Оплатить услуги связи билайн / Защита прав потребителей - 9 советов адвокатов и юристов
Вопрос легко решается в судебном порядке. Прочитать условия договора. Если там значится "абонентская плата", то нужно либо её оплатить, либо через суд доказывать об отказе от пользования услугами связи. Но договор с компанией следует расторгнуть незамедлительно. В июне месяце мы перестали пользоваться услугами ростелеком. Перешли на билайн. Не звонили им,и не заблокировали. Нам в октябре пришел счет, за все эти месяца, что мы пользовались услугами ростелеком. Мы не оплачивали и нас автоматически не отключили, а продолжали начислять счета за все эти месяцаи сейчас просят погасить долг. Как нам быть в этой ситуации?
Прочитать условия договора. Если там значится "абонентская плата", то нужно либо её оплатить, либо через суд доказывать об отказе от пользования услугами связи. Но договор с компанией следует расторгнуть незамедлительно.
СпроситьНе подтверждайте долг ни в какой форме... не разговаривайте с ними.
Говорите чтобы решали все вопросы только в рамках закона через суд. СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД требует уже месяц оплатить дог за услуги связи билайн, который Билайн продал им. Договор от 02.04.2016 года... сумма 2560₽ при чем из них 490₽ это расходы на взыскание... звонили вчера, сказали, что передают дело выше и отправлен запрос обо мне в ПФР ГИБДД и в Рос еестр. О наличии собственности, как мне быть?
Не подтверждайте долг ни в какой форме... не разговаривайте с ними.
Говорите чтобы решали все вопросы только в рамках закона через суд.
СпроситьЗдравствуйте, Владислав!
Оператор сотовой связи нарушил Ваши права как потребителя услуги.
Пишите претензию о неправомерных действиях на имя директора сотовой связи. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор.
Статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей
[quote]3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.[/quote] Сотовый оператор Билайн подключил мне услугу 1121 без моего согласия и даже не известив смс сообщением. Когда ушёл в минус 368 руб интернет был отключён. При этом я не знал о подписке. Является ли незаконное списание денег в моём случае мошенничеством?
Здравствуйте, Владислав!
Оператор сотовой связи нарушил Ваши права как потребителя услуги.
Пишите претензию о неправомерных действиях на имя директора сотовой связи. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор.
Статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.Спросить
Здравствуйте.
Если есть задолженность перед компанией ст.307 ГК РФ нужно проверить данные требования. Расчеты сделайте и проверьте. Пришла квитанция от кредитэкспресс, что нужно оплатить заложенность, за услуги связи билайн, симкой которой я уже два года не пользуюсь. В письме написано, что дело продано коллекторам? Нужно ли платить?
Здравствуйте.
Если есть задолженность перед компанией ст.307 ГК РФ нужно проверить данные требования. Расчеты сделайте и проверьте.
СпроситьЗдравствуйте! Если был заключен догвор уступки прав требования долга, то копию договора Вам должны были направить. Если нет договора, то не платите. Ждите, когда подадут в суд иск. Заплатите по решению суда. Билайн передал счет за услуги связи в кредитэкспресс, пришло письмо на почту, подпись напечатанная, обещают строго по датам приходить лично, стоит ли оплачивать долг им или напрямую в Билайн?
Здравствуйте! Если был заключен догвор уступки прав требования долга, то копию договора Вам должны были направить. Если нет договора, то не платите. Ждите, когда подадут в суд иск. Заплатите по решению суда.
СпроситьЗдравствуйте. Теперь уже не стоит ничего оплачивать без суда. У меня имеется долг за услуги связи (Билайн) в размере 5000 руб. Долгу уже год, стали слать письма из ООО Кредит экспресс финанс, требуют оплатить долг, стоит ли оплачивать? Или решать этот вопрос непосредственно с Билайн?
Здравствуйте!
Рекомендую отказаться оплачивать долг или проигнорировать требования коллекторов. Пришло письмо от кредитфинас, в котором указано, что я отказался оплатить услуги связи билайн. Два года тому назад. Долг выставленный билайном 3522 р. Кредитфинас просит оплатить 4995 р. Откуда эта сумма взялась не объясняют. Что делать?
Здравствуйте!
Рекомендую отказаться оплачивать долг или проигнорировать требования коллекторов.
СпроситьНе платите, требуйте предъявления Вам документов, на основании которых с Вас требует оплату именно эта организация. ООО Корпорация связи требует оплатить услуги ведения счета, которые выполнял Билайн, ссылаясь на договор который мною не был подписан.
Не платите, требуйте предъявления Вам документов, на основании которых с Вас требует оплату именно эта организация.
СпроситьУважаемый Андрей. Согласно статье 16, закона о "Защите прав потребителей", если в результате исполнения договора у вас возникли убытки, они подлежат возмещению. Вы вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Защита прав потребителей осуществляется судом. Оператор мобильной связи «Билайн» на своём сайте разместил информацию о бесплатном переходе с одного тарифа на другой. Но при переходе на другой тариф по этой информации, с абонента (меня) сняли деньги, баланс стал (минус)-200 р., номер заблокировали. При бесплатном переходе баланс должен был быть +5 р. Это мошенничество или обман покупателя, куда обратиться для обжалования и решения вопроса по справедливости? Операторы справочной службы Билайна не помогли. Инфомацию на сайте пока не исправили, как доказать (например в Суде) если исправят? Будут ли доказательством сохранённые скриншоты и страницы сайта Билайн с этой информацией?
Уважаемый Андрей. Согласно статье 16, закона о "Защите прав потребителей", если в результате исполнения договора у вас возникли убытки, они подлежат возмещению. Вы вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Защита прав потребителей осуществляется судом.
СпроситьЧитайте также:
