Ответчик сбербанк / Судопроизводство - 350 советов адвокатов и юристов
Может быть истцом. Он не выступает в качестве ответчика, это уже от себя добавили. Должник физ. лицо, судя по вопросу. Здравствуйте, Арина.
Истцом быть может, а вот ответчиком - нет.
Иск к филиалу предъявить нельзя ни в гражданском, ни в арбитражном процессе. Ответчиком должно быть юридическое лицо. Филиал им не является и может лишь выступать от имени организации (п. 1 ст. 48, п. 3 ст. 55 ГК РФ, ч. 2 ст. 43, ч. 3 ст. 44 АПК РФ, ч. 1 ст. 37 ГПК РФ). Здравствуйте. Конечно может и об этом говорит многочисленная практика судов
С уважением Да, так обычно и бывает.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Может ли филиал сбера - Среднерусский Банк ПАО Сбербанк подать в суд на должника? На сколько мне известно филиал не может выступать в суде как истец и ответчик
Может быть истцом. Он не выступает в качестве ответчика, это уже от себя добавили. Должник физ. лицо, судя по вопросу.
СпроситьЗдравствуйте, Арина.
Истцом быть может, а вот ответчиком - нет.
Иск к филиалу предъявить нельзя ни в гражданском, ни в арбитражном процессе. Ответчиком должно быть юридическое лицо. Филиал им не является и может лишь выступать от имени организации (п. 1 ст. 48, п. 3 ст. 55 ГК РФ, ч. 2 ст. 43, ч. 3 ст. 44 АПК РФ, ч. 1 ст. 37 ГПК РФ).
Спроситьа вы в курсе что такое Сбербанк??Структура Сбера...
по ходу-не в курсах....фантазер
СпроситьЧто такое филиал?
это отделение банка в городе
в регионах- НЕ "филиалы", а региональные банки
давно уже так
вы в каком году спите*
СпроситьЗдравствуйте. Конечно может и об этом говорит многочисленная практика судов
С уважением
СпроситьДа, так обычно и бывает.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДобрый день! Теперь эти деньги необходимо взыскать в судебном порядке, как неосновательно обогащение согласно ст. 1102 ГК РФ.
С Уважением! Доброе утро, Анастасия обратитесь с иском в суд о неосновательном обогощении в Арбитражный суд — это заявление с требованием о взыскании средств, которые получены другой стороной без каких-либо оснований для этого. Может быть подано и в суд общей юрисдикции, если ответчиком или истцом является гражданин без статуса ИП. Суть неосновательного обогащения. По ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, приобретение имущества или средств, сбережение средств без надлежащих оснований не допускается. В городской, районный, областной суд - это суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика. Юрист. Дорошенко Елена Анатольевна. Здравствуйте
Вы можете обратиться в суд и взыскать перевод как неосновательное обогащение. Я ошибочно перевела 50 тысяч человеку по номеру на счет в сбербанке. Который у него в аресте, и возвращать он не хочет. Что я могу сделать?
Добрый день! Теперь эти деньги необходимо взыскать в судебном порядке, как неосновательно обогащение согласно ст. 1102 ГК РФ.
С Уважением!
СпроситьДоброе утро, Анастасия обратитесь с иском в суд о неосновательном обогощении в Арбитражный суд — это заявление с требованием о взыскании средств, которые получены другой стороной без каких-либо оснований для этого. Может быть подано и в суд общей юрисдикции, если ответчиком или истцом является гражданин без статуса ИП. Суть неосновательного обогащения. По ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, приобретение имущества или средств, сбережение средств без надлежащих оснований не допускается. В городской, районный, областной суд - это суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика. Юрист. Дорошенко Елена Анатольевна.
СпроситьЗдравствуйте
Вы можете обратиться в суд и взыскать перевод как неосновательное обогащение.
СпроситьНет Может. Может ли судья по гражданскому делу без ходатайства ответчика запросить в Сбербанке мои счета, если мне отказали в начислении субсидии?
Ответчика там быть не может. Для точного ответа, хотелось бы ознакомиться с определением суда. Нужно ознакомиться с определением суда. Споры, связанные с восстановлением срока для принятия наследства и признанием наследника принявшим наследство, рассматриваются в порядке искового производства с привлечением в качестве ответчиков наследников, приобретших наследство.
При наследовании выморочного имущества - Российской Федерации либо муниципального образования, субъекта Российской Федерации, независимо от получения ими свидетельства о праве на наследств Привлекайте в качестве ответчика Сбербанк (где хранится вклад), 3 лицо Нотариус , Истец (заявитель) ВЫ . Напишите к юристам в личном сообщении согласно ГК РФ Ст. 779 Подали заявление о восстановлении сроков принятия наследства в виде вклада в Сбербанке. Суд прислал ответ, что надо указать ответчика, кто же будет ответчиком, если наследник единственный.
Ответчика там быть не может. Для точного ответа, хотелось бы ознакомиться с определением суда.
СпроситьСпоры, связанные с восстановлением срока для принятия наследства и признанием наследника принявшим наследство, рассматриваются в порядке искового производства с привлечением в качестве ответчиков наследников, приобретших наследство.
При наследовании выморочного имущества - Российской Федерации либо муниципального образования, субъекта Российской Федерации, независимо от получения ими свидетельства о праве на наследств
СпроситьПривлекайте в качестве ответчика Сбербанк (где хранится вклад), 3 лицо Нотариус , Истец (заявитель) ВЫ .
СпроситьЗа получением сведений о банковских счетах должника взыскатель может обратиться в любой территориальный налоговый орган.
Готов подробно проконсультировать, ответить на вопросы. Стоимость консультации - 1 800 руб. Здравствуйте. У пользователей нет доступа к такой информации. Нужно направить запрос. делайте запрос в ЦБ Обратитесь в службу судебных приставов. Пристав найдет счета должника. На их сайте можете найти реквизиты. В тинькофф и сбербанк у них есть В ФССП обращайтесь, иначе не решите вопрос. Как вариант в ИФНС. Где найти информацию в какой банк можно обратиться с исполнительным листом, где ответчик Библио глобус? В их банке Авангард нет денежных средств, как пишут другие пользователи. Спасибо!
Ответ отключен модератором
Здравствуйте. У пользователей нет доступа к такой информации. Нужно направить запрос.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ. Исковое заявление подается по месту регистрации юридического лица Ответчика.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Если речь идет о признании кредитного договора недействительным, то подать иск нужно в суд по месту нахождения банка (ответчика). Мошенники оформили на меня кредитную карту в приложении он-лайн сбербанка. В какой именно суд подать иск по подсудности?
Добрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ. Исковое заявление подается по месту регистрации юридического лица Ответчика.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЕсли речь идет о признании кредитного договора недействительным, то подать иск нужно в суд по месту нахождения банка (ответчика).
СпроситьЧто значит "за вас"? Вы сами его подписали или нет? Добрый день
Вам нужно признать договор недействительным в судебном порядке и после этого подать заявление в БКИ об исключении сведений об этом. Если вам нужна помощь, вы можете обратиться за составлением документов к кому - то из ответивших юристов и оплатив его работу получить помощь, а ее оплату включить в судебный расход и взыскать их с Ответчика. Сейчас много делается дистанционно, в том числе и составление документов и подача в суд и даже участие в судебном процессе. Здравствуйте
Нужно оспаривать ваше поручительство. За меня подписан договор о поручительстве в ПАО Сбербанк на 3 000 000 ₽ ,что делать?
Нет, не сам, его подписали с помощью простой электронной подписью через личный кабинет Сбербанка я так понимаю (его взломали у меня) .Теперь в БКИ у меня висит поручительство на данную сумму
СпроситьПонял. Тогда нужно оспаривать факт заключения поручительства и вносить изменения в кредитную историю.
Обращайтесь в банк с претензией, а если не поможет - иск в суд.
СпроситьДобрый день
Вам нужно признать договор недействительным в судебном порядке и после этого подать заявление в БКИ об исключении сведений об этом. Если вам нужна помощь, вы можете обратиться за составлением документов к кому - то из ответивших юристов и оплатив его работу получить помощь, а ее оплату включить в судебный расход и взыскать их с Ответчика. Сейчас много делается дистанционно, в том числе и составление документов и подача в суд и даже участие в судебном процессе.
СпроситьЗдравствуйте!
Да. Лучше всего сразу идти в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения Не надо даже никаких полиций
1. Подаете иск на сбербанк или тот банк через который делали перевод
2. Суд запрашивает сведения о получателе средств
3. Меняете ответчика Друзья, в продолжении темы моего вопроса: если сразу идти по пути неосновательного обогащения, ответчик же может предоставить те же доказательства выполнение ремонта, тогда неосновательного обогащения не будет? Я правильно понимаю?
Здравствуйте!
Да. Лучше всего сразу идти в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения
СпроситьНе надо даже никаких полиций
1. Подаете иск на сбербанк или тот банк через который делали перевод
2. Суд запрашивает сведения о получателе средств
3. Меняете ответчика
СпроситьПравильно, это персональные данные.
Банк не вправе вам такую информацию предоставлять. Отказ правомерен. Совершенно правомерно отказывает Обратитесь в полицию, им информацию предоставят. Здравствуйте!
1.Сбербанк не имеет права разглашать персональные данные.
2. Обращайтесь в суд с иском к Сбербанку о взыскании суммы и одновременно прилагайте к иску ходатайство об истребовании сведений о лице, которому сделан перевод.
Согласно п.1 статьи 57 ПК РФ, в случае, если представление необходимых доказательств затруднительно, суд по ходатайству лиц участвующих в деле оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
Получив через суд эту информацию, вы замените в процессе сбербанк на надлежащего ответчика. Тогда исковое к Сбербанку предъявить о взыскании суммы. А уже в суде истребовать данные, кому. Потом поменять ответчика. Сбербанк отказывает в информации о лице которому сделан перевод денег
Правильно, это персональные данные.
Банк не вправе вам такую информацию предоставлять.
СпроситьЗдравствуйте!
1.Сбербанк не имеет права разглашать персональные данные.
2. Обращайтесь в суд с иском к Сбербанку о взыскании суммы и одновременно прилагайте к иску ходатайство об истребовании сведений о лице, которому сделан перевод.
Согласно п.1 статьи 57 ПК РФ, в случае, если представление необходимых доказательств затруднительно, суд по ходатайству лиц участвующих в деле оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
Получив через суд эту информацию, вы замените в процессе сбербанк на надлежащего ответчика.
СпроситьТогда исковое к Сбербанку предъявить о взыскании суммы. А уже в суде истребовать данные, кому. Потом поменять ответчика.
СпроситьУ банка нет таких полномочий. Да,Может. Взыскатель вправе подать напрямую в банк, а банк обязан исполнить
Советую вам отменить арест, отменив судебный приказ. Не хранить деньги на Сбербанк Нет.
1. Арестами и взысканиями в рамках исполнительных производств занимаются только судебные приставы. Банки лишь выполняют то, что указано в исполнительных листах.
Арест счетов должника является мерой исполнения судебного решения по взысканию долговых обязательств. Сотрудники ФССП имеют право арестовать все счета, принадлежащие ответчику.
2. Однако, если исполнительный лист направлен взыскателем непосредственно в банк, он вправе взыскать с должника сумму, указанную в листе.
Но это не арест, а принудительное взыскание.
Удачи. Может при подаче исп. листа Может ли сам банк арестовать счета если ЖКХ написало заявления, без приставов?
Да,Может. Взыскатель вправе подать напрямую в банк, а банк обязан исполнить
Советую вам отменить арест, отменив судебный приказ. Не хранить деньги на Сбербанк
СпроситьНет.
1. Арестами и взысканиями в рамках исполнительных производств занимаются только судебные приставы. Банки лишь выполняют то, что указано в исполнительных листах.
Арест счетов должника является мерой исполнения судебного решения по взысканию долговых обязательств. Сотрудники ФССП имеют право арестовать все счета, принадлежащие ответчику.
2. Однако, если исполнительный лист направлен взыскателем непосредственно в банк, он вправе взыскать с должника сумму, указанную в листе.
Но это не арест, а принудительное взыскание.
Удачи.
СпроситьНе видя документов судить трудно. Вообще случаи, когда суд апелляционной инстанции учитывал пропуск СИД, бывают. Но если это единственный довод ответчика, то не факт, что он сработает. Неизвестно какой вид судебного акта вынес суд.
Порядок обжалования зависит от этого. Был суд, соответственно о нем мы узнали только когда заблокировали карту сбербанка. Есть постановление судьи (смотрели через сберонлайн, причём не у приставов, не в госуслугах ничего нет).
Написали заявление на восстановление сроков и отмену судебного решение в одном заявление, указав там и приложив БКИ что истец пропустил срок исковой давности (Так уже делали с местным городским судом, было все ок).
На что суд восстановил сроки, но говорят что самой жалобы нет (я так понял апеляционной).
При апелляции суд не всегда учитывает сроки исковой потому что о них не было заявлено в первом суде (апеляцию пишем в тот же суд), но первый суд мы пропустили т.к не знали о нем) учтет ли суд в этом случае срок исковой давности?
Не видя документов судить трудно. Вообще случаи, когда суд апелляционной инстанции учитывал пропуск СИД, бывают. Но если это единственный довод ответчика, то не факт, что он сработает.
СпроситьНеизвестно какой вид судебного акта вынес суд.
Порядок обжалования зависит от этого.
Спросить* Здравствуйте, нужно подать иск в суд, суд сделает запрос, в ответе ответчики должны представить точные ответы, обман суда карается штрафом, никто на это не пойдет... Что делать, если Сбербанк и ЕБС (служба поддержки пользователей Единой биометрической системы) отрицают наличие моей биометрии у них, и, соотвественно, не удаляют биометрию, хотя я ТОЧНО сдавала и писала согласие (Сбербанк заставили сдать (голос и изображение лица), мотивируя невыдачей дебетовой карты (дату/2019 год помню приблизительно, документов нет)?
Писала заявления на отзыв биометрии дистанционно в: - Сбер, - ЕБС (обращение на сайте и на эл почту техподдержки support_person@ebs.ru)
- по требованию ЕБС в Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. - в МФЦ оформила отказ от биометрии.
* Здравствуйте, нужно подать иск в суд, суд сделает запрос, в ответе ответчики должны представить точные ответы, обман суда карается штрафом, никто на это не пойдет...
СпроситьЗдравствуйте.
1. А при чем тут арбитражный суд?
2. Вопрос как написать иск, интересный. Примерно из разряда - вопроса хирургу, как удалить аппендицит. Тут по большому счету два варианта: первый - окончить юр.фак и составить иск самостоятельно, второй доверить написание иска юристу. Заявление подаётся по месту нахождения офиса сбербанка (ответчика) с которым вы заключали договор по Вашим акциям. К примеру, офис сбербанка г. Ульяновск ул. Ленина 2. В поисковике набираете суд г. Ульяновска ул. Ленина 2. На сайте суда есть образцы заявлений, так же есть номер концелярии для связи. Сайты всех судов однотипные. По реквизитам с сайта оплачиваете гос пошлину (так же рассчитывается на сайте). Для эффективности обращаетесь в полицию на Сбербанк (по желанию истца). к заявлению прикладываете квитанцию и отправляете в суд почтой. Как подать иск в арбитражный суд на сбербанк по вопросу проданых сбербанком мне акций которые со временем обонкротились.
Здравствуйте.
1. А при чем тут арбитражный суд?
2. Вопрос как написать иск, интересный. Примерно из разряда - вопроса хирургу, как удалить аппендицит. Тут по большому счету два варианта: первый - окончить юр.фак и составить иск самостоятельно, второй доверить написание иска юристу.
СпроситьЗаявление подаётся по месту нахождения офиса сбербанка (ответчика) с которым вы заключали договор по Вашим акциям. К примеру, офис сбербанка г. Ульяновск ул. Ленина 2. В поисковике набираете суд г. Ульяновска ул. Ленина 2. На сайте суда есть образцы заявлений, так же есть номер концелярии для связи. Сайты всех судов однотипные. По реквизитам с сайта оплачиваете гос пошлину (так же рассчитывается на сайте). Для эффективности обращаетесь в полицию на Сбербанк (по желанию истца). к заявлению прикладываете квитанцию и отправляете в суд почтой.
СпроситьЭто довольно часто. Между направлением иска ответчику и подачей в суд может пройти много времени, вплоть до нескольких месяцев. Здравствуйте! Обычно такие манипуляции делают МФО, но такая структура, как Сбер, чаще направляет иски симметрично (курьер идет на почту и отправляет в суд, ответчику). /Может ли такое быть что ск сбер страхование прислала иски ответчику типа мульки а в суд нет?
Это довольно часто. Между направлением иска ответчику и подачей в суд может пройти много времени, вплоть до нескольких месяцев.
СпроситьЗдравствуйте! Обычно такие манипуляции делают МФО, но такая структура, как Сбер, чаще направляет иски симметрично (курьер идет на почту и отправляет в суд, ответчику).
СпроситьСоветую не заниматься самодеятельностью и обратиться к юристу. Вам составят исковое заявление и все объяснят на платной основе Необходимы полные данные и адрес ответчика. Советую не заниматься самодеятельностью и обратиться к юристу. Если заявление писать суду, Арбитражный или Мировой. По поводу перевода ошибочного отправленного на другую карту. Но перевод должен я получать. Я даже пытался связаться с сним. Немножко свои навыки использовать. На данного номера карту перевода 1 отправил. Имя Отчество мне известно. Но я думаю он то-ли Узбекистане то-ли Киргизии. Но он точно клиент Сбербанк.
Советую не заниматься самодеятельностью и обратиться к юристу. Вам составят исковое заявление и все объяснят на платной основе
СпроситьДобрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ. Ответчиками выступают наследники.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Вам следует подать иск в суд о взыскании неосновательного обогащения, однако, до этого следует направить запрос в банк. Добрый вечер. Т.е. Вы отправили деньги знакомому человеку, так? Если так, то наверняка знаете, кто его наследник, и кто сейчас пользуется картой? По ошибке отправила деньги со Сбербанк онлайн на Тинькофф другому человеку, которого уже нет в живых. Как вернуть деньги?
Добрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ. Ответчиками выступают наследники.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьВам следует подать иск в суд о взыскании неосновательного обогащения, однако, до этого следует направить запрос в банк.
СпроситьСпасибо. А может наследник сам обратиться в банк, чтобы деньги перевели обратно? Как это сделать?
СпроситьДобрый вечер. Т.е. Вы отправили деньги знакомому человеку, так? Если так, то наверняка знаете, кто его наследник, и кто сейчас пользуется картой?
СпроситьЗдравствуйте!
Срок исковой давности применяется по заявлению ответчика в суде. А у приставов уже нет. Здравствуйте, Ольга!
То что приставы ведут себя по хамски неправильно, однако ответ Вам дали верный. Пока исполнительный документ находится на исполнении, срок и исковой давности не течет. С момента окончания ИП в связи с невозможностью взыскания начинает течь трех летний срок на предъявление исполнительного документа на принудительное исполнение. Моя кума брала кредит в 2016 году в Сбербанке. Сколько то у нее удерживали с зарплаты. СЕЙЧАС ОНА В ДЕКРЕТЕ находится. КАРТЫ ЕЙ ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Имеется ли у приставов срок исковой давности 3 года, а то у нас приставы по-хамски себя ведут и ей ответили, что нет такого закона.
Здравствуйте!
Срок исковой давности применяется по заявлению ответчика в суде. А у приставов уже нет.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
То что приставы ведут себя по хамски неправильно, однако ответ Вам дали верный. Пока исполнительный документ находится на исполнении, срок и исковой давности не течет. С момента окончания ИП в связи с невозможностью взыскания начинает течь трех летний срок на предъявление исполнительного документа на принудительное исполнение.
СпроситьПользовался услугами компании ТТК интернет и телевидение, не устроило качество предоставления услуг. Подключил дом. ру., позвонил в офис ТТК и сообщил, о том, что услугами больше не пользуюсь. Мне ответили, что я обязан явиться к ним в офис и лично расторгнуть договор. Я их предупредил, что возможности личной встречи не предвидится. Выставляют счёт за услуги кабельного телевидения. У меня была процедура банкротства, где меня признали банкротом, при очередном телефонном
разговоре с представителем компании, отдел по работе с задолженностью, сотрудник согласился с моими мнением, сказав, что юридически получить с меня ни чего не смогут, но звонки, смс будут поступать. Такая у них практика. Сейчас по истечению лет 5 угрожают судом. Как быть в этой ситуации? Спасибо. Олег. г. Иркутск.
Как написать претензию провайдеру
Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.
Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.
Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.
Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи
Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.
Куда жаловаться на провайдера
Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.
Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:
вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;
вам подключили платную услугу без вашего ведома;
качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;
вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.
Сайт Роспотребнадзора
Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.
/guide/zhaloba/
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.
Сайт Роскомнадзора
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.
Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.
Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.
Интернет-приемная прокуратуры
Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.
Как защитить свои права через суд
Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.
Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.
/claim/
Как подать исковое заявление в суд самостоятельно
Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.
Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.
Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.
Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.
Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.
Если хотите расторгнуть договор
Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.
Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.
Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.
Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.
Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.
/razorval-dogovor/
Как расторгнуть договор
А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.
Как отключить автоплатеж
Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
А так предлагает действовать ВТБ
А так предлагает действовать ВТБ
Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.
В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот
СпроситьНикак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.
СпроситьПо возбуждению исполнительного производства у вас будет 5 дней на добровольную оплату без взыскания исполнительного. Если решение суда вступило в законную силу, то в Сбербанк и платите с указанием в назначении платежа судебного акта. Суд постановил взыскать с меня (ответчика) госпошлину в пользу сбербанка. Как быстро оплатить? С чего начать?
По возбуждению исполнительного производства у вас будет 5 дней на добровольную оплату без взыскания исполнительного.
СпроситьКристина, в иске указывают одновременно всех Ответчиков. И каждому Ответчику Банк обязан выслать копию иска. О выписки и выселения как с квартиры которую отсудил банк залоговую) сбербанк на каждого присылает члена семьи аопию искового? Или в одном письме кто боал кредит уведомляет что всех 4 человнк выселяет и подает в суд?
Кристина, в иске указывают одновременно всех Ответчиков. И каждому Ответчику Банк обязан выслать копию иска.
СпроситьВы хотя бы покажите исковое заявление юристу, чтобы он составил хороший отзыв (возражение) на иск Сбера. Часто бывают ошибки в расчетах, иногда пропускают срок исковой давности. Вообще никак не реагировать на иск или не ходить в суд неправильно. Госпошлина рассчитывается от суммы, которую истец просит суд взыскать с ответчика. Уменьшить сумму госпошлины можно, только убедив суд взыскать с Вас сумму меньше, чем хочет Сбербанк. Но для этого нужен грамотный юрист, которого у Вас не будет, так как Вы не намерены тратиться на юриста. СберБанк подал в суд, сумма иска 48392 рублей (не оплата кредита). Сумма пошлины очень большая-7651,76. Как мне ее уменьшить? В суд идти не хочу, потому что платить возможности нет, работы официальной тоже, из имущества только единственное жилье. Суд 8,09,2022 года.
Вы хотя бы покажите исковое заявление юристу, чтобы он составил хороший отзыв (возражение) на иск Сбера. Часто бывают ошибки в расчетах, иногда пропускают срок исковой давности. Вообще никак не реагировать на иск или не ходить в суд неправильно.
СпроситьГоспошлина рассчитывается от суммы, которую истец просит суд взыскать с ответчика. Уменьшить сумму госпошлины можно, только убедив суд взыскать с Вас сумму меньше, чем хочет Сбербанк. Но для этого нужен грамотный юрист, которого у Вас не будет, так как Вы не намерены тратиться на юриста.
СпроситьУстанавливать владельцев карт, писать претензию им и подавать иск в суд. суммы переводов большие? В суд обращаться и взыскивать ваши деньги. Других законных вариантов нет. Василий, в судебном порядке возможно взыскать денежные средства которые Вы перевели ошибочно. Иск подается к банку и уже в ходе рассмотрения дела выясняются ответчики которые получали переводы. Могу помочь найти получателей переводов. Здравствуйте, подавать исковое заявление в суд. Но при этом лучше установить фио ответчиков и место их регистрации. Так же сейчас суд принимает документы в которых указаны либо снилс либо паспортные данные обоих сторон по делу. 2 раза перевел денежную сумму 2-м разным человекам (по номеру карты), имен и фамилий не знаю, знаю только номера карт и всё, как мне взыскать свои деньги по неосновательному обогащению? Писал заявление в полицию об ошибочных переводах. В выписке из банка есть только имя и отчество получателей, мне надо установить личность. Банк - Сбербанк.
Устанавливать владельцев карт, писать претензию им и подавать иск в суд. суммы переводов большие?
СпроситьЗдравствуйте, подавать исковое заявление в суд. Но при этом лучше установить фио ответчиков и место их регистрации. Так же сейчас суд принимает документы в которых указаны либо снилс либо паспортные данные обоих сторон по делу.
СпроситьНе получится, Екатерина, раз Вы сами ввели или сказали запароленные данные. Здравствуйте! Сбербанк выполняет ваши поручения. Через суд взыскивать со счёта, кому он принадлежит. Полиция когда узнает кто получил ваши деньги - они ваши ответчики в суде будут. Пишите претензию в банк, потом обращайтесь в суд. Мошенники с карты Сбербанк списали 30.000, при «покупке собаки» кинули ссылку, типа на оплату щенка и доставку, я ввела данные и сумма исчезла. Написала заявление в полицию. Полиция разбирается. Написала заявление в Сбербанк с постановлением из полиции, мне отказали в возврате средств, так как присылали подтверждающую смс с кодом и трёхзначный код сзади карты. Мол несите за это ответственность сами. А я и подумать не могла, что это мошенники…. Это как то можно оспорить в Сбербанке?
Здравствуйте! Сбербанк выполняет ваши поручения. Через суд взыскивать со счёта, кому он принадлежит. Полиция когда узнает кто получил ваши деньги - они ваши ответчики в суде будут.
СпроситьДобрый день!
Вы не правы. Сроки исковой давности применимы только в суде и только по ходатайству Ответчика. Верно, заявите в с уде о пропуске срока исковой давности. Это зависит от того, какие у вас цели. Три года - это еще ни о чем не говорит. Взыскивают долги и 15 летней давности. Кристина, если Вы про исковую давность, то если исковая давность истекла, то кредитор не сможет принудить выплачивать через суд и только. Задолженность будет существовать.
Кроме того, срок исковой давности считается по каждому платежу. Здравствуйте, сбер обычно не пропускает исковые сроки, надо посмотреть документы для начало, посмотреть о наличии СП у Приставов. Не совсем так: срок давности применяется к каждому платежу, но не к кредиту в целом. Пришло письмо из Сбербанка: Кредитная задолженность просроченная 13385,75 руб. 06.07.2015 дата заключения. Три года, а потом можно о нём забыть. Или я не права?
Добрый день!
Вы не правы. Сроки исковой давности применимы только в суде и только по ходатайству Ответчика.
СпроситьЭто зависит от того, какие у вас цели. Три года - это еще ни о чем не говорит. Взыскивают долги и 15 летней давности.
СпроситьКристина, если Вы про исковую давность, то если исковая давность истекла, то кредитор не сможет принудить выплачивать через суд и только. Задолженность будет существовать.
Кроме того, срок исковой давности считается по каждому платежу.
СпроситьЗдравствуйте, сбер обычно не пропускает исковые сроки, надо посмотреть документы для начало, посмотреть о наличии СП у Приставов.
СпроситьНе совсем так: срок давности применяется к каждому платежу, но не к кредиту в целом.
СпроситьОбращаться к любому юристу личным сообщением или по контактам, указанным в профиле; отменять заочное решение. Знакомимся в суде с делом, фото с материалов снимаете, получаете решение суда и с ходатайством о восстановлении срока для обжалования подаёте апелляционную жалобу, госпошлину в 150,00 руб. оплачиваете. Этот коллектор в 99 случаях из 100 пропускает СИД для взыскания долгов, но если ответчик не появляется в суде, то присуждает суд платить долги. Разбирайтесь. В 2013 году был взят кредит и не полностью выплачен, в связи с ужасным финансовым положением. Приходило письмо от мирового судьи о долге в 2020 году, написали письмо и отменили приказ. В апреле 2021 пришло письмо из районного суда о выплате 163000 ООО ФЕНИКС, в Сбербанке вчера появился долг им же на сумму 568802. Как в этом случае действовать?
Обращаться к любому юристу личным сообщением или по контактам, указанным в профиле; отменять заочное решение.
СпроситьЗнакомимся в суде с делом, фото с материалов снимаете, получаете решение суда и с ходатайством о восстановлении срока для обжалования подаёте апелляционную жалобу, госпошлину в 150,00 руб. оплачиваете. Этот коллектор в 99 случаях из 100 пропускает СИД для взыскания долгов, но если ответчик не появляется в суде, то присуждает суд платить долги. Разбирайтесь.
Спросить