Оплата услуг триколор тв / Защита прав потребителей - 26 советов адвокатов и юристов
Вы можете обратиться в полицию. Хотя маловероятно, что будет толк. Именно у триколора много сайтов-клонов. Платите только на официальном сайте триколора и будьте внимательнее. Я вчера имел не осторожность оплатить за пакет "Единый" услуги Триколор ТВ в сумме 1500 руб. Телефон не отвечает, на электронный адрес нет ответа. Сбербанк тоже не может ответить на мои вопросы. Я подозреваю, меня обманули, хотя я никому не сообщал свои данные. Подскажите как и куда можно обратиться с моим вопросом? Вот адрес по которому я проводил платёж. https://extrahd.ru/ediniy.html
Если нет спора о перечислении КИВИ денег ТРИКОЛОРу, направьте в адрес ТРИКОЛОРа письменную претензию, в которой укажите, когда и каким образом произвели платеж, приложите чек об оплате и потребуйте сообщить была ли ими получена указанная сумма и причину, по которой не произведено ее дальнейшее распределение на Ваш договор.
Для скорейшего рассмотрения, претензию можете направить через форму обратной связи либо на адрес электронной почты оператора.
Нужна будет помощь в подготовке претензии — обращайтесь. Перевел деньги на оплату услуг триколор тв через киви кошелек прошло уже 3 суток но деньги на оплату не поступили. Как быть?
Если нет спора о перечислении КИВИ денег ТРИКОЛОРу, направьте в адрес ТРИКОЛОРа письменную претензию, в которой укажите, когда и каким образом произвели платеж, приложите чек об оплате и потребуйте сообщить была ли ими получена указанная сумма и причину, по которой не произведено ее дальнейшее распределение на Ваш договор.
Для скорейшего рассмотрения, претензию можете направить через форму обратной связи либо на адрес электронной почты оператора.
Нужна будет помощь в подготовке претензии — обращайтесь.
СпроситьДобрый день, необходимо обратиться в банк, через который оплачивали услугу и выяснить причины не перевода оплаты за услугу. Возможно были указаны неверные реквизиты, в таком случае денежные средства возвращаются вам обратно в течение 1-3 дней. Оплатила сегодня триколор тв оплата не прошла что делать.
Добрый день, необходимо обратиться в банк, через который оплачивали услугу и выяснить причины не перевода оплаты за услугу. Возможно были указаны неверные реквизиты, в таком случае денежные средства возвращаются вам обратно в течение 1-3 дней.
СпроситьОператор оказал вам некачественную финансовую услугу. Вы вправе требовать с него возмещения убытков и компенсации морального вреда. При оплате триколор ТВ деньги попали в Балаково ТВ. Как их вернуть?
Оператор оказал вам некачественную финансовую услугу. Вы вправе требовать с него возмещения убытков и компенсации морального вреда.
СпроситьВам необходимо направить соответствующий запрос в чат Триколор ТВ. Обращайтесь в компанию. Оплатил 1800 р за пакет единый ультра, а надо было оплатить пакет единый, каналы не активруются, нельзя ли деньги зачислить по назначаению.
Альберт, здравствуйте.
Поясните, пожалуйста, что значит попали на сайт? У Вас в личном кабинете на сайте триколор должны отобразиться средства. Зайдите посмотрите если они там есть. Номер лицевого счета по которому платили проверили? Ваш вопрос непонятен. Задайте еще раз. Здравствуйте.
Понятный образом - вы оплачивали через сайт двойник. Если проверить адреса сайтов, то можно увидеть разницу в одной букве. 02.08.2021 я произвел оплату услуги Триколор ТВ за пакет "Единый;"через Сбербанк онлайн в сумме 1800 рублей, но деньги непонятно каким образом попали на сайт. Мне отключили доступ оборудования. Как мне вернуть деньги?
Альберт, здравствуйте.
Поясните, пожалуйста, что значит попали на сайт? У Вас в личном кабинете на сайте триколор должны отобразиться средства. Зайдите посмотрите если они там есть. Номер лицевого счета по которому платили проверили?
Спросить
Людмила, вопрос то каой у вас? Лучше обратиться в банк. Обратиться в банк с заявлением об отмене платежа, как ошибочно переведенного и чем быстрее тем эффективнее. В противном случае, будете обращаться в триколор о возврате денег. Ошибочный платеж за услугу Единый триколор ТВ, прошу вернуть деньги на карту, т. К. оплата была через карту.
Обратиться в банк с заявлением об отмене платежа, как ошибочно переведенного и чем быстрее тем эффективнее. В противном случае, будете обращаться в триколор о возврате денег.
СпроситьЗдравствуйте.
Всю подробную информацию Вы можете получить на сайте компании. Доброго времени суток.
Напишите им Претензию с просьбой вернуть дважды оплаченную услугу Триколор ТВ пакет "единый".
Адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170;
197101, Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 16, корп. 1, лит. В.
http://tranzit-ltd.ru/nao-nacionalnaya-sputnikovaya-kompaniya-gde-ona-naxoditsya/
Зачем Вам Е-Mail? Напишите обычное письмо, отправьте почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении, не будет ответа в течении 30 суток напишите Иск и передадите дело в Суд. Как вернуть дважды оплаченную услугу Триколор ТВ пакет "единый"? Мне нужен E mail Национальной спутниковой компани в С-Петербурге для отправки заявления и квитанций об оплате.
Доброго времени суток.
Напишите им Претензию с просьбой вернуть дважды оплаченную услугу Триколор ТВ пакет "единый".
Адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170;
197101, Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 16, корп. 1, лит. В.
Зачем Вам Е-Mail? Напишите обычное письмо, отправьте почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении, не будет ответа в течении 30 суток напишите Иск и передадите дело в Суд.
СпроситьЯ не юрист, но попробую ответить.
Квитанция об оплате имеется или любой документ подтверждающий оплату (возможно электронный)?
Попробуйте обратиться в компанию через которую был осуществлен платеж, также можете попробовать обратиться в тех. поддержку "Триколора". В случае возникновения недопонимания, можете попробовать обратиться в общество защиты прав потребителей. Оплатила услугу триколор ТВ а деньги на счёт не пришли.
Я не юрист, но попробую ответить.
Квитанция об оплате имеется или любой документ подтверждающий оплату (возможно электронный)?
Попробуйте обратиться в компанию через которую был осуществлен платеж, также можете попробовать обратиться в тех. поддержку "Триколора". В случае возникновения недопонимания, можете попробовать обратиться в общество защиты прав потребителей.
СпроситьВ таких случаях необходимо обращаться непосредственно в службу техподдержки той компании, через которую осуществлялся перевод. Перевела деньги на оплату услуг триколор ТВ через киви кошелек, но прошло уже 12 часов, а деньги на оплату не поступили. Поступят ли вообще?
В таких случаях необходимо обращаться непосредственно в службу техподдержки той компании, через которую осуществлялся перевод.
Спросить[b]Доброй ночи![/b]
Уточните пожалуйста, Вы оплатили, а услуги не предоставлены? Хотела бы уточнить. Вчера в 4 часа дня, я заплатила через интернет - онлайн триколор тв. Списание произошло с карты сумма списание за пакет (2500 тр) поз.
Уважаемая Юлия через какой сервис вы производили оплату? Я оплатила пакет услуг три колор тв, деньги сняли, а в триколор не пришли.
Отправить в триколор электронную квитанцию о перечислении денежных средств, что подтвердит оплату услуг по ТВ. Дальше - по ситуации. 02.05.2019 г. оплатил триколор через Яндекс кассу. Деньги с карты списались. Но триколор не показывает! Что можно сделать?
Вам необходимо написать претензию в банк с предоставлением копии квитанции. С просьбой разобраться и зачислить обратно деньги. Дата и время операции 26.11.2018 16:26 дата списания/зачисления 27.11.2018 номер карты *2485 описание операции оплата товаров, услуг. YM*trikolortv.in, ,Rossiya, MO. g.Stupino per.Lesnoy d.6 kv.13 STUPINO, RU Коммунальные услуги.
Я оплачивал услугу "Триколор ТВ" тариф "Единый" на мой ID 46040904186950
Почему мои деньги ушли не на мой ID? Как их вернуть мне или на мой ID?
Напишите заявление в триколор с просьбой вернуть оплаченные деньги. Они должны это сделать, поскольку ГК установлено:
ст 782 п.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Перечисляла сбербанк онлайн за триколор единый и деньги поступили на ум.тв москва рус 1800 руб 23.11,18 пусть вернут обратно клиндукова е.г. я пенсионерка.
Напишите заявление в триколор с просьбой вернуть оплаченные деньги. Они должны это сделать, поскольку ГК установлено:
ст 782 п.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьДля возврата денег пишите на основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей претензию на возврат денег. Обратитесь в триколор с претензией по факту не оказания услуг и потребуйте возврата уплаченных денежных средств либо же предоставления оплаченных услуг. Оплатили триколор. Прошли 12 часов с оплаты. Но тв по-прежнему не работает. Как вернуть деньги?
Для возврата денег пишите на основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей претензию на возврат денег.
СпроситьЗдравствуйте, Марина.
Да, Вы вправе обратиться с заявлением о расторжении договора и потребовать вернуть денежные средства за не оказанные услуги.
[quote]ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.[/quote] Можно ли вернуть денежные средства за пакет услуг (Единый) Триколор ТВ. Дело в том, что 10 августа 2018 г. была выполнена оплата за продление пакета до 10.08.2019 г., а вчера триколор приостановил свои услуги ссылаясь на устаревшее оборудование, и необходимость его платной замены для дальнейшего использования. Можно ли расторгнуть договор и вернуть неиспользованные денежные средства.
Здравствуйте, Марина.
Да, Вы вправе обратиться с заявлением о расторжении договора и потребовать вернуть денежные средства за не оказанные услуги.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услугСпросить1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Марина, Вам для начала нужно позвонить на горячую линию триколор тв и объяснить им всю ситуацию. Если телефонные переговоры не помогут, то пишите "триколор тв" письмо, в котором изложите всю суть Вашей ситуации и попросите зачесть данный платеж и списать с Вас пени (в случае если таковые будут начислены), т.к. Вы своевременно и в полном объеме произвели оплату.
К письму обязательно приложите копии чеков об оплате. Оплатили услуги триколор тв 03.08.2018 г. с карточки мир. платеж успешно прошёл на официальный сайт триколор тв, но деньги не пришли по адресу, а ушли наUnique RUS MOSCOW Unique RUS MOSCOW YANDEX.MONEY, что делать.
Марина, Вам для начала нужно позвонить на горячую линию триколор тв и объяснить им всю ситуацию. Если телефонные переговоры не помогут, то пишите "триколор тв" письмо, в котором изложите всю суть Вашей ситуации и попросите зачесть данный платеж и списать с Вас пени (в случае если таковые будут начислены), т.к. Вы своевременно и в полном объеме произвели оплату.
К письму обязательно приложите копии чеков об оплате.
СпроситьЗдравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Оплатил не ту услугу на триколор ТВ, нужно было единый оплатить, а оплатила единый онлайн, можно ли вернуть деньги? Или переслать на другое подключения.
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьДобрый день, подскажите каким способом Вы вносили оплату? Если через банк (лично или с помощью интернет банка, мобильного банка и тд) то нужно обратится в банк с заявлением розыска платежа. Доброго времени суток! Обращайтесь в банк, куда вносили платеж, возможно вы ошиблись с реквизитами, тогда свои деньги будет сложнее вернуть. Всего хорошего! С помощью яндекс. Деньги оплатила услугу пакета единый триколор тв в сумме 1300 рублей но платеж не поступил. Я оплатила пакет единый на триколор тв а деньги не поступили.
Добрый день, подскажите каким способом Вы вносили оплату? Если через банк (лично или с помощью интернет банка, мобильного банка и тд) то нужно обратится в банк с заявлением розыска платежа.
Спросить
Доброго времени суток! Обращайтесь в банк, куда вносили платеж, возможно вы ошиблись с реквизитами, тогда свои деньги будет сложнее вернуть. Всего хорошего!
Спросить
С помощью яндекс. Деньги оплатила услугу пакета единый триколор тв в сумме 1300 рублей но платеж не поступил.
Спросить
Любовь, здравствуйте. Тогда нужно писать жалобу через Яндекс. Деньги администраторам сайта, у вас же должны были остаться какие-то "следы" оплаты,.
СпроситьПри изложенных вами обстоятельствах обращайтесь администратору сайта, в любом случае все операции по платежам сохраняются, всего хорошего!
СпроситьДоброго времени суток. Федеральным законодательством такие вопросы не регулируются, вам нужно обращаться к руководство Триколор ТВ и узнавать Какие льготы предусмотренные Каким категориям граждан по условиям оказания услуг по условиям договора. Положены ли льготы федеральным льготникам по оплате пакета триколор тв.
Доброго времени суток. Федеральным законодательством такие вопросы не регулируются, вам нужно обращаться к руководство Триколор ТВ и узнавать Какие льготы предусмотренные Каким категориям граждан по условиям оказания услуг по условиям договора.
СпроситьПодавайте письменную претензию о замене антенны, либо о возврате денег на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Вы выбираете поменять или отказаться. Позвоните в службу поддержки Триколор ТВ, возможно Вы оплатили не тот пакет телеканалов и попросите перевести деньги на оплату нужного пакета. Вчера оплатила услуги ТРИКОЛОР. Антенна не работает, предлагают поменять приёмник. Как мне вернуть мо 1200 рублей?
Подавайте письменную претензию о замене антенны, либо о возврате денег на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Вы выбираете поменять или отказаться.
Спросить
Позвоните в службу поддержки Триколор ТВ, возможно Вы оплатили не тот пакет телеканалов и попросите перевести деньги на оплату нужного пакета.
СпроситьПишите заявление в полицию, в отдел "К". Они занимаются преступлениями в сфере компьютерных технологий. Будут искать. Но не факт, что найдут. Я оплачивал услуги триколор. Тв через интернет, по всей вероятности я попал на сайт мошенников. Деньги с карты списались, а на счет триколора не пришли. В сбербанке мне сделали выписку по которой видно что деньги ушли на чей то яндекс кошелек. Можно ли как нибудь вернуть деньги? Заранее благодарен.
Пишите заявление в полицию, в отдел "К". Они занимаются преступлениями в сфере компьютерных технологий. Будут искать. Но не факт, что найдут.
СпроситьОбращаться с претензией.
Но возможно платеж еще не дошел. Либо по договору оплата просрочена. Узнавайте. Вчера вечером оплатил через яндекс деньги услугу триколор тв тариф единый. Результатов оплаты нет, как быть?
Обращаться с претензией.
Но возможно платеж еще не дошел. Либо по договору оплата просрочена. Узнавайте.
СпроситьНужно видеть для начала заключенный договор. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте. Если речь идет о том, что Вам как потребителю оказывается услуга предоставления ТВ то, согласно ст. 32 ФЗ РФ ОЗПП, Вы вправе в любое время отказаться от услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов до момента расторжения договора. Здравствуйте. Вам отвечали: в письменной форме, на основании положений самого Договора. Могу ли я расторгнуть договор с триколор.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЗдравствуйте. Если речь идет о том, что Вам как потребителю оказывается услуга предоставления ТВ то, согласно ст. 32 ФЗ РФ ОЗПП, Вы вправе в любое время отказаться от услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов до момента расторжения договора.
СпроситьЗдравствуйте. Вам отвечали: в письменной форме, на основании положений самого Договора.
Спросить
