Досудебная претензия в банк / Защита прав потребителей - 640 советов адвокатов и юристов

Совершенно непонятен вопрос. Мы не знаем по факту кем , с кого, когда, на каком основании взыскан какой-то штраф или нет Ответил Вам в личном Данный споры - МФО,Банки,КПК рассматриваются в соответствие с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и штраф взыскивают в пользу потребителя на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП за отказ в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке при получении претензии. Штраф с КПК взыскан в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"?

В данном случае нарушений законодательства нет. Имеют право списать по исполнительному листу. Добрый день

Вам следует подать иск в районный суд .В исковом заявлении указать и банк и службу судебных приставов .Предварительно направить в банк претензию для досудебного урегулирования спора и возвращения средств .Банк Ответчик ,приставы третье лицо. Банк списал средства по электронному исполнительному листу судебного пристава. Данне средства являлись компенсация морального вреда-это было указано при перечислении средств. Прав ли в данной ситуации банк и в какой суд (районный, мировой) нужно обращаться? По-мимо этого кто по делу будет Ответчиком? Спасибо

Да кто их знает. Надо с документами и Сбером разбираться.

С уважением. Светлана, вероятно Вы получили досудебную претензию. Позвоните на горячую линию банка - они прояснят ситуацию. Попросите сбербанк пояснить откуда возникла данная задолженность. Мы оплатили полностью задолженность в пользу сбербанка через госуслуги ссп по исполнительной производству. Исполнительной производство приставом закрыто. Через неделю сбербанк высылает простым письмом, что по договору у нас задолженность и судебные расходы. Но в письме сумма указана не та которая была в судебном постановлении, а затем и в исполнительном производстве, а сумма судебной пошлины такая же. На основании чего взыскивается сумма задолженности за судебную пошлину дважды и что за дополнительная задолженность без суда?

Здравствуйте уважаемый Кирилл!

Нет это незаконно, что пени капают каждый день в банке, так как решение суда вступило в законную силу (ст.209 ГПК РФ).

Обратитесь с досудебной письменной претензией к банку.

В противном случае Вы вправе сами обратиться с иском в суд к банку и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов.

Удачи Плачу по 50 % зарплаты, судебным приставам после решения суда, а пени капают каждый день в банке, может быть так?

Снимать обременение в судебном порядке,если Сбер бездействует. Либо написать жалобу в Центробанк Здравствуйте.

Пишите в банк досудебную претензию либо сразу подавайте в суд (и копию иска направляйте в банк), время затянете будет еще хуже. Если банк направит документы в Росреестр, вы всегда сможете отозвать исковое заявление.

Мой личный совет, попросите грамотного юриста провести переговоры с банком, иногда на стадии обычных переговоров и досудебной претензии вопрос решается быстро. Обычно юристы знают как поторопить банк.

С уважением Погасила ипотеку 2 месяца назад, на 1 ипотечный договор было 3 участка, при закрытии ипотеки Сбербанк подал заявление в Росреестр только на один участок, а остальные 2 участка так и висят с обременением. Росреестр снимать, естественно, отказывается, нужно, что бы банк подал заявление на каждый. Банк не подает, идет третий месяц, потенциальные покупатели проходят мимо. Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо. Доброго дня.

Здравствуйте. Обратитесь с претензией в банк.

С, уважением Очно обратитесь к юристу/адвокату. Необходимо обращаться с претензией в банк, мотивированной, вручать ее под роспись (досудебный порядок обязателен). Не расторгнут договор, обращаться с иском в суд, ст. 131-132 ГПК РФ. Возьмите в салоне справку, что сделку по приобретению ТС с привлечением заемных средств Вы не совершали, и по кредиту, что кредитный договор салон не заключал. Оформлял автокредит в банке, мне его одобрили и назначили встречу с представителем, для получения карты, заранее я узнал будет ли активирован кредит или нет, на что мне банк ответил что пока я не воспользуюсь деньгами кредит не активирован, но в день встречи с представителем, представитель активировал кредит без моего согласия о чем я узнал спустя 2 дня, хотя при встрече я ему говорил что пользоваться этим кредитом не буду тк мне одобрили сумму меньше той что мне нужна была так еще и под бешенный процент

Здравствуйте уважаемый Евгений!

В данном случае действия банка являются неправомерными.

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию.

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг и).

Всего доброго На альфа банк приходит зарплата. Карта арестована приставами. По закону 50% у меня снимают, НО! помимо этого еще банк снимает 1%. Как вернуть? Из последних 65 тысяч, доступны мне стали 59.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Зарета, для начала досудебная претензия Банку, в случае отказа - в суд с иском о защите прав потребителей.

Договор кредитный когда был оформлен? Уточните Хочу вернуть гарантированную ставку о кредиту

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Звоните дальше пока Кроме как выяснять всё в Альфа банке другого пути у вас нет. Здравствуйте

Направляйте каршерингу претензию. Требуйте вернуть вам списанные деньги.

Если вашу претензию проигнорируют или откажут в возврате денег вам придется обращаться в суд. Надо звонить, если что писать. Может там есть электронная почта. Потом официально направить претензию. Всем добрый день. Такая же ситуация, ночью спал, в аренду не брал и территориально уже был не в Москве. Списали с карты Альфа банка и на почту уведомление прислали. Пол дня уже и звоню и пишу, никто не отвечает и не поднимает трубку. Карту пришлось заблокировать. Списали не маленькую сумму 6648 руб.13 коп.

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_13501524.html

Здравствуйте Галина.

Пишите претензию в банк на допущенное нарушение. А потом в суд. По другому не получится. Удачи. Финансовый уполномоченный осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». В случае возникновения спорных ситуаций с финансовой организацией осуществляет досудебное урегулирование, что позволяет избежать обращения в суд. Полезная ссылка: https://finombudsman.ru/ В этом случае только в судебном порядке, т.к. в настоящее время подача заявления о сохранении прожиточного минимума в СФР при исполнении исполнительного документа минуя судебных приставов законом не предусмотрена. Куда можно обратиться чтобы банки не списывли 50%с пенсии. У меня минимальная пенсия ия писала приставам, чтобы рставляли прож точный минимум. А банки подают на прямую и списывают с пенсии 50%а не 7

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Направьте претензию в банк, если откажут - иск в суд+ жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк. Взяли кредит в договоре оказалсся подключен пакет услуг про удобства в ренесанс банке, хотели его отключить нам сказал оператор что прошло уже 14 дней и отключение не возможно а сумму за пакет они включили в общую задолжность, можно ли как то отменить данную услугу?

Обратиться нужно с мотивированной претензией в адрес магазина. Добрый день!

Вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин, копию претензии рекомендую отправить в банк. Направляйте с описью вложения. В дальнейшем, если Ваш вопрос не будет решён в досудебном порядке - обращайтесь в суд. Претензия в магазин Обращаться с претензией в магазин, претензию отправлять почтой с описью вложения по юридическому адресу (процессуально для суда) и продублировать на электронную почту магазина/службу поддержки (для ускоренного решения вопроса и чтобы "увидели"). Если везде игнор, то уже с иском в суд о неосновательном обогащении Делал интернет заказы кредит в итоге в магазине сделали отмену и создали новый заказ, по итогу у меня два кредита один за отмененный заказ, а другой уже по новому. Обращался в банк говорят магазин должен вернуться средства т к деньги были уже отправлены, в магазине ничего сделать не могут что делать в такой ситуации, что писать и куда?

Здравствуйте

Пишите претензию и банку и авиакомпании.

Откажут в возврате, проигнорируют - обращайтесь в суд. Ну а что Вы хотите от нас? Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Подготовка досудебной претензии - платно. По ошибке было приобретено два авиабилета на одно пассажира на рейс АК Победа с разницей в 2 мин. АК отказалась делать возврат денежных средств, ссылаясь на то, что раз билеты приобретены на разных ресурсах, это не является дубликатом билетов. В банке также отказались оспаривать операцию.

Здравствуйте

Все верно.

Это санкции ЦБ.

Ни чего не сделать. Напишите жалобу финансовому обудсмену (уполномоченному)

Он очень быстро реагирует на жалобы граждан на банки Нужно писать досудебную претензию с требованиями письменного разъяснения, на какие ограничения они ссылаются (спойлер ни на какие), а также с требованием полного вывода средств. После невнятного ответа идти в суд с иском. ПОдать жалобу в ЦБ РФ.

Должны сразу же перечислить всю сумму в банк, что укажете. Банк QIWI в начале заблокировал карту и потребовал доп документы для подтверждения личности. Все сделал отправил. Потом ещё требовали доки заверенные нотариусом тоже сделал, позже они разорвали договор в одностороннем порядке и назначили сумму для вывода в 1000 р в месяц. Т.е они удерживают мои деньги и разрешают выводить всего 1000 р в месяц и ссылаются, что это цб велел такие ограничения ввести. Какие то есть варианты?

Взыскивайте деньги в судебном порядке Здравствуйте

Нужно видеть договор с этой организацией. Взыскивайте деньги в судебном порядке Подайте заявление в полицию о мошенничестве.

Нельзя же быть такими наивными..

Кредиты банк выдает.

А, если КИ плохая, то никто. Здравствуйте! У меня такая же беда и точно та же ситуация. Свяжитесь со мной, можем написать коллективное заявление. Мою досудебную претензию они игнорируют. Так будет действеннее. Моя почта nayadbrv1998@gmail.com Вячеслав, удалось ли решить вопрос?

Мы тоже встряли с этой компанией. Можем объединиться и писать письмо.

Пострадавших много.

Пишите tory_plus@mail.ru Обратился в компанию империя финанс за помощью в получении кредита в москве по адресу ул Тушинская 17 оплатил им за услугу 260000 нет не кредита нет возврата денег

Банк не вправе снимать пенсию на ребенка по потере кормильца.

Рекомендую написать для начала претензию в банк (возможно они не в курсе были что соц. пособие), но если они не вернут незаконно снятые средства, написать жалобу в прокуратуру на незаконность действий сотрудника банка.

Удачи Вам и всего хорошего! Действие банка неправомерно Вы можете подать досудебную претензию о возврате. Здравствуйте

Направьте банку претензию, потребуйте вернуть деньги. Здравствуйте. Напишите в банк заявление о возврате денежных средств. Приложите документы обосновывающие природу списанных денежных средств. В случае отказа со стороны банка, обращайтесь в суд.

более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona Сбербанк удержался пенсию ребёнка за погашения задолженности по кредиту как вернуть пенсию

Юлия, в городской или районный суд Юлия, здравствуйте,

Если по общему правилу, то в районный (городской) суд по месту нахождения ответчика.

Если излишняя сумма уплачена банку или организации, оказывающей Вам услуги для Ваших личных нужд, то спор потребительский и можно подать как по месту нахождения ответчика, так и по месту Вашего жительства.

При этом необходимо соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования возникшего спора, т.е. направить претензию с требованием добровольного возврата излишне уплаченной суммы.

Всего Вам Доброго! Подсудность районного (городского) суда по месту жительства ответчика. Пожалуйста в какой суд подавать иск об излишне выплаченных денежных средствах в размере 350 000 рублей?

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в банк.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. И что мы должны Вам ответить? Уточните в банке, по телефону в справочной или лично в отделении банка, что происходит, возможно счет арестован, если есть долги по решению суда и приставы наложили арест. Алексей, добрый вечер. Возможно арест на карте. Напишите в техническую поддержку. Начинать нужно с этого Алексей, обращайтесь за разъяснением в банк. У меня на новой карте Альфа банка был - 298 руб а после пополнения на 5000 стал 0

Претензию направляйте в досудебном порядке - организатору аукциона.

Для начала. Получите письменное подтверждение ситуации. Алексей, ну а что Вы хотите?

Тут действия другой страны... сложно как-то повлиять на это

Скажите спасибо если деньги вообще вернутся хоть бы и через две недели.

Так если платеж не прошел, должны вернуться конечно. Супруга, прописана в республике Крым, но проживает в Москве (есть временная регистрация) , оплатила инвойс через банк атб. Менеджер, который ведет покупку с аукциона, сообщил о том, что японская сторона, оплату не приняла, ввиду санкций, из за Крымской прописки. Но информации от банка никакой не поступала. Машина стоит в порту Японии. И возврата денег нефти машина не оплачена. Не знаем, что делать. Менеджер говорит, что ждать не менее 2 нел 5 ль возврата денег.

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Претензию Здравствуйте

Зависит от договора, есть такие, при расторжении которых вы больше потеряете, чем вернете, например, инвестиционный вклад от одного крупного банка.

Нужно видеть договор сначала. Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства ПРи оформлении договора ВТБ банк навязал услугу пенсионного вклада 300000 р, как их вернуть?

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в банк.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Совершал перевод со своей карты на карту другово человека, тинькоф банк. Перевод заморозили, карты заблокировали, не возвращают деньги, говорят с вами свяжется служба безопасности и пропали. Звонок менеджеру ничего не даёт, говорят мы ничего не можем сделать, вопрос решается службой безопасности. Поскажите как быть?

Здравствуйте нужно смотреть сам договор. Большая очень комиссия. Предусмотрено договором? Или как? Вас дурит автосалон, надо было деньги-то взять под кредит под залог авто непосредственно в банке и тогда бы никаких проблем не было, не у посредник--автосалон использовать.. Обратитесь в компанию С досудебной претензией. Мы взяли автокредит в салоне поддержанных авто. Нам сказали что мы должны заплатить комиссию за перевод денежных средств от юридического лица (банк) в юридическое лицо (салон) . Почему за эти переводы платит покупатель? Комиссия составила 35.000, которая вошла в тело кредита

Можете. Нина, да, можете. Но имейте ввиду, что без суда у вас ничего не получится. Для начала досудебная претензия, в случае отказа обратиться нужно к фин. управляющему, а если и он откажет, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Договор то по программе "кредитный доктор" на руках? Нина, можете расторгнуть договор. Здравствуйте

Да, можно рассторгнуть договор.

По этой программе не банк вам выдаёт кредит а вы просто вносите в пользу банка платёжи. Банк вносит сведения в кредитную историю.

Данный банковский продукт не гарантирует исправление кредитной истории. Заключила договор кредитный доктор, могу я его расторгнуть? Первый платёж должен быть 4.10. 2023

Направьте в ответ в досудебном формате их же письмо об отсутствии претензий (копию). Если вы получили это уведомление от банка и оно НЕ является заявлением в суд, то надо дать ответ на их письмо. Напишите, что считаете их требование незаконным, т.к. ранее (дата, номер их письма) они дали ответ, что претензий не имеют. К своему письму приложите копию их письма. Если от них ответ получали по электронной почте, то сделайте принт-скрин и распечатайте его. Письмо направляйте Почтой России заказным с уведомлением на юридический адрес банка.

Если это заявление в суд, то вам надо в этот суд направить возражения, к которым приложить копию письма банка о том, что он к вам претензий не имеет. Здравствуете, я год назад выплатил долг по кредитке и счет закрыл и банк Тинькофф прислал письмо что не имеет ко мне претензий и финансовых в том числе, а на днях пришло письмо на индексацию что я могу сделать.

Нина, для начала с досудебной претензией к банку, а если последует отказ, то в суд. Пристав выдал постановление о приостановлении всех взысканий, оно отнесено в сбербанк, а банк до сих пор удерживает по старым исполнительным листам, как вернуть деньги

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение