Как вернуть косметику Дешели / Защита прав потребителей - 181 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте, обратитесь в банк для начала Добрый день, вам надо сначала не в банк, а в компанию. И надо грамотно составить претензию. Хотя, насколько я знаю. они сейчас идут на расторжение договора. Могу ли я вернуть чемодан с косметикой дешели и отказаться от кредита, который мне оформили в салоне дешели, в банк я еще не ходила, с момента как заключили этот договор прошло 1,5 недели.
Зависит от причины возврата, но парфюмерно-косметические товары входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденого Постановлением Правительства Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55 Косметика дешели мне была навязана .Могу ли я не вернуть назад т.к при моих болезнях мне нельзя ею пользоваться.И как я могу вернуть свои деньги назад? Могу ли я вернуть деньги по кредиту и вернуть косметику, если кредиты выплачены полностью?
Зависит от причины возврата, но парфюмерно-косметические товары входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденого Постановлением Правительства Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
СпроситьЗаказывать экспертизу.
предъявлять претензию В ноябре мне продали косметику Сальвадор Дали в Дешели, как мне вернуть этот товар, как доказать что это контрафакт или продукт содержащий вредные вещества?
Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Подобных дел очень много. Для расторжения договоров Вам необходимо обращаться в суд. Ирина, расторгнуть договор возможно при условии возврата Вами косметики.
Расторгнуть договор с банком возможно только при условии,что Вы выплатите весь долг и проценты. Поэтому начните с расторжения договора с Дешели и взыскания оплаты по данному договору. После этого сможете погасить кредит. В августе 2014 г попала под руку Фирме, которая распространяла косметику Дешели. Напоили чаем и оформили кредит в отп банке.
Посокльку не живу в Москве, у меня снимали с банковской карты деньги. Огда разобралась и запретила снимать деньги для отп банка.
Решила разобраться с фирмой Олимпик групп, которая работала в Олимпийскои комплексе на проспекте Мира, но она исчезла, а меня замучили коллекторы.
Кака разобратьься с мошенниками и расторгнуьб все бумаги, которые оформлялись обманным путем?
Ирина, расторгнуть договор возможно при условии возврата Вами косметики.
Расторгнуть договор с банком возможно только при условии,что Вы выплатите весь долг и проценты. Поэтому начните с расторжения договора с Дешели и взыскания оплаты по данному договору. После этого сможете погасить кредит.
СпроситьГалина Николаевна, не только можете, а это сделать просто необходимо.
Основание: ст.10 Закона о защите прав потребителей.
Предъявляйте официальную претензию-уведомление о расторжении ДКП крема. какая у вас косметика - Дешели или Деаура? по составу - он не обязательно должен быть на русском, ищите другие нарушения это довольно сложно так как косметика это продукт личной гигиены но можно пытаться писать претензию и далее в суд Я приобрела дорогую косметику (Крем для лица). Но придя домой и рассмотрев ее я решила ей не пользоваться. Упаковку я не вскрывала, просто в инструкции не был указан состав на русском языке. Могу я вернуть эту косметику обратно продавцу?
Галина Николаевна, не только можете, а это сделать просто необходимо.
Основание: ст.10 Закона о защите прав потребителей.
Предъявляйте официальную претензию-уведомление о расторжении ДКП крема.
Спросить
какая у вас косметика - Дешели или Деаура? по составу - он не обязательно должен быть на русском, ищите другие нарушения
Спросить
это довольно сложно так как косметика это продукт личной гигиены но можно пытаться писать претензию и далее в суд
СпроситьБанк не имеет отношения к возврату денежных средств. Вам следует требовать деньги от компании, с которой был расторгнут договор. Как написать правильно заявление в банк для расторжения кредитного договора? Косметику дешели вернула. Договор расторгла.
Банк не имеет отношения к возврату денежных средств. Вам следует требовать деньги от компании, с которой был расторгнут договор.
СпроситьЕсли договор расторгнут, то Вы не должны никакие проценты, кроме основного долга, тем более уплаты штрафных санкций.Нужно получать исполнительный лист, идти к приставам. А потом решать вопрос в судебном порядке, поскольку после расторжения договора в судебном порядке Банк не вправе предъявлять к Вам каких либо претензий Навязали кредит на покупку косметики и услуги в Дешели г. Москва. Вернула косметику и расторгла по суду 2 договора с дешели. Есть решение суда. Но деньги не вернули. Затягивают выдачу исполнительного листа на месяц. В банке копится долг и начисляют штрафы каждый месяц в геометрической прогрессии уже 10 мес (я пенсионерка). Можно ли как-нибудь избавиться от кредита или от штрафов и пени? Можно ли банк попросить списать или только суд?
Если договор расторгнут, то Вы не должны никакие проценты, кроме основного долга, тем более уплаты штрафных санкций.Нужно получать исполнительный лист, идти к приставам. А потом решать вопрос в судебном порядке, поскольку после расторжения договора в судебном порядке Банк не вправе предъявлять к Вам каких либо претензий
СпроситьОбратитесь к юристу лично, значение имеют сроки заключения договора. Положительная практика расторжения договоров с данной организацией имеется во всех регионах. Я не знаю как правильно задать вопрос но смысл в том что мая мама под каким то влиянием заключила договор и оформила кредит на косметику Дешели. Что ей теперь делать чтобы отказаться от кредита и вернуть косметику Помогите Пожайлуста.
Обратитесь к юристу лично, значение имеют сроки заключения договора. Положительная практика расторжения договоров с данной организацией имеется во всех регионах.
СпроситьЗдравствуйте, вернуть косметику возможно, если она ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу. Здравствуйте. Пишите претензию, возвращаете косметику продавцу, забираете акт прима-передачи и несете в банк, там пишите заявление о расторжении договора. Я не могу вам дозвониться по указанному выше телефону. Меня интерисует вопрос как можно вернуть косметику ДЕШЕЛИ оформленную в кредит и приобретенную под нажимом сотрудников указанной фирмы? И сколько стоят услуги по написанию заявления? Или можно заполнить заявление самой?
Здравствуйте, вернуть косметику возможно, если она ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу.
Спросить
Здравствуйте. Пишите претензию, возвращаете косметику продавцу, забираете акт прима-передачи и несете в банк, там пишите заявление о расторжении договора.
СпроситьПишите заявление в банк об отказе от кредита и претензию в Дешели. Наталья, увы не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией,но все решаемо, не переживайте.
Вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договор купли-продажи косметики и вручить как в салон красоты, на базе которого и была проведена презентация косметики и в Банк, где оформлен кред. договор.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи и кред. договор, документы то на руках? Да документы у меня на руках. 01.10.2015 я приобрела в кредит через альфа банк косметику дешели.03.10 2015 утром я проснулась со слезами мисс и покрасневшими глазами. Хочу сегодня вернуть косметику и расторгнуть договор с дешели и с банком. Как мне это сделать. Косметикой пользовалась 1 день. У меня 2 несовершеннолетних ребёнка, сижу в декрете не работаю. Помогите мне пожалуйста, как мне правильно поступить.
Наталья, увы не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией,но все решаемо, не переживайте.
Вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договор купли-продажи косметики и вручить как в салон красоты, на базе которого и была проведена презентация косметики и в Банк, где оформлен кред. договор.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи и кред. договор, документы то на руках?
Спросить
Светлана, не стоит паниковать, все решаемо, не вы первые, кто столкнулся с такой ситуацией.
Необходимо грамотно составить претензию- уведомление о расторжении ДКП косметики и направить как в салон красоты на базе которого и была презентация, так и в банк, где оформлен кредитный договор.
Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП косметики и кредитный договор, документы у вас на руках? Рнуть косметику ДеШели.
Фирма Дошели навязали свою косиетику в кредит. Забили голову так, что ушла с коедитом. Уже 2 недели пытаюсь вернуть им косметику (шампуни) и отказатбся от кредита (60000). Они на контакт не идут. Как быть? Какие права у меня есть?
Светлана, не стоит паниковать, все решаемо, не вы первые, кто столкнулся с такой ситуацией.
Необходимо грамотно составить претензию- уведомление о расторжении ДКП косметики и направить как в салон красоты на базе которого и была презентация, так и в банк, где оформлен кредитный договор.
Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП косметики и кредитный договор, документы у вас на руках?
СпроситьЗвонить, ехать бесполезно, необходимо составить письменное требование о расторжении на основе норм ГК и ЗоЗПП. Ваша ситуация похожа на ту, что обычно рассказывают покупатели косметики Дешели. Если кредит на услуги то, Вы имеете полное право в любой момент отказаться от договора и вернуть деньги, правда отказ тоже следует оформить в письменном виде. До фактической выдачи средств Вы имеете право расторгнуть кредитный договор, поэтому прямо сегодня - звоните, идите в банк и отказывайтесь от кредита, если это невозможно, пишите заявление об отказе от кредита и сегодня же отправляйте ценным с описью вложения письмом, почтой России, если штамп будет сегодняшний на конверте то это будет считаться доказательством отказа от кредита! Хочу расторгнуть кредит на оказание услуг (сертификат). Услугами еще не пользовалась. Заключила сегодня на бесплатной процедуре. Как уговорить салон расторгнуть договор. Или нужно звонить в банк, ехать?
Звонить, ехать бесполезно, необходимо составить письменное требование о расторжении на основе норм ГК и ЗоЗПП.
Спросить
Ваша ситуация похожа на ту, что обычно рассказывают покупатели косметики Дешели. Если кредит на услуги то, Вы имеете полное право в любой момент отказаться от договора и вернуть деньги, правда отказ тоже следует оформить в письменном виде. До фактической выдачи средств Вы имеете право расторгнуть кредитный договор, поэтому прямо сегодня - звоните, идите в банк и отказывайтесь от кредита, если это невозможно, пишите заявление об отказе от кредита и сегодня же отправляйте ценным с описью вложения письмом, почтой России, если штамп будет сегодняшний на конверте то это будет считаться доказательством отказа от кредита!
СпроситьДобрый день! займ законен, если вы не согласны с ним, то расторгайте договор. Законен или нет решать можно только после ознакомления с документами. Ваша ситуация похожа на ту, что обычно рассказывают покупатели косметики Дешели. Если Ваш кредит оформлен на покупку товара, то необходимо найти в нем недостатки и по претензии вернуть, таким образом салон закроет Ваш кредит и проценты. Если же кредит на услуги то все проще, Вы имеете полное право в любой момент отказаться от договора и вернуть деньги, правда отказ тоже следует оформить в письменном виде. Меня развели на кредит в салоне красоты, помимо этого кредита у меня есть ипотека боюсь оба платежа не потянуть, подскажите каковы последствия невыплаты по кредиту, при оформлении данного займа представитель банка не присутствовал, документы подписал сотрудник салона, насколько законен подобный займ?
Законен или нет решать можно только после ознакомления с документами. Ваша ситуация похожа на ту, что обычно рассказывают покупатели косметики Дешели. Если Ваш кредит оформлен на покупку товара, то необходимо найти в нем недостатки и по претензии вернуть, таким образом салон закроет Ваш кредит и проценты. Если же кредит на услуги то все проще, Вы имеете полное право в любой момент отказаться от договора и вернуть деньги, правда отказ тоже следует оформить в письменном виде.
СпроситьЗдравствуйте. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП. Помоги, пожалуйста, нашу маму развели мошенники Дешели! Она пенсионер, ей 63 года, пенсия 7000 руб... ей навез али косметику на 60000 руб! Косметика предназначена до 35 лет... Как обычно пригласили, отобрали паспорт, вручили серый чемоданчик! Как быть... претензию написали им на следующий день, справка с поликлиники есть, у нее были ожоги!
Здравствуйте. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.
СпроситьЗдравствуйте! По закону косметика обмену и возврату не подлежит, если она надлежащего качества и аллергия возникла исключительно из за личной непереносимости препарата Уважаемый юрист! Этт косметика к сожалению надлежащего качества не может быть тк содержит наркотический экстракт голубого лотоса и другие наркотические вещества! НЕ занимайтесь отписками!!! 8 заседаний суда - и не могу вернуть обратно косметику ДеШели обратно! Хотя справка об аллергии на следующий день, справка об инвалидности 3 группа-т. к. Бронхиаальная астма. Судья последний раз сказал что выплачивайте кредит а косметику раздайте! Вот это цинизм!
Здравствуйте! По закону косметика обмену и возврату не подлежит, если она надлежащего качества и аллергия возникла исключительно из за личной непереносимости препарата
Спросить
Уважаемый юрист! Этт косметика к сожалению надлежащего качества не может быть тк содержит наркотический экстракт голубого лотоса и другие наркотические вещества! НЕ занимайтесь отписками!!!
СпроситьПодтвердить факт того, что косметика не отвечает требованиям по качеству, может только эксперт соответствующего экспертного учреждения.
Спросить
вы изначально пошли не с тем иском, вот и пожинаете плоды своего творчества
" НЕ занимайтесь отписками!!!"-это вы можете сказать юристу, которому ОПЛАТИЛИ консультацию
СпроситьВам следует обратиться за помощью к адвокату. В рамках данного проекта, я вам рекомендую обратиться в банк и представить соглашение о расторжении договора Попалась на развод с косметикой Акве Минерале (Тоже, что и Дешели). Договор расторгла. На руках соглашении о расторжении и заявление о возврате средств. Но в банк деньги уже месяц не поступают. Из города организация уехала, подскажите, что делать?
Вам следует обратиться за помощью к адвокату. В рамках данного проекта, я вам рекомендую обратиться в банк и представить соглашение о расторжении договора
СпроситьДобрый день! вам нужно расторгать договор и возвращать деньги согласно ст.450 ГК РФ Была на пробной процедуре в Дешели, навязали косметику два чемодана для лица и тела. Как подписала документы на кредит незнаю, мне да же вызвали такси. Только придя домой я уже поняла что случилось. Ходила на следующий день в Дешели, хотела вернуть косметику но мне сказали что нельзя т.к косметика возврату не подлежит. Плачу уже почти год, денег не хватает у меня два ребенка. Можно ли не платить по косметике, если можно то как это сделать.
Добрый день! вам нужно расторгать договор и возвращать деньги согласно ст.450 ГК РФ
СпроситьВопрос не для интернет консультации нужно изучать договоры, как минимум.
обращайтесь на очную консультацию. Татьяна, добрый день. Я так понимаю речь идет о косметике дешели. Если так, то можете подойти ко мне на консультацию. При приобретении товара косметические крема оформили кредит рассрочку в банке. Как можно вернуть товар которым не пользовались и отказаться от кредита?
вопрос не для интернет консультации нужно изучать договоры, как минимум.
обращайтесь на очную консультацию.
Спросить
Татьяна, добрый день. Я так понимаю речь идет о косметике дешели. Если так, то можете подойти ко мне на консультацию.
СпроситьВам нужно с договором обратиться к юристу на очную консультацию. В Вашем случае можно вернуть косметику продавцу, а вам деньги. Для информации - http://mozp.org/main/uridicheskaya-sluzhba/desheli Как подать в суд на компанию дешели? Возможно ли рвсторгнуть кредит? Юрист компании ведет себя нагло и убеждает в том. что это все бесполезно.
Вам нужно с договором обратиться к юристу на очную консультацию. В Вашем случае можно вернуть косметику продавцу, а вам деньги. Для информации - Подробнее ➤
СпроситьВы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ. Я под принуждением приобрела косметику Дешели на следующий день попыталась вернуть но мне отказали я ни чем не пользовалась на притензию получила отказ. Могли бы вы мне посоветовать что мне делать дальше и возможно ли ее вернуть?
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте!
Лучше согласиться на этом этапе.Шансы вернуть без потерь невелики. Есть риск что вы все будете платить.
После того как вернут часть денег можно будет попробовать вернуть то что удержали. нужно договор смотреть чтобы ответить на ваш вопрос я считаю данный ущерб завышен. Обращайтесь к нам на очную консультацию с договором, попытаемся помочь. Я хочу с вашей помощью сделать возврат косметики Дешели. Высылала им претензию, получила положительный ответ от компании, только при возврате компания удерживает 15000 р-отступные за понесенный ущерб. Насколько это правомерно? Вы можете помочь сделать возврат без потерь?
Здравствуйте!
Лучше согласиться на этом этапе.Шансы вернуть без потерь невелики. Есть риск что вы все будете платить.
После того как вернут часть денег можно будет попробовать вернуть то что удержали.
Спроситьнужно договор смотреть чтобы ответить на ваш вопрос я считаю данный ущерб завышен. Обращайтесь к нам на очную консультацию с договором, попытаемся помочь.
СпроситьДа, можно попробовать вернуть. Добрый день, Галина! Косметику данной компании можно вернуть по основаниям ст. 4, 10 ФЗ "О защите прав потребителей" путем направления претензии. Я преобрела косметику Дешели в кредит но придя домой ощутила сжение лица придя на следующий день к ним и попросив расторгнуть с ними договор на почве того что она мне не подходит получила отказ потомучно видимых признаков на лице не было после визита к ним я поехало в больницу и врач выписал мне справку что у меня аллергическое действие можно ли на основе этой справке вернуть косметику.
Здравствуйте, Дарина! Расторгнуть данный договор не составляет труда, поскольку косметика "Дешели" не соответствует требованиям Закона "О защите прав потребителей" и "ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции".
Вам необходимо обратиться с претензией в адрес компании с требованием о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушениями положений ст.8-10 ФЗ "О защите прав потребителей", получить на руки соглашение о расторжении договора и обратиться в банк о расторжении кредитного договора.
Также рекомендую обратиться с заявлением в органы Роспотребнадзора. Я по ошибке приобрела косметику марки Дешели, которая мне не нужна, но поняла я это уже после покупки. Как мне ее вернуть, т.к. мне ее по сути навязали.
Здравствуйте, Дарина! Расторгнуть данный договор не составляет труда, поскольку косметика "Дешели" не соответствует требованиям Закона "О защите прав потребителей" и "ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции".
Вам необходимо обратиться с претензией в адрес компании с требованием о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушениями положений ст.8-10 ФЗ "О защите прав потребителей", получить на руки соглашение о расторжении договора и обратиться в банк о расторжении кредитного договора.
Также рекомендую обратиться с заявлением в органы Роспотребнадзора.
СпроситьПопробуйте провести экспертизу качества косметики. Если экспертиза установит, что косметика не отвечает требованиям, предусмотренным для данного вида товара, то расторгнуть договор возможно. Максим добрый вечер! а экспертизу где можно получить? Мама купила косметику Дешели ее обманным путем заставили подписать договор на 44000 и еще в кредит, но она мне боялась сказать и 3 месца платила. Теперь после того как мне расказала мы пошли вернуть косметику но они ее не принели, что нам делать косметика не открытая.
Попробуйте провести экспертизу качества косметики. Если экспертиза установит, что косметика не отвечает требованиям, предусмотренным для данного вида товара, то расторгнуть договор возможно.
Спросить
Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Насчет кредита:
ст 24 ЗоЗПП
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
СпроситьЗдравствуйте. Зайдите в мой профиль в раздел мои статьи, там найдёте обширную статью на данную тему. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП. Я приобрела косметику Дешели за 56 тысяч рублей. Фирма пообещала, что все проблемы изчезнут с лицом, однако ничего не помогает, ещё хуже стало с лицом, поиогите вернуть деньги, они не возвращают и говорят ничего сделать не можем, средств на адвокатов у меня нет больших. Что мне делать?
Здравствуйте. Зайдите в мой профиль в раздел мои статьи, там найдёте обширную статью на данную тему.
СпроситьЗаказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.
СпроситьЧитайте также:
