Предъявление претензий / Защита прав потребителей - 19173 советов адвокатов и юристов

Вчера вечером прорвало гибкий шланг ведущий от смесителя к трубе. Месяц назад поставили новую кухню и вся сантехника тоже новая. Благо мы живем на первом этаже, никого не затопило. Чеки покупки шланга сохранились. Только мы установили его сами, но разрыв произошел не в месте соединения и сам шланг. Аварийная служба ехала минут 30 у нас мебель и дверь взбухла. Приехали акт не составили с утра пришли с жэу тоже акт не составили, сегодня зайду и попрошу составить акт. Жэу сказали с утра что это брак шланга. Можно ли составить претензию на магазин и возместят ли они ущерб?

Я написала претензию фирме на накачественно выполненную кухню. В какой срок должны рассмотреть претензию и исправить дефекты?

В 2013 году мне поступила претензия о возврате движимого имущества, находящегося в моем нежилом помещении. Никаких документов о нахождении у меня имущества я не подписывал, договорных отношений с этим лицом не имел. После моего отказа, данное лицо написало заявление в полицию на возврат удерживаемого имущества. Полиция вынесла отказ в возбуждении, лицо на этом не успокоилось и писало жалобы до 2018 года, на все жалобы вынесены отказы. В данный момент лицо написало исковое заявление в суд на возврат имущества по ст.301 ГКРФ, либо взыскание суммы денег за неосновательное обогащение. Какой срок исковой давности в данной ситуации?

Были куплены не качественные туфли у ИП, составлена претензия к ИП, но ИП передал претензию поставщику, поставщик сообщил мне по телефону о несогласии с дефектами, которые я указала, назначает экспертизу. Нарушил ли ИП мои права (закон), передав претензию поставщику? Вопрос скорее всего не решится в досудебном порядке, кто в суде будет ответчиком, на кого подавать иск в суд? Спасибо.

Хочу судится с застройщиком за просрочку 2.5 года! Он мне акт приема-передачи не выдавал и теперь хочет вручить акт с фин. претензиями за 1.4 м 2! Доп соглашения нету! Застройщика хотят банкротить! И вчера пришло письмо что застройщик 29.12.2017 передал физическому лицу некому Харламову мой долг за 1.4 м 2! я ему предьявил почтой встречные требования по неустойке! (мои требования 700 т. р их требования 60 т. р и они не хотят полный взаимозачет!).

Вопрос 1-почему акт с фин. требованиями и задним числом от 31.01.2018 хочет мне всучить застройщик? Претензии ведь у физ. лица?!

2-с кем мне судиться и как правильно себя вести с этими аферистами? Застройщик на полный взаимозачет не согласен! Я ему должен. А он мне нет!-их позиция!

Сдала смартфон в ремонт. На замену дали телефон по цене ниже и по тех. характеристикам хуже (камера, объем памяти, марка и модель другие). Хочу написать претензию (срок ремонта 45 дней еще не вышел), чтобы или вернуть деньги за товар, или обменять на новый той же марки-модели, или получить на замену такой же телефон (тк нужно ехать в командировку, делать качественные фото. Могу даже билеты приложить к претензии). на что могу сослаться при написании претензии.

Я заказал кухонный гарнитур 5 июля. Срок исполнения 60 рабочих дней. Но заказ вовремя не исполнен. Частный предпринимателю умер после срока выполнения договора. Родной брат письменно принимает на себя обязательства по исполнению заказа до 21 декабря но и он не выполняет своего обязательства. Какие законы нарушены по отношению ко мне и как написать притензию.

Везде ваши юристы пишут, что продавец обязан принять товар по гарантии без гарантийного талона. Этого мало. Мне нужны ссылки на конкретные статьи закона или законов, что бы написать грамотную претензию продавцу и чтобы юристы продавца не смогли отвертеться отписками. Прошу дать четкий ответ с разъяснениями. Мой пример конкретно. Купил спутниковый приемник наступил гарантийный случай. При возврате отказали в обмене так как нет гарантийного талона. Ссылаются на Московского поставщика, что это его требования. Почему возврат, потому что товар этот в нашем городе не ремонтируют, у компании правило сломалось замена на новое по гарантии.

Из-за "скачков" при подаче электроэнергии в СНТ (выше, ниже 220 в) вышел из строя (сгорает) второй трансформатор ББП-20 для осуществления охранной сигнализации. Как составить претензию председателю СНТ и кто должен возместить ущерб?

Ситуация:

Истец - российское ООО - планирует оспаривать сделку купли-продажи здания. Фактическое местонахождение здания - г.Санкт-Петербург.

Ответчик - покупатель здания - юридическое лицо, зарегистрированное в Шотландии.

Каков порядок предъявления иска? Можно ли заявить иск по месту нахождения проданного имущества?

Пропали денежные средства с сберегательного счета в сбербанке, на претензию ответа ждал 2 месяца, в этоге она была отклонена. Оператор сказал что надо заводить Уголовное дело в полиции, там заявление то же отклонили, как быть? Не могу вернуться свои деньги с мая.

Были вложены средства в виде инвестиций в строительство недвижимости.

Имеется Договор-займа. Доход от процентов вложенных средств.

7 апреля на сайте выставлено заявление об инициации банкротства. Принимаются претензии.

Нужно юридически грамотно составить претензию чтобы отправить.

Если возьметесь– какова будет цена вашей услуги?

В декабре месяце я попала в ДТП, страховая компания выплатила сумму недостающую для ремонта автомобиля. Сейчас уже сентябрь месяц, могу ли я подать в суд и нужно ли писать досудебную претензию?

В МКД, где я являюсь председателем ТСЖ, есть юр. лицо, которое длительное время отказывается оплачивать счета по кап. ремонту и статье "содержание и текущий ремонт". Помещение находится в его собственности. Какие нужны документы для предоставления судебного иска по взысканию долга?

На нашем сайте было размещено фото, взятое из открытых источников и обработанное. Фото было обрезано и на нем был размещен адрес нашего сайта. Наша компания получила претензию от автора фото, который требует возместить ему принесенный ущерб, оцененный им в 30 тыс рублей. Автор фото приводит в качестве аргумента ссылку на свой сайт с оригиналами фотографий и скрин нашего сайта с его фото, заверенного нотариусом. Какой закон нарушила наша организация и насколько правомерны требования автора фото?

Купили мебель в гостинку, а когда нам её собрали, оказалось что некоторая фурнитура вообще не работает, дверцы не открываются ввиду конструктивных ошибок, можно ли нам сейчас предъявить претензию изготовителю?, до этого у этого же производителя был заказан кухонный гарнитур, недостатки практически те же самые.

Обратился в юридическую фирму "С" с поручением о составлении претензии к своей страховой компании. Заплатил деньги. Через пять рабочих дней, когда уже должна быть готовая претензия, получил письмо от "С" с повторением тех же вопросов, которые уже разобрали на консультации. Самое печальное, что ни один телефон "С" не отвечает. Не знаю, что делать. Хочу махнуть рукой на деньги, чтобы самому заняться спором со страховой фирмой, но не знаю как расторгнуть договор с юридической, не имея с ними связи.

Я 23.08.14 г. полностью оплатила покупку матраса в салоне Аскона. Согласно договора доставка указана 12.09.14 г. Матрас до сих пор не доставлен. В салоне не объясняют почему. Каждый раз говорят в четверг придет машина из Коврова, тогда и позвоним, звонков от них нет, а когда звоню сама-хамят, говорят, что нет на месте специалиста который может проверить заказ и т.д. Подала претензию и оговорила сроки доставки, но опять тишина. Подскажите в каких случаях претензия может быть отклонена и как меня должны об этом уведомить и что делать дальше? С уважением Жанна. Г.Смоленск.

03.03.15 купила телефон,06.03.15 сдала на проверку качества, 31.03.15 телефон пришел с проверки с формулировкой: недостатков не выявлено, 02.04.15 написала претензию на расторжение договора (после проверки качества коробка телефона помята, её просто уронили). Ответ с отказом на претензию получила 17.04.15, все сроки нарушены. Телефон не забирала из салона, им не пользовалась больше 30 дней. Что делать?

Мне сестра подарила телефон взятый в КРЕДИТ НА НЕЕ ЖЕ,КРЕДИТ ПОГАШЕН. Я,отдал его в ремонт по гарантии, заявление от моего имени, они мне его погнули, они сказали что решат этот вопрос но уже прошло 60 дней. Могу ли я вернуть за него деньги написав заявление и притензии от своего имени? Заранее благодарю.

Отправила досудебную претензию юр.лицу на расторжение ДКП и возврат денежных средств за приобретенное ТС (в ноябре 22 года) без оригинала ПТС, которое до настоящее время не предоставлен.

Какой срок установлен законом на рассмотрение такой претензии, если в самой претензии это не прописано.

Если гражданский иск подан в рамках уголовного дела на не установленный группу лиц, прокурором на с целью выявить неосновательное обогошение,

Должен ли прокурор быть отправить досудебную претензию?

В претензии указано требование только об оплате основного долга, но

не указано что в случае неудовлетворения требований по выплате основного долга будет взыскана ещё и пеня, кроме того в претензии вообще нет пункта о том что обратимся в суд.

Откажет ли суд если в иске будут заявлены требования об оплате основного долга и пени?

Если организация согласилась с претензией возместить мат. ущерб причененный по их вине, в какие сроки они должны сделать выплату.

Срок рассмотрения претензии 10 дней рабочих или календарных? С какого дня начинается отсчет 10 дней со дня подачи или со следующего дня после подачи претензии?

Могу ли я написать претензию на интернет-магазин Тефаль? Три месяца назад купила робот пылесос, он постоянно отключается, не может найти сеть вайфай. В поддержке посоветовали отвезти пылесос в сервисный центр, там проверяли его 1 час 40 минут и сказали, что вся проблема в моем вайфае, но с ним то у меня все в порядке, все работает, ничего не отключается: ни телевизор, ни гаджеты, все просто летает, а пылесосу что то не нравится. Сегодня в поддержке предложили съездить в другой сервисный центр и послушать, что скажут другие мастера. Я, конечно, могу съездить, но думаю, что толку никакого не будет.

Год назад произошло небольшое ДТП, оформили по европротоколу ГАИ не вызывали. Страховая компания росгосстрах выплатила пострадавшему 14 т. р, сегодня моя страховая компания игосстрах прислала претензию и обязывает меня вернуть им эти деньги ссылаясь на то что я не сообщил им о происшествии в течении 5 дней. Платить желания нет, можно ли избежать этой претензии? Спасибо.

Уволился по собственному желанию, трудовую книгу и з/п не выдали. Плюс ко всему трудовую передали третьим лицам, хочу написать претензию. Какие статьи мне использовать. Договор на руках в нем все прописано.

Как правильно расторгнуть договор с адвокатом, и как правильно оценить её услуги если она составила досудеб. Претензию, исковые треб-я и пришла на досудебное заседание. Сколько примерно, а лучше точно в сумме ее работа может обойтись? При том что мы отдали ей 25000 р и хотим забрать, а она хочет вычесть из этого часть. Хотя по сути она не делала ничего, а только постоянно игнорировала звонки.

В ноябре 2015 года. Делал в квартире ремонт, т. к. Потели окна и на откосах появились плесень и грибок. Обратился в фирму по замене окон. Объяснил проблему. Там сказали надо менять окна. Поменяли. Сейчас такая-же проблема. В договоре фирма даёт гарантию 5 лет. Вопрос: могу ли я предъявить фирме притензию? Или иск в суд?

Сдаю комнату. Объявление было выложено на Авито. В дальнейшем выясняется, что некое риэлторское агентство раздает людям мой номер за 5 тысяч рублей, хотя я с ними никакого договора не заключала. Законны ли действия этого агентства, и можно ли ему предъявить какие-либо претензии?

Может ли конечный приобретатель товара предъявить претензию напрямую к изготовителю некачественного товара минуя написание претензии к поставщику?

Интернет магазин после подтверждения заказа не выполнил доставку в назначенный срок! После звонка в службу доставки выяснилось, что товар который был мной заказан 14.12.14 уже закончился и доставку в одностороннем порядке отменили. Что делать в данной ситуации? Как составить претензию интернет магазину?.

Пояснение. 15.12.14 был подтвержден заказ и назначена дата доставки на 23.12.14. Товар телевизор.

Покупка авто которое в данный момент находится в автосервисе на плановом то. сервис затягивает сроки то. вправе ли покупатель после оформления дкп предъявлять претензии автосервису по срокам и цене то если наряд заказ оформлен на предыдущего владельца?

Я купила в филиале интернет-магазина, в своем городе, товар. Гарантийный срок, которого еще не прошел, а товар вышел из строя. При обращении в этот филиал, мне ответили, что данного магазина больше нет, поменялось руководство и название фирмы и теперь это другой магазин, правда с прежним названием и претензии по моему товару они не принимают. Подскажите, пожалуйста, куда же мне обращаться и правильно ли мне ответили в магазине, что они не должны принимать мои претензии и идти мне теперь со своим сгоревшим феном некуда? Спасибо.

Обратилась в магазин "много мебели" с претензией, все как положено в 2 экземплярах, у меня на руках один с датой, подписью и печатью. Мою претензию руководство проигнорировало. Есть ли какой-то срок давности для обращения с иковым заявлением в суд? Прошло уже больше года. Хотелось бы, получить от них полное возмещение стоимости купленных товаров ненадлежащего качества, неустойку, моральный ущерб, т.к.я понесла финансовые затраты, в связи с покупкой новой мебели!

У мамы, резиновая грелка начала пропускать воду по линии шва, Т.е производственный брак. Гарантийный срок 2 года. В аптеке отказались делать возврат или замену изделия, Т.к с момента использования прошло 10 месяцев. Можно ли написать претензию и на какую статью закона можно сослаться? Благодарю!

Хонда 2014 года, 90 000 пробега. Гарантия от дилера законсилась в декабре 2017. Два дня назад лопнул вал. Мастер говорит, скорее всего заводской брак. Есть ли смысл в независимой экспертизе и подаче претензии производителю?! Спасибо.

Имеет ли смысл посылать претензию исполнителю оказания услуг по возмездному договору, если срок действия договора уже истек более года, но исполнитель не выполнил условия.

Сразу в суд, ибо договор и так утратил силу?

Приобрела автомобиль в автосалоне. Вылетает первая передача, то есть выявлен недостаток. Написала претензию 11 января. Ответа на неё до сих пор нет. Что делать?

Здравствуйте, заказал мебель в магазине, в процессе сбоки был выявлен недостаток, отверстия на боковых стенках для крепления роликовых направляющих не соответствуют отвестиям на самих направляющих, через день позвонил в магазин описал проблему и сбросил фотографии через интернет, сказали разберемся в понедельник, уже прошел месяц и очередной понедельник с обещаниями решить, сейчас буду составлять претензию и возник вопрос, т.к. они должны принять решение в течении 10 дней, с момента вручения мной притензии, то имеет ли значение то время которое уже прошло со времени моего обращения, нужно ли это указывать? (Я уже обратился на завод изготовитель и мне сказали что это их вина-укомплектовали не теми направляющими)

В течении какого времени работодатель обязан ответить на претензию направленную ему в письменной форме?

Мне должны денег по расписке, в расписке указан срок, конец апреля. Могу ли я потребовать деньги сейчас? Человек обещал отдавать денгьми по частям, но теперь не хочет. И что дальше делать? Обращаться в суд? Или сначала в полицию? Претензию писать? Какие должны быть мои действия?

Наше предприятие в стадии банкротства, введена процедура наблюдения. Кредитором получена претензия о погашении задолженности. Как правильно ответить на претензию? Кредитор ведь должен уже заявлять свои требования через суд в реестр требований кредиторов?

Спасибо!

Установили входную дверь 2 недели назад. Теперь выяснилось, что заявленные характеристики не совпадают с фактическими.

Т.е. другие уплотнители и другой утеплитель. В договоре указано, что заказное изделие возврату и обмену не подлежит. Что нам можно указать в претензии? На что можно рассчитывать?

Клиент не оплачивает товар, мотивируя тем, что есть незначительные несоответствия товара (спецодежда) актом-возврата (по эл.почте) без подписи и печатей, срок предъявление по договору уже истек. Законно ли требовать от поставщика замену товара. Если срок предъявление после приемки уже прошел? Так же нет до сих пор накладных подписанных со стороны получателя.

В течение какого времени управляющая компания дома может рассматривать претензию о возмещении ущерба? По закону это как-то регламентируется?