Дефект в работе / Защита прав потребителей - 404 советов адвокатов и юристов
Эдгар, добрый день! Если это все претензии к телефону: не нравится в работе, неудобен, то нет.
Правительством РФ установлен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, фасона, габаритов, формы и тд. (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
В п. 10 Постановления указано, что к таким товарам относятся и телефонные аппараты. Так что, если нет нареканий на функционирование и техническое состояние аппарата-то вернуть его нельзя.
С уважением,
Григорян А.С. Купил телефон не нравится в работе , либо параметрами, куплен в рассрочку, можно ли вернуть?!
Эдгар, добрый день! Если это все претензии к телефону: не нравится в работе, неудобен, то нет.
Правительством РФ установлен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, фасона, габаритов, формы и тд. (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
В п. 10 Постановления указано, что к таким товарам относятся и телефонные аппараты. Так что, если нет нареканий на функционирование и техническое состояние аппарата-то вернуть его нельзя.
С уважением,
Григорян А.С.
СпроситьЗдраствуйте. Полагаю когда Вы забирали холодильник производили осмотр на наличие работы холодильника? Подписывали акт об устранении заявленных дефектов? Если все это делали, то Вам необходимо обращаться с претензией, а по истечении 30 дней, обращаться в суд с иском. Рада буду помочь. Добрый день! Надо подать в организацию которая ремонтировала холодильник претензию о возврате уплаченных денежных средств. Если в добровольном порядке они не захотят вернуть в течении 10 дней. Нужно подавать исковое заявление в суд о возврате денежных средств за оказанные услуги. Ремонтировали холодильник а он не работает отказываются возвращать деньги.
Здраствуйте. Полагаю когда Вы забирали холодильник производили осмотр на наличие работы холодильника? Подписывали акт об устранении заявленных дефектов? Если все это делали, то Вам необходимо обращаться с претензией, а по истечении 30 дней, обращаться в суд с иском. Рада буду помочь.
Спросить
Добрый день! Надо подать в организацию которая ремонтировала холодильник претензию о возврате уплаченных денежных средств. Если в добровольном порядке они не захотят вернуть в течении 10 дней. Нужно подавать исковое заявление в суд о возврате денежных средств за оказанные услуги.
СпроситьДобрый вечер. Вернуть из-за плохой программы не можете. Это технически сложный товар и подлежит возврата при неустранимом дефекте. Здесь дело в программе, а не в ноутбуке. Купил ноутбук в комплекте шёл пакет антивируса на год установил антивирус показывает что пробная версия на 30 дней и ноутбук очень сильно тормозит браузер долго открывает могу ли я его вернуть?
Добрый вечер. Вернуть из-за плохой программы не можете. Это технически сложный товар и подлежит возврата при неустранимом дефекте. Здесь дело в программе, а не в ноутбуке.
СпроситьЛюбое экспертное бюро с атестованными работниками имеющее сертификат лицензию на проведение тех или иных работ в том числе и того что вы хотите Кто проводит независимую экспертизу недвижимости для оценки скрытых дефектов после продажи?
Любое экспертное бюро с атестованными работниками имеющее сертификат лицензию на проведение тех или иных работ в том числе и того что вы хотите
СпроситьМожет, если выявлены так называемые скрытые дефекты, которые нельзя сразу выявить при визуальном осмотре. Но заказчик должен доказать, что это именно ваш дефект. На основании договора между физ. лицами на строительство частного дома были подписаны акты выполненных работ, претензий к качеству и объёму работ не имелось, может ли заказчик спустя 4-5 месяцев после того как были привлечены третьи лица на отделку дома, предьявлять претензии по отдельным видам работ и грозить судом, если за это время выполненные работы не подверглись никаким отклонениям после принятия и подписания их заказчиком.
Может, если выявлены так называемые скрытые дефекты, которые нельзя сразу выявить при визуальном осмотре. Но заказчик должен доказать, что это именно ваш дефект.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга.
Если претензий к качеству товара нет, то почему бы и не оплатить? Договор составлен. Если в нем всё корректно, то оснований для его неоплаты у Вас нет. Исполнитель свои обязательства выполнил.
С уважением,
Тарасов Антон. Вопросы могут возникнуть в процессе эксплуатации двери с домофоном, если, вдруг, проявятся дефекты и недостатки.
КТО будет их устранять, если фирмы-установщика не существует? В договоре на установку домофона указаны данные не существующей фирмы дверь и домофон установили.. стоит ли оплачивать данные работы?
Здравствуйте, Ольга.
Если претензий к качеству товара нет, то почему бы и не оплатить? Договор составлен. Если в нем всё корректно, то оснований для его неоплаты у Вас нет. Исполнитель свои обязательства выполнил.
С уважением,
Тарасов Антон.
Спросить
Вопросы могут возникнуть в процессе эксплуатации двери с домофоном, если, вдруг, проявятся дефекты и недостатки.
КТО будет их устранять, если фирмы-установщика не существует?
СпроситьДоброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Здравствуйте, Петр.
Если Вы вызвали мастера из сервисного центра, указанного в гарантийном талоне, то Вас взяли деньги незаконно при наличии дефекта.
Теперь можете обратиться для проведения экспертизы в к независимым специалистам и подавать иск в суд, также жалобу в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение. Телевизор на бесплатном сервисном обслуживание. Вызвал спеца на дом, показал дефект он даже смотреть не стал, так как у него плохое зрение-он сказал, взял 2500 р (ложный вызов) и уехал. Они нарушают мои права?
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить
Здравствуйте, Петр.
Если Вы вызвали мастера из сервисного центра, указанного в гарантийном талоне, то Вас взяли деньги незаконно при наличии дефекта.
Теперь можете обратиться для проведения экспертизы в к независимым специалистам и подавать иск в суд, также жалобу в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьДоброго времени суток! Требуйте возмещения материального ущерба на основании ст.1064 ГК РФ, подавайте официальную письменную претензию. Один момент. Иск уже подавали. В суде не смог присутствовать и соответственно не удовлетворили так как ответчик не предоставлял телефон так как был не заинтересован в этом. А сейчас решил забрать и увидел новые дефекты и то что старые не устранены до сих пор. можно подать по вновь открывшимся обстоятельствам в рамках уже поданного иска? Пришел забирать телефон и заметил дефекты. Со свидетелем записали всё в акт о выявленных дефектах. Сотрудники отказались подписывать его и не выдали акт выполненных работ. Ушел и забрал телефон. Что сейчас мне делать?
Доброго времени суток! Требуйте возмещения материального ущерба на основании ст.1064 ГК РФ, подавайте официальную письменную претензию.
Спросить
Один момент. Иск уже подавали. В суде не смог присутствовать и соответственно не удовлетворили так как ответчик не предоставлял телефон так как был не заинтересован в этом. А сейчас решил забрать и увидел новые дефекты и то что старые не устранены до сих пор. можно подать по вновь открывшимся обстоятельствам в рамках уже поданного иска?
Спросить
А что вы не присутствовали то на суде Такие вещи нельзя пускать на самотек
Исходя из ст 392 ГПК РФ здесь нет вновь открывшихся обстоятельств
Вам нужно либо обжаловать это решение суда Либо подавать новый иск и указывать новые дефекты
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 392. Основания для пересмотра судебных постановлений, вступивших в законную силу (по вновь открывшимся или новым обстоятельствам)
(в ред. Федерального закона от 09.12.2010 N 353-ФЗ)
1. Судебные постановления, вступившие в законную силу, могут быть пересмотрены по вновь открывшимся или новым обстоятельствам.
2. Основаниями для пересмотра вступивших в законную силу судебных постановлений являются:
1) вновь открывшиеся обстоятельства - указанные в части третьей настоящей статьи и существовавшие на момент принятия судебного постановления существенные для дела обстоятельства;
2) новые обстоятельства - указанные в части четвертой настоящей статьи, возникшие после принятия судебного постановления и имеющие существенное значение для правильного разрешения дела обстоятельства.
3. К вновь открывшимся обстоятельствам относятся:
1) существенные для дела обстоятельства, которые не были и не могли быть известны заявителю;
2) заведомо ложные показания свидетеля, заведомо ложное заключение эксперта, заведомо неправильный перевод, фальсификация доказательств, повлекшие за собой принятие незаконного или необоснованного судебного постановления и установленные вступившим в законную силу приговором суда;
3) преступления сторон, других лиц, участвующих в деле, их представителей, преступления судей, совершенные при рассмотрении и разрешении данного дела и установленные вступившим в законную силу приговором суда.
4. К новым обстоятельствам относятся:
1) отмена судебного постановления суда общей юрисдикции или арбитражного суда либо постановления государственного органа или органа местного самоуправления, послуживших основанием для принятия судебного постановления по данному делу;
2) признание вступившим в законную силу судебным постановлением суда общей юрисдикции или арбитражного суда недействительной сделки, повлекшей за собой принятие незаконного или необоснованного судебного постановления по данному делу;
3) признание Конституционным Судом Российской Федерации не соответствующим Конституции Российской Федерации закона, примененного в конкретном деле, в связи с принятием решения по которому заявитель обращался в Конституционный Суд Российской Федерации;
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла пункта 4 части четвертой статьи 392 см. Постановление Конституционного Суда РФ от 06.12.2013 N 27-П.
4) установление Европейским Судом по правам человека нарушения положений Конвенции о защите прав человека и основных свобод при рассмотрении судом конкретного дела, в связи с принятием решения по которому заявитель обращался в Европейский Суд по правам человека;
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла пункта 5 части четвертой статьи 392 см. Постановление Конституционного Суда РФ от 17.10.2017 N 24-П.
5) определение (изменение) в постановлении Президиума Верховного Суда Российской Федерации практики применения правовой нормы, примененной судом в конкретном деле, в связи с принятием судебного постановления, по которому подано заявление о пересмотре дела в порядке надзора, или в постановлении Президиума Верховного Суда Российской Федерации, вынесенном по результатам рассмотрения другого дела в порядке надзора, или в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации.
СпроситьЗдравствуйте.
В случае причинения вредя имуществу по вине подрядной организации, проводящей замену труб, возмещение вреда является обязанностью подрядчиков. Также на выполненные работы действует гарантийный срок (5 лет) в ходе которого выявленные дефекты должны быть устранены силами подрядной организации за их счет.
Удачи Вам. Добрый день Юрий,
в смету капитального ремонта входят подготов.-восстанов. Работы (вскрытие пола и т.п.), ответственным за результаты капитального ремонта является фонд капитального ремонта (пп.11 п.2 ст.182 ЖК РФ). Мне нужен документ на который можно сослаться. Арендую помещение под продуктовый магазин в жилом доме. Происходит капитальная замена труб канализации, взламывая полы, покрытие плиточное. Разрушается стена. Кто обязан мне возместить потери на ремонт, чтобы востановить нормальный вид помещения?
Здравствуйте.
В случае причинения вредя имуществу по вине подрядной организации, проводящей замену труб, возмещение вреда является обязанностью подрядчиков. Также на выполненные работы действует гарантийный срок (5 лет) в ходе которого выявленные дефекты должны быть устранены силами подрядной организации за их счет.
Удачи Вам.
Спросить
Добрый день Юрий,
в смету капитального ремонта входят подготов.-восстанов. Работы (вскрытие пола и т.п.), ответственным за результаты капитального ремонта является фонд капитального ремонта (пп.11 п.2 ст.182 ЖК РФ).
Спросить
Я вас не обрадую потому что первый ответ не совсем корректный
согласно пп Е п.33 ПП № 354 вы обязаны предоставить доступ к инженерным сетям в любое удобное для вас время а для проведения аварийных работ незамедлительно
из этого следует что взыскать за ремонт того что у вас разрушали можно только с того кто это все заделал но ни как не с сотрудников коммунальных служб а с большей вероятностью они могут подать в суд на владельца помещения на то что он заделам общедомовое имущество и не обеспечил доступ.
СпроситьЗдравствуйте. Ну надо обращаться к компании что делала окна. Пусть проводит проверку качетсва своей услуги, можете также требовать от них независимую экспертизу. Но если она выявит вашу вину, то вы оплатите экспертизу. Доброго времени. Следует обратиться к продавцу или изготовителю с письменной претензией, потребовав возврата уплаченных за некачественно установленные балконные рамы денежных средств. Это дефект установки. Здравствуйте. Балконные рамы были установлены 1.5 года назад. Договор заключен, гарантия на окна 3 года, гарантия на монтажные работы 1 год. Но сегодня выпала у нас с 5 этажа рама и разбилась. И вот вопрос не качественно выполненная работа и гарантия 1 год, что делать?
Здравствуйте. Ну надо обращаться к компании что делала окна. Пусть проводит проверку качетсва своей услуги, можете также требовать от них независимую экспертизу. Но если она выявит вашу вину, то вы оплатите экспертизу.
Спросить
Доброго времени. Следует обратиться к продавцу или изготовителю с письменной претензией, потребовав возврата уплаченных за некачественно установленные балконные рамы денежных средств. Это дефект установки.
СпроситьЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста! У коляски есть кое какой дефект, но вина не наша. Коляска на гарантии. Могу ли я сдать в магазин сделав независимую экспертизу самой? Чтоб не ждать пока они проведут свою экспертизу.
Добрый день. Вам необходимо написать письменную претензию продавцу на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требовать либо обмена товара либо возврата денежных средств. Хорошего приятного дня.
Спросить
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно если хотите, то сделайте ее, но они могут не согласиться и провести свою в любом случае
Удачи Вам в решении Вашего вопроса
Спросить
Если этот дефект является гарантийным случаем
4.1. Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов оборудования за исключением:* механических повреждений (включая случайные) вследствие удара или аварии;
* повреждений, полученных в результате действия огня;
* механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных производителем;
* повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению;
* электрических повреждений узлов и деталей оборудования, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения, использования предохранителей повышенного тока срабатывания или "жучков";
* электрических повреждений узлов и деталей оборудования, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
* повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
* дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а так же в результате привлечения для обслуживания, ремонта или модификации оборудования частных лиц или организаций, не согласованных с Сервисным центром в письменном виде;
* дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
* неисправностей, возникших в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, ламп, предохранителей и тому подобных компонентов);
* дефектов возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком.
4.2. Клиент имеет право требовать от сотрудника Сервисного центра устного разъяснения о причинах выхода оборудования из строя, а также письменного заключения о причине отказа, если случай признан негарантийным.
Да, можете сделать и независимую экспертизу.
Спросить
Доброго времени суток. Вы можете конечно сдать коляску, Но продавец имеет право на независимую экспертизу. Вы имеете право присутствовать При экспертизе. Потом провести свою экспертизу и обратиться в суд. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДобрый вечер. Конечно управляющая организация должна подписать с жильцом акт о выполненных работах, если замена производилась за счет жильцов и по их заявке. Требуйте акт выполнения работ. Все документы всегда необходимо собирать для доказательной базы. В жизни все бывает, и Вам необходимо доказательство того, что в данном случае, заменами батарей занималась именно управляющая компания, а не Вы самовольно и т.д.
Вы также вправе потребовать ознакомиться с договором по которому Управляющая компания работала с теми, кто Вам поменял данные батареи. Вы можете снять себе копию данного договора.
Удачи Вам! Должна ли управляющая компания предоставлять документ о выполненных работах после замены батарей из-за дефекта?
Добрый вечер. Конечно управляющая организация должна подписать с жильцом акт о выполненных работах, если замена производилась за счет жильцов и по их заявке.
Спросить
Требуйте акт выполнения работ. Все документы всегда необходимо собирать для доказательной базы. В жизни все бывает, и Вам необходимо доказательство того, что в данном случае, заменами батарей занималась именно управляющая компания, а не Вы самовольно и т.д.
Вы также вправе потребовать ознакомиться с договором по которому Управляющая компания работала с теми, кто Вам поменял данные батареи. Вы можете снять себе копию данного договора.
Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте.
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Отказаться от обязательства по кредитному договору нельзя. Оформили кредит на мебель но мебель оказался с дефектом как отказаться от кредита можна ли.
Здравствуйте.
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Отказаться от обязательства по кредитному договору нельзя.
СпроситьЗдравствуйте. Вы с кем сейчас разговариваете? И - о чем? Я - открыла вопрос, прочитала...
Какие контракты? Какие дефекты?
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем. Конечно у нас нет ни проекта, ни каких либо изменений по контракту, просто эксперт указал в заключении сначала, что можно устранить дефекты в рамках гарантийных обязательств, и в этом же заключении пунктом ниже указывает что весь комплекс работ надо переделать.
Здравствуйте. Вы с кем сейчас разговариваете? И - о чем? Я - открыла вопрос, прочитала...
Какие контракты? Какие дефекты?
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
СпроситьДобрый вечер! Если есть нарушения, то Вы можете обратится в жилищную инспекцию с жалобой. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт! Здравствуйте! Если работа выполнена некачественно, с нарушением Технических норм, то нужно предъявить претензии к исполнителю. Собственники имеют право требовать устранения недостатков. Добрый вечер, Нина! Дефекты в проведении сварных работ, их протекание - это некачественное выполнение работ, которые провели сантехники. УК имела права обратится с иском к собственникам и обязать их обеспечить доступ к стоякам. Пишите претензию в УК и жалобу в администрацию. Проходит капремонт многоквартирного дома. При замене стояков отопления и радиаторов не все участвовали и в результате к старым трубам приваривали новые куски. Допустимо ли это, т.к. при запуске системы протекли некоторые сварные швы.
Добрый вечер! Если есть нарушения, то Вы можете обратится в жилищную инспекцию с жалобой. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!
Спросить
Здравствуйте! Если работа выполнена некачественно, с нарушением Технических норм, то нужно предъявить претензии к исполнителю. Собственники имеют право требовать устранения недостатков.
СпроситьДобрый вечер, Нина! Дефекты в проведении сварных работ, их протекание - это некачественное выполнение работ, которые провели сантехники. УК имела права обратится с иском к собственникам и обязать их обеспечить доступ к стоякам. Пишите претензию в УК и жалобу в администрацию.
Спросить☼ Здравствуйте,
различные доплаты предусматривается в трудовом договоре, который вы подписываете при устройстве на работу
Желаю Вам удачи и всех благ! Я работаю в коррекционной школе в классе со сложной структурой дефекта. В Моем классе обучается 12 детей 8 класса и 1 ребенок 9 класса. Положена ли мне какая-либо доплата?
☼ Здравствуйте,
различные доплаты предусматривается в трудовом договоре, который вы подписываете при устройстве на работу
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьНоутбук это технически сложный товар и возврат его в течении 14 дней возможен только при наличии дефектов. Поэтому подавайте претензию на возврат и сдавайте его на проверку качества. Если дефект подтвердят, ваши требования удовлетворят. Но скорее откажут так как это видимо ПО некачественное. Здравствуйте! Купила ноутбук неделю назад. Он не отвечает заявленным требованиям и даже при работе в самых простых программах (ворд, например) просто виснет. Могу ли я оформить возврат?
Ноутбук это технически сложный товар и возврат его в течении 14 дней возможен только при наличии дефектов. Поэтому подавайте претензию на возврат и сдавайте его на проверку качества. Если дефект подтвердят, ваши требования удовлетворят. Но скорее откажут так как это видимо ПО некачественное.
СпроситьЕсли надо менять именно полностью ВСЕ стояки систем ХВС, ГВС и отопления, то это работы, относятся к капитальному ремонту инженерных и коммуникационных систем МКД.
Соответственно, должны быть установлены сроки такого ремонта, которые указываются в региональной программе кап. ремонта.
Если же стояки имеют частичные дефекты, то устранение неисправностей в виде замены повреждённых участков стояков систем ХВС, ГВС, отопления и водоотведения должно осуществляться вашей УО за счёт средств, которые собственники помещений в МКД ЕЖЕМЕСЯЧНО уплачивают за СОДЕРЖАНИЕ и ТЕК. РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД. Купили квартиру, обнаружили что во всем доме стояки не меняны с момента постройки, дому больше 20 лет, стояки в аварийном состоянии. Кто должен их менять собственники или домоуправление?
Если надо менять именно полностью ВСЕ стояки систем ХВС, ГВС и отопления, то это работы, относятся к капитальному ремонту инженерных и коммуникационных систем МКД.
Соответственно, должны быть установлены сроки такого ремонта, которые указываются в региональной программе кап. ремонта.
Если же стояки имеют частичные дефекты, то устранение неисправностей в виде замены повреждённых участков стояков систем ХВС, ГВС, отопления и водоотведения должно осуществляться вашей УО за счёт средств, которые собственники помещений в МКД ЕЖЕМЕСЯЧНО уплачивают за СОДЕРЖАНИЕ и ТЕК. РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД.
СпроситьПишите претензию к УК, ответственность УК в данном случае. Получите письменный отказ В случае отказа можете в суд обратиться по понуждении произвести работы. УК компания утверждает, что это обязана делать соседка с 16 этажа, это строительный дефект, гарантийный срок пошел. Я проживаю на 15 этаже в 16-этажном доме. Два года не могу сделать ремонт на лоджии в моей квартире. Т. к. у соседки на 16 этаже из-за щель под окном происходит протекание. Первоначально я думала, что это происходит из-за щелей в стыках стены. Через Жилищную инспекцию заставила Управляющую компанию замазать стыки, только потом, когда течь продолжалась, провели новое обследование, которое подтвердило, что в ода поступает с балкона сверху. Соседка заняла интересную позицию: я плачу ипотеку, у меня нет денег на герметизацию щели, ничего делать не буду. Могу ли я обязать ее устранить протекание на мою лоджию или она права, имеет право ничего не делать?
Пишите претензию к УК, ответственность УК в данном случае. Получите письменный отказ В случае отказа можете в суд обратиться по понуждении произвести работы.
Спросить
Вы воспользовалиь одним из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Второе требование законом не предусмотрено. Удачи вам. Для того, чтобы вернуть технически сложный товар (смартфон), необходимо чтобы был выявлен существенный дефект. Чтобы определить насколько существен дефект Вашего телефона, нужно увидеть акт выполненных работ по ремонту телефона. Здравствуйте, купила телефон, а он с заводским браком, зависал, смс шло по пол часа, экран соображал долго. Сдала по гарантии, через месяц. Они отремонтировали. Но я не хочу его обратно, брак то был изначально. Могу я его как - нибудь заменить?
Вы воспользовалиь одним из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Второе требование законом не предусмотрено. Удачи вам.
Спросить
Для того, чтобы вернуть технически сложный товар (смартфон), необходимо чтобы был выявлен существенный дефект. Чтобы определить насколько существен дефект Вашего телефона, нужно увидеть акт выполненных работ по ремонту телефона.
СпроситьРемонт должна произвести управляющая компания которая обслуживает данный многоквартирный дом.
У нас в туалете стала протекать канализационная труба, которая проходит по всему дому с 5-го этажа. На участке нашей квартиры обнаружили дефект (просело соединительное колено). Слесарь сказал, что мол вы собственники, и вы должны своими силами устранить этот дефект. Нанимайте слесаря и оплачивайте его работу. А его работа состоит в том, что он следит за подвальным помещением. Так ли это? Мы с супругой к тому же пенсионеры. У нас в туалете стала протекать канализационная труба, которая проходит по всему дому с 5-го этажа. На участке нашей квартиры обнаружили дефект (просело соединительное колено). Слесарь сказал, что мол вы собственники, и вы должны своими силами устранить этот дефект. Нанимайте слесаря и оплачивайте его работу. А его работа состоит в том, что он следит за подвальным помещением. Так ли это? Мы с супругой к тому же пенсионеры.
Ремонт должна произвести управляющая компания которая обслуживает данный многоквартирный дом.
У нас в туалете стала протекать канализационная труба, которая проходит по всему дому с 5-го этажа. На участке нашей квартиры обнаружили дефект (просело соединительное колено). Слесарь сказал, что мол вы собственники, и вы должны своими силами устранить этот дефект. Нанимайте слесаря и оплачивайте его работу. А его работа состоит в том, что он следит за подвальным помещением. Так ли это? Мы с супругой к тому же пенсионеры.
Спросить
Профессиональное обучение для лиц с 4 степенью тугоухости - особенности и вопросы обучения на высоте
Обучение профессии, осуществляемое где-либо - не становится "непрофессиональным" обучением, если у обучающихся имеется какой-либо дефект здоровья. Обязано ли мёд.учереждение снять противопоказания для работы на высоте с человека у которого 4 группа тугоухости, но он прошёл обучение для работы на высоте и обучен безопасным методам? Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что представляет собой профессиональное обучение для работ на высоте для лиц с 4 степенью тугоухости? Считается ли обучение на высоту в обычном учебном центре профессиональным обучением для таких лиц?
Обучение профессии, осуществляемое где-либо - не становится "непрофессиональным" обучением, если у обучающихся имеется какой-либо дефект здоровья.
СпроситьОбязано ли мёд.учереждение снять противопоказания для работы на высоте с человека у которого 4 группа тугоухости, но он прошёл обучение для работы на высоте и обучен безопасным методам?
Спросить
--- Здравствуйте, ничего оно вам не обязано снимать, а при наличии заболевания не нужно было учиться профессиии в которой вы никогда не сможете работать. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Медицинское учреждение не обязано снять противопоказания по работе на высоте данному человеку, но должно пересмотреть свои рекомендации с учетом его состояния здоровья.
СпроситьВопрос не правовой - медицинский. Законодательством это не может регулироваться, все зависит от медицинских показаний конкретного работника.
СпроситьДобрый день, Алексей, тут нужно исходить из договора подряда, который у Вас заключен с заказчиком и что там прописано по условиям оплаты, а так же в части приемки работ, если конечно таковой заключался, в случае дефекта, заказчик вправе требовать безвозмездного устранения недостатка работы, что он вообщем-то и сделал. Меня зовут алексей моя фамилия ситков. И меня интересует такой вопрос. Сит.зделал отделку в квартире. А заказчик не хочет расплачиваться. Из дефекта стяжки пола. Которую мои рабочии исправили в процессе работы.
Добрый день, Алексей, тут нужно исходить из договора подряда, который у Вас заключен с заказчиком и что там прописано по условиям оплаты, а так же в части приемки работ, если конечно таковой заключался, в случае дефекта, заказчик вправе требовать безвозмездного устранения недостатка работы, что он вообщем-то и сделал.
Спросить
Все зависит от того какая техника, просто не понравилась или есть дефекты в работе, поэтому необходимо уточнить вопрос. Посмотрите ст. 18 закон о защите прав потребителей. Дефектов нет, в работе не нравится, хотелось бы вернуть свои деньги. Здравствуйте, сегодня купили технику в магазине, дома проверили, не понравилась, можно ли вернуть и потребовать возрат денег?
Все зависит от того какая техника, просто не понравилась или есть дефекты в работе, поэтому необходимо уточнить вопрос. Посмотрите ст. 18 закон о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте Диана, если просто вернуть ввиду того, что на вам эта вещь, просто не понравилась, то вы не сможете вернуть, возможно поменять на другую с доплатой или же сослаться на какой либо деффект, если он имеется в действительности.
СпроситьДобрый день, сдайте на гарантийное обслуживание после выявлении дефекта если заводской то вам либо заменят либо вернут ваши деньги. По закону по истечение 15 дней с момента покупки Вы можете рассчитывать на гарантийный ремонт, так как телефон является сложно техническим товаром. При необходимости продавец проведет проверку качества в рамках срока ремонта. Телефон на гарантии, последние 2 месяца начал плохо работать (пропадает сеть, невозможно позвонить, интернет теряется, медленно загружает приложения, даже фотографии грузит долго, а некоторые фотографии не сохраняет или может удалить), Приходится часто перезагружать, Мне сейчас отдать телефон на проверку качества или ргарантийный ремонт?
По закону по истечение 15 дней с момента покупки Вы можете рассчитывать на гарантийный ремонт, так как телефон является сложно техническим товаром. При необходимости продавец проведет проверку качества в рамках срока ремонта.
Спросить
