Назойливые звонки из банка / Банковское право - 842 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:
http://www.9111.ru/urist-15651/fblog/?topic=66125
Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней. Имею задолженность по кредиту в Альфа банке в связи с рождением ребенка (если в короткой форме). На встречу банк не идет. Каждый день поступают звонки с 7 часов утра, мне и родственникам. Что делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Здравствуйте.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:
Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.
СпроситьЗанесите их в черный список и тогда они не смогут вам дозвонится. Просто внести в черный список- это не стоит моих нервов. Хотелось бы получить пошаговую инструкцию для подачи в суд (какие нужны документы: кроме копии заявления в банк, распечатки звонков, диктофонных записей разговоров). Какой ущерб на моральный вред подавать? К сведению писал заявление в банке на прекращение звонков дважды, но только во второй раз умудрился получить дубликат заявления. Что бы при встрече с юристом получить грамотную консультацию, нужно хотя бы в общих чертах иметь представление о интересующем вопросе. Иначе предметного разговора не получиться. Меня донимают коллекторы банка Открытие, спрашивая постороннее лицо. Моему номеру 10 лет, звонки начались около 2 лет назад. Что мне делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252462.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Р.png)
Просто внести в черный список- это не стоит моих нервов. Хотелось бы получить пошаговую инструкцию для подачи в суд (какие нужны документы: кроме копии заявления в банк, распечатки звонков, диктофонных записей разговоров). Какой ущерб на моральный вред подавать? К сведению писал заявление в банке на прекращение звонков дважды, но только во второй раз умудрился получить дубликат заявления.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/11/30x30/43942.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Р.png)
Что бы при встрече с юристом получить грамотную консультацию, нужно хотя бы в общих чертах иметь представление о интересующем вопросе. Иначе предметного разговора не получиться.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/23/30x30/43891.jpg)
По поводу звонков напишите заявление в полицию Что касается иска в суд то вы должны доказать в чем конкретно заключаются ваши моральные страдания в данной ситуации прочитайте на этот счет ст151 ГК РФ
СпроситьОбращайтесь с заявлением о вымогательстве денег в полицию. У меня такой вопрос моя знакомая брала кредит в востокфинанс и указала мой номер. Конечно же она не платит и у нее образовался долг. И теперь работники банка одолевают меня звонками и смс. скажите пожалуйста как можно все это прекратить. А иначе я походу буду свои нервы лечить.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/19/30x30/328444.jpg)
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся. Добрый день! Узнайте ФИО, должнсть, организацию, которые звонят, запишите и обратитесь с жалобой и распечаткой звонков в Роскомнадзор. Если нужна помощь - обращайтесь Мой знакомый (не близкий) взял кредит в банке. Сейчас мне звонят из банка, спрашивают знаю ли я его и требуют, что бы я (!) его нашла. Как сделать, чтобы мне больше не звонили? Знакомый сам указал мой номер в контактных телефонах (без согласия)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/08/30x30/311444.jpg)
Добрый день! Узнайте ФИО, должнсть, организацию, которые звонят, запишите и обратитесь с жалобой и распечаткой звонков в Роскомнадзор. Если нужна помощь - обращайтесь
СпроситьЗдравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ. Добавлю.
Для заявления в полицию требуются доказательства совершения преступления, которых у Вас скорее всего нет.
Самый простой и правильный способ - направить заявление о запрете использования персональных данных. После чего, в случае продолжения давления, обратиться с жалобами в РКН и РПН и в суд.
Мы можем Вам помочь в решении спора. У меня такая проблема-мой отец взял кредит в ОТП-банке, образовалась просрочка. Каждый день звонят мне (дочь) и требуют оплатить его задолженность, мотивируя тем, что отец дал мне жизнь и воспитание. Разговор ведут в грубой форме. Как мне от них отвязаться, отец уехал на заработки, чтоб выплатить свой кредит. Заранее СПАСИБО!
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201304/10/30x30/43769.jpg)
Добавлю.
Для заявления в полицию требуются доказательства совершения преступления, которых у Вас скорее всего нет.
Самый простой и правильный способ - направить заявление о запрете использования персональных данных. После чего, в случае продолжения давления, обратиться с жалобами в РКН и РПН и в суд.
Мы можем Вам помочь в решении спора.
Спросить[b] Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
[/b] Мне названивают с банка и просят незнакомую мне женщину, она как выяснилось задолжала в каком то банке и на мой номер подключила мобильный банк. Звонят очень часто и каждому приходится сообщать что я не та за кого они меня принимают и знать такую не знаю. Как избавиться от этих назойливых звонков?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьНеобходимо обратиться в полицию, либо написать претензию в банк. У меня мама брала кредит в Восточном Экспресс Банке кредит, меня указала как контактное лицо. Сейчас они мне названивают по 3 раза на дню и говорят что у мамы просрочка, свяжитесь с ней. При этои ей не звонят. Как от них избавиться?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200808/15/30x30/41113.jpg)
В полицию обратитесь. Идти на очную консультацию к юристу. Друг взял кредит на большую сумму и перестал выплачивать. Мой домашний и мобильный телефон указал в анкете и теперь мне целый день вот уже в течение двух месяцев звонит банк, коллекторы... куда обращаться чтобы не беспокоили? Им говоришь-не понимают!
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Здравствуйте! Напишите заявление на действие сотрудников банка в прокуратуру. Образовалась просрочка в банке русский стандарт начали звонить мне но у меня не было возможности взять трубку тут же позвонили мужу и наговорили про меня гадостей, звонят каждый день с разных номеров требуют срочной оплаты долга но у меня нет денег говорят грубо, я им сказала что вы не имеете права звонить родственникам они сказали имеем нам это никто не может запретить, чвто делать в данной ситуации.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201411/14/30x30/106189.jpg)
1. Претензия в банк с требованием прекратить хранение, обработку и использование персональных данных.
2. Заявление вмпрокуратуру о привлечении к административной ответственности.
3. Иск в суд. Мама брала кредит и не платит. Мой номер дала как контактный, как заставить банк не звонить мне, а лучше вообще удалить номер из базы?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/19/30x30/43872.jpg)
1. Претензия в банк с требованием прекратить хранение, обработку и использование персональных данных.
2. Заявление вмпрокуратуру о привлечении к административной ответственности.
3. Иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве чужого долга с Вас. Прямо сейчас. Есть такой вопрос. Один мой товарищ, с которым работали прежде, взял кредит в банке. Просил меня стать его поручителем, но я отказался. Затем он слёзно выпросил меня подтвердить по телефону, что мы работаем в одной организации. Я согласился. Теперь он пропал. Кредит, как я понимаю, не выплачивает. А меня начали доставать звонками с вопросами где он, как его найти, просьбами передать ему что-то и т.д. Звонки в любое время суток. Уже достали. Что делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Здравствуйте. Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве чужого долга с Вас. Прямо сейчас.
СпроситьБерете ранее написанное заявление и ответ банка и идете в прокуратуру Что делать, если служба безопасности банка донимает звонками и просит погасить несуществующую задолженность? Оплата очередного взноса по кредиту была внесена полностью, но по каким-то непонятным причинам образовалась просрочка в размере чуть больше 400 р. Мной уже было написано заявление в банк, что просрочки не имею, но рассмотрели его поверхностно и не увидели второго, приложенного к заявлению, чека. Неоднократно я объясняла сотрудникам, донимающим меня звонками, что просрочки у меня быть не может, но они продолжают звонить по несколько раз в день и требовать погасить несуществующую задолженность перед банком.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202202/24/30x30/7ed1faf74524db2281732198dab62064.png)
Да припугнуть полицией и роспоребнадзором По телефону звонят представители банка, через каждые 30-60 минут, обязательств перед этим банком нет никаких и не было никогда, возможно ли как-нибудь на них подействовать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201803/16/30x30/408761.jpg)
Только что были ответы на аналогичный вопрос. Оснований для обращения в суд пока нет. Подавайте претензию в банк. Здравствуйте!
вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру на банк. Девушка даже если захочет. уже не исключит - все равно будут звонить Скажите пожалуйста как быть?! Девушка дала наш номер телефона, когда брала кредит или ссуду, я не знаю... Эта девушка нам не знакома, теперь постоянно, по несколько раз в день звонят из банка и надоедают нам, пытались выйти на эту девушку через соц сети и объяснить, что нам не приятны эти звонки и что бы она исключила наш номер из того списка, но она не хочет даже разговаривать об этом. Как быть в такой ситуации? Можно ли подать в суд на нее?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200808/15/30x30/41113.jpg)
Только что были ответы на аналогичный вопрос. Оснований для обращения в суд пока нет. Подавайте претензию в банк.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202001/28/30x30/1bec9b8c1014255d7a8e8af62e819894.jpg)
Здравствуйте!
вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру на банк. Девушка даже если захочет. уже не исключит - все равно будут звонить
СпроситьТолько обратиться в прокуратуру с жалобой. Обратитесь с жалобой в прокуратуру на неправомерные действия сотрудников банка Здравствуйте!
лучше напишите заявление в полицию . Оснований для обращения в суд на данном этапе нет. Вам необходимо подать письменную претензию в банк. Сын соседей не проживающий в нашем доме, когда брал кредит, указал наш домашний номер телефона банку... теперь этот банк названивает нам и просит его... Мы объясняли что он у нас не живёт и никогда не жил и вообще мы его не знаем.. все равно названивают. Беспокоят.
Пожем ли мы подать в суд на банк или на этого сына? По какой статье? Или что вообще можно сделать чтоб прекратить эти звонки?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251626.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202001/28/30x30/1bec9b8c1014255d7a8e8af62e819894.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/200808/15/30x30/41113.jpg)
Оснований для обращения в суд на данном этапе нет. Вам необходимо подать письменную претензию в банк.
СпроситьОльга Сергеевна,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает, что кредитные договора содержат положения, ущемляющие ваши права как потребителя ( комиссии, страховка),а это уже повод для обращения первой в суд с иском о признании данных положений недействительными, а вырученные деньги можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитные договора у вас на руках? У меня просрочка (2 мес.) по 4-м кредитам в разных банках. Возможности оплатить сейчас нет. Всё время названивают. Можно ли не отвечать на их звонки? И кто имеет право прийти описывать имущество? Как вообще это происходит?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Ольга Сергеевна,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает, что кредитные договора содержат положения, ущемляющие ваши права как потребителя ( комиссии, страховка),а это уже повод для обращения первой в суд с иском о признании данных положений недействительными, а вырученные деньги можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитные договора у вас на руках?
Спросить
Несанкционированная передача личных данных - как защититься и прекратить назойливые звонки от банка?
Добрый вечер Надежда!
Если Вы кредит погасили, не обращайте внимание на угрозы.
С 2008 г. по сегодняшний день прошло более 3 лет.
Пусть на Вас они обращаются в суд, а Вы за сроком давности отмените решение суда.
Надеюсь ответила на вопрос.
С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю. Надежда, направьте в банк заявление с требованием о прекращении хранения и обработки Ваших персональных данных. На письменное требование должны отреагировать. В 2008 году взяла в кредит видеокамеру, кредит оформили через Русский стандарт. Погасила вовремя без единой просрочки и забыла. Три месяца назад позвонили из этого банка и попросили передать информацию соседу, о том, что он просрочил платеж. Я спросила откуда мои данные, они сказали, что дала служба безопасности банка. Они просто подняли мою анкету и взяли оттуда всю информацию обо мне. Теперь каждый месяц в одно и то же число начинаются звонки. Что делать? Звонила сама в банк, оставляла претензию, звонки продолжаются.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201502/26/30x30/113202.jpg)
Добрый вечер Надежда!
Если Вы кредит погасили, не обращайте внимание на угрозы.
С 2008 г. по сегодняшний день прошло более 3 лет.
Пусть на Вас они обращаются в суд, а Вы за сроком давности отмените решение суда.
Надеюсь ответила на вопрос.
С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/19/30x30/43872.jpg)
Надежда, направьте в банк заявление с требованием о прекращении хранения и обработки Ваших персональных данных. На письменное требование должны отреагировать.
СпроситьОбратитесь в прокуратуру с жалобой на действия банка. У меня 2 потребительских кредита и один авто кредит, меня сократили с работы, жена в декрете с грудным ребенком, по мере поступлению денег с подработок я вношу минимальные деньги, банки это не устраивает, они звонят по 20 раз в день в плоть до 1.00 ночи, а сейчас даже стали звонить с угрозами. Что мне делать?
Ничего это не значит, полный блеф. Поставьте блокировку на номе телефона и платите когда сможете, либо растрогайте кр. договор в следствии существенных изменений, если таковые имеются. Когда звонили из банка, я дала обещание заплатить в определённый день. В данный день я не смогла заплатить. Что мне может быть, т.к сказали что моё обещание оплаты было зафиксированно. Теперь названивают каждые 10 минут.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Ничего это не значит, полный блеф. Поставьте блокировку на номе телефона и платите когда сможете, либо растрогайте кр. договор в следствии существенных изменений, если таковые имеются.
СпроситьАлександр, ничего не делать. Тот факт, что телефон сына указан в качестве контактного, не делает сына поручителем по кредиту. Он никому ничего не должен. Если звонки будут назойливыми - пусть сын напишет письменное обращение на имя управляющего банком о том, что его контакты указаны ошибочно. Друг сына взял кредит. При оформлении кредита указал номер мобильного телефона сына. Поступила СМС и чуть позже звонок сыну о деньгах, которые нужно возвращать. Сын ничего не подписывал, ксерокопий не давал. Как поступить? Что делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/20/30x30/0636e3ebb154e95e0638fd888f5985ce.jpg)
Александр, ничего не делать. Тот факт, что телефон сына указан в качестве контактного, не делает сына поручителем по кредиту. Он никому ничего не должен. Если звонки будут назойливыми - пусть сын напишет письменное обращение на имя управляющего банком о том, что его контакты указаны ошибочно.
СпроситьОбратитесь с ким с требованием прекратить звоники, под угрозой Вашего обращения в ЦБ РФ. Месяц назад купил сим карту. Недели две назад начали звонить из банка на эту симку. Спрашивают о незнакомой мне личности. Денег при этом не требуют, но их звонки достали. Что делать?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/05/30x30/315968ef9a06b7b6c8e2de3379998959.jpg)
Обратитесь с ким с требованием прекратить звоники, под угрозой Вашего обращения в ЦБ РФ.
СпроситьПишите заявление в полицию по факту угроз и вымогательства.
УДАЧИ ВАМ Мой родственник взял кредит в банке, и после череды исправных платежей у него не стало возможности оплачивать вовремя. Мой номер телефона давал в банке, как контактный... Теперь агенство Сентинел названивает мне и пишет смс такого содержания: Вы должны..., ждите РОВД и т.д. По толефону я отвечаю, что не имею к банку отношения. Я не смогу ни долг выплатить за родственника, ни повлиять как-то на него! Как быть в такой ситуации? Как сделать, чтобы Сентинел меня оставили в покое?...
Здравствуйте! Просто игнорируйте эти звонки или смените номер телефона Мне звонят из банка ежедневно около 10 раз в день, спрашивая одно и тоже: не знаю ли я таких-то людей. Я отвечаю, что не знаю их, живу вообще в другом городе и кредит в этом банке не брала. Но тем не менее каждый день звонят разные люди и снова спрашивают. Они не угрожают, не обзывают, только сегодня накричали. Их звонки меня очень беспокоят. Как избавиться от этих звонков?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/05/30x30/315968ef9a06b7b6c8e2de3379998959.jpg)
Напишите жалобу в прокуратуру Жена брата взяла кредит и не платит. Банк периодически звонит мне и спрашивает где жена брата, просит чтобы я передавала ей их сообщения и предостережения. А я несколько лет не видела и не знаю где жена брата. Как мне отвязаться от банка, мои доводы они не воспринимают.
Можно обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия сотрудников банка Проблема состоит в том что на протяжении 2 х месяцев некий банк звонит моему мужу начиная с 8 утра и до поздней ночи со словами, знаете ли... человека. Я брала трубку лично раз так 12 и обьясняла не раз что такого человека мы видели только 3 года назад и то 5 минут. Так сказать. Банк настаивает и дальше продолжает звонить, хотя при моих ответах на их вопросы, консультанты говорили ваша жалоба принята, вам больше не будут звонить, но это все продолжается до сих пор.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251626.jpg)
Можно обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия сотрудников банка
Спросить