Отказ возврата денег / Защита прав потребителей - 12660 советов адвокатов и юристов
Добрый день! Напишите претензию в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае отказа устранить недостатки, требуйте возврат денег, либо замены товара ненадлежащего качества.
Не забывайте оценивать ответ юристов (это очень важно)
С Уважением! Нужно не звонить, а предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание. Сказать что угодно Вам могут, тем более по телефону,подайте претензию в магазин или могу посоветовать разборку т.89158301536 сам пользовался.Заменить стекло пустяковая процедура. Здравствуйте!
Вам нужно сдать машинку продавцу для проведения экспертизы качества товара. Если по результатам экспертизы будет установлено, что случай не гарантийный - денег Вам не вернут. Если гарантийный - будут чинить. Стиральной машинке 1 год с небольшим. Лопнуло стекло люка. Звонили на сервисную службу производителя, сказали что это не гарантийный случай.
Добрый день! Напишите претензию в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае отказа устранить недостатки, требуйте возврат денег, либо замены товара ненадлежащего качества.
Не забывайте оценивать ответ юристов (это очень важно)
С Уважением!
Спросить
Нужно не звонить, а предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.
Спросить
Здравствуйте!
Вам нужно сдать машинку продавцу для проведения экспертизы качества товара. Если по результатам экспертизы будет установлено, что случай не гарантийный - денег Вам не вернут. Если гарантийный - будут чинить.
СпроситьСт 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусматривает ваше право отказаться от дистанционной покупки. Деньги продавец обязан вернуть. Да можете направить заявление о расторжении договора купли-продажи Согласно Закону " О защите прав потребителей" при отказе от покупки продавец обязан вернуть предоплату. Так что пишите на имя руководителя интернет- магазина заявление о возврате денежных средств Можно, направьте заявление Продавцу. Заказала саженцы плодовых деревьев с предоплатой в интернет магазине, товар еще не отправлен. Столкнулась с массой негативных реальных отзывов обманутых покупателей. Можно ли вернуть предоплату за неотправленный товар?
Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусматривает ваше право отказаться от дистанционной покупки. Деньги продавец обязан вернуть.
Спросить
Согласно Закону " О защите прав потребителей" при отказе от покупки продавец обязан вернуть предоплату. Так что пишите на имя руководителя интернет- магазина заявление о возврате денежных средств
Спросить
Да, конечно. Имеете право потребовать возврата денег или ремонта. Константин, направляйте в адрес продавца письменную претензию, а при отказе в её удовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Через суд попробуйте Озон отказывает в гарантийном возврате видеокарты, на которой нет наклейки с серийным номером - она просто потерялась за 2,5 года использования. На коробке серийный номер сканируется. Есть ли шансы на возврат средств, или хотя бы на гарантийный ремонт?
Спасибо всем за ответы. Дело в том, что определить, покупалась ли видеокарта именно в этом магазине, без серийника вроде как никак нельзя.
Я понимаю и Озон в этой ситуации, они могут мотивировать тем, что коробка от них, а сама карта - нет.
Как мне доказать, что карта - именно та, что я покупал?
Спросить
Константин, направляйте в адрес продавца письменную претензию, а при отказе в её удовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьЗдравствуйте, подавайте письменную претензию, деньги вернуть можно, за вычетом фактически оказанной услуги. здравствуйте
да, можно вернуть частично
если их договор оферты противоречит закону, то суд не принимает такой договор как основание для отказа в возврате денег
можем помочь с вашей ситуацией
находимся в г. Новосибирске
контакты ниже Можно ли частично вернуть деньги за онлайн обучение? Доступ открывается по модулям. Платформа открыта на год. Мне не понравился курс. Через 40 дней обратилась с вопросом о расторжении договора и возврате денежных средств. Получила отказ, т.к. по договору оферты, вернуть деньги можно только в течении 30 дней. Курс приобретался в рассрочку от банка.
Здравствуйте, подавайте письменную претензию, деньги вернуть можно, за вычетом фактически оказанной услуги.
Спросить
здравствуйте
да, можно вернуть частично
если их договор оферты противоречит закону, то суд не принимает такой договор как основание для отказа в возврате денег
можем помочь с вашей ситуацией
находимся в г. Новосибирске
контакты ниже
СпроситьВам незаконно отказали в вашем требовании. Взыскивайте деньги в судебном порядке. Обращайтесь к мировому судье по месту своего жительства. Купила 3 билета в театр. За 5 дней написала, что хочу вернуть один билет из купленных, так как ребенок попал в больницу и не сможет присутствовать на балете. После выписки отправила справки о болезни, мне ответили, что не могут вернуть 1 билет из 3. Кто прав и куда обратиться за справедливостью?
Вам незаконно отказали в вашем требовании. Взыскивайте деньги в судебном порядке. Обращайтесь к мировому судье по месту своего жительства.
СпроситьЕсли не возвращают деньги, то есть.
С уважением. По причине "мы передумали" задаток не возвращается! Нет же никаких дефектов и пр. Суд вы проиграете. Слово "задаток" решило все. Это не аванс. Добрый день.
Аванс является денежной суммой, которая подлежит возврату в случае неисполнения обязательства.
Задаток является денежной суммой, которая возвращается должнику лишь в случае неисполнения обязательств со стороны кредитора (стороны получившей задаток). Добрый вечер.
При отказе с Вашей стороны - задаток остаётся у продавца. Но когда-то видела примеры из судебной практики, где суды устанавливали, что это не задаток, несмотря на наименование. Мы внесли предоплату за щенка, никакой письменный договор составлен не был, только расписка со словом Задаток в размере 15000 был получен.. данные, подпись. Мы передумали покупать, написали досудебную претензию. Есть ли смысл обращаться в суд?
По причине "мы передумали" задаток не возвращается! Нет же никаких дефектов и пр. Суд вы проиграете. Слово "задаток" решило все. Это не аванс.
Спросить
Добрый день.
Аванс является денежной суммой, которая подлежит возврату в случае неисполнения обязательства.
Задаток является денежной суммой, которая возвращается должнику лишь в случае неисполнения обязательств со стороны кредитора (стороны получившей задаток).
Спросить
Добрый вечер.
При отказе с Вашей стороны - задаток остаётся у продавца. Но когда-то видела примеры из судебной практики, где суды устанавливали, что это не задаток, несмотря на наименование.
СпроситьЕсли озон выступает в качестве продавца, то можно через него. Если нет, то озон не обязан ничего возмещать. Отказ не потому что товар из за рубежа, а потому что он обмену и возврату не подлежит. Вы просто могли его рассмотреть в пункте выдаче заказов и отказаться. Не исключено что в товаре уже вы могли и что то просто заменить на старое. Пришел товар не надлежащего качества. Заказывали одно а пришла модель совсем другого телефона. Как можно вернуть деньги за товар. Который пришел из за рубежа но через озон. Товар получили в озоне, но озон отказывается возмещать денежные средства так как товар из за рубежа. Они говорят пишите продавцу, возвращайте товар через почту и т.д. куда можно обратиться. Товар оплачивали через сайт озон.
Если озон выступает в качестве продавца, то можно через него. Если нет, то озон не обязан ничего возмещать.
Спросить
Отказ не потому что товар из за рубежа, а потому что он обмену и возврату не подлежит. Вы просто могли его рассмотреть в пункте выдаче заказов и отказаться. Не исключено что в товаре уже вы могли и что то просто заменить на старое.
СпроситьНет, не суммируется срок ремонта.
По совокупности ремонта можно подать претензию о замене товара.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор. Если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, то вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврат денег. То, что срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней прямо написано в пункте 1 статьи 20 ФЗ "О защите прав потребителей". После истечения этого срока вам нужно подать претензию с требованием об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств. Если откажут, обратиться с жалобой в отдел защиты прав потребителей. Ссумируются ли дни ремонта телефона, находящегося на гарантийном обслуживании?. Первый раз телефон пробыл в ремонте 12 дней в октябре 2023, сдала второй раз в январе 2024 и уже 37 дней. Если дни ремонта ссумируются, то 45 дней прошло и я могу требовать замены товара... ?
Нет, не суммируется срок ремонта.
По совокупности ремонта можно подать претензию о замене товара.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор.
Спросить
Если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, то вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврат денег. То, что срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней прямо написано в пункте 1 статьи 20 ФЗ "О защите прав потребителей". После истечения этого срока вам нужно подать претензию с требованием об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств. Если откажут, обратиться с жалобой в отдел защиты прав потребителей.
СпроситьСмотрите договор с риелтором. Там все написано Вам необходимо направить досудебную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств по факту не качественно оказанной услуги. В случае отказа, обращаться в суд. Как можно вам ответить правильно не ознакомившись с договором на оказание услуг. Почитайте внимательно, там все прописано подробно. Претензия на возврат Направить претензию почтой РФ с описью вложения об обмане, введении в заблуждении, предоставлении недостоверной информации и возврате денег. Как можно вернуть деньги, если риелтор взял заранее деньги, скинул 4 квартиры которые даже не проверил и все
Вам необходимо направить досудебную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств по факту не качественно оказанной услуги. В случае отказа, обращаться в суд.
Спросить
Как можно вам ответить правильно не ознакомившись с договором на оказание услуг. Почитайте внимательно, там все прописано подробно.
Спросить
Направить претензию почтой РФ с описью вложения об обмане, введении в заблуждении, предоставлении недостоверной информации и возврате денег.
СпроситьВы вправе отказаться от дополнительных услуг, обратившись с претензией об отказе от оказания услуг и возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
От сираховки вправе лап же отказаться, однако при отказе от сираховки, могут повысить процентную ставку по автокредиту Да, можно расторгнуть и взыскать денежные средства в судебном порядке. Пишите заявление на отказ. В случае, если проигнорируют, придется обращаться в суд. У Вас есть две недели чтобы отказаться. Это так называемый период охлаждения
Заявление писать тому же кредитному специалисту Имеете право направить уведомления всем о расторжении договоров и возврате денег на счет такой-то.
Почтой РФ с описью вложения.
Как же Вы так подписали договор, не смотрели цифр, графика и не считая... 19.02.1999 взял машину в автосалоне в кредит навязали страхование жизни и от банка автокарта помощь на дороге нечего об этом не сказал не сказав о стоимости всех доп услуг Можно ли расторгнуть договор?
Вы вправе отказаться от дополнительных услуг, обратившись с претензией об отказе от оказания услуг и возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
От сираховки вправе лап же отказаться, однако при отказе от сираховки, могут повысить процентную ставку по автокредиту
Спросить
Могу ли я приехать в автосалон и там потребовать заявления для расторжение договора страховки?
Спросить
Не в автосалон следует обращаться,а к СК ООО ,которая осуществляет помощь на дороге следует направить претензии .Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителям .
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Спросить
там сидят представители страховой компании в каком нибудь углу за каким нибудь столом. они не имеют никакого отношения к автосалону. так вам и скажут. поэтому обращаться нужно в страховую компанию.
СпроситьПишите заявление на отказ. В случае, если проигнорируют, придется обращаться в суд.
Спросить
У Вас есть две недели чтобы отказаться. Это так называемый период охлаждения
Заявление писать тому же кредитному специалисту
СпроситьЯ правильно понял? Что мне нужно будет ехать в автосалон где оформлял кредит и там уже решать проблему?
СпроситьДа, вам нужно отказаться от страховки, а для отказа от карты помощи на дороге нужно писать претензию со ссылками на нормы права. Это распространенная схема продажи автомобилей.
СпроситьИмеете право направить уведомления всем о расторжении договоров и возврате денег на счет такой-то.
Почтой РФ с описью вложения.
Как же Вы так подписали договор, не смотрели цифр, графика и не считая...
Спросить2 дня с момента оформления кредита прошло, мне объяснил оператор самого банка что услуга "Страхование жизни" у вас подключена от магазина. Для ее отключения необходимо обратиться мол в магазин
СпроситьНеправду сказал,что бы запутать.Выписку по оплатам по счета посмотрите ,кому деньги переводились,договор и все документы посмотрите.Я например говорю исходя того,что уже не впервые это делаю-претензии по таким спорам направляю и иски подаю и судебные акта получаю.
СпроситьНаписать заявление о возврате. Здравствуйте. Можно. Здравствуйте, нужно обратиться в страховую компанию об отказе от полиса и возврате денег в течении 30 дней с даты страхования (изм. от 21 января 2024). Здравствуйте, да можно отменить, нужно написать заявление и отправить в страховую Навязали страховку жизни иначе компьютер якобы не пропускает осаго (ресо). Возможно ли отменить, что сделать?!
Здравствуйте, нужно обратиться в страховую компанию об отказе от полиса и возврате денег в течении 30 дней с даты страхования (изм. от 21 января 2024).
Спросить
Здравствуйте, да можно отменить, нужно написать заявление и отправить в страховую
СпроситьЗдравствуйте, действия продавца однозначно не правомерны, уточните пожалуйста, вы брали новый телефон или поддержанный? Здравствуйте, Ирина!
Продавец должен вернуть деньги в момент получения претензии и акта приема - передачи некачественного товара, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд. Муж купил сотовый телефон в коммерческом отделе, через два дня телефон перестал работать, на третий день вернул телефон в отдел, продавец отказался возвращать деньги, чек был предоставлен, сказали через две недели позвонят. Правомерны ли действия продавца?
Здравствуйте, действия продавца однозначно не правомерны, уточните пожалуйста, вы брали новый телефон или поддержанный?
Спросить
Здравствуйте, Ирина!
Продавец должен вернуть деньги в момент получения претензии и акта приема - передачи некачественного товара, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней.
СпроситьДеньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд.
СпроситьНапишите письменную претензию на возврат денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
Вы можете отдельно с покупателем ещё договориться напрямую. Здравствуйте. Нужно писать риелтору уведомление об отказе от Договора об оказании услуг, если он ещё действует и требовать возврат денег. С уважением, Дарья Алексеевна Наталья, либо по согласованию с риелтором, либо в судебном порядке. Здравствуйте Наталья!
Деньги отдавали наличными? Можно вернуть через суд, если есть доказательства передачи денег. По предварительному дог. купли продажи, я получила задаток и тут же заплатила фирме за услуги риелтора. Договора на услуги нет. Риелтор неправильно донес о цене квартиры. Сделка не состоялась, так как продавец не согласился с ценой. Как вернуть деньги за услугу риелтору?
Напишите письменную претензию на возврат денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
Вы можете отдельно с покупателем ещё договориться напрямую.
Спросить
Здравствуйте. Нужно писать риелтору уведомление об отказе от Договора об оказании услуг, если он ещё действует и требовать возврат денег. С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
Здравствуйте Наталья!
Деньги отдавали наличными? Можно вернуть через суд, если есть доказательства передачи денег.
СпроситьВозврат денег возможен на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей и статьи 782 ГК РФ ВАжно что вы писали переводя деньги Претензию почтой РФ об отказе и возврате денег на счет такой-то.
Затем иск в суд. Если суд посчитает данное условие ничтожным, нарушающим права потребителя, то взыщет деньги и проценты.
Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей, тут надо знать в чем суть Вашего участия и договора... Записывалась на онлайн чемпионат в сфере бьюти, стоимость участия в нем 5000₽. В регламенте прописано, что предоплата 50% и в случае отказа от участия она не возвращается. Неделю назад я записывалась и внесла предоплату 2500₽ Сейчас по личным обстоятельствам не могу принять участие в чемпионате и хочу отказаться. Возможен ли возврат предоплаты по закону в этом случае? Ведь в чемпионате в итоге я не участвую, работу не отправляю, соответственно ее никто не судит, никаких расходов на мое участие организатор не понесёт. Договор не подписывала
Возврат денег возможен на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей и статьи 782 ГК РФ
Спросить
Претензию почтой РФ об отказе и возврате денег на счет такой-то.
Затем иск в суд. Если суд посчитает данное условие ничтожным, нарушающим права потребителя, то взыщет деньги и проценты.
Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей, тут надо знать в чем суть Вашего участия и договора...
СпроситьА в чем собственно вопрос? При отказе в удовлетворении ваших требований вы подаете иск в суд и в суде уже должны доказать-что это не вы сделали (ст.56 ГПК РФ ),докажите - суд взыщет:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) Юнир, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денег, при отказе решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Пришёл заказ с озон, заказал фару на авто. Вскрыл коробку и при осмотре обнаружил, что гнездо фары уже расковыряли. Продавец отказался принимать товар, ссылаясь на то, что я пользовался товаром.
При отказе в удовлетворении ваших требований вы подаете иск в суд и в суде уже должны доказать-что это не вы сделали (ст.56 ГПК РФ ),докажите - суд взыщет:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
СпроситьЮнир, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денег, при отказе решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
СпроситьВзыскивайте деньги в судебном порядке Выставляйте письменную претензию-требование в рамках договора (о неисполнении обязательств и т.п.). Затем - суд. Антон,
необходимо направить соответствующую претензию, при отказе в её удовлетворении - обратиться в суд.
Готов проконсультировать, ответить на вопросы. Стоимость - 1 800 руб. Оплатили за товар в Казахстан, оплата прошла. Поставщик не смог поставить товар. И теперь не может вернуть деньги, ссылается на то что банк отказывает в платеже.
Выставляйте письменную претензию-требование в рамках договора (о неисполнении обязательств и т.п.). Затем - суд.
Спросить
Антон,
необходимо направить соответствующую претензию, при отказе в её удовлетворении - обратиться в суд.
Готов проконсультировать, ответить на вопросы. Стоимость - 1 800 руб.
СпроситьРасторгнуть договор с возвратом денег. ищите продавца и расторгайте договор купли-продажи Для точного ответа на Ваш вопрос "что делать" необходима следующая информация от Вас:
Вы автомобиль покупали в автосалоне или у частного лица? Не в кредит? Запрет наложен кем и по каким причинам? Письменный отказ в регистрации получили? В договоре купли-продажи автомобиля указана реальная сумма, за которую купили, или заниженная? В договоре есть условия гарантии, что автомобиль не под арестом, запретом, и условия возврата автомобиля при их нарушении?
Можете прислать любому юристу в личное сообщение все документы на автомобиль, включая договор купли-продажи, акт передачи, ПТС, СТС, и тогда Вы получите точные ответы и полезные рекомендации. Купил авто не могу зарегистрироваться на авто запрет что делать
Для точного ответа на Ваш вопрос "что делать" необходима следующая информация от Вас:
Вы автомобиль покупали в автосалоне или у частного лица? Не в кредит? Запрет наложен кем и по каким причинам? Письменный отказ в регистрации получили? В договоре купли-продажи автомобиля указана реальная сумма, за которую купили, или заниженная? В договоре есть условия гарантии, что автомобиль не под арестом, запретом, и условия возврата автомобиля при их нарушении?
Можете прислать любому юристу в личное сообщение все документы на автомобиль, включая договор купли-продажи, акт передачи, ПТС, СТС, и тогда Вы получите точные ответы и полезные рекомендации.
СпроситьАлександра, можно вернуть, вас вводят в заблуждение.
Но без суда не обойтись. Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор на реализацию тур. продукта, факт оплаты тура, отказ. Можно ли вернуть деньги из турагентсва, оставленные в депозите, до 31.12.2022. В офисе утверждают что уже нельзя, могут только их использовать для бронирования нового тура.
Александра, можно вернуть, вас вводят в заблуждение.
Но без суда не обойтись. Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор на реализацию тур. продукта, факт оплаты тура, отказ.
СпроситьСогласно законодательству Российской Федерации, банк может списать деньги с социальных выплат без исполнительного листа, если это было предусмотрено договором кредита и/или пользовательским соглашением. Однако, если такого соглашения не было, то банк не имеет права списывать деньги с социальных выплат без исполнительного листа.
Если необходимо вернуть списанные деньги по заявлению, необходимо обратиться в банк с письменным заявлением и запросом на возврат денежных средств. В случае отказа банка или неполучения ответа в применении прав предусмотренных законодательством, следует обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав. Была задолженность по кредиту вчера задолженность погасила кредит выплачен, а утром сегодня автоплатеж списал деньги что делать?
Согласно законодательству Российской Федерации, банк может списать деньги с социальных выплат без исполнительного листа, если это было предусмотрено договором кредита и/или пользовательским соглашением. Однако, если такого соглашения не было, то банк не имеет права списывать деньги с социальных выплат без исполнительного листа.
Если необходимо вернуть списанные деньги по заявлению, необходимо обратиться в банк с письменным заявлением и запросом на возврат денежных средств. В случае отказа банка или неполучения ответа в применении прав предусмотренных законодательством, следует обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав.
СпроситьЗдравствуйте!
Обратитесь с письменным заявлением в автошколу, приложите банковские реквизиты. Если занятия еще не скоро начнутся - можете, если скоро или уже начались - частично вернут (если обоснуют траты на подготовку к оказанию услуг). Чем дольше затягиваете с требованием возврата - тем меньше сумма вернется. Да, можете вернуть деньги за обучение на основании письменного заявления. Ольга, можете, нужно уведомить автошколу об отказе от договора Ольга, можете, для чего направляйте в адрес автошколы заявление о расторжении договора и возврате денег. Могу ли я вернуть деньги за обучение в автошколе если передумала обучатся?
Здравствуйте!
Обратитесь с письменным заявлением в автошколу, приложите банковские реквизиты.
СпроситьЕсли занятия еще не скоро начнутся - можете, если скоро или уже начались - частично вернут (если обоснуют траты на подготовку к оказанию услуг). Чем дольше затягиваете с требованием возврата - тем меньше сумма вернется.
Спросить
Ольга, можете, для чего направляйте в адрес автошколы заявление о расторжении договора и возврате денег.
СпроситьЗдравствуйте!
Направляйте продавцу письменную досудебную претензию с требованием вернуть деньги, в случае отказа обращайтесь в суд. Если вы договаривались о возможном возврате, то пишите претензию и идите в суд взыскивать эти деньги. Добрый день! Да, можете. Пишите претензию, затем в суд. Мне продали кошку, договорились устно, что кошку верну, если будет дикая, если не привыкнет. Прлдавец утверждала, что ходит в лоток. Оказалось, что кошка в лоток не ходит вообще. И метила все 4 дня постель ребенку. Когда я позвонила сказать, что кошка у нас не хочет ходить в лоток и я хочу вернуть, то продавец стала возмущаться и говорить, что деньги не вернёт и что я должна сама кошку куда то пристроить. 5 000 р. Она мне не хочет возвращать. Кошку я ей отдала обратно. Но денег так и не получила, могу ли я вернуть свои деньги? Переводила ей на карту. Чек есть
Здравствуйте!
Направляйте продавцу письменную досудебную претензию с требованием вернуть деньги, в случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли вы договаривались о возможном возврате, то пишите претензию и идите в суд взыскивать эти деньги.
Спросить
Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требовпния обращайтесь в суд. Здравствуйте!
Если Вы заплатили за услугу, но она фактически не была оказана, направляйте в адрес мастера претензию о возврате денежных средств, в случае отказа подавайте иск в суд. Здравствуйте.
Напишите претензию в которой потребуйте возврат денег. Если откажут - обращайтесь в суд. Как вернуть деньги за наращивание волос, если услуга была выполнена некачественно, мастер сразу же сняла волосы, но деньги я перевела Волосы она мне отдала, которые наростила
Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требовпния обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
Если Вы заплатили за услугу, но она фактически не была оказана, направляйте в адрес мастера претензию о возврате денежных средств, в случае отказа подавайте иск в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Напишите претензию в которой потребуйте возврат денег. Если откажут - обращайтесь в суд.
СпроситьНужно предъявить претензию на возврат денег, не вернут иск в суд. Нужно написать претензию и в случае отказа обратиться в суд с исковым заявлением. Хотел вернуть абонемент в зал, но мне сказали не возвращают по акционным абонементам ссылаясь на договор (в пункте о возврате они это прописали), но я сослался на закон о защите прав потребителя, как мне действовать дальше и что мне лучше сделать чтобы вернуть деньги
Нужно написать претензию и в случае отказа обратиться в суд с исковым заявлением.
СпроситьМарина,, можете отказаться, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, а именно ст.32 Закона о защите прав потребителей, ст.782 ГК РФ.
Нужно грамотно составить претензию. Также нужен текст договора видеть. Здравствуйте!
Да. Необходимо подготовить претензию о расторжении договора и возврате средств Можно ли вернуть часть денег за онлайн-обучение, от которого отказалась? В договоре на возврат 7 дней, договор на сайте, я его не читала. Обратилась на 9 день. Была недделя предобучения, само обучение начнется только сегодня.
Марина,, можете отказаться, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, а именно ст.32 Закона о защите прав потребителей, ст.782 ГК РФ.
Нужно грамотно составить претензию. Также нужен текст договора видеть.
Спросить
В договоре есть строка
На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты не распространяется действие Федерального Закона “О защите прав потребителей” No 2003-1 от 07.02.1992 г.
И такая
4.1.1. Пользователь обратился в адрес Сервиса за возвратом в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты стоимости услуг.
Поэтому и обратилась к юристам. Можно или нет вернуть в этом случае?
Спросить
Здравствуйте!
Да. Необходимо подготовить претензию о расторжении договора и возврате средств
СпроситьЗдравствуйте!
Если речь про задаток, то он возвращается, более того покупатель может требовать задаток в двойном размере за немотивированный срыв сделки. В качестве чего передавались денежные средства, в качестве задатка или аванса? Если это был задаток, то да..покупатель вправе требовать двойную сумму.. если сделка не состоялась по вине вашей мамы. Если мама хотела продать дом а теперь передумала. Был составлен предварительный договор купли продажи. Она хочет вернуть деньги покупатель на что он теперь говорит что нужно вернуть сумму в двойном размере? Так ли это? Что теперь будет маме? Как поступить в такой ситуации?
Здравствуйте!
Если речь про задаток, то он возвращается, более того покупатель может требовать задаток в двойном размере за немотивированный срыв сделки.
Спросить
Если это был задаток, то да..покупатель вправе требовать двойную сумму.. если сделка не состоялась по вине вашей мамы.
Спросить
