Оказание услуг по ремонту автомобиля / Защита прав потребителей - 72 советов адвокатов и юристов

Если у вас в договоре нет такого условия, как предоставление на время ремонта оборудования аналогичного оборудования, то не обязаны предоставлять..Законодательство не предусматривает такого механизма.

Закон «О защите прав потребителей» распространяется на отношения, возникающие при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг гражданам индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. То есть в вашем случае он не действует. Если договором это было предусмотрено, то конечно может. Нужно смотреть заключённый договор на покупку, предусмотрена такая услуга или нет? Может ли юрлицо на время гарантийного ремонта седельного тягача (тягач в лизинге), получить от СТО подменный тягач?

Здравствуйте. Лучше заключите договор о ремонте автомобиля и не забудьте акт приемки-передачи авто.

С, уважением Для таких целей с организацией заключается договор оказания услуг (работ) , где оговариваются суммы (стоимость) работ, и сроки для оплаты и выполнения услуг, а также иные существенные моменты Имеет силу такое обязательство. Имеет ли юридическую силу расписка от юр. лица физическому лицу на выполнение определенных работ (ремонт автомобиля) в результате ДТП?

Почему не можете забрать? Договор о возмездном оказании услуг сервис-центром был предоставлен Вам? Подписан Вами?

Указаны сроки ремонта? Отдал автомобиль на сервес по установке контрактной акпп, каробка не подошла. Теперь не могу забрать автомобиль.

Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Екатерина. Сервис отказывается делать договор на оказанию услуг по ремонту автомобиля, что делать?

Вам нужно составить претензию на возмещение вреда и некачественное оказание услуг по ремонту автомобиля. Надеюсь, вы хотя бы сдавали авто по акту и вам дали письменный ответ, что у вас с ним не так? Или всё было как словах, как обычно? Загонял машину на сто, сказали что проблема в разрушившемся катализаторе, и что они его выбили, позже узнал что их сдают на драг металлы, обратился в сто чтоб вернули все что они выбили, сказали что уже нечего нет, мол от него не чего совсем не осталось, и остатки они типа выкинули, хотя как специалисты они знают что там металлы и они их сдают, зная об этом они даже не предложили мне забрать то что от него осталось, цена на них от 2000 до 40000, можно ли что то сделать.

Возможно, но необходимо ознакомиться с условиями договора, он сейчас в наличии? Здравствуйте!

Необходимо проанализировать договор оказания услуг.

Возможно признать его не действительным и возместить расходы, если добровольно не хотят скорее всего придётся обращаться в суд. Надо смотреть предмет договора и обязанности исполнителя. Если они обязуются в т.ч. проверить состояние авто, это одно (в вашу пользу), а если просто информационные услуги и состояние вы оцениваете сами, это другое (не в вашу пользу). Договор самый простой с сайта профи ру, где чётко отмечено галкой гарантия никаких уточнений нет. Был заключён договор на оказания услуг автоподбора, где была прописана гарантия на предоставленные услуги. В итоге был предоставлен неисправный автомобиль, цена ремонта 110 тыс. Исполнитель отказывается возвращать деньги за предоставленные услуги, не то что возмещать ремонт. Возможно ли что то сделать?

На основании ст. 943 Гражданского Кодекса РФ период ремонта автотранспорта должен быть указан в договоре страхования.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трёх процентов цены оказания услуги. Автомобиль попал дтп в ноябре. Ремонт по каско. Машина по сей день стоит у дилера, так как не закончен ремонт. Как потребовать срочного ремонта? Или забрать Авто? А если забрать, то куда далее обратиться, чтоб машину отремонтировали? Можно ли потребовать компенсацию за столь длительный ремонт? Как наказать безответственного страховщика? Авто зарегистрировано на юр лицо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Нет у СТОА такой обязанности при оказании платной услуги но потребителю письменно сообщить обязан.

Ст 210 ГК РФ это для потребителя-владельца авто. Обязан ли автосервис сообщить в ГИБДД о том что на автомобиле неисправная тормозная система, а владелец отказывается от ремонта?

Ничего не понятно. Вы сдали машину в ремонт по гарантии или за пределами гарантийного срока? Вас уведомляли о стоимости ремонта перед его началом? Здравствуйте.

Если это платный ремонт, то сумму ремонта Вам должны были назвать до оказания услуги.

Гарантийный ремонт выполняется бесплатно. Машина за пределами гарантийного срока, по телефону сказали сумму, после того как посмотрел цены на данный ремонт в инете понял, что очень сильно завышают сумму. Денег ещё не платил, акт приёмки не подписывал. Курьер привезёт машину, после этого я могу сказать что не согласен со стоимостью? Забрали кофемашину в ремонт отремонтировали везут обратно с оглашенной суммой в 15 тр Новая запчасть стоит 7 тр они восстановили старую Могу ли я не оплачивать стоимость ремонта Или же оплатить сумму меньше - результаты поиска

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Порядок предоставления регионального материнского (семейного) капитала в Приморском крае регулируется постановлением Администрации Приморского края от 03 октября 2012 года № 272 ПА.

Согласно которого, средства капитала могут быть использованы в полном объеме либо по частям на:

1. улучшение жилищных условий

2.проведение капитального и (или) текущего ремонта жилого помещения

3.получение образования ребенком

4. оказания медицинских услуг ребенку

5. приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей - инвалидов.

Покупка автомобиля в данный перечень не входит, соответственно не может быть приобретена в счет средств указанного капитала. Могу ли я потратить региональный капитал на третьего ребёнка на машину? И на что вообще его можно потратить.

Добрый день.

Можете, поскольку автосервис не относится к организациям с массовым пребыванием людей, либо где их присутствие при оказании услуг обязательно. Резонный вопрос, так как автосервис прямо в Указе мэра Москвы от 26 марта 2020 года № 31-УМ "О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ" "О введении режима повышенной готовности - не указан! Однако если следовать логике, что все обслуживающие организации закрываются, следовательно и автосервис должен! Автосервис оказывает услуги, в автосервис приезжают люди, происходит контактирование между людьми, - это уж прям не такая первая необходимость именно в эту выходную неделю всем осуществлять ремонт автомобилей!

Нужно беречь себя, соблюдать все меры государства и УКаз президента и мэра Москвы! Имеет ли право работать автосервис с 28 марта по 5 апреля на время указа мэра москвы от 26,03,2020 №31-ум.

Здравствуйте! Для этого должен быть заключен договор об оказании услуг, в договоре должны быть прописаны все условия (реквизиты, стоимость услуг, гарантии). У частного авторемонтника ремонтировал автомобиль, а именно коробку передач, заплатил за ремонт большие деньги.. через 4 месяца коробка передач снова полетела, ремонтник признал частично вину и отремонтировал за цену в два раза меньше предыдущей работы... как обезопасить себя от возможных трат на ремонт недобросовестно отремонтированной коробки в будущем...

Думаю, что договор на оказание услуг. Если бы это был договор подряда - он бы скорее всего так и назывался, и условия договора соответствовали бы главе 37 ГК РФ. Здравствуйте. ВАМ НЕ ДАЛИ ЭКЗЕМПЛЯР ДОГОВОРА? Данный вид услуги возможно оказывать по договору подряда. Договор возмездного оказания услуг, а какие условия вы имеете в виду должны соответствовать главе 37 Мы частные лица, я заключил устный договор с исполнителем, что либо доказывать в силу требований ст 68 ГК РФ не надо. Весь вопрос договор на кузовной ремонт автомобиля это какой договор, я передал исполнителю материалы, цена работы возросла в последствии, по цене нет никаких претензий исполнитель подтвердил получение денежных средств. Если вам не трудно, укажите а где указано что договор подряда заключается только с юр лицами. Обратился к частному лицу по поводу кузовного ремонта автомобиля, между нами какой был заключён договор? Договор подряда или какой то другой договор?

Порой акт приемки не требуется, если в договоре на оказание услуг прописано, что актом является договор и дополнительных документов для сторон не требуется. При сдаче в ремонт автомобиля не составили акт приёмки.

Доброго времени. Юридически вопрос без документов будет решить не просто. Может, фото или видеосъёмка есть, запись с диктофона? Расписка или квитанция о получении денег (аванса)? Здравствуйте.

В данном случае советую написать заявление с полицию (ст 144 АПК). Уголовное дело не возбудят, но исходя из данных проверки можно будет обратится с иском в суд и требовать возврата денег и процентов. СТО куда отдавали это что - гаражный бокс или все-такие оформлено как ИП? Документов о сдаче в ремонт нет, а об уплате денег есть? Свидетелей хватит, вам нужно доказать фактическое оказание услуг, далее подавать иск о неосновательном обогащении, если у вас на руках нет договора и истребовать деньги обратно, так как фактически услуга выполнена не была. Отдали автомобиль в покраску, заплатив 25000 рублей (аванс) Машину не сделали, а только сгноили, время прошло год, как юридически можно решить вопрос, денег отдавать не хотят. Докуиентов нет, есть только свидетели? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Договором оформили, что он обязуется сам привезти детали? Если нет, то помимо потраченного времени и сил на это авто, еще и выплаты по ЗоЗПП клиент сможет потребовать.

Срок, согласно Постановлению Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290

"Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" Вы должны были в договоре прописать. К нам в автосервис клиент пригнал автомобиль. После согласования работ, клиент сообщил, что детали привезет сам. Предложил пока разбирать автомобиль для ускорения процесса. Автомобиль разобран, весит на подъемнике, клиент запчасти не везет, на связь выходит очень редко.

Если паркинг платный, то да. Потому что по факту, заезжая на его территорию и оплачивая парковку, вы заключаете договор оказания услуг по хранению Вашего автомобиля. Поэтому средства на ремонт Вы можете взыскать через суд. Удачи. На паркенге сняли гос номера и вмятина на крыле и спущены 3 колеса. Несет ли ответственость владелец паркинга?

Здравствуйте. Можете более подробно описать ситуацию и я дам полный ответ. (Оказание всех юр.услуг по гражданским делам. Консультация бесплатная) Здравствуйте. Оксана. То, что автомобиль находится в ремонте никак не освобождает Вас от обязанности оплачивать кредит. Линия поведения в суде зависит от того, чего Вы хотите добиться. Сканируйте документы и обратитесь к юристу в личные сообщения для консультации. Отдала машину в ремонт взятую в автокредит и с концами... Помогите понять свои правки есть ли они, банк подал в суд на меня, что делать?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

В соответствии с законом Приморского края от 29.12.2004 г. № 206-КЗ;

постановлением Администрации Приморского края от 3.10.2012 г. № 272-ПА.средства могут направляться на:

Улучшение жилищных условий.

Проведение капитального или текущего ремонта жилья.

Получение образовательных услуг ребёнком (детьми).

Оказание медицинских услуг.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Доброго времени Вам времени суток! В данном случае Классно действующего законодательства приобретения автомобиля невозможно за счёт соедств материнского капитала. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи. Здравствуйте подскажите пожалуйста а на маткапитал можно приобрести автомабиль и как это сделать?

Добрый день!

Не совсем понятен вопрос, задайте более детально.

При этом свобода Договора (ст.421 ГК РФ) подразумевает заключение любых договоров с любыми условиями по усмотрению сторон. Добрый день! В нашем учреждении помимо управления есть 6 обособленных отделений, разрозненных по региону. При составлении техзадания на ремонт автомобилей с заменой запчастей можно ли указать минимум три (максимум шесть) города, в которых исполнитель может оказать услуги. И второй вопрос: для закупки автошин возможна ли поставка по отделениям так же в несколько городов? Заранее благодарна, Любовь Валерьевна.

Добрый день! В данном случае напишите письменную претензию, в котором укажите что Вы в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, отказываетесь от их услуг и требуете вернуть денежные средства, если откажут, то взыскивайте в судебном порядке. Здравствуйте. Пишите юристам претензию, если откажут, обращайтесь в суд, указывайте какие пункты договора на оказание юридических услуг нарушены. Если юристы не оказали вам услуги, то должны вернуть деньги Здравствуйте. Обращайтесь в суд и взыскивайте денежные средства. Вы можете взыскать не только уплаченные средства, но и штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и судебных издержек. В общей сложности возможно взыскать порядка 120-140 тысяч. Подобная практика имеется. Ридическая консультация не возвращает 50000 рублей за неначатое дело. Вопрос решился без их ведома на следу. Щий день Ремон авто.

Если между вами и собственником автомобиля был заключен договор на оказание услуг по ремонту автомобиля, то по окончании работ Вы обязаны составить акт прием-передачи с указанием, что автомобиль марка и т.п. передан собственнику после ремонта, собственник претензий к вам не имеет, подписи обеих сторон. Я сегодня отдаю автомобиль отремонтированный, после ДТП, хозяену и надо взять с него рассписку что он не имеет притензий к ремонту и ко мне. Как правильно ее оформить и какой текст пмюисать?

Добрый день!

Как это чеки, обратитесь с претензией - сообщите что обратитесь в убэп и налоговую

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Напишите заявление о выдаче необходимых документов, если не выдадут обращайтесь в Роспотребнадзор и налоговую инсрекцию. Уважаемая Тамара Александровна г.Краснодар!

К сожалению данные факты НЕ редко происходят в реальной жизни.

Поэтому рекомендую вам потребовать от Автосервиса:

1)Договор оказания услуг, с указанием выполненных работ;

2)Дефектную ведомость;

3)Представить по описи ВСЕ дефектные детали;

4)Акт сдачи-приёмки выполненных работ;

5)Чеки на новые заменённые запчасти на ваш автомобиль и т.д.

При этом, в случае возникновения спора, спор может быть разрешён в Суде.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 25.02.2017 г. Что делать если сто взяли на ремонт машину и отказывался выдать акт выполненных работ и чеки? Сменили родные запчасти обманным путём, вымогают деньги за заменённые запчасти.

Здравствуйте, пишите претензию на некачественное оказание услуг, с требованием исправить все неполадки. В случае отказа обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания. Здравствуйте! Все достаточно просто! Для начала надо составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием. При отказе или отсутствии ответа - иск в суд в рамках ЗоЗПП. Как правильно жаловаться на некачественный ремонт автомобиля.-Направьте письменную претензию. Далее проведите в случае отказа независимое заключение специалиста и в суд. Добрый вечер!

Полагаю, что в порядке Закона РФ "О ЗПП". Вы должны направить досудебную претензию. В случае отказа Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Удачи Вам! Как правильно жаловаться на некачественный ремонт автомобиля.

---Здравствуйте, консультацию по данному вопросу нужно готовить, поднимать законодательные НПА и иные, а это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её подготовим на основании статьи 779 ГК РФ,- договора возмездного оказания услуг. Удачи Вам, и всего хорошего. Сотрудник во время работы в организации в должности слесаря по ремонту автомобилей 2-го разряда прошел обучение в техникуме по специальности "Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта" и получил диплом по квалификации "Техник-механик". В настоящее время в штатной структуре организации отсутствуют должности "Техник " или "Механик" . Вопрос: возможно ли сотруднику повысить квалификационный разряд по должности слесаря по ремонту автомобилей, если "Да", то какой максимальный разряд допустим и на основании каких руководящих документов это можно законно оформить.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение