Низкая температура горячей воды / ЖКХ - 93 советов адвокатов и юристов
Гражданин может конечно замерить, но обычно к этому привлекают ГЖИ. И если установит, что вода ниже 35, то во-первых - ваша задача устранить проблемы, во-вторых гражданин вправе требовать перерасчет платы за ГВС. Я владелец управляющей компании Жкх вопрос в том что гражданин замерил температуру горячей воды которая ниже 35 градусов что делать
Гражданин может конечно замерить, но обычно к этому привлекают ГЖИ. И если установит, что вода ниже 35, то во-первых - ваша задача устранить проблемы, во-вторых гражданин вправе требовать перерасчет платы за ГВС.
Спросить
Это у вас надо спросить. У вас юриста нет? В течение 2 часов после звонка в организацию ЖКХ к гражданину должен прийти эксперт, который замерит температуру горячей воды в кране и составит об этом акт.
Эти правила закреплены в Постановлении Правительства №354. Один экземпляр акта выдаётся на руки хозяину жилья. А если это массовый характер, то и ТВ вызывают. В новости попадете, потом уже следственный комитет к вам приедет.
СпроситьЮристов нет.
А если не пришли в течение этого времени чем и что грозит мне как директору управляющей компании спасибо заранее
СпроситьСмотря какой настойчивый гражданин. У меня вот отключили воду, теперь штраф на компании 40 тыс, от Роспотребнадзора, от меня еще суд, за неудовлетворении законных требований потребителя. Плюс моральный ущерб на НГ в размере 10 тысяч. Иски по ЗЗПП не облагаются гос. пошлиной. А сарафанное радио, что с вас можно денег стрясти очень хорошо работает.
СпроситьГражданин оч настойчивый он ещё и просит разобраться в том что вода в кране ниже 34 градусов, и сообщить ему, плюс к этому просит зафиксировать это актом. А мастеров нет у меня сейчас, как поступить чтобы не попасть мне куда не нужно 🤝
СпроситьТо что у вас мастеров нет, это ваша проблема. Нанимайте на стороне по договору ГПХ.
Спросить
Обратиетсь в жилищную инспекцию о выдаче предписания, далее в с уд. На протяжении отопительного сезона РС (УК) мне в квартиру подают воду в батареи 40-50 градусов (видно по температурному режиму который имеется у РС и УК). В квартире температура 18-20 градусов. Как заставить чтобы РС и УК сделали перерасчет?
Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе. Здравствуйте, Вера. На основании СНиП 2.08.01.89 о жилых зданиях температура горячей воды должна варьироваться от + 50 до + 70°C, что и является средней нормой для воды в радиаторах отопления (с учётом того, что на улице показатели градусника не ниже — 10–15°C) Температура батареи в данное время года.
Здравствуйте, Вера. На основании СНиП 2.08.01.89 о жилых зданиях температура горячей воды должна варьироваться от + 50 до + 70°C, что и является средней нормой для воды в радиаторах отопления (с учётом того, что на улице показатели градусника не ниже — 10–15°C)
СпроситьПо цене горячей - не имеют права. Согласно пункту 5 Приложения N 1 к "Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам": "При снижении температуры горячей воды ниже 40°С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду".
Надо только соответствующим образом документально зафиксировать отсутствие горячей воды. Добрый день.
Направьте письменную претензию (почтой) о том, что из горячего крана течет холодная вода.
Либо пригласите исполнителя, чтобы актом засвидетельствовать данный факт. При отключении гвс в связи с опресовкой из горячего крана течёт холодная вода, если у нас счётчики, мы будем платить как за горячую? Если её используем имеется ввиду.
По цене горячей - не имеют права. Согласно пункту 5 Приложения N 1 к "Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам": "При снижении температуры горячей воды ниже 40°С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду".
Надо только соответствующим образом документально зафиксировать отсутствие горячей воды.
Спросить
Добрый день.
Направьте письменную претензию (почтой) о том, что из горячего крана течет холодная вода.
Либо пригласите исполнителя, чтобы актом засвидетельствовать данный факт.
СпроситьВладислав, добрый день!
Вам требуется вызвать специалистов УК, собственников МКД и зафиксировать факт температуры ГВС ниже 60 гр.
Составить Акт и подписать его всеми приглашенными. После этого Вы имеете право заявить об изменении суммы выставленных счетов. После плановой замены труб розлива ГВС в подвале МКД в квартиры стала поступать горячая вода недостаточной температуры. Во время каждого вызова аварийная служба производила слив воды. В следующем месяце жильцы получили платёжные квитанции с приличным размером ОДН по ГВС. Мы считаем виновником слива такого количества ГВС работников УК, производивших замену труб. В следствии некачественного выполнения работ. Почему мы должны оплачивать этот объём?
Владислав, добрый день!
Вам требуется вызвать специалистов УК, собственников МКД и зафиксировать факт температуры ГВС ниже 60 гр.
Составить Акт и подписать его всеми приглашенными. После этого Вы имеете право заявить об изменении суммы выставленных счетов.
СпроситьДобрый вечер!
Да несомненно имеете полное право использовать термодатчик 55 гр.
Согласно ПП РФ №354 «За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду»…
Поэтому, если собственник установит данный счётчик и сможет чётко показать, что вода идёт холодная (меньше 40 градусов), то платить он за неё может как за холодную…
Удачи Вам в разрешении вашего вопроса! УСТАНОВЛЕНЫ СЧЕТЧИКИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ С ТЕРМОДАТЧИКОМ 55 ГРАДУСОВ /САЯНЫ/, управляющая КОМПАНИЯ ТРЕБУЕТ ПЕРЕПРОГРАММИРОВАТЬ СЧЕТЧИК С ТЕРМОДАТЧИКОМ НА 40 ГРАДУСОВ. вопрос - ИМЕЮ Я ПРАВО НА УЧЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ПО СЧЕТЧИКУ С ТЕРМОДАТЧИКОМ 55 ГР.
Добрый вечер!
Да несомненно имеете полное право использовать термодатчик 55 гр.
Согласно ПП РФ №354 «За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду»…
Поэтому, если собственник установит данный счётчик и сможет чётко показать, что вода идёт холодная (меньше 40 градусов), то платить он за неё может как за холодную…
Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!
СпроситьС соответствующим заявлением обратитесь в УК обслуживающую ваш дом. Добрый день! Необходимо составить протокол замеров температуры воды, на основании протокола написать претензию к поставщику услуг или УК. Горячая вода, практически, никогда не льется, только теплая?
Добрый день! Необходимо составить протокол замеров температуры воды, на основании протокола написать претензию к поставщику услуг или УК.
СпроситьДобрый день. Я точно всех не знаю, но насколько я знаю, работают спец организации, которые осуществляют доставки продуктов и медикаментов. Поищите в интернете.
Спросить
Добрый день!
Общероссийский народный фронт, ВОД «Волонтеры-медики», Ассоциация волонтерских центров и общественные организации объединились в проект #мывместе, чтобы помочь таким людям справиться с трудностями. Волонтеры помогают с доставкой продуктов и лекарств, с оплатой коммунальных платежей, оказывают психологическую помощь.
Тем, кто хочет помочь
Если вы знаете, что кому-то из ваших соседей или знакомых нужна помощь, позвоните по номеру горячей линии:
8-800-200-34-11. Оператор выслушает вас и передаст обращение волонтерам для оказания профессиональной помощи. Или скачайте приложение «ОНФ. Помощь», где можно самостоятельно заполнить заявку
Кто может стать волонтёром
Штабам нужны люди со свободным временем и личным транспортом для доставки продуктов, а еще специалисты с юридическим и психологическим образованием для квалифицированной помощи. Любая помощь будет полезна: если нет автомобиля и специального образования, можно помогать онлайн прямо из дома. Например, общаться с одинокими людьми в домах престарелых по видеосвязи.
Выездные волонтёры
От 18 до 50 лет.
Хорошее самочувствие, отсутствие признаков ОРВИ и температура ниже 37.
Без хронических заболеваний дыхательной системы.
Онлайн
Старше 16 лет.
Если хотите присоединиться к команде волонтеров, оставьте заявку на сайте мывместе 2020. рф.
Пожилым людям
Если вы старше 60 лет, то главное правило для вас — избегать массовых скоплений людей. Постарайтесь оставаться дома и не посещать торговые центры, магазины, аптеки. Обратитесь к близким или попросите помощи у волонтеров по номеру горячей линии: 8-800-200-34-11.
СпроситьНапишите претензию в УК с изложением свих требований, уведомив УК о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
В соответствии с действующими в настоящее время нормативами, в квартиры граждан, подключенные к централизованной системе ГВС, должна подаваться горячая вода температурой не менее 60°C. Данные нормативы установили предельно допустимые отклонения от этого минимума. Так, в период с 0-00 до 5-00 отклонение может составлять 5°C, а в оставшееся время, максимальное отклонение может составить 3°C. Таким образом, с учетом максимально допустимых отклонений, температура горячей воды в дневное время не может быть ниже 57°C, а в ночное — 55°C У нас течет вместо горячей воды "комнатная". А ведь счетчит горячей воды крутит. Как быть в данной ситуации?
Напишите претензию в УК с изложением свих требований, уведомив УК о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
В соответствии с действующими в настоящее время нормативами, в квартиры граждан, подключенные к централизованной системе ГВС, должна подаваться горячая вода температурой не менее 60°C. Данные нормативы установили предельно допустимые отклонения от этого минимума. Так, в период с 0-00 до 5-00 отклонение может составлять 5°C, а в оставшееся время, максимальное отклонение может составить 3°C. Таким образом, с учетом максимально допустимых отклонений, температура горячей воды в дневное время не может быть ниже 57°C, а в ночное — 55°C
СпроситьДобрый вечер!
Обращайтесь в свою УК (ТСЖ, РСО) (в зависимости от того, с кем у Вас заключен договор на водоснабжение (ГВС) (Ваш поставщик услуг). Попросите замерить температуру и составить акт. После этого можете обращаться к своему поставщику услуг с требованием произвести перерасчет и привести температуру воды в соответствие. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Эта норма закреплена в СанПин 2.1.4.2496-09. Если не поможет, пишите в прокуратуру, роспотребнадзор и ГЖИ. Если у меня из горячего крана идет чуть теплая вода кому мне жаловаться?
Добрый вечер!
Обращайтесь в свою УК (ТСЖ, РСО) (в зависимости от того, с кем у Вас заключен договор на водоснабжение (ГВС) (Ваш поставщик услуг). Попросите замерить температуру и составить акт. После этого можете обращаться к своему поставщику услуг с требованием произвести перерасчет и привести температуру воды в соответствие. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Эта норма закреплена в СанПин 2.1.4.2496-09. Если не поможет, пишите в прокуратуру, роспотребнадзор и ГЖИ.
СпроситьОбращаться в суд с требованиями об обязании ответственного лица по поставке горячей воды надлежащего качества (выше 60 град. Цельсия). Приложить к иску акты о замерах температуры. Плата за горячую воду ненормативной температуры должна насчитываться как за холодную воду. Как платить за горячую воду, если она ниже нормы днём доходит до 42-34 градусов, а ночью до 30 еженочно. Когда приходят делать замер, то она бывает до 42-56 после замера она снова как была. То же самое при проверке работниками гжи самое интересное при замере нач. департамента, который до замера выжидал время на месте встречи 10-15 мин. а потом сидели на лавочке возле подъезда 10 мин. замерять пошли только гл.инженер нач. департамента и я. при замере пошла ржавая вода и 58 град. После замера вода пошла чистая и не горячая. Что делать и к кому обращаться.
Обращаться в суд с требованиями об обязании ответственного лица по поставке горячей воды надлежащего качества (выше 60 град. Цельсия). Приложить к иску акты о замерах температуры. Плата за горячую воду ненормативной температуры должна насчитываться как за холодную воду.
Спросить
Скажите пожалуйста, а если горячая вода идет не сразу, а порой греется мин 5, это нарушение или нет.
При эксплуатации СЦГВ температура воды в местах водозабора не должна быть ниже +60 °C, статическом давлении не менее 0,05 мПа при заполненных трубопроводах и водонагревателях водопроводной воды.
Вам необходимо обратиться с жалобой в управляющую компанию либо тсж (смотря кто управляет вашим домом), они должны будут приехать и составить акт с комиссией, далее дать Вам ответ о причинах и сроках устранения недостатков.
Скорее всего у Вас давление воды не соответствует норме. Скажите пожалуйста, а если горячая вода идет не сразу, а порой греется мин 5, это нарушение или нет.
При эксплуатации СЦГВ температура воды в местах водозабора не должна быть ниже +60 °C, статическом давлении не менее 0,05 мПа при заполненных трубопроводах и водонагревателях водопроводной воды.
Вам необходимо обратиться с жалобой в управляющую компанию либо тсж (смотря кто управляет вашим домом), они должны будут приехать и составить акт с комиссией, далее дать Вам ответ о причинах и сроках устранения недостатков.
Скорее всего у Вас давление воды не соответствует норме.
СпроситьВы можете производить замеры температуры горячей воды в присутствии свидетелей (соседей) и составлять акты о несоответствии температуры горячей воды. Указанные акты приложите к претензии в адрес управляющей компании. В случае отказа в добровольной выплате компенсации, обращайтесь в суд. Как получить моральную компенсацию за низкую температуру горячей воды, с чего начать и как её отслеживать термометром для воды?
Вы можете производить замеры температуры горячей воды в присутствии свидетелей (соседей) и составлять акты о несоответствии температуры горячей воды. Указанные акты приложите к претензии в адрес управляющей компании. В случае отказа в добровольной выплате компенсации, обращайтесь в суд.
СпроситьВ РФ стандартизированные нормативы подачи горячей воды в жилые дома прописаны: — в «Санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах» (СанПиН 4723-88 «Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения»); — в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных и жилых домах», которые утверждены Постановлением Правительства РФ № 354 от 06. 05.2011 года.
Обращайтесь помогу. Может ли ресурсоснабжающая организация понижать температуру горячей воды ниже 60 градусов на вводе в дом, многоквартирного жилого дома в соответствии с законом.
В РФ стандартизированные нормативы подачи горячей воды в жилые дома прописаны: — в «Санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах» (СанПиН 4723-88 «Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения»); — в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных и жилых домах», которые утверждены Постановлением Правительства РФ № 354 от 06. 05.2011 года.
Обращайтесь помогу.
СпроситьВ ПП РФ №354 от 6 мая 2011 г. описана методика перерасчета
"за каждые 3 °C отступления температуры горячей воды от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента
размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления отклонений суммарно в
течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил." Я делал заявку на замер температуры горячей воды ещё в марте 2017 г. Составили акт о несоответствии и сделали перерасчёт только за март. Причина не устранена и вода до сих пор такая же. С какого момента прекращается перерасчет платы за некачественно предоставленую услугу (горячая вода ниже нормы 45,5 градусов).
В ПП РФ №354 от 6 мая 2011 г. описана методика перерасчета
"за каждые 3 °C отступления температуры горячей воды от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента
размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления отклонений суммарно в
течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил."
Спросить
Я делал заявку на замер температуры горячей воды ещё в марте 2017 г. Составили акт о несоответствии и сделали перерасчёт только за март. Причина не устранена и вода до сих пор такая же.
СпроситьДмитрий, добрый день. К сожалению, приборы учёта горячей воды все "расходомеры" - учитывают только прошедший через них объем ресурса. Прибор учета, о котором вы говорите более дорогостоящий, называется "с термодатчиком", но в своей квартире Вы вправе делать что угодно. Кроме того, перед установкой прибора с термодатчиком рекомендую обратиться в управляющую компанию и выяснить порядок ввода в эксплуатацию счетчика и оплаты по его показаниям. Горячая вода в системе ГВС менее 40 градусов. Могу ли я требовать от УК поставить на учет счетчик ГВС, который начинает показывать расход воды ТОЛЬКО при достижении, установленной нормами, температуры?
Спасибо.
Дмитрий, добрый день. К сожалению, приборы учёта горячей воды все "расходомеры" - учитывают только прошедший через них объем ресурса. Прибор учета, о котором вы говорите более дорогостоящий, называется "с термодатчиком", но в своей квартире Вы вправе делать что угодно. Кроме того, перед установкой прибора с термодатчиком рекомендую обратиться в управляющую компанию и выяснить порядок ввода в эксплуатацию счетчика и оплаты по его показаниям.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна Леонидовна! Если температура воды ниже предусмотренной "Правилам предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов", то Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию для вызова их представителя и составления соответствующего акта для перерасчета платы за горячую воду.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. Добрый день. Я живу в многоквартирном доме на первом этаже, имеется горячая и холодная вода. Когда открываешь кран с горячей водой, то прежде чем пойдет горячая вода, сливается литра 3-4 холодной воды. За месяц примерно сливается около 1 куба холодной воды, по цене горячей. При осмотре слесарем местного ЖЭУ, недостатков не обнаружено, сказано, что так и должно быть (вода в трубах остывает). Подскажите, можно ли вызвать еще каких-то специалистов, чтобы устранить эту проблему? Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна Леонидовна! Если температура воды ниже предусмотренной "Правилам предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов", то Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию для вызова их представителя и составления соответствующего акта для перерасчета платы за горячую воду.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьДобрый день. Да, действительно, согласно внесенным изменениям в закон обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
В связи с чем, если таковой идентификации в используемом вами сервисе не было, контролирующий орган вправе проверку по доводам обращения не проводить. Напишите в письменном виде и отправьте почтой. Отправлял обращение в Государственную инспекцию Забайкальского края по поводу низкой температуры горячей воды (делал это через сервис РосЖКХ) и получил такой ответ (http://jpegshare.net/images/1f/07/1f0769cc3c768658e84820fe39093e32.png). Насколько это правомочный ответ? И если правомочный, то что мне делать дальше?
Добрый день. Да, действительно, согласно внесенным изменениям в закон обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
В связи с чем, если таковой идентификации в используемом вами сервисе не было, контролирующий орган вправе проверку по доводам обращения не проводить. Напишите в письменном виде и отправьте почтой.
СпроситьДобрый день! Обратитесь письменно в УК за разъяснением, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись. Уважаемая Марина! На законодательном уровне разработаны нормы для всех видов коммунальных услуг. Например, пункт 2.4. СанПиН 2.1.4.2496−09, гласит, что температура горячей воды по нормативу обязана быть в диапазоне 60-75°С. В случае нарушения Вы имеете право подать соответствующий иск в суд. Для составления иска Вы можете обратиться к любому юристу сайта за помощью и проконсультироваться. Желаю удачи. Как получить компенсацию за низкую температуру горячей воды в кране?
Добрый день! Обратитесь письменно в УК за разъяснением, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
Спросить
Уважаемая Марина! На законодательном уровне разработаны нормы для всех видов коммунальных услуг. Например, пункт 2.4. СанПиН 2.1.4.2496−09, гласит, что температура горячей воды по нормативу обязана быть в диапазоне 60-75°С. В случае нарушения Вы имеете право подать соответствующий иск в суд. Для составления иска Вы можете обратиться к любому юристу сайта за помощью и проконсультироваться. Желаю удачи.
СпроситьСогласно СанПиН 2.1.4.2496-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01
[quote]2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.[/quote] Мне не ответили на вопрос сколько по времени должна стекать горячая вода. Мне приходится её долго спускать. Интересует качество услуг ЖКХ, а именно горячая вода. Сколько она должна стекать по времени. Чтобы быть горячей и норма температуры горячей воды? С уважением Светлана.
Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01
2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.Спросить
Мне не ответили на вопрос сколько по времени должна стекать горячая вода. Мне приходится её долго спускать.
Спросить
Здравствуйте. Нисколько она не должна стекать. Температура в системе долнжа быть постоянной. Вам надо писать претензию и вызывать представителей УК для составления акта. За воду Вы платите по счетчику - то есть, уже с первой капли Ваша вода стоит именно как горячая вода, а не как холодная.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЗаконно ли требование водоканала установить в колодце водомер мокроход, другой нельзя устанавливать?
Согласно СНиП 2.04.01.-85* 11.5.* Счетчики холодной и горячей воды следует устанавливать в удобном для снятия показаний и обслуживания эксплуатационным персоналом месте, в помещении с искусственным или естественным освещением и температурой внутреннего воздуха не ниже 5°С. А по СНиП 10-01-94 Помещение-Пространство внутри здания, имеющее определенное функциональное назначение и ограниченное строительными конструкциями.
Чтобы не допустить ошибок в процессе оформления документов и точно добиться намеченного результата, следует обратиться за консультацией к юристам. Законно ли требование водоканала установить в колодце водомер мокроход, другой нельзя устанавливать?
Согласно СНиП 2.04.01.-85* 11.5.* Счетчики холодной и горячей воды следует устанавливать в удобном для снятия показаний и обслуживания эксплуатационным персоналом месте, в помещении с искусственным или естественным освещением и температурой внутреннего воздуха не ниже 5°С. А по СНиП 10-01-94 Помещение-Пространство внутри здания, имеющее определенное функциональное назначение и ограниченное строительными конструкциями.
Чтобы не допустить ошибок в процессе оформления документов и точно добиться намеченного результата, следует обратиться за консультацией к юристам.
СпроситьЗдравствуйте,
Вам не могут отказать в этом. Хотите платить по нормативам - это ваше право.
Напишите жалобу в прокуратуру
Желаю Вам удачи и всех благ! У нас стоят счётчики на горячую воду, но температура подаваемой воды 45 (обращались за разъяснением в УК был дан ответ, что такая конструктивная особенность дома, нет "обратки") градусов из за этого происходит перерасход горячей воды, мы хотели отказаться от счётчиков и перейти на оплату по тарифу, но нам отказали, что нам делать?
Здравствуйте,
Вам не могут отказать в этом. Хотите платить по нормативам - это ваше право.
Напишите жалобу в прокуратуру
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСначала нужно предъявить претензию УК. Основанием для перерасчета является акт о ненадлежащем качестве коммунальной услуги (оформляет УК либо при бездействии УК оформляют собственники помещений с обязательным подписанием председателем совета дома).
Формулы смотрите в Разделе IX. "Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов" и Приложениях 1,2 ПП РФ от 06.05.2011 № 354. Скажите пожалуйста По какой формуле сделать перерасчет Горячей воды не надлежащего качества (температура ниже 60 градусов)?
Сначала нужно предъявить претензию УК. Основанием для перерасчета является акт о ненадлежащем качестве коммунальной услуги (оформляет УК либо при бездействии УК оформляют собственники помещений с обязательным подписанием председателем совета дома).
Формулы смотрите в Разделе IX. "Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов" и Приложениях 1,2 ПП РФ от 06.05.2011 № 354.
СпроситьЗдравствуйте!
Для подтверждения низкой температуры необходимо вызвать представителей УК для составления акта в порядке, предусмотренном ПП № 354 от 06.05.2011 года "О предоставлении коммунальных услуг..". Здравствуйте, режим температуры горячей воды в многоквартирном доме должен соответствовать требованиям, предусмотренным "Правилам предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов", Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию для вызова их представителя и составления соответствующего акта, если температура воды будет ниже предусмотренной, то у Вас есть право требовать перерасчет платы за горячую воду.
С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ. У меня температура горячей воды ниже нормы, причем значительно ниже. Как я могу доказать это. Где запрашиваются и хранятся показания по температурному режиму воды.
Здравствуйте, режим температуры горячей воды в многоквартирном доме должен соответствовать требованиям, предусмотренным "Правилам предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов", Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию для вызова их представителя и составления соответствующего акта, если температура воды будет ниже предусмотренной, то у Вас есть право требовать перерасчет платы за горячую воду.
С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьУважаемая Татьяна
Подавайте исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда за предоставление некачественной горячей вод к водоканалу как исполнителю услуги по горячему водоснабжению.
Как доказательство можно предоставить зафиксированные показания температуры воды и соответственно акты обследования и требовать компенсацию
Удачи вам и всего хорошего. Как получить компенсацию за горячую воду в кране, если она ниже нормы?
Уважаемая Татьяна
Подавайте исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда за предоставление некачественной горячей вод к водоканалу как исполнителю услуги по горячему водоснабжению.
Как доказательство можно предоставить зафиксированные показания температуры воды и соответственно акты обследования и требовать компенсацию
Удачи вам и всего хорошего.
Спросить
