Иск в суд о нарушении прав потребителя / Иск - 931 советов адвокатов и юристов
Должен быть факт обмана либо неисполнения обязательств, а подозрения не имеют значения. При нарушении Ваших прав, подайте жалобу в Роспотребнадзор, напишите продавцу претензию на возврат денег. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Есть подозрение, что меня онлайн обманул продавец на рынке"садовод", как поступить в сложившейся ситуации, есть ли смысл обращаться а Роспотребнадзор, и администрацию рынка.
Должен быть факт обмана либо неисполнения обязательств, а подозрения не имеют значения. При нарушении Ваших прав, подайте жалобу в Роспотребнадзор, напишите продавцу претензию на возврат денег. При отказе, обращайтесь с иском в суд.
СпроситьЗдравствуйте, подайте жалобу в СРО, в которой состоит данная МФО, претензию в МФО в связи с нарушением прав потребителей, распространением информации, коммерческой тайны и подлым поведением. После может обратиться в суд за возмещением морального вреда. Здравствуйте, Артем. Если у вас действительно есть долг в МФО, то на данный момент вы имеете право подать заявление на отказ от взаимодействия с МФО и предложить им обратиться с иском в суд. Звонить в опеку они не имеют права, а тем более ставить вопрос об изъятии ребенка из семьи. По поводу звонков в опеку это блеф со стороны МФО. Контроль за деятельности МФО ведут судебные приставы. У меня долг в мфо, они позвонили отцу рассказали про долг и дали логин и пороль от личного кабинета в этом мфо, что бы он мог посмотреть все! Отец болен рак 4 й степени инвалид, сердце заболело, потом взяла трубку жена они сказали что позвонят в опеку чтобы забрали нашего не совершенно летнего ребёнка, что мне делать в таком случаи.
Здравствуйте, подайте жалобу в СРО, в которой состоит данная МФО, претензию в МФО в связи с нарушением прав потребителей, распространением информации, коммерческой тайны и подлым поведением. После может обратиться в суд за возмещением морального вреда.
Спросить
Здравствуйте, Артем. Если у вас действительно есть долг в МФО, то на данный момент вы имеете право подать заявление на отказ от взаимодействия с МФО и предложить им обратиться с иском в суд. Звонить в опеку они не имеют права, а тем более ставить вопрос об изъятии ребенка из семьи.
Спросить
По поводу звонков в опеку это блеф со стороны МФО. Контроль за деятельности МФО ведут судебные приставы.
СпроситьЗдравствуйте, пишите жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. Здравствуйте.
45 дней длится ремонт, а не диагностика. Если Вы указали в претензии требование о возврате денег, то проверка должна быть проведена в пределах 10 дней, смотрите ст.ст.18,22 Закона о защите прав потребителей.
При нарушении указанного срока Вы вправе требовать ещё выплаты неустойки.
И можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
С уважением. Купили телефон в теле-2 27.08.22 через 2 дня начал глючит экран тёмный - светлый мигает при длительном пользовании. 01.09.22 написали претензию через администрацию и отдали сотруднику магазина. Они забрали телефон на диагностику которая длится у них 45 дней. Но через 10 дней должны дать ответ на претензию. Они в свою очередь Ничего не ответили и данные магазина отказываются давать. Что делать в данной ситуации.
Здравствуйте.
45 дней длится ремонт, а не диагностика. Если Вы указали в претензии требование о возврате денег, то проверка должна быть проведена в пределах 10 дней, смотрите ст.ст.18,22 Закона о защите прав потребителей.
При нарушении указанного срока Вы вправе требовать ещё выплаты неустойки.
И можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
С уважением.
СпроситьВы возвращали товар лично продавцу или отправляли дистанционно?
Смоделируем ситуацию, что лично сдали в магазин (ст 25 ЗоЗПП), и продавец товара принял и произвел возврат денег.
В данном случае пусть обращается в суд: вы со своей стороны будете доказывать, что произвели возврат товара. Продавец пусть докажет обратное. Если будет пробовать отменить возврат: в суд: пользование чужими денежными средствами, нарушение закона о защите прав потребителей (со всеми спнкциями). А будет угрожать, запишите разговор и пригрозите иском за мошенничество. Купил куртку, вернул, звонит продавец говорит вернул не то что покупал, угрожает подать в суд, и возврат по безналу говорит отменим возврат. Как поступить?
Вы возвращали товар лично продавцу или отправляли дистанционно?
Смоделируем ситуацию, что лично сдали в магазин (ст 25 ЗоЗПП), и продавец товара принял и произвел возврат денег.
В данном случае пусть обращается в суд: вы со своей стороны будете доказывать, что произвели возврат товара. Продавец пусть докажет обратное. Если будет пробовать отменить возврат: в суд: пользование чужими денежными средствами, нарушение закона о защите прав потребителей (со всеми спнкциями). А будет угрожать, запишите разговор и пригрозите иском за мошенничество.
СпроситьДобрый день!
Вы можете взыскать материальный ущерб, а также можете взыскать моральный ущерб, если у Вас есть доказательства получения нравственных страданий. Во взыскании компенсации морального вреда суд Вам откажет. Если коротко, то КМВ полагается потерпевшему при причинении вреда здоровью, или нарушении личных неимущественных прав (клевета). И при рассмотрении дел, связанных с нарушением Закона о защите прав потребителей. Здр-те! Хочу подать иск на соседей сверху по-поводу постоянных залитий (небольших) у меня на кухне (потолок). У них дети 5 и 3 х лет, оба родителя нигде не работают, может ли суд взыскать с них за моральный вред и как?
Добрый день!
Вы можете взыскать материальный ущерб, а также можете взыскать моральный ущерб, если у Вас есть доказательства получения нравственных страданий.
Спросить
Во взыскании компенсации морального вреда суд Вам откажет. Если коротко, то КМВ полагается потерпевшему при причинении вреда здоровью, или нарушении личных неимущественных прав (клевета). И при рассмотрении дел, связанных с нарушением Закона о защите прав потребителей.
СпроситьТолько если мастер ИП или работник ООО или вы являетесь инвалидом 1,2 группы или участником боевых действий. Так как истцы по закону о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины в суд. Ст. 333.36 НК РФ. Добрый день! У Вас иск по Закону о защите прав потребителей. В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Спасибо. А мне касается ли ст 333.36 НК РФ? Или ссылался на ст 17? Скажите пожалуйста, я пенсионер и мне обманул мастер по ремонту кондиционеров, я ему поверил отдал запчасти и он половину сумму обещал на карту скинет, но не скинул, каждый раз разными предлогами уходить от ответа. Я подготовил исковое заявление в суд, Вопрос. Могу ли не заплатить госпошлину? Если да то по какой статьи?
Только если мастер ИП или работник ООО или вы являетесь инвалидом 1,2 группы или участником боевых действий. Так как истцы по закону о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины в суд. Ст. 333.36 НК РФ.
Спросить
Добрый день! У Вас иск по Закону о защите прав потребителей. В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Спросить
Дело в том, что если мастер не зарегистрирован как индивидуальный предпрениматель или ООО, то Закон о защите прав потребителей не распространяется. В этом законе так и указано, что продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Таким образом, если мастер просто физлицо, например самозанятый, то необходимо руководствоваться не ФЗ-2300-1, а ГК РФ, а там другие правила. То есть нужно платить госпошлину и подавать иск по месту нахожления ответчика и т.д.
СпроситьМожно направить претензию с требованием компенсации. Добрый вечер. Подавайте исковое заявление по Закону о защите прав потребителей в суд и требуйте возмещения затрат на лечение, компенсации морального вреда, всемозможных штрафов и неустоек, а также оплаты услуг вашего представителя. Доброго времени суток.
Прокуратура проведет проверку, если установят нарушения в действиях персонала клуба могут направить материалы в СК по ст.238 УК РФ.
Если возбудят дело - то признают потерпевшей, напишите гражданский иск.
Если же откажут в возбуждении дела или вы не обращались за мед помощью в больницу - составьте претензию и в порядке ГК РФ и Закона о защите прав потребителя требуйте возмещение лечения, морального ущерба. Если откажут - идите в Роспотребнадзор и просите составить бесплатно иск. В спортзале сильная травма от тренажера по вине клуба.
Добрый вечер. Подавайте исковое заявление по Закону о защите прав потребителей в суд и требуйте возмещения затрат на лечение, компенсации морального вреда, всемозможных штрафов и неустоек, а также оплаты услуг вашего представителя.
Спросить
Доброго времени суток.
Прокуратура проведет проверку, если установят нарушения в действиях персонала клуба могут направить материалы в СК по ст.238 УК РФ.
Если возбудят дело - то признают потерпевшей, напишите гражданский иск.
Если же откажут в возбуждении дела или вы не обращались за мед помощью в больницу - составьте претензию и в порядке ГК РФ и Закона о защите прав потребителя требуйте возмещение лечения, морального ущерба. Если откажут - идите в Роспотребнадзор и просите составить бесплатно иск.
СпроситьЧто бы более объективно оценить обстоятельства можно обратиться с повторной претензией о разьяснении какой нормой или условием договора предусмотрено, сто данный дефект не является страховым случаем.
В целом уже можно подать иск. Претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, затем иск в суд. Напишите заявление в суд. Купил бензокосилку в течение года три раза носил в ремонт по гарантии чинили карбюратор. Подал в магазин претензию на возврат денег забрали косилку через 10 дней вернули отремонтировали и написали "при диагностике выявлен тепловой задир цпг, данный случай не является гарантийным. Законно ли это я хотел вернуть деньги что бы купить другую мадель в другом магазине из за некачества товара.
Что бы более объективно оценить обстоятельства можно обратиться с повторной претензией о разьяснении какой нормой или условием договора предусмотрено, сто данный дефект не является страховым случаем.
В целом уже можно подать иск.
Спросить
Подавайте претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. По поводу двери необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока доставки, нарушат - взыскать неустойку. По закону о защите прав потребителей неустойка за нарушение сроков считается как 3% от цены договора. Если исполнитель допустил нарушение нескольких сроков, пени не должны превышать цену отдельного вида работы (услуги) или общую цену заказа (п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Претензия, иск в суд. 2.02.2022 в магазине заказал две меж комнатные двери, с установкой. Внёс предоплату. Продавец объяснила, что двери будут не раньше 2 месяцев. Письменный договор не заключал.
Продавец ещё 1,5 месяца мне рассказывал страшные истории холодящие кровь, по какой причине он не может установить двери. В итоге через 3,5 месяца двери установили, Одну полностью, а на другую не хватило двух наличников. Проходит 5 мес. со дня заказа дверей, а я слушаю одни обещания. Что делать?
По поводу двери необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока доставки, нарушат - взыскать неустойку.
Спросить
По закону о защите прав потребителей неустойка за нарушение сроков считается как 3% от цены договора. Если исполнитель допустил нарушение нескольких сроков, пени не должны превышать цену отдельного вида работы (услуги) или общую цену заказа (п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Претензия, иск в суд.
СпроситьПри цене иска до 100 000 тысяч рублей иск направляется мировому судье, а свыше - в районный (городской) суд. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» при подаче исковых заявлений, связанных с нарушением прав потребителей, Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Удачи. Здравствуйте
При цене иска до 100 тр в мировой суд, свыше в районный. Уважаемые юристы подскажите исковые требования по защите прав потребителей до какой суммы предъявляются в мировой суд?
При цене иска до 100 000 тысяч рублей иск направляется мировому судье, а свыше - в районный (городской) суд. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» при подаче исковых заявлений, связанных с нарушением прав потребителей, Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Удачи.
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в его адрес претензию. В течении 10-ти лет по Закону РФ "О защите прав потребителей". Об этом напомнил Верховный Суд в своем Определении от 11.06.2019 N 57-КГ 19-3.
.
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Можно, это не дефекты, а нарушения проекта. Пишите претензию, при отказе с иском в суд. Но у Вас истёкли сроки исковой давности. Приобрели квартиру в новостройке в 2015 году, а в 2022 году обнаружили, что грубо нарушена установка остекления террасы квартиры (стекло не триплекс, а каленое, которое разлетается в дребезги), в 1 метре от этого остекления многолюдная детская площадка. Можем ли мы предъявить застройщику, устранить данный скрытый дефект по истечению 7 лет после покупки данной квартиры?
В течении 10-ти лет по Закону РФ "О защите прав потребителей". Об этом напомнил Верховный Суд в своем Определении от 11.06.2019 N 57-КГ 19-3.
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Пишите претензию, при отказе с иском в суд. Но у Вас истёкли сроки исковой давности.
СпроситьАнна, при указанном в вопросе обстоятельстве, вы самостоятельно имеете право обратиться с заявлением в полицию. Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 23 июля 2012 г. N 01/8179-12-32 "О постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Статья 17. Судебная защита прав потребителей. Вы можете сами подать иск в Банк на возврат Вашего вклада, только наймите грамотного представителя. С банка можно будет так же взыскать и штраф 50% от удовлетворенной суммы и все понесенные Вами расходы. Обратитесь на личную консультацию к выбранному Вами юристу. Может ли Роспотребнадзор подать исковое заявление от потребителЯ если банк отдал вклад постороннему человеку по подельной доверенности. Спасибо.
Анна, при указанном в вопросе обстоятельстве, вы самостоятельно имеете право обратиться с заявлением в полицию. Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 23 июля 2012 г. N 01/8179-12-32 "О постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Статья 17. Судебная защита прав потребителей.
Спросить
Вы можете сами подать иск в Банк на возврат Вашего вклада, только наймите грамотного представителя. С банка можно будет так же взыскать и штраф 50% от удовлетворенной суммы и все понесенные Вами расходы. Обратитесь на личную консультацию к выбранному Вами юристу.
СпроситьКак быстро-Вам никто не ответит. Как? В судебном порядке. Сначала претензия, потом иск в суд. Добрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию исполнителю, с требованием возврата денежных средств в полном объеме, на основании ст.32 ЗоЗПП. Доброго времени. НА основании статьи 28 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора подряда в случае нарушения исполнителем оговоренных в договоре сроков. Для этого нужно составить и вручить исполнителю мотивированную претензию, с указанием реквизитов для зачисления денег. Если в течение 10 дней деньги не поступят, то можно обращаться в суд, дополнительно предъявив требование о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. Оформлен договор на монтаж пластиковых окон с полностью заранее оплаченной стоимостью окон и монтажа, сроки установки в договоре 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней при невыполнении монтажа, как быстро и как я могу вернуть деньги?
Добрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию исполнителю, с требованием возврата денежных средств в полном объеме, на основании ст.32 ЗоЗПП.
Спросить
Доброго времени. НА основании статьи 28 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора подряда в случае нарушения исполнителем оговоренных в договоре сроков. Для этого нужно составить и вручить исполнителю мотивированную претензию, с указанием реквизитов для зачисления денег. Если в течение 10 дней деньги не поступят, то можно обращаться в суд, дополнительно предъявив требование о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов.
СпроситьЗдравствуйте!
Авторские права так же являются интеллектуальными.
Стоит понять, кто именно, обратился в суд с исковым требованием.
Если вы незаконно "позаимствовали" чью-то идею изобретения, и с иском обратился правообладатель - это будет одна сторона ситуации.
Если вы незаконно распространяли такой товар, и был нарушен закон о защите прав потребителей, с последующим обращением покупателя - это другая сторона ситуации.
По общему сроку исковой давности, согласно ст. 196 ГК РФ, он составляет три года с момента когда лицо узнало, или могло узнать о нарушении своих прав. 10.08.2019 г в моем магазине была куплена колонка с авторским знаком. Заявление в суд написано только сейчас и я уже не являюсь ИП как быть в данном случае. Имеют ли они права предъявлять мне претензии и требовать деньги. Какой срок давности у таких дел.
Здравствуйте!
Авторские права так же являются интеллектуальными.
Стоит понять, кто именно, обратился в суд с исковым требованием.
Если вы незаконно "позаимствовали" чью-то идею изобретения, и с иском обратился правообладатель - это будет одна сторона ситуации.
Если вы незаконно распространяли такой товар, и был нарушен закон о защите прав потребителей, с последующим обращением покупателя - это другая сторона ситуации.
По общему сроку исковой давности, согласно ст. 196 ГК РФ, он составляет три года с момента когда лицо узнало, или могло узнать о нарушении своих прав.
СпроситьДа, может, до 1 миллиона освобожден. Можете не платить.
От уплаты госпошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом РФ, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, освобождаются лица, указанные в пункте 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ. Это, в частности:
истцы - инвалиды I или II группы (подп. 2 п. 2 ст. 333.36 НК РФ)
истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей (подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ) Скажите инвалид 1 группы по зрению, может ли не платить государственную пошлину в суд при подачи гражданского иска о признании права собственности?
Можете не платить.
От уплаты госпошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом РФ, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, освобождаются лица, указанные в пункте 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ. Это, в частности:
истцы - инвалиды I или II группы (подп. 2 п. 2 ст. 333.36 НК РФ)
истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей (подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ)
СпроситьВам нужно вызвать независимого эксперта для оценки состояния стояка, затем написать претензию в УК о необходимости замены, если откажут то в суд с иском об обязании устранить допущенные нарушения УК безвозмездно ст 28-31 Закона о защите прав потребителей. Нашему дому 7 лет. Текут стояки горячей воды у всех собственников. УК отказывается менять их. Привлекают сварщика, который заваривает дефект и уезжают. Законно ли это? Отключение горячей воды происходит практически каждую неделю. Можно ли заставить УК заменить стояки по всему дому? Какие шаги для этого надо сделать? Живем в Нягани. Больше половины собственников самостоятельно заменили стояки горячей воды.
Вам нужно вызвать независимого эксперта для оценки состояния стояка, затем написать претензию в УК о необходимости замены, если откажут то в суд с иском об обязании устранить допущенные нарушения УК безвозмездно ст 28-31 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьПп.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ
[quote] От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:
4) истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей;[/quote]
Это же относится и к ответчику, если он инициатор и автор апелляционной жалобы. Оплачивает ли ответчик госпошлину за подачу аппеляционной жалобы по решению суда по иску от УК? Дело относится к категории ЗПП.
Пп.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ
От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:4) истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей;
Это же относится и к ответчику, если он инициатор и автор апелляционной жалобы.
СпроситьРоман, очевидно, придётся заказать строительную экспертизу, по её итогам писать продавцу претензию по закону о защите прав потребителей.
Если не удовлетворят ваши требования добровольно, то в суд с иском. Вечер добрый! Помогите! Купили дом у строительной компании, в процессе эксплуатации начали обнаруживаться проблемы разного характера, основные притензии в том что дом построен снарушением строй технологий (не пропитан огнебио-зашитой и мало жб свай на которых стоит дом. И похоже течёт крыша! Что делать? Спасибо.
Роман, очевидно, придётся заказать строительную экспертизу, по её итогам писать продавцу претензию по закону о защите прав потребителей.
Если не удовлетворят ваши требования добровольно, то в суд с иском.
СпроситьДля возврата денег и взыскания неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. За нарушение срока возврата денежных средств можно взыскать неустойку.
Для этого предъявить претензию, а затем иск в суд.
Можно также обратиться за содействием в отдел по защите прав потребителей. При такой ситуации («…интернет магазин тянет с выплатой…» если магазин после составления акта возврата товара в течение 10 дней не вернул деньги, надо составить претензию на имя продавца с последующим обращением в суд. При этом нужно предоставить всю информацию, среди которой: все платежные документы, электронная переписка, сам товар, гарантия, упаковка. Как вернуть деньги за возвращённый товар? Интернет магазин тянет с выплатой.
Для возврата денег и взыскания неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
За нарушение срока возврата денежных средств можно взыскать неустойку.
Для этого предъявить претензию, а затем иск в суд.
Можно также обратиться за содействием в отдел по защите прав потребителей.
Спросить
При такой ситуации («…интернет магазин тянет с выплатой…» если магазин после составления акта возврата товара в течение 10 дней не вернул деньги, надо составить претензию на имя продавца с последующим обращением в суд. При этом нужно предоставить всю информацию, среди которой: все платежные документы, электронная переписка, сам товар, гарантия, упаковка.
СпроситьНадо смотреть документы, что написано в договоре срок установки и есть ли нарушения... суд будет основываться не на том как вы подумали, а что на бумаге. Срок 3 года, течет с даты, когда были нарушены Ваши права. А если устно оператор говорила что установят а в итоге не устанавливали и даже не скрывали? И плюс никто мне не говорил что вернуть видеоаппаратуру нельзя. Они сказали это тогда когда я через неделю обратилась к ним чтобы они все забрали и сказала что не желаю пользоваться никакими их услугами и аппаратурой. Какой срок подачи иска по защите прав потребителей к ростелекому, еоторые оформили мне рассрочку на видеоаппаратуру, только не установили мне его как я думала.
Надо смотреть документы, что написано в договоре срок установки и есть ли нарушения... суд будет основываться не на том как вы подумали, а что на бумаге.
Спросить
А если устно оператор говорила что установят а в итоге не устанавливали и даже не скрывали? И плюс никто мне не говорил что вернуть видеоаппаратуру нельзя. Они сказали это тогда когда я через неделю обратилась к ним чтобы они все забрали и сказала что не желаю пользоваться никакими их услугами и аппаратурой.
СпроситьЗдравствуйте. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Здравствуйте!
Нет не правомерно, направляйте письменную претензию с требованием возврата денежных средств (срок рассмотрения 10 дней) Нет, это обман...
Сразу подавайте иск в суд, поскольку досудебный порядок Вами исполнен. Чушь они написали. Взыскивайте с них в судебном порядке уплаченные средства, пени, штраф и компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя. Претензий больше писать не надо, если сохранились доказательства направления первоначальной претензии. Такие дела. Купили билеты на концерт, недавно его отменили, информации о переносе не было в течение 14 дней, сказали, переносить не будут. Я написала им на эл.почту заявление о возврате средств, в ответ мне сказали, что пока в петербурге действует режим повышенной готовности до 30.04.22 г. они ничего не вернут, а вернут только по истечению 180 дней с даты моего заявления. Правомерно ли это?
Здравствуйте!
Нет не правомерно, направляйте письменную претензию с требованием возврата денежных средств (срок рассмотрения 10 дней)
Спросить
Нет, это обман...
Сразу подавайте иск в суд, поскольку досудебный порядок Вами исполнен.
Спросить
Чушь они написали. Взыскивайте с них в судебном порядке уплаченные средства, пени, штраф и компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя. Претензий больше писать не надо, если сохранились доказательства направления первоначальной претензии. Такие дела.
СпроситьПо тому, как формулируете - ничего не стоит делать, оставили массу возможностей для совершения тех действий, в которых Вы якобы уверены, что не совершали - для других лиц, с Вашим же телефоном. Да. Вам необходимо составить и направить в адрес продавца претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей, затем обратиться с иском в суд. Приобрел телефон, на него есть гарантия, через пару месяцев он начал плохо работать, я его отнес и попросил починить по гарантии, они его взяли отдали через 47 дней, при чем даже не позвонили, а пока я сам не пришел и не спросил, но в ремонте в итоге мне отказали, сказав, что это не гарантийный случай, что он утоплен или падавший, но я уверен, что я ничего из этого с ним не делал. Можете подсказать что делать?
По тому, как формулируете - ничего не стоит делать, оставили массу возможностей для совершения тех действий, в которых Вы якобы уверены, что не совершали - для других лиц, с Вашим же телефоном.
Спросить
Да. Вам необходимо составить и направить в адрес продавца претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей, затем обратиться с иском в суд.
СпроситьНет, фирма бездействует в нарушение прав потребителя...
Направьте претензию, а если есть переписка, то сразу иск в суд. В прошлом году остеклила балкон, и полностью поменяли крашу балкона. Прошёл год, снег начал подтаивать и все стекать по швам внутрь балкона. Гарантия на балкон имеется, но в фирме заявляют что это не гарантийный случай и лёд скапливается на крыше балкона, надо чистить балкон самим.
Либо могут устранить неполадку за отдельную плату. Все верно как они говорят?
Балкон на 5 этаже,5 этажного дома (хрущёвка), крыша и остекление в плане не предусматривается.
Нет, фирма бездействует в нарушение прав потребителя...
Направьте претензию, а если есть переписка, то сразу иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Имущественный иск, подлежащий оценке облагается государственной пошлиной. Исковое подавать по месту регистрации юридического лица (поставщика). При цене иска не более 50000 руб. - к мировому судье, более - в районный суд. Однозначно отнести этот спор к спорам о защите прав потребителей не видя документов, невозможно. Можете для начала исходить из того, что это спор о ЗПП, не платить госпошлину и подать иск по своему месту жительства. В крайнем случае, если суд возвратит вам иск, уплатите госпошлину и подадите иск по месту нахождения ответчика. ПОПРОБУЕМ ЕЩЕ РАЗ... поставщиком злектроэнергии моему имуществу нанесен ущерб. Действия поставщика в лице НСТ судом признаны незаконными. Так вот чтобы взыскать ущерб с НСТ в какой суд мне обратится? Или можно по ЗАКОНУ О ЗПП И подать без оплаты гос пошлины...?
Здравствуйте! Имущественный иск, подлежащий оценке облагается государственной пошлиной. Исковое подавать по месту регистрации юридического лица (поставщика).
Спросить
При цене иска не более 50000 руб. - к мировому судье, более - в районный суд. Однозначно отнести этот спор к спорам о защите прав потребителей не видя документов, невозможно. Можете для начала исходить из того, что это спор о ЗПП, не платить госпошлину и подать иск по своему месту жительства. В крайнем случае, если суд возвратит вам иск, уплатите госпошлину и подадите иск по месту нахождения ответчика.
СпроситьВаше право взыскать с застройщика неустойку. В Вашем договоре должны быть прописаны все неустойки и их размер. Главное, не подписывать и не принимать от застройщика уведомление о том что срок сдачи дома продлевается. Доброго дня, Виктор! Вы имеете полное право требовать выплату неустойки за просрочку сдачи жилья в срок. За нарушение срока сдачи с застройщика нужно взыскивать неустойку и убытки в претензионно-исковом порядке, то есть сначала претензия, а затем иск в суд по месту жительства. Добрый день. Вам необходимо направить претензию застройщику об оплате неустойки. Через 10 дней вправе обратиться в суд за взысканием неустойки и штрафа по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Также, вы вправе требовать расторжения договора и возврата всех уплаченных денег. Здравствуйте.
Направляйте застройщику претензию с расчетом неустойки и требуйте ее выплаты в связи с нарушением срока сдачи объекта.
С уважением. Застройщик просрочил сдачу недвижимости в спб, я живу в другом регионе.
Ваше право взыскать с застройщика неустойку. В Вашем договоре должны быть прописаны все неустойки и их размер. Главное, не подписывать и не принимать от застройщика уведомление о том что срок сдачи дома продлевается.
Спросить
Доброго дня, Виктор! Вы имеете полное право требовать выплату неустойки за просрочку сдачи жилья в срок.
СпроситьЗа нарушение срока сдачи с застройщика нужно взыскивать неустойку и убытки в претензионно-исковом порядке, то есть сначала претензия, а затем иск в суд по месту жительства.
Спросить
Добрый день. Вам необходимо направить претензию застройщику об оплате неустойки. Через 10 дней вправе обратиться в суд за взысканием неустойки и штрафа по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Также, вы вправе требовать расторжения договора и возврата всех уплаченных денег.
СпроситьЗдравствуйте.
Направляйте застройщику претензию с расчетом неустойки и требуйте ее выплаты в связи с нарушением срока сдачи объекта.
С уважением.
Спросить
