Дилер / Юридические лица - 3465 советов адвокатов и юристов
Сами забираете автомобиль и ставите на учёт, ничего сложного. А то они "покатаются" на нем на новогодние... Могу точно сказать, что врут они про квоты - никаких квот нет, ставь на учёт в ГАИ свободно.
Возможно 1 из 2 х - или нет документов на машину, либо пришла битая (повредили в дороге) и сейчас они ее "делают"...
Поэтому забирайте её как можно скорее. 10.12.2022 года купил у официального дилера автосалоне новый автомобиль. Автосалон обещал поставить автомобиль в течение 5 суток на учет в гибдд. Мы все как положено всё оплатили. Но позже оказывается что закончились какие то квоты на декабрь и салон поставит на учёт теперь только в январе 2023 года. Автосалон находится в Магнитогорске, а сами мы с Оренбургской. Обл как нам теперь быть и что делать?
Сами забираете автомобиль и ставите на учёт, ничего сложного. А то они "покатаются" на нем на новогодние... Могу точно сказать, что врут они про квоты - никаких квот нет, ставь на учёт в ГАИ свободно.
Возможно 1 из 2 х - или нет документов на машину, либо пришла битая (повредили в дороге) и сейчас они ее "делают"...
Поэтому забирайте её как можно скорее.
СпроситьСмотрите статистику таможенных органов. Хотел бы узнать, платят ли таможенную пошлину за каждый введённый автомобиль из КНР в Россию официальные дилеры данной модели и марки авто, продающие данные авто по официальной гарантии.
Сергей, замены чего? ТС? Если там дефект подтверждён, то вправе. Однако, данный дефект должен быть существенным. Под существенностью может пониматься пригоден для своих целей. Что именно с машиной, почему обратились к дилеру? Добрый день! Требуйте конечно, только письменно. Ссылайтесь на невозможность использования автомобиля по его прямому предназначению в связи с частыми поломками. Можете требовать исходя из положений о защите прав потребителей, которые регулируют данные отношения применительно к технически сложным товарам. Пишите претезнию, получайте ответ. Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Что значит-пригоден для своих целей? Машине год, не могут найти неисправность. Скоро разберут машину заводской сборки в условиях сервиса. Официальный дилер. Можно требовать замены? Какие условия и требования? Спасибо.
Если там дефект подтверждён, то вправе. Однако, данный дефект должен быть существенным. Под существенностью может пониматься пригоден для своих целей.
Спросить
Добрый день! Требуйте конечно, только письменно. Ссылайтесь на невозможность использования автомобиля по его прямому предназначению в связи с частыми поломками.
Спросить
Можете требовать исходя из положений о защите прав потребителей, которые регулируют данные отношения применительно к технически сложным товарам. Пишите претезнию, получайте ответ. Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно. Начинать с претензии-при иске в суд ст 131-132 ГПК РФ Вы получите и пени и моральный вред и штраф по ст 13 п.6 Закона. Был заключен договор каско на новую машину стоимость 4 миллиона. Машина попадает в аварию. Отдается дилеру который согласовывает ремонт со страховой. Уже два месяца прошло и дилер не может найти запчасти. Цена ремонта с их слов около миллиона. Что делать в данном случае? Предлагают забрать часть денег на сумму что не могут найти запчасти и чтобы сами искали. На вопрос возместить всю сумму застрахованного автомобиля отказывают. Можно ли забрать 4 миллиона и машину оставить дилеру?
Начинать с претензии-при иске в суд ст 131-132 ГПК РФ Вы получите и пени и моральный вред и штраф по ст 13 п.6 Закона.
СпроситьДа. законны, поскольку непонятно, каким образом мотоцикл попал от импортера в салон. Судя по всему, это неофициальный дилер. Здравствуйте, вообще тот договор с вас требуют он попросту не нужен, поскольку есть ваш, обратитесь к начальнику МРЭО с жалобой на действия сотрудника. Здравствуйте Евгений. Не законны. Пишите жалобу. Купил новый мотоцикл в мотосалоне. Мне выдали ПТС, где собственниками числятся: первый импортер, второй мотосалон (ИП), и договор купли-продажи между этим ИП и мной. В МРЭО при постановке требуют договор между импортером и мотосалоном. Законны ли эти требования?
Да. законны, поскольку непонятно, каким образом мотоцикл попал от импортера в салон. Судя по всему, это неофициальный дилер.
Спросить
Здравствуйте, вообще тот договор с вас требуют он попросту не нужен, поскольку есть ваш, обратитесь к начальнику МРЭО с жалобой на действия сотрудника.
СпроситьНеобходимо смотреть материалы. Нужно пересмотреть решение суда по вновь открывшимся обстоятельствам. Подается соответствующее заявление в суд. Была недопоставка элементов в сдвижных системах фабрики СОФЬЯ, дилер хотела еще раз продать оплаченные элементы и дала ложные показания в суде, тем самым выиграла суд. Позднее было установлено документально, что эти элементы оплачены, произошла ошибка фабрики но судья считает это переоценкой показаний и не отменяет принятого решения.
Нужно пересмотреть решение суда по вновь открывшимся обстоятельствам. Подается соответствующее заявление в суд.
СпроситьДобрый день. В случае отсутствия у виновника ДТП страховки, все расходы потерпевшей стороны оплачивает виновник. Стоимость ремонта оплачивает виновник, на основании ЗАКЛЮЧЕНИЯ эксперта. Гарантия дилера тут не имеет никакого значения. Дилер дал гарантию на свою РАБОТУ, а не на любое повреждение автомобиля, не связанное с произведённым ремонтом. Кто оплачивает ремонт авто на гарантии после дтп у диллеров, если у виновника нет страховки.
Стоимость ремонта оплачивает виновник, на основании ЗАКЛЮЧЕНИЯ эксперта. Гарантия дилера тут не имеет никакого значения. Дилер дал гарантию на свою РАБОТУ, а не на любое повреждение автомобиля, не связанное с произведённым ремонтом.
СпроситьУ Вас есть адрес магазина вот на него и нужно направлять претензию на основе норм ГК на возврат денег + неустойка. Вам дан неверный ответ предыдущим юристом. Вы покупали двери не в магазине, а заказывали товар, то есть изготовление и прставку. С кем вы заключали договор (кто указан в тексте договора), на того и подавать в суд надо. В договоре указано ИП "ФИО". Но она является дилером компании ЭСТЕТ. Насколько мне известно, адрес регистрации это место жительства ИП. Но его я никак узнать не могу. Но на саму компанию по юр. адресу я получается могу отправить иск или все таки не имею права? Заказала двери у дилера компании эстет. Сроки все истекли. На связь дилер не выходит, в магазине не появляется. Иск подать не могу, так как не знаю место регистрации ее, она ИП, только знаю ИНН, ОГРН и место нахождения магазина. Могу ли я подать иск на саму компанию эстет?
У Вас есть адрес магазина вот на него и нужно направлять претензию на основе норм ГК на возврат денег + неустойка.
Спросить
В договоре указано ИП "ФИО". Но она является дилером компании ЭСТЕТ. Насколько мне известно, адрес регистрации это место жительства ИП. Но его я никак узнать не могу. Но на саму компанию по юр. адресу я получается могу отправить иск или все таки не имею права?
Спросить
Здравствуйте. Да, обязан. Если сколы заводской брак, а не следы от механических повреждений то обязан устранять. Должен ли официальный дилер исправлять сколы на кузове автомобиля по гарантии.
Если сколы заводской брак, а не следы от механических повреждений то обязан устранять.
СпроситьЗдравствуйте. Да, есть у вас такое право. У них есть право выбирать дилера входящих в определённый перечень. Добрый вечер, по каско вас обязаны направить к дилеру, без каких либо вопросов. После ДТП, страховая компания направляет на СТО ремонт автомобиля, которое меня не устраивает. Могу ли я настаивать, чтобы меня направили к дилерам? Авто на гарантии, страховка каско, в договоре прописано что ремонт на СТО страховой компании. Страховая компания говорит, что с дилером у них не заключён договор.
Заявление в полицию на предмет мошенничества. Купил машину в сентябре месяце этого года в салоне, поставил на учёт всё как положено, сегодня звонят и спрашивают о продаже машины, говорят что нашли объявление на авито, попросил скинуть ссылку на авто, и был удивлён, так и есть её реально продаёт другой дилер, все номера совпадают с моими это: вин, кузов, двигатель, госномер (номера получал новые когда ставил на учёт в своём городе в ГАИ) . Что делать в таком случае?
Обращайтесь письменно, требуйте документы. Писать претензию на основе норм ГК на выдачу документов. Потребовать письменного ответа, также письменное требование направить. Ситуация такова: компания владеет машиной год и за этот год были неоднократные обращения к дилеру за гарантийным ремонтом. Заказ-наряды не выдавали как и приемо-сдаточные акты (то есть сотрудник просто забирал машину и уходил). Сейчас встал вопрос об обращении к дилеру за всеми заказ-нарядами за год, на что тот ответил мол все выдавалось и т.д. В оф письме написал требование, но проблема в том, что на руках никаких документов нету и доказать ремонты никаким образом нельзя. Что посоветуете?
Навязанные страховки и услуги незаконны, поэтому их стоимость можно вернуть в претензионно-исковом порядке, когда оформили документы? Законно действие дилера, продавца автомобиля который предложил три варианта кредитования. И когда подвел меня под кредит с остаточным платеж. Отвел в кабинет работника Совкомбанк, где я подписал распечатанные условия автокредита на 5 лет. Так-же продавец навязал в кредит вторично страхования жизни, хотя я был застрахован. У меня 40 лет вод. стажа. Навязали страховку Помощь другу. Закончится бензин, пробил колесо и т.д.
Навязанные страховки и услуги незаконны, поэтому их стоимость можно вернуть в претензионно-исковом порядке, когда оформили документы?
СпроситьМожете страховать там где Вам выгодно. Скорее всего это развод на доп. услуги недобросовестными менеджерами дилера. Подрабатывают в СК. Нет, это не так.
Вас просто пытаются облапошить. Год назад купили машину у официального дилера, там же оформляли полисы осаго и каско, т. к. машина куплена в кредит. Пришло время продлевать полисы, нам звонят из того офиса продаж и уверяют, что если мы не приобретет полисы у них, машину не будут ремонтировать в дилерском центре, если наступит страховой случай. Якобы вышло какое-то распоряжение. Это действительно так? Спасибо.
Скорее всего это развод на доп. услуги недобросовестными менеджерами дилера. Подрабатывают в СК.
СпроситьПусть делают новый. Это их проблемы, а не ваши.
С уважением. Что делать? Купил автомобиль новый Чери тиго. У официального дилера. Но не смог поставить на учёт. Не совпадает одна буква на номере двигателя. Обещают новое птс. И говорят что это у Чери был сбой в программном обеспечении.
Разумное время. 3 раза мимо = некачественный ремонт. У дилеров давно кончились квалифицированные мастера. Дилер не может попасть в цвет, окрас 3-ёх деталей. Перекрашивал уже 4 раза. Сколько по времени машина может находится у дилера на кузовном ремонте?
Разумное время. 3 раза мимо = некачественный ремонт. У дилеров давно кончились квалифицированные мастера.
СпроситьЗдравствуйте. Можно, но есть нюансы. 1. Только к продавцу товара
2. Можно отказаться
3. Многое зависит от условий договора купли-продажи и условий гарантийного обслуживания. Сломался кондиционер в новом авто. Обратился с поломкой в мае, до сих пор говорят, что нет запчастей для ремонта.
Все это время автомобилем пользуюсь, но без кондиционера.
Претензий никаких не писал. Из документов только акт выполненных работ, в котором зафиксированы причина обращения в сервис и факт наличия проблемы.
Авто куплен у одного дилера 1 (в другом регионе), обращение по гарантии было к дилеру 2 (по месту жительства). Можно ли по статье Статья 18. ЗоПП отказаться от ДКП и требовать с дилера 2 стоимость автомобиля?
Применима ли Статья 504 ГК РФ к уполномоченной организации (дилер 2) или она может применяться только к продавцу (дилер 1)?
1. Только к продавцу товара
2. Можно отказаться
3. Многое зависит от условий договора купли-продажи и условий гарантийного обслуживания.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию с СТОА. Вам некачественно оказали услугу. Добрый вечер, однозначно подавать претензию к данному дилеру. Но не забывайте не так легко это будет доказать. Сделали в августе 3 ТО. Сегодня обнаружили необычный шум под капотом. Открыли, а там брызки от масла и нет масленой крышки. Все масло вытекло. По всей видимости, в автосервисе забыли закрутить. Под капот после них мы не лазили. Сразу на эвакуаторе приехали к дилеру. Мастер отказался вести работы ввиду того, что мастер, который делал ТО выйдет в понедельник. Что нам делать?
Добрый день!
У производителя и дилера должен быть договор, его и нужно рассматривать. А так же момент перехода права собственности на авто.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Глава 30. Купля-продажа. Может ли производитель автомобилей (например Mercedes Benz) запретить продавать уже имеющиеся у дилеров машины и отозвать их назад?
Добрый день!
У производителя и дилера должен быть договор, его и нужно рассматривать. А так же момент перехода права собственности на авто.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Глава 30. Купля-продажа.
СпроситьНеобходимо оформить дтп с вазовом сотрудников гибдд, далее взыскивать с автосалона ущерб, если каско то обращаться в страховую. Если это ДТП, то вызывать ГИБДД. А дальше уже решать вопрос, связанный с возмещением убытков. Что делать если при гарантийном ремонте автомобиля у официального дилера на СТО произошло ДТП без владельца автомобиля?
Необходимо оформить дтп с вазовом сотрудников гибдд, далее взыскивать с автосалона ущерб, если каско то обращаться в страховую.
СпроситьЕсли это ДТП, то вызывать ГИБДД. А дальше уже решать вопрос, связанный с возмещением убытков.
СпроситьСущественный недостаток - этот недостаток, который нельзя устранить. Если этот недостаток следствие неправильной сборки на заводе, то да. В автомобиле на 6 год эксплуатации обнаружено протекание воды в салон - вода на на днище кузова, обнаружена коррозия. Лобовое стекло не менялось, в авариях связанных с деформацией кузова не была. Обратились к дилеру за устранением протекания, оплатили ремонт, указано что протекали дренажи (имеется люк), прочистили, высушили ковровое покрытие. Машина продолжила течь в том же месте, повторно обратились устранить бесплатно протекание. Отказали, сделали ремонт, взяли деньги, установили - протекание стыка кузова слева. Машина продолжила течь. Обратились с претензией о расторжении договора и возврате денег. Провели проверку качества, разобрали пол машины, установили наличие протекания стыка кузова. Является ли существенным недостатком протекание?
Ну можно попробовать потребовать расторжение сделки.
С уважением. Пишите диллеру претензию, излагайте свои требования. Официальный дилер продал битый авто и скрыл это. Прошло 1.5 года..
Александр, предъявлять претензию нужно как СК, так и официальному дилеру, на сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут с претензией. Мой автомобиль попал а ДТП. Заключение коммисию ГБДД моей вины нету. Авто на горантия по КАСКО стоит уже три месяца у официального дилера на ремонте. А продвжений ремонта даже на миллиметр не продвинулись. Как быть.
Александр, предъявлять претензию нужно как СК, так и официальному дилеру, на сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут с претензией.
СпроситьЭто требование незаконно и все уплаченные средства можно вернуть в претензионном порядке на основе норм ГК. Машина новая на гарантии от производителя.
При сдаче автомобиля дилеру с какой либо не исправностью дилер сразу ставит в известность что необходимо будет оплатить диагностику которая нужна для устранения не исправности. После этого диагностика оплачивается дилером, если неисправность признается гарантийным случаем. А если не гарантийный случай дилер требуют оплатить диагностику, но ремонт уже по желанию. На сколько правомерны действия дилера требовать оплату за диагностику которая не обходима для выявления неисправностей?
Это требование незаконно и все уплаченные средства можно вернуть в претензионном порядке на основе норм ГК.
СпроситьКредит одобряет банк, а не автосалон. Это неюридический вопрос - верить или не верить. Доброе утро! Александр, Вы лично звонили в банк, где получили соответствующий ответ. Мы не можем угадывать зачем это нужно автосалону. Банки отказали. А дилер авто салона говарит чтобы приезжал на оформления. Одобрили есть смысл ехать. Это развод для чего им это нужно? Подал заявку на авто кредит через авто салон позванили сказали что одобрили. Позвонил в банк сказали что не одобрили. Можно ли верить авто салону.
Доброе утро! Александр, Вы лично звонили в банк, где получили соответствующий ответ. Мы не можем угадывать зачем это нужно автосалону.
Спросить
Банки отказали. А дилер авто салона говарит чтобы приезжал на оформления. Одобрили есть смысл ехать. Это развод для чего им это нужно?
Спросить
Александр, Вы лично звонили в банк, где получили соответствующий ответ. Мы не можем угадывать зачем это нужно автосалону.
Спросить
