойдет утечка или еще что то... куда можно обратится с этой проблемой? Кто сможет поменять газовое оборудование у соседей и вообще возможно ли это?

Могу ли демонтировать свое балконное ограждение если у меня не жилое помещение без разрешения остальных собственников в жилом доме?

У нас блокированный жилой дом на 4 приватизированных квартиры, имеется веранда у каждого жильца большие, на веранде потекла крыша, ук делать отказывются крышу, говорят, что веранду не обслуживают.

В 2010 году я один раз оплатила за услугу за ВДГО которое включили в квитанцию за апрель на оплату за газ. Я оплатила т.к. не знала что это дополнительная услуга, предварительно в квитанциях об этом не сообщалось. Больше за техобслуживание ни разу не платила.

Договор на техобслуживание не заключала. Газораспределительная компания требует с меня оплатить абонентскую плату ссылаясь на публичный договор который был опубликован в местной газете, которую практически ни кто не выписывал. Услуги не оказывались. Должна ли я оплачивать абонентскую платы и правомерно ли они ссылаются на публичный договор.

В квартире течет труба которая подает воду в радиатор. Управляющая компания говорит, что ее надо менять, так как она находится в аварийном состоянии но при этом говорят что и радиатор менять тоже надо. Вопрос? За чей счет меняются радиаторы в квартире?