Оформить претензию в банк / Защита прав потребителей - 3621 советов адвокатов и юристов

При обсуждении марки и комплектации автомобиля и кредита на него была оговорена цена 830 т р, банковский кредит с годовым процентом 9.5%, внесена предоплата 68 т р, оплачено КАСКО 69 т р. При подписании документов выяснилось, что в договор купли внесена сумма 1100 т р и якобы внесенная предоплата в 208 т р, а в кредитном договоре проставлена суммма 960 т р и предоплата 68 т р + изменился процент годовой до 19,5%. Я отказалась от подписывания договора, а салон в свою очередь отказывается вернуть предоплату и КАСКО. Квитанция на предоплату у меня есть, а факт оплаты КАСКО я подтвердить не могу. Как должна оформить претензию салону?

Как оформить претензию сбербанку, украдена карта сбербанка, сняты денежные средства, сбербанк бездействует, как заставить службу безопасности.

Добрый вечер, уважаемые юристы! Опираясь на Ваши знания и опыт, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить процент за снятия наличных, если сотрудник банка (возможно от незнания или умышленно), не проинформировал о данных списаниях. 2 сентября обратилась в банк, чтобы снять деньги, полученные от продажи машины. Сотрудница сказала, что ближайшее время для получение денег это 5 сентября. Записали сумму, которую буду снимать и сказали, чтобы приходила 5 числа. Сегодня я пришла, мне отдали деньги, проведя их через карту (т.к. поступили именно на нее), когда вводила пин код сумма была именно, которую я хотела получить. Выйдя из банка я отправилась в магазин за продуктами, когда стала расплачиваться, оказалось, что на карте нет около 2 тысяч рублей.

Возможно ли получить данную компенсацию, т.к. изначально меня не предупредили об этих процентах. Зная, я бы естественно искала бы другой выход из ситуации, не теряя столько денег.

Скажите, пожалуйста, как правильно и убедительно написать претензию в банк? Я закрыла товарный и кредит, имею кредитную карту в этом же банке и плачу уже 2-ой год большие проценты и комиссии. (39,9%) Обратилась за потреб. Кредитом - мне отказали. С каждым месяцем платеж увеличивается, а сам кредит уменьшается на 1000 руб. только. Это кабала! Писала заявление с гарантией, что погашу лимит по карте и буду платить по потреб. Кредиту... Отказали. Как правильно уведомить банк о том, что больше платить не собираюсь, нет возможностей... Спасибо.

Можно ли отказаться от страхования жизни. Страхование было оформлено в лето банке, вместе с кредитом на наличные. С момента оформления прошло 4 дня. Страховая компания-втб страхование. Спасибо.

Как правильно оформить претензию в сбербанк?

В 2012 год взял авто кредит, по договору должен банку ежегодно предоставлять страховку каско на автомобиль. Документы о страховании я предоставил, но сотрудник принявший документы не ввёл информацию в базу, и в связи с этим стали начисляться неустойки, в течении 6 месяцев каждый месяц приезжал в отделение и просил разобраться в ситуации и снять неустойки, на что мне отвечали что всё будет хорошо и договор находится на корректировке. На данный момент мне по прежнему начисляют неустойки и требуют погасить задолженности. Как быть в данной ситуации?

Оформляю претензию о возврате средств за отмененный рейс в авиакомпанию s7 airlines. Не могу понять какое юридическое лицо скрывается под этим брендом, чтобы заодно еще адрес узнать. Пишут, что это АО авиакомпания "Сибирь". Где можно точно уточнить это? И если придется подавать в суд, чтобы ответчик был надлежащим. Спасибо!

Как правильно оформить претензию Сбербанку России (и вообще есть в этом смысл) по факту мошенничества? На мой номер телефона пришло смс с вирусом. Который активировал программу, которая переводила деньги с моей карты на чужой телефон. Я об этом узнала, только в сбербанке, когда пришла выяснять почему нет перечисления зарплаты на карту сбербанка. Пришла зарплата, и её тут же перевели на чужой номер телефона, и по факту я осталась без денег, с двумя несовершеннолетними детьми? Подключен мобильный банк. Но смс с номера 900 я не получала. А когда заказала детализацию вызовов, то там просто тьма всяких смс и вызовов, которых по факту не было с моего телефона и на на мой телефон. То есть, я думаю вирус перенаправлял их кому-то. Может писать заявление в полицию?

Как мне правильно оформить до судебную претензию банку тинькоф если я ей даже не воспользовался и неактивировала и по ихним словам у меня нет задолжности и я подала договор на расторжение!

Как правильно оформить заявление и претензию к банку и страховой компании орасторжение и возврате страховой премие при получение потреб. Кредита мне было одобрено 300 т. р.но еще прибавили 81 т. р.и уже % начислили с этой суммы, договор и деньги был оформле иполучен 08.11.2018 г.

Срок рассмотрения претензий страховой компанией по выплате страховки банку, в связи с наступлением страхового случая (смерти заемщика) и как правильно оформить претензию, компания тянет выплату уже 2 месяца.

Я приобрела кредит в банке и оформила страховку. Буквально через месяц я хочу полностью погасить кредит, как правильно мне оформить претензию на возврат страховки?

Нужна форма заявления в банк о приостановлении начисления пеней и процентов по кредиту в связи с приостановлением уголовного дела, где признана потерпевшей.

Как вернуть чемоданчик Дешели, событие приобретения произошло сегодня, оформлен кредит в банке... Ренессанс?

Если машина в кредите на меня оформлена, могу ли я оформить куплю продажу на своего ребенка 16 летнего и могут ли на нее потом претендовать другие банки которые числятся за мной.

Можно ли расторгнуть договор с косметическим салоном, если услуги не были оказаны в течение года, и вернуть часть денег за не оказанные услуги, если у меня на услуги оформлен кредит в банке?

Можно ли расторгнуть кабальный кредит с альфа-банком на оплату лечения в стоматологии и с самой стоматологией тоже. Кредит оформляли 29 марта в помещении стоматологии.

Муж брал новое авто, оформил автокредит. В салоне, естественно, взял КАСКО и ему навязать GAP страховку. Приехав в банк, узнал, что для получения денег опять надо оформить GAP страховку. Оформил. Можно ли вернуть деньги по гап страхованию, сделанном в салоне (ВСК), заявление он писал. Ему отказали на основании, что Гап стахования (2 штуки теперь) оформлены в разных банках. !

У меня долг по ипотеке, я подала заявление на реструктуризацию, в данный момент банк рассматривае заявление, два дня назад пришла зарплата и пенсия на ребенка на зарплатную карту, банк наложил арест на мою карту и списал все денежные ср-ва,когда я пришла в банк, с вопросом почему наложили арест на карту, мне ответили в счет долга, я написала заявление на возврат пенсии по потере кормильца, Вопрос, скажите пожалуйста имеет ли право банк наложить арест на все денежные ср-ва (з/п),когда я воспитываю двое несовершеннолетних детей одна? На что мне кормить детей и оплачивать счЕта по ЖКХ, школу? И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Спасибо!

Хочу подать в мировой суд притензию к Банку, но не знаю как её оформить. Нужна определённая форма такого заявления.

Заключил кредитный договор с росбанком (взял потребительский кредит). Банк одобрил с оговоркой, оформление страхования жизни и здоровья, которая называется "мир здоровья". В страховом полисе четко прописано, что в течении 14 дней можно оформить отказ от страховки, но банк не соглашается оформить отказ, мотивируя тем, что выдача кредита одобрена только со страховкой, хотя в договоре об этом ни слова. Правомерны ли действия банка? Отказ пришел оформлять на след. День после получения кредита.

У меня арест и а счётах карты и сберегательного счёта! Я в декретном и на эти счета именно карты приходят только детское пособие! Взыскатель подал судебный приказ сразу в банк! Вопрос?! Банк имеет право списывать детское пособие из федерального бюджета?! Они ж видят поступления?

Банк не возвращает валютный перевод сделанный в рамках контракта с поставщиком - произведена предоплата за товар.

02.06.22 г через Модульбанк был произведен перевод в адрес нашего поставщика в Китае. 15.06.22 - в Модульбанк сделан запрос о возврате этого платежа. 21.06.22 Банк-корреспондент Bank of China перевод отклонил. На 19.07.22 г деньги на счет так и не вернулись. Модульбанк давал срок на возврат 15-20 дней, теперь просто молчит.

Как вернуть деньги и как отчитываться перед налоговой за валютный перевод?

Я Индивидуальный предприниматель. Покупаю жилой дом с земельным участком в ипотеку с 60% первоначальным взносом. В соответствии с договором кп перечислил деньги со своего расчетного счета на счет физ. лица (продавец). И не уследил, когда мой банк ввел комиссию за перевод средств на счет физ. лиц в других банках. Операционист предупредила, что с меня возьмут 150 руб. за перевод после 16 часов и ничего не сказала про комиссию в 6% от суммы.

В итоге банк списал с моего счета 300 000 руб. Списание такой комиссии противоречит здравому смыслу. Об изменении тарифов меня не уведомляли не письменно ни устно. Вроде как я сам должен ознакомиться с ними на сайте банка.

Правомочно ли списание такой суммы?

У меня был открыт вклад в сбербанке "Просто 6,5", который заканчивался 29.10.2018 г. 26 октября мне позвонили из банка и просили подойти по закрытию сертификата (25.102018). На что я ответила, что подойду 29.10, так как срок вклада еще заканчивается. В понедельник я пришла в банк, менеджеру сказала, что давайте суммы сертификата и вклада, который сегодня заканчивается объединим и откроем новый вклад. Девушка работала с компьютером, я многократно вводила пинкод карты, вручили договор на новый вклад, несколько раз пересчитывали сумму-остаток, чтобы перевести на вклад пенсионный плюс. Потом меня отправили в кассу, там выполнил кассир свои действия и все. После банка я уехала по своим делам, вечером села посмотреть бумаги и обнаружила, что мне вклад закрыли Просто 6.5 - с выплатой 0,01% годовых, то есть 11 рублей 62 копейки на мои 277 тысяч. Посоветуйте, что делать.

Банк выдал безвозвратный кредит частной медорганизации+ премиальные за счет средств заемщика без его ведома и согласия. Кредит был оформлен на оплату услуг медорганизации, хотя поначалу человек от кредита отказывался, мотивируя тем. что может оплатить лечение наличными и сразу. Имеет ли банк право выплачивать премиальные сотрудникам медорганизации за счет средств заемщика без его ведома и согласия?

Я оформила заявку в приложении почта банка мне одобрили в приложении кредит и сразу начислили деньги на карту подключили мне услуги автострахования и услугу гарантированная ставка в приложении я не смогла отключить эти услуги они мне были не нужны на следующий день я обратилась в банк с просьбой об отключении услуги и возврате денежных средств на что мне ответили зарегистрировали заявление от меня сейчас пришло решение по моему вопросу что возврат денежных средств мне не будет.

У меня такая ситуация, приходит смс со сбербанка, о том что у меня был взят кредит на 8500 или микрозайм, при этом я никогда не брала и взыскатель начал списывать деньги

Я студентка, соответственно много списать он не может, но обеденные деньги понятное дело жалко

Как мне быть в этой ситуации? Компания РСВ какая-то, почитала о них отзывы, люди пишут, что они портят кредитные истории, суд за них и никто не знает как бороться

Я не знаю, что делать, для меня это большие деньги и когда теперь мне буду в дальнейшем нужны деньги, мне уже не дадут, тут тоже обидно, может когда-то я ипотеку захочу взять, помогите, можно ли это как-то исправить?

Банк передал мой долг экспресс-кредит банку. Эта организация наложила арест на мои счета, действующие в другом банке, в том числе счёт, на который приходят пособия на ребенка (социальная карта) имеют ли права конфисковывать денежные средства с данного счета, да ещё и в полном объеме? И как действовать дальше в данной ситуации. Спасибо.

Обратилась в банк со свидетельством о праве на наследство, остаток по одному счету мне назвали, насчет второго счета (на котором по данным нотариуса находится весьма приличная сумма) сотрудница что-то долго искала, считала, смотрела и в итоге сказала, что ничего не видит, так как счет заблокирован и я узнаю сумму когда мне придет перечисление на счет после проверки документов. Интересно получается один счет видно, а второй не видно? Насколько это вообще правильно? Как тогда мне вообще ориентироваться и понять что мне выплачено все что причитается?

В конце 2019 брала товар в рассрочку через ОТП Банк. В ноябре 2021 года я ее выплатила. В начале декабря захожу в личный кабинет и замечаю, что на меня оформлена кредитная карта "Перекрестные платежи Mastercard" с лимитом в 17 тысяч рублей. Меня никто не уведомил об ее оформлении и даже не звонили сотрудники банка. Разговор с операторами не дал результатов, так как они начали ссылаться на мое якобы согласие на открытие карточного счета, которое было прописано в договоре. Ничего подобного мною обнаружено не было. На требование закрыть карту банк ответил, что такой возможности нет и "не стоит этого делать, она может пригодиться". Также кредитка отправлена по моему месту жительства не заказным, а обычным письмом.

Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации и как добиться закрытия кредитной карты?

Я обратилась в Банк за получением кредита, в сумму кредита включена плата за предоставление дополнительных услуг, информации о наборе дополнительных услуг и цене каждой из услуг в договоре нет. для отказа (в теч 14 дней) от доп услуг я обратилась в банк, но работник банка не оказала должной помощи в результате заявление на отказ было написано не правильно и банк отказывается вернуть деньги.

Банк подал в суд, но мы договорились с банком о рассрочке. Сделала первый взнос. И в этот же день я получаю досудебном письмо. Что мне делать.

Был взят кредит на автомобиль, я сейчас его оплачиваю. Ситуация такая: были моменты, что я не могла заплатить кредит вовремя, т.е. были просрочены месяца, но я вседаки их гасила с процентами. Сейчас ситуация такая, банк без моего ведома подал на меня в суд, чтобы я погосила кредит сразу оставшуюся сумму (200 000 руб.), (срок погашения 2010 год), или отбирают машину судебные пристовы. Хотя писем от суда мне не приходили, обовсем этом я узнаю по телефону, мне звонят и говорят, что сегодня востолько-то, востолько-то состоиться суд, но так как я не смогла явиться мне позвонили и сообщили, что суд перенесут, а на кокое число позвонят и сообщат. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?

Одобрили кредит в банке. Сегодня пришла, подписали документы. Но договор мне не дали, сказав Чтоб я пришла завтра, и они оформят договор. Причина такого поступка было окончание рабочего дня. Законно ли это?

Свекровь скончалась 28.10.2020, теперь банк подал иск в суд о том, что есть кредитная карта и возместить всю задолженность, при том что мы предоставляли свидетельство о смерти, а до марта 2022 года они продолжали начислять просрочки, в суде по ходатайству я запросила у банка предоставить документы, которые после двух запросов так и не были предоставлены, тоесть я полагаю, что кредитную карту и не выдавали. , Как это доказать?

Мама являлась владелицей кредитной карты банка. В течении трёх лет исправно вносила определённую сумму на карту. Затем диагностировали онкологию и меньше чем через год она умерла (вносить средства на карту не прекращала). В наследство не вступаем, т.к.на неё ничего и не было оформленно. Банк предлагает уже не первый раз различные пути, чтобы оставшийся долг по карте был выплачен.

30 апреля этого года муж оформил кредит в банке Хоум Кредит на сумму 118480 руб. Пришли домой и оказалось, что на руки 100000 р, а 18480 страховая премия в СК Ренессанс жизнь. Агент по кредиту из Евросети про страховку ничего не говорила. Мы в шоке. Полиса сразу не дали. Только сегодня взяли, хотя девушка сначала не хотела давать, говоря, что они не дают Полисы, и там написано: В случае отказа Страхователя от настоящего Договора страховая премия не возвращается Страхователю. На сайте этой СК тоже самое. Как быть? На данный момент сейчас 4-ый день от подписания договора, что можно сделать? Может есть какие-то сроки, по которым мы всё же можем вернуть эту страховую премию?

Здравствуйте. Произошло частичное погашение ипотеки за счет средств материнского капитала. Банк направил эти деньги на уменьшение ежемесячного платежа. Это категорически меня не устраивает, мы бы хотели уменьшить срок. Банк нас никак об этом не уведомил, новый график не предоставил. Однако, на основании кредитного договоре четко написано, что "при досрочном погашении части кредита ПО ВЫБОРУ СОЗАЕМЩИКА" происходит либо уменьшение суммы ежемесячного платежа, либо сокращение срока ипотеки. Правомерно ли действие банка, можно ли как то его оспорить?

У меня 5% ипотека банк списывал с меня полную сумму, плюс ханты за меня перечисляли остаток платежа т.к у меня трехстороннее соглашение. В течении года продолжалось это безобразие. После этого перерасчет мне не сделали до сих пор.

Я брала ипотеку с созаемщиком, моей мамой, она умерла, и теперь банк требует найти другого созаемщика или, по их словам, в случае, если я его не найду, погасить всю оставшуюся сумму кредита. Вопрос - имеет ли право банк требовать от меня поиска созаемщика и досрочного погашения кредита? Задолженностей у меня нет, сроки оплаты не нарушаю. Заранее спасибо!

Банк Тинькофф выдал мне кредит под залог автомобиля, который мне не принадлежит. Автомобиль оформлен на отца, в птс и СОР владелец мой отец.

Автомобиль находится в залоге, а банк кредит выдал. Как и почему банк принял автомобиль в залог не от собственника и какие права у собственника на оспаривание залога?

26.05.21 оформили автокредит в банке ВТБ. Для оплаты кредита нам выдали карту, хотя мы сказали, что есть зарплатная карта. Дома обнаружили, что эта карта стоит 40 тыс. Сумму прибавили к автокредиту. Карта" помощь на дороге'.О ее стоимости даже не было и речи. Возвращать деньги они отказываются, т.к договор подписан.

Имеет ли право банк после погашения кредита НЕ возвращать ПТС на машину из-за того, что я не оформлял КАСКО на машину после первого года? Банк требует оплатить штраф за это по 100 рублей в день за 2 года кредита (70000 рублей примерно), только после этого вернут ПТС. Обязан ли я платить этот огромный штраф? Заранее спасибо!