Жалобы потребителей / Жалоба - 5718 советов адвокатов и юристов
Нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, отправить уведомление в Роспотребнадзор, зарегистрировать онлайн-кассу, Онлайн-касса пивного бара должна быть совместима с ЕГАИС — системой учета алкоголя. В этой системе владелец бара регистрирует пиво, которое покупает у поставщика. Оформить медкнижки, заключить договор аренды, договор на утилизацию мусора, на водо, тесло и электроснабжение, получить разрешение на вывеску в местной администрации. Оформить уголок потребителя
В уголке должны быть: текст закона «О защите прав потребителя»;
копия свидетельства о регистрации ИП; книга жалоб; план эвакуации;
предупреждение, что бар не продает алкоголь несовершеннолетним Все требуемые Хочу открыть маркет бар по прпдаже пива 24 часса, какие документы нужны для этого
Нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, отправить уведомление в Роспотребнадзор, зарегистрировать онлайн-кассу, Онлайн-касса пивного бара должна быть совместима с ЕГАИС — системой учета алкоголя. В этой системе владелец бара регистрирует пиво, которое покупает у поставщика. Оформить медкнижки, заключить договор аренды, договор на утилизацию мусора, на водо, тесло и электроснабжение, получить разрешение на вывеску в местной администрации. Оформить уголок потребителя
В уголке должны быть: текст закона «О защите прав потребителя»;
копия свидетельства о регистрации ИП; книга жалоб; план эвакуации;
предупреждение, что бар не продает алкоголь несовершеннолетним
Спросить
Получается после этого могу свободно реализовать в своем маркет баре 24 часса разливное и бутылочное пиво, правильно я понимаю, кстати пишу из города Тюмен.
Спросить
Можете продавать круглосуточно на основании Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 28.04.2023) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" с соблюдением требований ст.16 указанного закона.
Спросить
Игорь, ходатайствуйте об этом в рамках рассмотрения своей жалобы в Роспотребнадзор, либо по договоренности с владельцем системы видеонаблюдения Получить видео с камеры в магазине (сервисном центре по ремонту эл. устройств) в ТЦ - доказательство нарушения прав потребителя
Игорь, ходатайствуйте об этом в рамках рассмотрения своей жалобы в Роспотребнадзор, либо по договоренности с владельцем системы видеонаблюдения
СпроситьЖалуйтесь в Роспотребнадзор. Пишите претензию. Если не понимает, то в суд. Пока жалобу в ГЖИ и Роспотребнадзор. Олеся, обращайтесь с жалобой в Роспотребназор, в прокуратуру. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" Живем на первом этаже восьмиэтажного дома, на цокольном этаже находится пивной бар. С преждним владельцем удавалось решать вопросы по шуму и беспорядкам, связанными с баром, но владелец сменился, и в октябре 2023 года установил вытяжку, которая оказалась ровно под спальней. Владелец "обещает" устранить звук, но, вот уже декабрь... а "пытка" вытяжкой продолжается каждый день... Что делать? Помогите.
Пишите претензию. Если не понимает, то в суд. Пока жалобу в ГЖИ и Роспотребнадзор.
Спросить
Олеся, обращайтесь с жалобой в Роспотребназор, в прокуратуру. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
СпроситьЭто нарушение ст 29 закона РФ о защите прав потребителей. Нет, незаконно. Можете написать жалобу в ГЖИ и Роспотребнадзор Законно ли требуют оплатить работу мастера по замене водосчетчика, который вышел из строя в гарантийный период? Счетчик бесплатно, а за работу требуют оплату 1700 руб. Счетчик менялся на новый в мае в компании "Спецмонтаж".
Да можно закон о правах потребителя вы посменно заказывали услугу Здравствуйте. Если вы заказали и оплатили услугу «установка», она вам не оказана, то вы вправе написать претензию в магазин. Также вправе подать жалобу в управление Роспотребнадзора по вашему региону.
С уважением Не скажут, если слив сделаете, как указано. Претензия в магазин. Заказала установку стиральной машины в М-видео. Но никто так и не пришёл. В общем, я наверное и сама справлюсь по видео на ютубе. Но как это повлияет на гарантийный ремонт. Мне потом не скажут "сама дура виновата" неправильно установила? А можно оформить возврат машины, если доп услуга не оказана? И можно, чтобы магазин сам забрал машинку, потому что грузчики перед НГ наглеют на глазах?
Здравствуйте. Если вы заказали и оплатили услугу «установка», она вам не оказана, то вы вправе написать претензию в магазин. Также вправе подать жалобу в управление Роспотребнадзора по вашему региону.
С уважением
Спросить
Надо выставлять письменную претензию-требование со своими условиями. Если проигнорируют - направить жалобу в Роспотребнадзор. ПОдать заявление в полицию о мошенничестве.
Также нарушена ст.33 ФЗ О защите прав потребителей. Отдал ноутбук в ремонт на диагностику, там мне не дали не каких документов о принятии оборудования. Сказали проверят и позвонят сколько это будет стоить. Починили без моего согласия и требуют деньги, что делать?
Надо выставлять письменную претензию-требование со своими условиями. Если проигнорируют - направить жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьПОдать заявление в полицию о мошенничестве.
Также нарушена ст.33 ФЗ О защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Направьте претензию в банк, если откажут - иск в суд+ жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк. Взяли кредит в договоре оказалсся подключен пакет услуг про удобства в ренесанс банке, хотели его отключить нам сказал оператор что прошло уже 14 дней и отключение не возможно а сумму за пакет они включили в общую задолжность, можно ли как то отменить данную услугу?
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Направьте претензию в банк, если откажут - иск в суд+ жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк.
СпроситьПишите претензию, если деньги не вернут, которые должны, обращайтесь в суд по закону о защите прав потребителей и взыскивайте принудительно
Только может вам они ничего не должны? Надо условия договора смотреть. Здравствуйте. Подайте руководству ещё раз претензию (составляйте претензию в 2-х экземплярах) на возврат денежных средств, укажите сроки (срок возврата денежных средств в течение 10 дней). Далее, если в течение этого времени не произойдёт
никаких изменений, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, к жалобе приложите копию вашей претензии. Договор вас расторгнут теперь можете взыскивать процент на данную сумму Ребенок ходил на курсы английского языка. Ходила всего на 2 занятия дальше проложить не смогла. Оформили возраст подписали договор. Но деньги не возвращают уже на протяжении 3 месяцев. Что делать? И куда обращаться? Кормят завтрак и игнорируют
Пишите претензию, если деньги не вернут, которые должны, обращайтесь в суд по закону о защите прав потребителей и взыскивайте принудительно
Только может вам они ничего не должны? Надо условия договора смотреть.
Спросить
Здравствуйте. Подайте руководству ещё раз претензию (составляйте претензию в 2-х экземплярах) на возврат денежных средств, укажите сроки (срок возврата денежных средств в течение 10 дней). Далее, если в течение этого времени не произойдёт
никаких изменений, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, к жалобе приложите копию вашей претензии.
СпроситьНужно предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Здравствуйте.
Обращаться нужно сначала к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Потом можно, например, жалобу в Роспотребнадзор направить (в том числе, электронно, через официальный сайт).
И в крайнем случае можно будет обращаться с иском в суд.
С уважением. Купила чайник в пункте доставки Казань экспресс. Покупала 6 октября. На сегодняшний день он сломался. В пункте отказываются принять. Хотела узнать, куда обратиться по этому вопросу?
Нужно предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
Спросить
Здравствуйте.
Обращаться нужно сначала к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Потом можно, например, жалобу в Роспотребнадзор направить (в том числе, электронно, через официальный сайт).
И в крайнем случае можно будет обращаться с иском в суд.
С уважением.
СпроситьЕсли Вы покупатель, то не ходите в ЭТОТ магазин. Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Данные структуры вам все популярно объяснят в этой связи.
По поводу ситуации с психологическим давлением на вас видеокамер в магазине "Магнит" вы может обратиться с жалобой в психоневрологический диспансер по вашему месту жительства. Здравствуйте. Вы считаете что звук превышен что нарушает нормы? Напишите в Роспотребнадзор для проведения проверки В магазине установили видеокамеры с постоянным звукооповещением, которое сильно давит на нервы и психику. Насколько это законно? И можно ли обязать администрацию отключить это звукооповещение?
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Данные структуры вам все популярно объяснят в этой связи.
По поводу ситуации с психологическим давлением на вас видеокамер в магазине "Магнит" вы может обратиться с жалобой в психоневрологический диспансер по вашему месту жительства.
Спросить
Очень громкое и постоянное оповещение со всех камер магазина, что ведётся видеонаблюдение! Настолько громкое, что в магазине тяжело находиться! А в психдиспансер должна я идти! Премногая "благодарность" за ответ!
СпроситьВы не обижайтесь. Звучит ваш вопрос очень двусмысленно в части психологического давления, а если это и так, то это защита от воров.
Если вы считаете, что нарушаются нормы санитарно-эпидемиологического законодательства в части уровня шума, то как я указал ранее пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте. Вы считаете что звук превышен что нарушает нормы? Напишите в Роспотребнадзор для проведения проверки
СпроситьВам необходимо подать досудебную претензию. Здравствуйте!
Претензию в порядке фз о защите прав потребителей Пишите претензию в магазин, жалобу в Роспотребнадзор. Нет.
Нарушены ст.10-12 Закона о защите прав потребителей.
Но, как Вы докажете, что хотели купить телефон с определенными функциями.., вот в чем вопрос. В апреле купила смартфон, за эти 7 мес. обнаружилось ряд неисправностей и самое главное на этой моделе нет Google из за этого я не могу им пользоваться по рабочим моментам. Когда покупала продавец который знакомил меня с этой моделью, давал консультацию не сказал, что на этой моделе нет Google. Приехала в DNS где покупала, чтобы сдать смартфон или заменить мне отказали хотя гарантийный срок еще не истек. Скажите правомерны ли действия работников DNS и,что мне предпринять лучше по этой ситуации?
Нет.
Нарушены ст.10-12 Закона о защите прав потребителей.
Но, как Вы докажете, что хотели купить телефон с определенными функциями.., вот в чем вопрос.
СпроситьДа, в суд с иском о защите прав потребителей. Здравствуйте 🤝
Верно, можете обращаться в суд.
С уважением Даня, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Тогда в суд Здравствуйте.
Да, можете в суд. Тогда в иск включайте также неустойку, моральный вред и штраф.
И можно одновременно жалобу в Роспотребнадзор направить (можно электронно через официальный сайт).
С уважением. Здравствуйте.
Да, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Да, Вы вправе обратиться в суд с иском, если есть для этого основания и доказательства Магазин не отвечает на претензию. Обращаться в суд?
Даня, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьЗдравствуйте.
Да, можете в суд. Тогда в иск включайте также неустойку, моральный вред и штраф.
И можно одновременно жалобу в Роспотребнадзор направить (можно электронно через официальный сайт).
С уважением.
Спросить
Да, Вы вправе обратиться в суд с иском, если есть для этого основания и доказательства
СпроситьДля начала в администрацию можете обратиться. Если ничем не помогут, только через суд можно заставить соседа снять лампу, но вы должны доказать, что эта лампа причиняет вам вред и ущерб Вам следует написать жалобу в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор, с просьбой провести проверку о соблюдении норм уличного освещения, и причину вашего обращения к ним Заявите в прокуратуру, но это отписка Знакомая ситуация. Попробуйте с соседом поговорить, чтобы хоть ночью отключал. Бесполезно куда либо обращаться. Тоже терпела это всё долгое время. Если сосед в частном секторе повесил белую лампу в 1.5 раза сильнее чем фонари на улице и реально слепит все вокруг, можно куда обратиться с точки зрения закона?
Для начала в администрацию можете обратиться. Если ничем не помогут, только через суд можно заставить соседа снять лампу, но вы должны доказать, что эта лампа причиняет вам вред и ущерб
Спросить
Вам следует написать жалобу в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор, с просьбой провести проверку о соблюдении норм уличного освещения, и причину вашего обращения к ним
Спросить
Знакомая ситуация. Попробуйте с соседом поговорить, чтобы хоть ночью отключал. Бесполезно куда либо обращаться. Тоже терпела это всё долгое время.
СпроситьЗвоните на номер 900. Это горячая линия. Проверят счет и зачисления. Обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и ЦБР. Деньги и компенсацию морального вреда взыскивать в судебном порядке в рамках закона РФ о защите прав потребителей. Что делать если в Сбербанк пришло уведомление о том что деньги зачислены на карту, но денег на карте так и нет
Обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и ЦБР. Деньги и компенсацию морального вреда взыскивать в судебном порядке в рамках закона РФ о защите прав потребителей.
СпроситьНет, совершенно не прав. Невыдача кредитного договора нарушает право потребителя на информацию о банковской услуге. Необходимо направить в банк претензию, согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" истребуемая информация и копия кредитного договора должны быть предоставлены. Получите письменный отказ, подайте жалобу в ЦБ РФ или сразу в суд иск об обязании выдать экземпляр кредитного договора. Удачи. Нет. согласно закону о персональных данных, банк должен предоставить информацию лицу, к которому информация относится - то есть заемщику. Обратитесь в банк с заявлением о предоставлении копии кредитного договора Прав ли сбербанк в отказе в копии кредитного договора по кредитной карте?
Невыдача кредитного договора нарушает право потребителя на информацию о банковской услуге. Необходимо направить в банк претензию, согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" истребуемая информация и копия кредитного договора должны быть предоставлены. Получите письменный отказ, подайте жалобу в ЦБ РФ или сразу в суд иск об обязании выдать экземпляр кредитного договора. Удачи.
Спросить
Нет. согласно закону о персональных данных, банк должен предоставить информацию лицу, к которому информация относится - то есть заемщику. Обратитесь в банк с заявлением о предоставлении копии кредитного договора
СпроситьНужно обращение в Роспотребнадзор. Наймите юриста. Нужно посмотреть Вашу претензию и их ответ. А также составить заявления в суд и Роспотребнадзор. В такой ситуации-направляют письменную претензию исполнителю (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо)
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подают иск в суд.
Так же одновременно - можно подать жалобу Роспотребнадзор, проверку проведут, но заставить их добровольно удовлетворить ваши требования Роспотребнадзор не может Написал по аналогичной ситуации на товар с гарантийным сроком 5 лет. Прислали отказ ссылаясь ны несуществующие нормы, что они отвечаю по гарантии только 2 года, а следующие 3 года идите к производителю
Наймите юриста. Нужно посмотреть Вашу претензию и их ответ. А также составить заявления в суд и Роспотребнадзор.
СпроситьВ такой ситуации-направляют письменную претензию исполнителю (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо)
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подают иск в суд.
Так же одновременно - можно подать жалобу Роспотребнадзор, проверку проведут, но заставить их добровольно удовлетворить ваши требования Роспотребнадзор не может
СпроситьВалерий, не нужно платить госпошлину Вы ИП, ООО?
Если да, то ГП будет 3000 рублей.
Если вы физлицо-потребитель, то гп не платится. Как ответчик подаёте, то 150 р платить. Как рассчитать госпошлину при подаче апелляционной жалобы по делу связанному с защитой прав потребителей (сумма до 1 млн руб), если я являюсь по делу Ответчиком (по первоначальному иску о взыскании с меня) и Истцом (по встречному иску о взыскании с Подрядчика сумма до 1 млн руб) ?
Я знаю... п.п. 4) п.2, п.3 статьи 336 НК РФ... СИСТЕМА СОКРАТИЛА МОЙ ВОПРОС... Посему уточняю - Как рассчитать госпошлину при подаче апелляционной жалобы связанной с защитой прав потребителей если я являюсь ответчиком по первоначальному иску и истцом по встречному иску. Суммы первоначального иска и сумма встречного иска до одного миллиона рублей каждый. ВОТ В ЧЕМ ВОПРОС
СпроситьВы ИП, ООО?
Если да, то ГП будет 3000 рублей.
Если вы физлицо-потребитель, то гп не платится.
СпроситьФизическое лицо - система сократила мой вопрос - уточняю Как рассчитать госпошлину при подаче апелляционной жалобы связанной с защитой прав потребителей если я являюсь ответчиком по первоначальному иску и истцом по встречному иску. Суммы первоначального иска и сумма встречного иска до одного миллиона рублей каждый. ВОТ В ЧЕМ ВОПРОС
СпроситьЯ подаю как апеллянт, заявитель... Обжалую решение районного суда, состоящее из удовлетворения исковых требований Истца (противной стороны-юридического лица) и в отказе в удовлетворении встречных требований Ответчика (то есть меня как физического лица) При подаче встречного искового я ГП не платил - п.п. 4) п.2, п.3 статьи 336 НК РФ... В это случае какая будет ГП?
СпроситьПри подаче встречного иска - да = п.п. 4) п.2, п.3 статьи 336 НК РФ... А при подаче апелляционной жалобы? Какая ГП при подаче мной апелляционки на полное решение суда?
Спросить
Вам уже ответили. Госпошлина фиксированная (от суммы не зависит). Для физика составляет 150 рублей, для юридического лица 3000 рублей
СпроситьЗдравствуйте. Можно обжаловать в суде. Здравствуйте!
В связи с чем отказ? Можете обжаловать отказ в суд. Здравствуйте
Если отказ незаконен, вы можете его обжаловать. Смотря какой выплаты и почему отказ. Нужно видеть отказ как минимум, чтобы Вам помочь, а не впустую воздух сотрясать, бить себя в грудь и советовать то, чем можно навредить. Никита, добрый день.
Подайте жалобу в службу финансового уполномоченного, в сферу компетентности которой входит рассмотрение заявлений от физических лиц в рамках нарушения их потребительских прав финансовыми организациями (страховыми компаниями). Деятельность такого учреждения урегулирована законодательством на федеральном уровне. В частности, Федеральным законом от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» устанавливаются цели деятельности и полномочия указанной государственной службы. Пришел отказ в страховой компании на выплату
Смотря какой выплаты и почему отказ. Нужно видеть отказ как минимум, чтобы Вам помочь, а не впустую воздух сотрясать, бить себя в грудь и советовать то, чем можно навредить.
Спросить
Никита, добрый день.
Подайте жалобу в службу финансового уполномоченного, в сферу компетентности которой входит рассмотрение заявлений от физических лиц в рамках нарушения их потребительских прав финансовыми организациями (страховыми компаниями). Деятельность такого учреждения урегулирована законодательством на федеральном уровне. В частности, Федеральным законом от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» устанавливаются цели деятельности и полномочия указанной государственной службы.
СпроситьДа, это нарушение прав потребителя. Оставляйте отзыв в книге жалоб (а потом можно и в Роспотребнадзор).
[quote]Закон о защите прав потребителя.[/quote] Является нарушением. Обратилась в фотосалон, нужно было распечатать копию направления на обследование в поликлинику от командира части в цветном формате. Получила отказ с отсылкой, что якобы это подделка документов. Разговаривали со мной в грубой форме. На мой вопрос на какие законы они ссылаются и просьбу предоставить регламент получила в ответ молчание. Является ли это нарушением прав потребителя?
Да, это нарушение прав потребителя. Оставляйте отзыв в книге жалоб (а потом можно и в Роспотребнадзор).
Закон о защите прав потребителя.Спросить
Жалуйтесь в Роспотребнадзор Николай, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" На сим карте подключили интернет без согласия. За этот месяц вернули а за октябрь говорят нет тех. возможности
Николай, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
СпроситьЗдравствуйте. Пусть этим органы занимаются, а Вы просто не покупайте по подозрительно низкой цене и неизвестную фирму В роспотребнадзор пишите жалобу Как остановить людей продающих имитированную икру, под видом настоящей? Почему они безнаказанно обманывают потребителя?
Здравствуйте. Пусть этим органы занимаются, а Вы просто не покупайте по подозрительно низкой цене и неизвестную фирму
СпроситьЭто можно сделать в судебном порядке.
Для начала обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию на ненадлежащее выполнение УК своих функций. Вопросы надлежащего содержания электрооборудования рассмотрены в Постановлении № 170 Госстроя. Раздел 5.6 Как заставить управляющую компанию привести в порядок электрооборудование в многоквартирном доме. Есть ли статья в законе о защите прав потребителей или в жилищном кодексе. (номер или раздел). Это необходимо чтобы исключить пожароопасную ситуацию в доме и снизить расходы жильцов на общедомовые нужды по электроэнергии. Социальный найм
Это можно сделать в судебном порядке.
Для начала обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию на ненадлежащее выполнение УК своих функций.
Спросить
Вопросы надлежащего содержания электрооборудования рассмотрены в Постановлении № 170 Госстроя. Раздел 5.6
СпроситьЗдравствуйте. Вы должны клиентов предупреждать о всех процедурах, и применении и прочей информации Проверить исполнение санитарных норм при оказании услуг и при наличии нарушений, оформить предупреждение или штраф, если установлено нарушение. Если речь идет об угрозе жизни или здоровью потребителей, Роспотребнадзор может поставить вопрос о приостановлении деятельности. Добрый вечер.
Провести проверку. В случае выявления нарушений установленных норм привлечь к ответственности. Орган проведет проверку, может вынести предписание. Клиент коллеги (парикмахера) хочет идти в Роспотребнадзор жаловаться на запах от моих процедур (кератин волос). Что может сделать роспотребнадзор?
Здравствуйте. Вы должны клиентов предупреждать о всех процедурах, и применении и прочей информации
Спросить
Проверить исполнение санитарных норм при оказании услуг и при наличии нарушений, оформить предупреждение или штраф, если установлено нарушение. Если речь идет об угрозе жизни или здоровью потребителей, Роспотребнадзор может поставить вопрос о приостановлении деятельности.
Спросить
Добрый вечер.
Провести проверку. В случае выявления нарушений установленных норм привлечь к ответственности.
СпроситьИгорь, это является нарушением, в связи с чем, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" Здравствуйте напишите заявление в Роспотребнадзор согласно ст. 7 ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан РФ”. Магазин магнит. Кассы самообслуживания. Раньше принимали наличные и банковские карты. Сейчас только банковские карты, наличные деньги терминалы не берут.
Это нарушение моих прав как покупателя или нет
Игорь, это является нарушением, в связи с чем, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
СпроситьЗдравствуйте напишите заявление в Роспотребнадзор согласно ст. 7 ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан РФ”.
СпроситьОбратитесь с жалобой к прокурору. 03.11.23 получили письмо от Россети московского региона № 514 от 13.10.23 о проведении ИП. из которого следует, что будет произведен перерасчет полезного отпуска. Понимаем, что перерасчет не в пользу потребителя? Из приложенного акта следует, что прибор учета находится в полном порядке и ремонта или замены не требуется. Прошу разъяснить на основании каких нормативно правовых документов поставщик услуг собирается сделать перерасчет с 2017 года клиенту, пенсионеру и ветерану труда, исправно оплачивающему все счета согласно исправных приборов учета?! Как то все плохо попахивает однако. Виталий Что такое полезный отпуск эл.энергии? Мосэнерго пока молчит на мои вопросы. Могу ли я понимать, что работники Мособл ЕИРЦ допустили какие то ошибки, за которые я должен ответить рублем?
