Дом ру оплата интернета / Финансовое право - 15 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте! Таких случаев сотни. Нужно читать договор, возможно плата идет не за пользование телевидением и/или интернетом, а только лишь за точку доступа, т.е. если кабель подключен и договор не расторгнут, то плата может начисляться Стандартный договор об оказании услуг связи Дом. ру Оплатил до 0 и сьехал с квартиры, пришел счёт на-740 рублей, услугой не пользовался это раз, второе кто разрешил загонять счёт в минус, реально ли получить перерасчет. Спасибо.
Здравствуйте! Таких случаев сотни. Нужно читать договор, возможно плата идет не за пользование телевидением и/или интернетом, а только лишь за точку доступа, т.е. если кабель подключен и договор не расторгнут, то плата может начисляться
СпроситьЗдравствуйте. Ничего не платите раз вы не пользовались услугой и она вам не предоставлялась Не пользовался интернетом и телевидением в течении 2-х месяцев (Февраль и март). Решил возобновить пользоваться услугами. Оператор Дом. ру заставляет платить за февраль, март и апрель. За апрель я согласен платить, но они заставляют платить за все. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить?
Здравствуйте. Ничего не платите раз вы не пользовались услугой и она вам не предоставлялась
СпроситьЗдравствуйте! Пишите заявление на перерасчет в дом.ру, т.к. услуга предоставлена не была, так же обращайтесь в Роспотребнадзор. Коллекторам можете сказать, что оплатите только по решению суда, никто не будет подавать в суд ради такой суммы Не контактировать с коллекторами!Отправляйте коллекторов в суд!Больше ничего не надо делать. Обратитесь в Дом.ру с претензией и заявлением о перерасчете, в связи с тем, что вы не пользовались услугами интернета и параллельно обратитесь в роспотребнадзор Компания дом. ру, не выполнила условия договора, не предоставив услугу интернет, но начислила абонентскую плату, которую я отказалась оплачивать в связи с невыполнением условий договора с их стороны. Данная компания передала мой долг коллекторской компании, которая в свою очередь требует оплатить задолженность, но теперь не 650 р, а 1390. Правомерны ли их действия? Какими должны быть мои действия?
Здравствуйте! Пишите заявление на перерасчет в дом.ру, т.к. услуга предоставлена не была, так же обращайтесь в Роспотребнадзор. Коллекторам можете сказать, что оплатите только по решению суда, никто не будет подавать в суд ради такой суммы
Спросить
Не контактировать с коллекторами!Отправляйте коллекторов в суд!Больше ничего не надо делать.
Спросить
Обратитесь в Дом.ру с претензией и заявлением о перерасчете, в связи с тем, что вы не пользовались услугами интернета и параллельно обратитесь в роспотребнадзор
СпроситьУ вас когда оплата не производилась , интернет не отключался за не оплату? Помогите пожалуйста. Примерно года три назад я пользовалась интернетом от дом ру. Интернет не устраивал, был медленным или не работал, а деньги снимали. Я писала заявление о перерасчетах, и о том что не нуждаюсь больше в их услугах. Сейчас спустя три года звонят с Линдор и говорят что у меня задолженность 12000+ рублей за пользование интернетом от дом ру, просили номера моих заявлений. Офис в котором я их писала, давно закрылся, а в главном офисе говорят что вообще мой счет давно не существует. Линдор находят меня даже в соц сетях, угрожаю судом. Помогите.. Как быть?.
Ничего не платить .
Пусть подают в суд.
НЕТ услуги - нет оплаты.
УДАЧИ ВАМ Вера если вы не пользовались данными услугами то платить ни чего не нужно , посоветуйте им обратиться в суд . в судебном порядке можно решить этот вопрос.
можете еще написать заяваление о вымогательстве Заключила договор с ДОМ РУ,пользовалась их услугами, попросила их приостановить услугу, они приостановили на 3 месяца. По истечению срока я попросила о продолжении, они отказали. Я сразу не смогла приехать и расторгнуть договор. Но через какое то время приехала и расторгла договор. Сейчас они звонят и просят что бы я оплатила какай то долг за пользование интернетом, которым я не пользовалась. Как быть?
Вера если вы не пользовались данными услугами то платить ни чего не нужно , посоветуйте им обратиться в суд .
СпроситьДобрый день! [b]Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
[/b] Может, если не было письменного заявления о расторжении. В апреле 2012 г. подключился к дом ру. потом по работе уехал срочно в другой город, где не было дом. ру. Звонил им. просил отключить от интернета, Они сказали что только письменно. Что будет идти долг. Сегодня звонят с Линдофф и требуют оплатить 9300 руб. Вопрос? Что делать? И может ли Линдофф выиграть суд ели подаст?
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Вам нужно было расторгнуть договор с дом.ру. А коллекторов не бойтесь, уголовная ответственность Вам точно не грозит. Ситуация такова-я пользовался услугами дом. ру. и внезапно решил переехать а интернет не отключил, никто после меня им не пользовался! И вот мне этот дом. ру присылает каждый месяц долги в счет интернета, сейчас когда задолженность выросла, они мне пишут что ваша задолженность передана в компанию ООО Линдрофф, а линдрофф пугает меня уголовными делами. Что делать?
Необходимо было расторгнуть договор только в этом случае с вас не взымалась бы оплата. У меня был заключен договор с компанией дом. ру на интернет. Подключен был на съемной квартире. Давно там не живу, а долг все растет. Перед переездом не было возможности расторгнуть договор, но по телефону компанию известила. Нужно было ехать к ним в офис, но возможности не было. Проживала в другом городе. Сейчас приходят письма что они подают в суд и я им должна 7 с лишним тысяч за интернет которым не пользовалась. Могу ли я им не платить?
Необходимо было расторгнуть договор только в этом случае с вас не взымалась бы оплата.
СпроситьНе платите, если считаете требования неправомерными
пусть обращаются в суд и доказывают обоснованность своих претензий Пришел счёт от коллекторской фирмы за не уплату ДОМ. РУ.У них система ЗАПЛАТИЛ-ПОЛУЧИЛ ДОСТУП к интернету. Я не заплатила, ОТКЛЮЧИЛИ. а теперь ДОЛГ?!
не платите, если считаете требования неправомерными
пусть обращаются в суд и доказывают обоснованность своих претензий
СпроситьНеобходимо видеть ваш договор с компанией, чтобы ответить Елена Николаевна, если договором установлена абонентская плата и договор не расторгнут, то требования провайдера правомерны вне зависимости от того, пользуетесь ли Вы интернетом или нет. Однако, в любом случае необходимо изучать Ваш договор с Дом.ру, чтобы детально понять ситуацию Скажите пожалуйста имеет ли право компания Дом ru ,требовать с меня оплату долга по пользованию интерната, если я им не пользуюсь давно. Сумма каждый месяц увеличивается. Интернет отключен, получается я должна заплатить за воздух?
Елена Николаевна, если договором установлена абонентская плата и договор не расторгнут, то требования провайдера правомерны вне зависимости от того, пользуетесь ли Вы интернетом или нет. Однако, в любом случае необходимо изучать Ваш договор с Дом.ру, чтобы детально понять ситуацию
СпроситьОбычно интернет-провайдеры приостанавливают обслуживание при отсутствии оплаты. У Вас счет был положительный? Абонентская плата списывалась? Если нет, можете направить письменное заявление о расторжении договора с даты фактического отказа от услуг. Могут выставить счет за оборудование, если оно Вам устанавливалось (модемы и тд) либо потребовать вернуть установленное оборудование. Конечно же нужно смотреть договор.
Удачи. Компания Дом. ру постоянно звонит по тел, грозится подать с суд, выставила счет. Их услугами не пользуюсь больше 5 мес, но якобы необходимо личное присутствие в офисе для расторжения договора, чего я не сделала. Сразу подключилась к другому инт.-провайдеру, известив Дом. ру по телефону. Дом.ру в течении года поднимал абонентскую плату, не известив меня об этом, очень плохая связь, скорость до 2 б/с. С другим интернет-провайдером никаких проблем нет. Сейчас очень довольна и не так дорого. Чем мне грозит все это?
Обычно интернет-провайдеры приостанавливают обслуживание при отсутствии оплаты. У Вас счет был положительный? Абонентская плата списывалась? Если нет, можете направить письменное заявление о расторжении договора с даты фактического отказа от услуг. Могут выставить счет за оборудование, если оно Вам устанавливалось (модемы и тд) либо потребовать вернуть установленное оборудование. Конечно же нужно смотреть договор.
Удачи.
СпроситьОни не могут возвобновить действие договора если он был расторгнут. Как правило в силу ст. 452 ГК РФ, он расторгается по той же форме, в которой заключался. В апреле 2011 года был заключен договор с компанией Дом ру (интернет. Кабельное, горсвязь). В мае 2012 г. обратились с просьбой расторгнуть договор, но ответили, что надо записаться на прием и ждать неделю. Пока приостановили на 3 месяца. Потом компания подключила интернет и через месяц отключила за неуплату,. Ежемесячно шли квитанции за кабельное. Вырос долг 2700 руб. Имеют ли они право продлять договор в одностороннем порядке и нужно ли выплачивать долг, если сын съехал с этой квартиры в мае 2012 года?
Они не могут возвобновить действие договора если он был расторгнут. Как правило в силу ст. 452 ГК РФ, он расторгается по той же форме, в которой заключался.
СпроситьПусть сын направит заявление почтой. Подпись на заявлении может заверить нотариально там, где он находится. Действительно договор может расторгнуть лицо его заключившее. Договор с Дом. ру на интернет и кабельное заключен от имени сына, прописанного в квартире, но находящегося в данный момент далеко. Владелица квартиры - я, но не прописана в ней. Дом.ру требует заявление от сына или продолжает начислять оплату. В договоре написано, что договор может быть расторгнут в порядке, размещенном на сайте. Мой случай не описаню.
Пусть сын направит заявление почтой. Подпись на заявлении может заверить нотариально там, где он находится.
СпроситьТребовать имеют право, но платить Вы не обязаны. Имеен ли право интернет провайдер Дом ру требовать с меня деньги за линию если я не росторг с ним договор. Я уже 2 года не проживаю по этому адресу, а квартира проданна другим людям. И если они подадут на меня в суд то они говорят что я заплочу в двойном размери. Так ли это? И должен ли я платить за то чем не пользуюсь?
Уважаемый, Евгения согласно п. 46 Правил оказания телематических услуг связи (утв. постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575) абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.
Таким образом, порядок расторжения договора с дом.ру указан в самом договоре и соотвественно правильным будет следовать этому порядку.
УДАЧИ! Я хотел заключить договор с дом. ру вызвал специалистов для подключения пакета услуг но на момент прихода сотрудников компании дом. ру я был в командировке и договор подписал брат от моего лица по приезду домой были постоянные сбои по интернету и низкое качество сигнала по кабельному я подключился к другому оператору но с этим договор не расторгнул как правильно расторгнуть договор с дом. ру через заказное письмо.
Уважаемый, Евгения согласно п. 46 Правил оказания телематических услуг связи (утв. постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575) абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.
Таким образом, порядок расторжения договора с дом.ру указан в самом договоре и соотвественно правильным будет следовать этому порядку.
УДАЧИ!
Спросить
