Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Официальный дилер отказывается выполнить ремонт по дополнительной гарантии на автомобиль

Добрый день! Уточните более подробно Ваш вопрос, есть решение вашего вопроса можно на ватцап 89507960584 Вам необходимо направить претензию досудебного урегулирования, при отказе или отсутствии результата, омбудсмену (спор о праве), а далее в суд. Есть доп гарантия на автомобиль то есть оплачен четвёртый год. Договор заключён с официальным дилером в нашем городе, настал страховой случай, но дилер отказывается выполнять ремонт ссылаясь на форс и мотивируя, что нет запчастей. Гарантия действует до августа этого года, спасибо!

Коррозия на авто - что делать, если гарантия на ЛКП еще действует, но обратиться не успели?

Нужно предъявить дилеру письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока, отказать не имеет права, коррозия в каких частях кузова? Если полезла коррозия на авто а гарантия еще действует на лкп, но вовремя не обратилась и то прошла не оф дилера как быть откажут ли,нигде не прописано что я не имею права проходить то кроме оф дилера, а коррозия уже не маленькая.

Официальный дилер КИА отказался выдать заказ-наряд на гарантийный ремонт после покраски двери - насколько это законно?

Александр, неправомерны, т.к. и при гарантийном ремонте, как и при обычном ремонта открывается заказ-наряд. Работа сделана значит должен быть документ. После покраски двери автомобиля КИА официальный дилер не сделал отметок о гарантийном ремонте и не выдал заказ наряд, ссылаясь, что они не выдают заказ наряд на гарантийный ремонт. Они сказали, что информацию о ремонте размещена на сайте авто форум. Правомерны ли их действия?

Дилер отказал в выдаче дубликатов заказ нарядов на проведённые ТО. Я собственник. Как получить?

Заявите о самоуправстве. Дилер отказал в выдаче дубликатов заказ нарядов на проведённые ТО. Я собственник. Как получить?

Диллер по телефону сказал, что эвакуатор не оплачивает и доставка на клиенте, на горячей линии тойоты чётко сказали

Оплачивается, кроме этого необходимо при доставке машины дилеру вручить письменную претензию на основе норм ГК на компенсацию доставки и проведение ремонта с обязательным указанием срока. Сломалась гарантийная машина тойота лендкрузер 200. На эвакуаторе везу 400 км. её диллеру в тойота центр в Санкт-Петербург на диагностику, по результатам которой будет принято решение о гарантийном случае или нет. Диллер по телефону сказал, что эвакуатор не оплачивает и доставка на клиенте, на горячей линии тойоты чётко сказали, если случай гарантийный, то эвакуатор оплачивают (стоит он прилично 50 т.р.). Кто прав и какие рычаги воздействия на официального диллера?

Сломалась коробка на автомобиле на гарантии.

Обращайтесь к дилеру, где покупали ТС, произведут ремонт. Необходимо обращаться в сервисный центр (оформлять всё документально). Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сломалась коробка на автомобиле на гарантии.

Машина на горантии если я поменяю фару не слетит с гарантии.

Здравствуйте Виталий! Да, на гарантии это может отразиться. Обратите внимание на метки, выполненные красящим веществом на элементах крепления, которые сигнализируют о проведении или не проведении демонтажа заводских элементов, на которые как может обратить внимание официальное СТО, так и может не заметить.

Почитайте сервисную книжку на ваш автомобиль.

По общим правилам владельцу автомобиля, находящемся на гарантийном обслуживании производить сервисное обслуживание или ремонтные работы со внезапно появившейся поломкой не у официального дилера, а на другой станции технического обслуживания запрещено.

Так же запрещено использовать собственные усилия для устранения неполадки, даже если другого выхода у водителя нет. Машина на горантии если я поменяю фару не слетит с гарантии.

Как оспорить решение дилера затоталить машину и восстановить ее по Каско у других специалистов?

Никто не может ответить, кроме Вас и другой стороны договора - это определяется по его условиям. Мою машину собираются затоталить у официального дилера. Она сейчас там. На какой стадии Я могу это решение оспорить и отремонтировать по Каско машину у других специалистов?

Какой закон можно использовать для обжалования измененного документа о заказ-наряде?

На ст. 159 УК РФ. В суде будете доказывать (вы и дилер) чей документ фальшивый/подложный. На ЗоПП ссылайтесь. Так делать нельзя без согласования с клиентом.

С уважением. Официальный дилер изменил уже выданный документ по заказ наряду, отредактировав заключение СТО, без моего ведома, на какой закон можно ссылаться в претензии? Если у меня есть 2 варианта заказ наряда под одним номером. На какую статью или закон можно сослаться в претензии?

Полиция реквизировала полотенца с фальшивым товарным знаком - что делать розничному ИП?

Фирма не выпускает, но право использовать ТЗ имеет только она и те, кому они разрешили. А соответствует ли логотип своему стандарту может доказать экспертиза? Здравствуйте! Продавать товары под чужим брендом можно, только если у вас есть разрешение от правообладателя этого товарного знака. Без разрешения правообладателя продавать товар под чужим брендом, под чужим товарным знаком нельзя. Причём разрешение в первую очередь нужно на право продажи товаров, маркированных товарным знаком производителя. Как правило, это оговаривается в официальном договоре между производителем и дистрибьютором, а далее по цепочке передаётся дилеру, который реализует товар уже в розницу." Полицейские реквизировали 3 полотенца с этим товарным знаком, оформив "Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведения админ. Расследования по ст. 14.10 Коап ч. 4" , но ведь эта фирма не выпускает данные вещи. Что теперь делать розничнику ИП?

Что нужно для того чтоб продать авто из европпы в абхазии.

В процедуре растаможки задействованы несколько участников — импортер (физическое лицо/индивидуальный предприниматель) или официальный дилер, таможенные представители, страховые компании, а также, в некоторых случаях, банки.

Такую процедуру проходят все купленные за рубежом автомобили без исключения независимо от типа перевозки — на поезде, самолете, по морю и т.д.

Многие автомобилисты прибегают к такому способу приобретения транспорта, желая сэкономить. Однако растаможка всего одной единицы может увеличить итоговую стоимость машины в несколько раз по сравнению с купленным авто на российском рынке, которое было завезено в страну в рамках большой закупки, когда, как правило, действуют особые условия продажи для импортера.

Поэтому прежде чем покупать автомобиль за границей, рекомендуется ознакомиться со всеми условиями растаможки — правилами оплаты, необходимыми документами и др. Что нужно для того чтоб продать авто из европпы в абхазии.

Обман официального дилера - возможен ли обмен на новый автомобиль?

Можно, но есть и другие варианты, в любом случае нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте.

Можно, если Вам при заключении договора предоставили недостоверную информацию.

Но поскольку продавцы авто осень неохотно идут на возврат денег и обмен автомобилей (поскольку это дорогостоящий товар), то реальнее всего получить компенсацию (в счёт уменьшения стоимости).

В любом случае необходимо к продавцу обращаться с претензией на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей, указывать обстоятельства и Ваши требования.

С уважением. Купили автомобиль у официального дилера. По договору мощность 1,6 123 лс, через год при продлении страховки обгаружили, что она 1,4, 100 лс. Заглянули в птс, действительно 1,4. Можем ли мы претендовать на обмен на новый авто мощностью 1,6?

Автомобиль, купленный у официального дилера, оказался с битой крышей – можно ли заменить на новый?

Есть у вас такое право. Если покупали машину новую либо без ДТП, то нужно доказать. В случае, если получится доказать то шансы хорошие. Купили в 2018 году авто у официального дилера... при продаже 2022 г оказалось что бита крыша дилера затянул плёнкой до продажи нам.. можем мы заменить на новый авто.

Вопросы законности и ответственности - что делать в случае угрозы со стороны дилера?

Задайте конкретный вопрос или опишите ситуации, так ничего не понятно. Вот я такое услышала от своего адвоката (платного, 400000. р) но почему он говорит что соглашение нужно с другим отделом полиции это делать? И вообще как же тогда ст. 51? И потом этот же дилер после условного срока (просто убьёт того кто сдал?) правильно понимаю? Значит настучи на всех!? А потом что? На зоне кем считать будут таких стукачами? Не верю ни адвокату, и темболее полиции.

У меня статья 228 часть 2 хранение, употребление марихуаны. Могу ли я рассчитывать на условный срок и что для этого надо.

Добрый день, для этого нужно хорошо поработать Вашему защитнику и на следствии, и в суде. Здравствуйте

Если бы вы еще заключили досудебное соглашение и сдали дилера, тогда бы процентов 90 был бы условный срок. Добрый день! Рассчитывать можете, но Вам лучше найти хорошего адвоката для квалифицированной помощи.

В последнее время сложилась такая практика, что по марихуане дают условный срок. Наказание по ч. 2 ст. 228 УК РФ от 3 до 10 лет л/с на практике дают 3,6 года л/с. Условный срок по такой статье большая редкость. К сожалению Условка ВАМ не светит - минимум 3 года. У меня статья 228 часть 2 хранение, употребление марихуаны. Могу ли я рассчитывать на условный срок и что для этого надо.

Где написано об обязанности выгодоприобретателя требовать ремонт авто у официального дилера на гарантии?

Добрый день! Посмотрите ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей. Под уполномоченной организацией или ИП как раз и понимается официальный дилер. Кто-то может четко указать, где написано (в каком месте или пункте), что выгодоприобретатель может требовать ремонт у официального дилера, если авто на гарантии. Рылась, рылась,-нигде не нашла ни слова.

Попал в ДТП машине всего 1 год виновник не я могу я по осаго отправить на ремонт к официальному дилеру.

По ОСАГО эксперт считает ущерб, так же подразумевает потерю товарного вида. Здравствуйте, Сергей!

Не вижу каких-либо препятствий для получения направления на ремонт к официальному дилеру, но имейте в иду, что данный вопрос необходимо обсуждать со страховой компанией и, соответственно, изучать сам договор страхования, предусмотрена ли там такая возможность (отсутствуют ли ограничения).

Рекомендую обратиться Вам в страховую компанию в порядке устной консультации по этому вопросу. Попал в ДТП машине всего 1 год виновник не я могу я по осаго отправить на ремонт к официальному дилеру.

Как предотвратить мошенничество при заполнении заявок на автокредит в дилерских компаниях?

Евгений. Без вашей подписи с вашими данными ничего не смогут сделать.

Тем более для совершения каки-либо действий нужна копия СНИЛС и ИНН.

[b]Переживать вам не о чем.[/b]

Если вы ничего не подписывали, то ничего не будет

Так как действует свобода договора в законе:

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Придите в офис дилера и напишите заявление об отзыве своей заявки с требованием удаления ваших данных. В офисах авто дилеров заполнял заявку на одобрение авто кредита. Кредит не оформлял и в перспективе оформлять не собираюсь. Как защитить себя от мошенничества при наличии всех данных и подписи на заявках?

ДТП - виновник согласен с европротоколом, но не с суммой ремонта. Как правильно обратиться в суд?

По месту регистрации ответчика.

С уважением. .[i]Сумму мне насчитали у официального дилера[/i]...-это не годится для суда. Только заключение эксперта о стоимости ремонта Вашего автомобиля, в котором он укажет и сумму страховой выплаты, может быть ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ для суда. Возможно, Вам недоплатила страховая компания ОСАГО. Всё станет понятно после того, как эксперт выдаст Вам отчет. Произошло ДТП виновник согласен, заполнен европротокол. Но чсумой ремонта он не согласен. И сказал все через суд. Сумму мне насчитали у официального дилера. Подскажите мне нужно обращаться в суд по его месту регесирации или могу в своём городе? И как лучше сделать.

Заказал шины у официального дилера, но через 2.5 месяца проблемы с доставкой и ценой - что делать?

Вы можете отказаться от этой договоренности. По звонку заказал у местного оф.дилера шины. В ответ получил сообщение на тел с номером заказа, датой и общей стоимостью. Сказали привезут через 3-4 недели. Прошло уже 2.5 месяца, а звонка нет. Сейчас звонил и мне сказали что забыли, на производстве был пожар и т.д. Сейчас они могут привезти, но уже по другой цене?

Считается ли мой звонок и их ответ заключением договора?

Купил машину у дилеров киа, 1,5 года назад, гарантия 5 лет. Начал облазить бампер, ДТП не было. Покрасят по гарантии?

Должны по гарантии это сделать.

С уважением. Здравствуйте.

Обязаны устранять недостатки по Вашей претензии в пределах гарантийного срока, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Купил машину у дилеров киа, 1,5 года назад, гарантия 5 лет. Начал облазить бампер, ДТП не было. Покрасят по гарантии?

Как действовать, если автомобиль на гарантии и по страховке, а вы попали в аварию, в которой не виноваты?

Вам нужно подать документы на возмещение ущерба страховую компанию виновника. Всего скорей они насчитают мало, особенно если машина новая, Придётся делать независимую экспертизу. Добрый день. Можете обратиться по КАСКО, можете по ОСАГО, если есть страховка у виновника. Направление на ремонт в Вашем случае только официальному дилеру должны давать, Мы взяли машину в кредит в автосалоне, машина на гарантии и по страховке, попали в аварию как нам быть и что делать, виноваты не мы.

Официальный дилер не выполнил обещание года гарантии на купленный автомобиль из Казахстана - что делать?

Покупали в России или в Казахстане? Если вы покупали машину у официального дилера, напишите жалобу в российское представительство компании-производителя вашего автомобиля. Здравствуйте. Все обращения к дилеру в Казахстане, напишите претензию, отправьте. Купил машину из Казахстана у официального диллера, обещали год гарантии, сказали, что все документы в том числе и гарантию положили в пакет с документами, когда стал дома проверять документы гарантии не обнаружилось, написал сообщение менеджеру, он сказал, что перепутал автомобили и на этот авто гарантии нет, как теперь быть?

Как получить помощь по гарантии при поломке далеко от дилера?

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию дилеру. Мой авто на гарантии, Т.О пройдено вовремя, лопнул ремень грм, машина не на ходу надо транспортировать к ближайщему дилеру за 135 км, дилер ответил звони на горячую линию автоваз по программе помощь на дорогах-заказывай эвакуатор, позвонил начали кормить завтраками мол не заводится, сломался, мороз и т. Д типа ни че сделать не можем, я так понял что оно им не надо хотя они не не говорят конкретно что не приедут совсем, как поступить прошла уже неделя, а если я бы был на трассе далеко от дилера и в мороз? По возможности говорят сами как нить если быстрее надо.

Купили крашенный автомобиль в 2018 году - что делать?