Отправка наложенным платежом / Финансовое право - 139 советов адвокатов и юристов
Непонятно... вы кому заплатили наличными?... почтальону?... тогда при чем здесь извещение... если вы оплатили посылку наложенным платежом, то это не ваша проблема... пусть продавец разбирается с почтой... вам просто нужно предъявить квитанцию У меня проблема. Я получил посылку из Москвы, оплатил наличными. Через несколько дней узнаю что компания, которая отправила посылку адресованную мне денег не получила, по причине того что почтальон сунул извещение не в тот почтовый ящик. Как мне их забрать у почты?
Непонятно... вы кому заплатили наличными?... почтальону?... тогда при чем здесь извещение... если вы оплатили посылку наложенным платежом, то это не ваша проблема... пусть продавец разбирается с почтой... вам просто нужно предъявить квитанцию
Спросить
Добрый день!
Уточните, о каком товаре идет речь?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Договорились с продавцом, что он отправит товар наложенным платежом. Я осматриваю посылку если всё в порядке, оплачиваю не в сдек а ему на карту. После получения денег он снимает наложенный платёж,переводит его в обычную посылку и я её забираю. А если после перевода денег он не снимет ограничения и я не смогу получить посылку? Сумма не маленькая больше 100 т
Добрый день!
Уточните, о каком товаре идет речь?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьДа, в судебном порядке можно взыскать.
У вас ведь есть какая-то переписка с ним, согласование стоимости и пр.
Надо смотреть что есть. Тогда можно точно сказать - получится или нет что-либо сделать. Оформили отправку посылки через Почту России, но забыли указать сумму наложенного платежа. Клиент посылку получил и, судя по всему, не собирается оплачивать. Есть ли законные судебные способы взыскать сумму наложенного платежа или остается уповать только на совесть клиента?
Да, в судебном порядке можно взыскать.
У вас ведь есть какая-то переписка с ним, согласование стоимости и пр.
Надо смотреть что есть. Тогда можно точно сказать - получится или нет что-либо сделать.
СпроситьСмотря как вы до этого договаривались, переписка договора. Можно взыскать как не основательное обогащение. Добрый день!
В суд, неосновательное обогащение.
Претензию ему. Скажите пожалуйста, как быть. Клиент попросил отправить посылку наложенным платежом, при оформлении, я ошиблась и указала только ценность посылки, а что наложенный платёж не указала. Клиент забрал посылку и естественно бесплатно. С просьбой перевести деньги за товар, просто игнорирует меня. Как мне вернуть деньги, или уже безвозвратно?
Добрый день! Направляйте досудебную претензию в Почту. Мною был отправлен ценный товар почтой России с наложенным платежом. Покупатель на почте оплатил посылку, вскрыть ему до оплаты не дали, и поэтому вскрыл посылку только дома. Дома обнаружил, что на товаре имеются повреждения, которые возникли в результате перевозки товара, так как я отправила новый абсолютно товар с бирками и пакетами. Как теперь быть? Покупатель не вскрыл посылку на почте, пишет мне, но я что могу сделать, если товар повредила почта и он не вскрыл после оплаты посылку под протокол? Отправление было с оценочной стоимостью. Товар был получен в субботу вечером и получатель уже в понедельник только сможет обратиться в отделение почты, но есть ли хоть какой то шанс, что они вернут деньги? Получается, что если я верну деньги получателю, я останусь без нового товара и без денег. Что же делать в данной ситуации.
Андрей Владимирович, сам факт отправки Вам стекла без оплаты наложенным платежом подтверждает факт предоплаты в полном объеме за товар. Нет? )) Я был в Краснодаре и там купил у физлица лобовое стекло за наличный расчёт и продавец отправил мне его в Севастополь, но стекло во время транспортировки разбили. Оценачная стоимость стекла была заявлена 10000₽. Сейчас мне нужно отправить претензию к ТК Кит, но подтверждающих документов, что я заплатил за стекло нет. Как быть в этой ситуации, чтобы вернуть деньги? Спасибо.
Главное, чтобы у Вас были документы, что при отправке телевизор проверили и он был целым, тогда вину почты будет легче доказать.
Также надо знать, как Вы беспокоились о сохранности, как упаковали телевизор, это хрупкая вещь, была ли объявлена ценность посылки. Много нюансов. Отправлял недавно телевизор в другой город с наложенным платежом и т.д.
Покупателю не дали его проверить на месте, объяснив тем, что нету описи, но опись была. Телевизор оказался разбитым.
Уже отправил претензию на почту. Платёж я не забрал ещё. Покупатель требует деньги, то что я говорю не слушает, прислал мне претензию и предлагает разобраться в досудебном порядке. Говорил ему, что нужно подождать ответа от почты и т.д., но он просто отказывается это слушать. Что ему сказать ещё? И что может быть мне?
Главное, чтобы у Вас были документы, что при отправке телевизор проверили и он был целым, тогда вину почты будет легче доказать.
Также надо знать, как Вы беспокоились о сохранности, как упаковали телевизор, это хрупкая вещь, была ли объявлена ценность посылки. Много нюансов.
СпроситьЗдравствуйте Сергей!
Я понимаю Вашу озабоченность, но в данном случае советую только выждать время. На почте не могут отправить посылку в Беларусь. Немогут выдать посылку наложенным платежом. Там какие-то проблемы уже месяц., и говорят что через месяц будет работать.
Здравствуйте Сергей!
Я понимаю Вашу озабоченность, но в данном случае советую только выждать время.
СпроситьНазир, обратитесь на Почту, возможно сделать запрос. Нужны только данные кому и куда направляли. Назир, при указанном в вопросе обстоятельстве, обращайтесь с заявлением в почтовое отделение, в котором оформляли отправление посылки. Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ. Удачи. Отправлена посылка наложенным платежом с отслеживанием. Доставку можете проверить сами по трек-коду. Но Вы говорите что точно посылка доставлена. Вопрос о поступлении денег Вы можете прояснить в почтовом отделении, где отправляли посылку. Вопрос адресуйте почте, с ними надо разбираться, в чем проблема.
- см. ФЗ «О почтовой связи» Меня зовут Назир, некоторое время назад отправил посылку наложенным платежом с отслеживанием, информации о том что посылка доставлена не приходит уже дней 20, хотя получатель утверждает что посылку получил, но наложенный платеж не приходит на мой счет, что делать?
Назир, обратитесь на Почту, возможно сделать запрос. Нужны только данные кому и куда направляли.
Спросить
Назир, при указанном в вопросе обстоятельстве, обращайтесь с заявлением в почтовое отделение, в котором оформляли отправление посылки. Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ. Удачи.
Спросить
Отправлена посылка наложенным платежом с отслеживанием. Доставку можете проверить сами по трек-коду. Но Вы говорите что точно посылка доставлена. Вопрос о поступлении денег Вы можете прояснить в почтовом отделении, где отправляли посылку.
Спросить
Вопрос адресуйте почте, с ними надо разбираться, в чем проблема.
- см. ФЗ «О почтовой связи»
СпроситьЗдравствуйте!
Срок хранения внутренних и международных посылок, составляет 15 дней.
Через 15 дней, если не получите, посылку возвратят отправителю. Отправят обратно - через полмесяца. Да, отправят.
Не нужно принимать, тем более с оплатой наложенным платежом. Впм не нужно ничего получать, почта отправит все обратно и прекратите с мошенниками все общение. Мне отправили ценную посылку, а я теперь поняла что это мошенник мы с ним познакомились по переписке попросил помочь, если я ее не приму ее отправят оборатно?
Здравствуйте!
Срок хранения внутренних и международных посылок, составляет 15 дней.
Через 15 дней, если не получите, посылку возвратят отправителю.
Спросить
Впм не нужно ничего получать, почта отправит все обратно и прекратите с мошенниками все общение.
СпроситьЗдравствуете, пусть отправитель направит Вам номер наложенного платежа, на почте по номеру отследят. Пришла посылка, а получить не могу. Т. К. Почта потеряла адрес отправки наложного платежа.
Здравствуете, пусть отправитель направит Вам номер наложенного платежа, на почте по номеру отследят.
Спросить
С наложенным платежом можно отправить только регистрируемые отправления с объявленной ценностью. При этом сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности. Получатель может отказаться от получения отправления (тогда оно возвращается отправителю). Мне кажется это вопрос не юридического характера, обратитесь на почту. Скажите пожалуйста, деньги за отправку наложным платежом за посылку отправителю возвращаются?
С наложенным платежом можно отправить только регистрируемые отправления с объявленной ценностью. При этом сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности. Получатель может отказаться от получения отправления (тогда оно возвращается отправителю).
Спросить
Обратитесь в отделение почты, никто не не получит вместо вас, либо поменяют индекс на почте, либо вернётся обратно откуда отправляли, зависит от добросовестности сотрудников. Доброе утро! Алеся, решать вопрос непосредственно с Вашим территориальным отделением почты, у них должна быть необходимая контактная информация и Вам предложат варианты решения этой проблемы. Дело в том, что я нахожусь в Беларуси, мне отсылали посылку с Садовода, получилось не в Смоленск, а на Астрахань. И как теперь с ними связаться?! У меня такая история.
Мне отослали посылку с Москвы и указали неверный индекс (ошибка в первой цыфре, отправка в Смоленск, а по ошибке написали индекс Астрахани) Теперь я в шоке ( ( (Посылка с наложенным платежом, и что теперь делать? Подскажите пожалуйста!
Доброе утро! Алеся, решать вопрос непосредственно с Вашим территориальным отделением почты, у них должна быть необходимая контактная информация и Вам предложат варианты решения этой проблемы.
Спросить
Дело в том, что я нахожусь в Беларуси, мне отсылали посылку с Садовода, получилось не в Смоленск, а на Астрахань. И как теперь с ними связаться?!
СпроситьАлеся, решать вопрос непосредственно с Вашим территориальным отделением почты, у них должна быть необходимая контактная информация и Вам предложат варианты решения этой проблемы.
СпроситьНу в претензии вы должны указать паспортные данные и указать платежные реквизиты карты. Правомерно требовать паспорт интернет магазину по возврату денег? Картой они не пользуются только наложным платежом. Объясняют: для отправки денег. У нас плохая связь живу селе.
Ну в претензии вы должны указать паспортные данные и указать платежные реквизиты карты.
СпроситьНаправьте претензию почте - при наличии доказательств отправки. Потеря наложенный платеж где-то по Почтовых отделениях ходит до адресата не как не дойдет. Нарушение сроков доставки. И отсутствие работы отделения в котором должен отправитель посылки получить наложенный платеж.
Попросить опись вложения, еезаверяет сотрудник на почте при отправке. Мне отправляют посылку наложенным платежом, в содержании которой я не уверена. Что делать? Как себя обезопасить?
Если товар приобретался для личных нужд то все что от Вас имеют права требовать это возмещение расходов на обратную отправку, ради таких денег никто коллекторов нанимать не будет. Заказ был на 4 300 р, грозят удержать 12340 р. Я не выкупила интернет заказ --наложенный платеж. Угрожают коллекторами. Правомерна ли угроза.?
ВЫ имеете право отказаться от товара в любом случае, но поскольку товар вы все таки заказывали, то вы обязаны оплатить ТОЛЬКО ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ НА ПЕРЕСЫЛКУ.
Спросить
Вы имеете право НЕ выкупать посылку, при этом вам не придется нести никаких расходов. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней».
Когда покупатель отказывается от товара, продавец обязан будет возместить ему сумму покупку за вычетом только лишь почтовых расходов. Но законодательство не запрещает не оплачивать товар до его приобретения. Расходы продавца вам возместить придется.
Рзмер таких расходов обычно не превышает суммы до 1000 рублей.
СпроситьНа почте и узнавайте. Покупаю товар в Оренбурге (сам из Ставрополя) за 1000 руб. Посылка будет отправлена наложным платежом. Сколько будет стоить в общем для покупателя эта операция, если габариты посылка XL (530 х 360 х 220, вес 4 кг?
Здравствуйте, Алла!
Если Вы продавцу оплатите денежные средства на банковскую карту, то за отправку товара наложенным платежом придется снова оплатить на почте.
Всего доброго! Сначала вы оплатите почтовые расходы отправителя, а потом оплатите комиссию, которая будет направлена продавцу. Кроме того, вы не посмотрите, что вам пришло, пока не оплатите посылку. Ничего не платите, Вас разводят на деньги, ничего скорее всего не получите, отказывайтесь.
- см. ст. 159 УК РФ. Заказала товар, попрасила отправить через почту наложенным платежом. Продовец просит перечислить деньги на карту за пересылку, после чего отправит товар. Не получится ли так, что я дважды оплачу за пересылку?
Здравствуйте, Алла!
Если Вы продавцу оплатите денежные средства на банковскую карту, то за отправку товара наложенным платежом придется снова оплатить на почте.
Всего доброго!
Спросить
Сначала вы оплатите почтовые расходы отправителя, а потом оплатите комиссию, которая будет направлена продавцу. Кроме того, вы не посмотрите, что вам пришло, пока не оплатите посылку.
СпроситьНичего не платите, Вас разводят на деньги, ничего скорее всего не получите, отказывайтесь.
- см. ст. 159 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте. Ничего не делать, максимум что он сможет взыскать - расходы на отправку, то есть фактически понесённые и то надо смотреть условия работы данного магазина. А так Вы имеете право отказаться от выкупа данного товара. Мне пришла посылка на почту наложенным платежом, у меня финансы не позволяют выкупить ее, отправитель угрожает судом, что делать?
Здравствуйте. Ничего не делать, максимум что он сможет взыскать - расходы на отправку, то есть фактически понесённые и то надо смотреть условия работы данного магазина. А так Вы имеете право отказаться от выкупа данного товара.
СпроситьВ претензионном порядке через официальный сайт Почта России. Отправка посылки с наложенным платежом - это две отдельные услуги Почты России (доставка посылки адресату + доставка перевода от адресата), или всё же одна? В чеке значится: тариф за пересылку и тариф за объявленную ценность. Если посылка была доставлена, но не был доставлен перевод, какой тариф (помимо самого перевода) я могу требовать с почты в качестве возмещения за некачественно оказанную услугу?
Предъявите письменную претензию. Отправьте им претензию со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
с требованием оплатить расходы и убытки, если откажутся то придется обращаться в суд. Пришла посылка при вскрытии обнаружила, что прислали не то что заказывала. Связалась с организацией с которой была мне отправлена посылка. Мне сказали, что перепутали на складе, вышлют мне то что я заказывала. Просили выслать им посылку обратно наложенным платежом. Все расходы за пересылку они берут на себя. На почте с меня за посылку которую оформили как наложенный платёж с меня взяли деньги.
Отправьте им претензию со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
с требованием оплатить расходы и убытки, если откажутся то придется обращаться в суд.
СпроситьМожет взыскать расходы на доставку товара. Могут взыскать расходы по отправке. Данная организация отправляет мне смс сообщения с угрозами, что я должна заплатить почтовые расходы, а так же расходы связанные с возвратом товара. Что подразумевается под расходами связанными с возвратом товара? И обязана ли я это платить? Я заказала товар с интернет магазина с наложенным платежом. Я не стала его выкупать по причине финансовых трудностей. Может ли эта компания подать на меня в суд за почтовые издержки и за возврат товара?
Данная организация отправляет мне смс сообщения с угрозами, что я должна заплатить почтовые расходы, а так же расходы связанные с возвратом товара. Что подразумевается под расходами связанными с возвратом товара? И обязана ли я это платить?
СпроситьЗдравствуйте, вас вводят в заблуждение. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он в праве взыскать через суд с покупателя только реально понесенные им расходы (отправку), т.е. покупатель обязан возместить продавцу стоимость доставки посылки. Тогда что мне делать с этим иском? Дело в том, что я сделала заказ по интрнету с наложенным платежом. Но,посмотрев отзывы этого продукта и магазина, решила не брать. И недавно мне приходит такое сообщение: Сумма к взысканию 100 тыс. руб. Суд г Чита №Дела Г 60-3225. Заберите заказ до 03.04. Неужели они могут подать в суд из-за 2000 руб?
Здравствуйте, вас вводят в заблуждение. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он в праве взыскать через суд с покупателя только реально понесенные им расходы (отправку), т.е. покупатель обязан возместить продавцу стоимость доставки посылки.
Спросить
Здравствуйте, можете не выкупать, но расходы на отправку с вас действительно могут взыскать.
Удачи вам и всего наилучшего. Здравствуйте,
вы вправе отказаться от получения посылки с наложенным платежом, не получить ее. С вас могут требовать только оплатить расходы по доставке посылки обратно продавцу.
Остались вопросы, пишите. Мне прислали посылку а у меня нет времени её выкупать. А они грозятся чудом. Что делать?
Здравствуйте, можете не выкупать, но расходы на отправку с вас действительно могут взыскать.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте,
вы вправе отказаться от получения посылки с наложенным платежом, не получить ее. С вас могут требовать только оплатить расходы по доставке посылки обратно продавцу.
Остались вопросы, пишите.
СпроситьЧитайте также:
- Посылка наложенным платежом
- Как получить наложенный платеж
- Товары наложенным платежом
- Интернет наложенным платежом
- Заказать наложенным платежом
- Как оплатить наложенный платеж
- Посылка наложенным платежом почта
- Оплата наложенным платежом
- Почта посылка наложенным платежом на почте
- Получение наложенным платежом
- Телефоны наложенным платежом
- Заказать по почте наложенным платежом
- Интернет товары наложенным платежом
- Как получить посылку наложенным платежом
- Интернет магазины с наложенным платежом
