Если не указан гарантийный срок на товар

474 ответa адвокатов и юристов

Фоменко Дмитрий Иванович
Подписчиков 174
20.05.2021, 19:22
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 224

Можно ли обменять или вернуть технологически сложный товар без недостатков?

Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу о возврате продавцу технологически сложного товара надлежащего качества, то есть не имеющего недостатков. Перечень технически сложных товаров указан в Постановлении Правительства РФ от 10.
Подробнее
1 комментарий
Фоменко Дмитрий Иванович
Подписчиков 174
15.05.2021, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 224

Как пользоваться Законом РФ "О защите прав потребителей"

Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу о главном помощнике потребителей, Федеральном законе «О защите прав потребителей», о том, какие правоотношения он регулирует и как его правильно применять.
Подробнее
0
0 комментариев
Фоменко Дмитрий Иванович
Подписчиков 174
13.05.2021, 19:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 224

Гарантия качества товара

Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу о гарантиях качества товара. На сегодняшний день российское законодательство закрепляет единые стандарты гарантийного обслуживания, не предполагающие проведения различий между новыми товарами и товарами, бывшими в употреблении.
Подробнее
0
0 комментариев
Маков Владимир Владимирович
Подписчиков 51
14.04.2021, 11:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1590

Бесплатный ремонт товара в течение срока его службы

Очень часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда приобретенный нами товар перестает работать. Хорошо если у товара не истек гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель,
Подробнее
0
0 комментариев
Степанов Альберт Евгеньевич
Подписчиков 116937
31.03.2021, 13:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 58.5М

Авто на гарантии: вернуть деньги или добиться ремонта

Если новая машина оказалась с дефектом, надо выбирать – ремонт, возврат денег или обмен. Потребовать замену или деньги в течение 15 дней можно из-за любой мелочи, например, неработающего стеклоподъемника.
Подробнее
0
1 комментарий
Ваганова Ирина Станиславовна
Подписчиков 18480
26.03.2021, 19:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 36.4к

Что делать, если вы купили некачественный товар

Если вы купили некачественный товар или получили некачественную услугу, вы можете получить свои деньги обратно или получить исправную вещь. В этом материале расскажем, что делать если ваши права потребителя нарушены.
Подробнее
0
0 комментариев
Степанов Альберт Евгеньевич
Подписчиков 116937
26.03.2021, 13:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 58.5М

Как вернуть деньги за телефон или ноутбук, если они сломались

Телефон купили, но выяснилось, что звонить с него нельзя. Новый ноутбук не коннектится к Wi-Fi, а смарт-часы перестали включаться. Какой из этих недостатков признают существенным и вернут деньги? Многие требования потребителей продавцы исполняют.
Подробнее
0
3 комментария
ООО "Качество Жизни"
Подписчиков 12185
25.03.2021, 11:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 9051

Согласование срока поставки без бумажных документов

В электронных сообщениях: укажите сроки поставки и реквизиты договора Срок можно согласовать в сообщениях по электронной почте или мессенджерах, таких как WhatsApp, Viber, Telegram, если условие об электронном взаимодействии есть в договоре.
Подробнее
0
3 комментария
Сахно Юлия Анатольевна
Подписчиков 3645
22.03.2021, 14:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3066

Правила для потребителей

https://zen.yandex.ru/media/id/5c07af19b9ff7d00ab7fee14/pravila-dlia-potrebitelei-6057b4e03293575e32d91275 Потребительское право -комплексная отрасль права, включающая нормы различных отраслей права (гражданского, административного, уголовного)
Подробнее
0
68 комментариев
Татьяна Панова, Журналист(Воронеж)
Подписчиков 167
19.03.2021, 13:56
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 200

Что работники магазина сейчас не могут запретить покупателям: обновились правила торговли

31 декабря 2020 года Правительство РФ утвердило новые правила торговли товарами в розницу (ПП РФ от 31.12.2020 № 2463). Разумеется, они затрагивают не только продавцов, но и нас, покупателей. Теперь мы можем сослаться на официальный нормативный документ,
Подробнее
0
4 комментария
Кушнир Анна Владимировна
Подписчиков 15441
18.03.2021, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 639.6к

Важные поправки в Закон "О защите прав потребителей". Должен знать каждый.

Публичное обсуждение проходят важные поправки в Закон "О защите прав потребителей". Авторы проекта полагают, что что поправки вступят в силу по истечении 180 дней с даты их опубликования. Все поправки очень весомые, каждая заслуживает внимания.
Подробнее
0
63 комментария
Ваганова Ирина Станиславовна
Подписчиков 18480
18.03.2021, 09:53
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 36.4к

В магазинах и торговых сетях начали действовать еще 3 новых правила для покупателей

С наступлением 2021 года в законодательстве страны изменилось очень многое и в самых разных сферах нашей жизни. Не осталась в стороне и сфера торговли. Новые правила для магазинов начали работать с 1 января 2021 года, также изменились и правила продажи продуктов питания в магазинах и торговых точках.
Подробнее
0 комментариев
Казакова Анна Валерьевна
Подписчиков 21
12.03.2021, 08:38

Роспотребнадзор подготовил поправки в законодательство о защите прав потребителей

Проект, как следует из пояснительной записки к нему, призван упорядочить и актуализировать правовые нормы, направленные на повышение гарантий защиты прав потребителя как экономически слабой стороны гражданско-правовых отношений.
Подробнее
0 комментариев
Баштовой Сергей Александрович
11.03.2021, 10:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10

Как вернуть некачественный товар продавцу?

Как вернуть некачественный товар продавцу? Как вернуть некачественный товар продавцу и забрать деньги? Некачественный товар можно купить не только на барахолке или рынке, но и в магазине, а некоторые недобросовестные продавцы вернуть деньги не хотят.
Подробнее
0 комментариев
Константинова Полина Сергеевна
Подписчиков 199
11.03.2021, 09:44

Возврат продавцу технически сложного товара

Возврат и обмен технически сложного товара Технически сложный товар - это потребительский товар длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.
Подробнее
0 комментариев
Елисеенко Максим Александрович
Подписчиков 6314
10.03.2021, 11:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8682

Как вернуть некачественный товар продавцу?

Сейчас в магазинах или на рынке появляется все больше товаров низкого качества. Единственным верным выходом в данной ситуации будет возврат денег продавцом. Но многие попросту отказываются это делать. Для того чтобы таких проблем не возникало, нужно знать права человека.
Подробнее
-1
13 комментариев
Московская Елизавета Андреевна
Подписчиков 511
09.03.2021, 11:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 79

Нюансы экспертизы товаров: примеры из судебной практики за 2019 – 2020 годы Нюансы экспертизы тов

Уклонение от экспертизы Если продавец уклоняется от экспертизы, это можно считать подтверждением факта продажи товара ненадлежащего качества. Такой вывод сделал Мосгорсуд и взыскал с продавца компенсацию морального вреда и потребительский штраф.
Подробнее
0 комментариев
Тихонов Иван Артурович
Подписчиков 275
07.03.2021, 18:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1840

Как сэкономить на закупке легкового автомобиля по 44-ФЗ

Госзакупки транспорта регламентированы 44-ФЗ. 1. Легковой транспорт закупается только при помощи электронного аукциона. 2. Опции и стоимость закупки определяются статусом госслужащих. Однажды, во время учёбы в аспирантуре,
Подробнее
0
0 комментариев
Колинько Сергей Эдуардович
Подписчиков 1633
05.03.2021, 15:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.1к

Закон о защите прав потребителей в контексте технически сложных товаров

В связи с частыми вопросами, касающимися именно технически сложных товаров, а также в связи с недавними изменениями в законодательстве, считаю полезным освятить действие закона о защите прав потребителей в контексте технически сложных товаров.
Подробнее
0
3 комментария
Степанов Альберт Евгеньевич
Подписчиков 116937
04.03.2021, 16:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 58.5М

Роспотребнадзор напомнил, на что обращать внимание при покупке ювелирных изделий

Ведомство рекомендует обратить внимание на следующие нюансы (Информация Роспотребнадзора от 11 февраля 2021 г.). Приобретать украшения лучше в специализированных магазинах с хорошей репутацией. Покупать изделия из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках не стоит.
Подробнее
-2
2 комментария
Гарага Святослав Геннадьевич
Подписчиков 417
03.03.2021, 14:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3806

Как закупить медицинское оборудование по Закону N 44-ФЗ

Как закупить медицинское оборудование по Закону N 44-ФЗ Проведите закупку в обычном порядке - внесите ее в план-график, составьте техническое задание и обоснуйте НМЦК. Учтите, что при закупке отдельных видов оборудования вам нужно установить преимущества для товаров,
Подробнее
0 комментариев
Искибаева Елена Юрьевна
Подписчиков 19839
01.03.2021, 13:30
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.3М

Сколько времени дается на экспертизу или проверку качества товара? Ответ тут

Сдавая некачественный товар продавцу, он в большинстве случаев отправляется на проверку качества. И только после проверки качества продавец принимает решение: обменять товар или отказать. При этом потребитель не всегда успевает сориентироваться и предъявить свои требования.
Подробнее
0
72 комментария
Анищенко Сергей Валерьевич
Подписчиков 18
26.02.2021, 14:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 72

Роспотребнадзор разъяснил порядок возврата технически сложных товаров, приобретенных дистанционно

📥📃✅ В одном из своих последних писем Роспотребнадзор напомнил, что Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров,
Подробнее
0 комментариев
Баранов Михаил Васильевич
Подписчиков 7519
26.02.2021, 12:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 918.5к

Нюансы экспертизы товаров: примеры из судебной практики за 2019 – 2020 годы

Чтобы разобраться в спорах с потребителями, зачастую нужно обращаться к экспертам. Продавца может заинтересовать, опасно ли уклоняться от экспертизы, как оспорить ее результаты, возмещать ли покупателю расходы на экспертизу.
Подробнее
0
2 комментария
Баранов Михаил Васильевич
Подписчиков 7519
26.02.2021, 12:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 918.5к

Нюансы экспертизы товаров: примеры из судебной практики за 2019 – 2020 годы

Чтобы разобраться в спорах с потребителями, зачастую нужно обращаться к экспертам. Продавца может заинтересовать, опасно ли уклоняться от экспертизы, как оспорить ее результаты, возмещать ли покупателю расходы на экспертизу.
Подробнее
0
2 комментария

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских