Просроченный кредит потребительский / Кредит - 209 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте, ваш займ будет отображен в Бюро кредитных историй, для получения нового займа под небольшой процент, нужно разобраться с предыдущим, а точнее погасить его либо встать в график. Вас уже внесли в Бюро кредитных историй как "нарушителя по кредиту".
Для того что бы вам одобрили новый кредит, вам нужно погасить просроченный кредит, но это не удалит из БКИ негативную о вас информацию. Потребительский кредит до 100 тысяч был взят несколько лет назад и не выплачен по сей день.
Какие действия нужно предпринять, чтобы дали новый кредит? Ответьте пожалуйста подробно.
Здравствуйте, ваш займ будет отображен в Бюро кредитных историй, для получения нового займа под небольшой процент, нужно разобраться с предыдущим, а точнее погасить его либо встать в график.
СпроситьВас уже внесли в Бюро кредитных историй как "нарушителя по кредиту".
Для того что бы вам одобрили новый кредит, вам нужно погасить просроченный кредит, но это не удалит из БКИ негативную о вас информацию.
СпроситьОспаривать процентную ставку по займу Вы не можете. А вот подать в суд иск об уменьшении пени (неустойку) можете. Основание - ст.333 ГК РФ. Здравствуйте!
Если Вы во всем разбираетесь, то подавайте хоть иск, хоть возражения. О предельных размерах процентов по договорам микрозайма сказано в ФЗ "О потребительском кредите (займе). В зависимости от условий договора/даты заключения договора возможно в ходе заседания уменьшить данный процент путем подачи возражения.
Обратитесь к специалистам сайта, либо вашего города. Или ищите текст возражения в интернете и дорабатывайте. Возможно ли подать встречный иск на мфо с целью снижения процентов на просроченную задолженность? Суть в том, что мфо-это краткосрочный займ. Договор займа заключен на 20 дней. Внушительный срок просрочки 882 дня по иску. И процент просрочки рассчитан за весь период времени. На какие ст. можно ссылаться (кроме ст.333, пени и штрафы завуалированны под процент просрочки). И вцелом я не согласна с суммой иска.
Оспаривать процентную ставку по займу Вы не можете. А вот подать в суд иск об уменьшении пени (неустойку) можете. Основание - ст.333 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте!
Если Вы во всем разбираетесь, то подавайте хоть иск, хоть возражения.
СпроситьО предельных размерах процентов по договорам микрозайма сказано в ФЗ "О потребительском кредите (займе). В зависимости от условий договора/даты заключения договора возможно в ходе заседания уменьшить данный процент путем подачи возражения.
Обратитесь к специалистам сайта, либо вашего города. Или ищите текст возражения в интернете и дорабатывайте.
СпроситьНет конечно не может. Вы оформили кредит в банке и исправно погашает его в день, установленный договором. И вдруг банк сообщает, что платежи не проходят, ввиду ареста счета службой судебных приставов, а на просроченные суммы начисляются штрафные проценты и пени. Об этом вопрос? Именно так. Мы платили кредит в срок и без задержки. И вот один платёж не прошёл. Мы позвонили в банк и там нам ответили, что судебный пристав наложил арест на потребительский кредит. Может ли судебный пристав наложить арест на потребительский кредит?
Вы оформили кредит в банке и исправно погашает его в день, установленный договором. И вдруг банк сообщает, что платежи не проходят, ввиду ареста счета службой судебных приставов, а на просроченные суммы начисляются штрафные проценты и пени. Об этом вопрос?
СпроситьИменно так. Мы платили кредит в срок и без задержки. И вот один платёж не прошёл. Мы позвонили в банк и там нам ответили, что судебный пристав наложил арест на потребительский кредит.
СпроситьСудя по всему арест наложен не на потребительский кредит, а на счет, с которого перечисляются Ваши деньги в его погашение. Поскольку на этом счете находятся Ваши деньги не исключена ситуация с арестом счета и списанием денег по требованию судебного пристава-исполнителя на иные цели.
СпроситьЗдравствуйте, Наталья!
Пристав не может наложить арест на кредитный счет. Обращайтесь с жалобой к старшему судебному приставу.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте.
Если вы имеете ввиду:
[quote] кредитором не начисляются проценты, меры ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), за исключением неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств, после того, как фиксируемая сумма платежей достигнет 30 процентов от суммы потребительского кредита (займа) (далее - максимальное допустимое значение фиксируемой суммы платежей);[/quote]
То данное изменение фз О потребительском кредите (займе) начало действие с 28.01.2019 года. Когда вступит в силу ФЗ 554 о займам "до зарплаты"по которым ограничения 30% Когда заемщику можно им воспользоваться?
Здравствуйте.
Если вы имеете ввиду:
кредитором не начисляются проценты, меры ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), за исключением неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств, после того, как фиксируемая сумма платежей достигнет 30 процентов от суммы потребительского кредита (займа) (далее - максимальное допустимое значение фиксируемой суммы платежей);
То данное изменение фз О потребительском кредите (займе) начало действие с 28.01.2019 года.
СпроситьЕсли вы просрочили МФО то нужно перестать платить так как 2,5 процента считаются в день включая просроченные дни и так может вырасти до 300% в год, но это возможно отменить, вполне реально, поэтому если вы уже просрочили то ждите суда и там в возражениях укажите ссылку на ст 9-11 фз о потребительском кредите займе где написано что тело проценты по займам не могут быть больше тела займа чем в 2 с половиной раза то есть не более 25000 Взял кредит в микрозайме. Сейчас сломал ногу, не хожу на работу. Брал 12000, проценты на сегодняшний день выросли до 8000. Я не отказываюсь платить, но частями. По новому закону проценты не могут быть более 2,5 - это за весь период пользования или же я буду платить по 1000 рублей и процент за год вырастет до 100.000?
Если вы просрочили МФО то нужно перестать платить так как 2,5 процента считаются в день включая просроченные дни и так может вырасти до 300% в год, но это возможно отменить, вполне реально, поэтому если вы уже просрочили то ждите суда и там в возражениях укажите ссылку на ст 9-11 фз о потребительском кредите займе где написано что тело проценты по займам не могут быть больше тела займа чем в 2 с половиной раза то есть не более 25000
СпроситьСумму основного дола, проценты, штраф (если предусмотрен) и исполнительский сбор (7 % от взысканной суммы если не заплатит е все и сразу в течении 1 месяца) Проценты за весь кредит, или за просроченные платежи? То есть после суда мне надо будет оплатить полную стоимость кредита? Уточните пожалуйста где можно по подробнее по читать. У меня финансовые трудности, не могу платить за потребительский кредит. Дело идет к суду. Вопрос такой, буду ли я платить по исполнительному листу только сумму основного долга.
Сумму основного дола, проценты, штраф (если предусмотрен) и исполнительский сбор (7 % от взысканной суммы если не заплатит е все и сразу в течении 1 месяца)
СпроситьПросить банк предоставить отсрочку платежа. У меня просроченный потребительский кредит в в Ренесанс банке. Мне не чем платить. Я осталась без работы. Я многодетная мать. Дети не совершеннолетние. Что мне делать?
Правильность начислений штрафов можно понять только после ознакомления с вашим кредитным договором. Можем. Но для этого нужно ознакомиться с договором. Здравствуйте Дмитрий! В Вашем случае неустойка не может превышать 20% годовых от просроченной суммы. ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Кредит в Сбербанке взятый мной полностью погашен. В процессе погашения кредита я допустил несколько просрочек в несколько дней, штрафы мне выставлялись многократно, после месяца просрочки. В результате сумма штрафов возросла. Можете помочь мне понять правильность начислений штрафов?
Здравствуйте Дмитрий! В Вашем случае неустойка не может превышать 20% годовых от просроченной суммы. ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
СпроситьДобрый день!
Ничего не запрашивайте и не взаимодействуйте с ними, у них право обратиться в суд, где заявляйте о пропуске сроков исковой давности (3 года с Вашего последнего платежа).
Всего Вам наилучшего! Здравствуйте!
Не оплачивать никаким коллекторам ни копейки. Отправляйте их в суд. Или поменяйте номер телефона по возможности, если будут настойчиво звонить. Возможно прошел срок исковой давности. Нужно смотреть сроки договора. В 2012 году был взят потребительский кредит, но по семейным обстоятельствам выплатить его не смогла, дата последнего платежа была в 2013 году. 13.03.19 мне позвонили с коллекторского агенства с требованием оплатить сумму оставшегося долга. Подскажите как быть в данной ситуации?
Добрый день!
Ничего не запрашивайте и не взаимодействуйте с ними, у них право обратиться в суд, где заявляйте о пропуске сроков исковой давности (3 года с Вашего последнего платежа).
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЗдравствуйте!
Не оплачивать никаким коллекторам ни копейки. Отправляйте их в суд. Или поменяйте номер телефона по возможности, если будут настойчиво звонить. Возможно прошел срок исковой давности. Нужно смотреть сроки договора.
СпроситьКакой может быть процентная ставка за просрочку платежа.
Добрый день, максимальная процентная ставка по неустойке в соответствии п.п. 21, ст.5.ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
21. Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Это если у вас потребительский заем, если иной-нужно смотреть условия договора.
СпроситьУзнайте в банке, может быть это ошибка. Все вопросы к банку, т.к. возможно сбой произошёл. Если долг продан, то вам в помощь ст.385 ГК РФ. Мой долг по потребительскому кредиту (просроченному) основной долг 90 тыс проценты просроченные 120 тыс платила последний раз в декабре 2018 г. 13 тыс сегодня вошла в личный кабинет банка а там долг 1650.500 это как? мой долг продали?
Приветствую Вас.
Все зависит от банка. Точно никто не скажет.
Как минимум нужна задолженность несколько месяцев.
Можно обратиться в банк за реструктуризацией кредита, но опять банк все решает.
Остаётся просто не платить и ждать обращения банка в суд. Здравствуйте. В каждом случае банк подходит индивидуально к решению вопроса с проблемным заемщиком. По практике могу сказать, что ВТБ обращается в суд спустя 6-9 месяцев после образования просроченной задолженности. Также нередки случаи, когда ВТБ привлекает коллекторов, заключая с ними агентские договоры. Каждый случай индивидуальный. В любом случае, чтобы детальнее ответить на ваш вопрос необходимо изучать Документы, а также установить позицию банка в этом вопросе. Скажите пожалуйста, через какое время банк втб может подать в суд, при задолженности по потребительскому кредиту? И что делать если в силу временных финансовых затруднений нет возможности платить, а кредитные каникулы не предоставляют, потому что уже были просрочки?
Приветствую Вас.
Все зависит от банка. Точно никто не скажет.
Как минимум нужна задолженность несколько месяцев.
Можно обратиться в банк за реструктуризацией кредита, но опять банк все решает.
Остаётся просто не платить и ждать обращения банка в суд.
СпроситьЗдравствуйте. В каждом случае банк подходит индивидуально к решению вопроса с проблемным заемщиком. По практике могу сказать, что ВТБ обращается в суд спустя 6-9 месяцев после образования просроченной задолженности. Также нередки случаи, когда ВТБ привлекает коллекторов, заключая с ними агентские договоры. Каждый случай индивидуальный. В любом случае, чтобы детальнее ответить на ваш вопрос необходимо изучать Документы, а также установить позицию банка в этом вопросе.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
Нужно читать условия Вашего договора. Но вообще смс-извещение не является надлежащим уведомлением, соответственно срок исковой давности должен рассчитываться с даты последнего платежа. Долг взыщут с вас по судебному приказу, глава 11 ГПК РФ. Смотрите сайт мирового судьи почаще, сайт ФССП. Сроки исковой давности заявляются в судебном заседании при подаче искового заявления, а судебный приказ выносит судья единолично и стороны в суд не вызываются. У меня такой вопрос долг по потребительскому кредиту 460 тыс. Послед. Платеж в апреле 2014 сам кредит закочился в январе 2019. Смс от банка о добровольном полном погашении задолж. Было в феврале 2016. Могу ли я эту смс считать заключит. Счетом? И от нее считать срок давности?
Здравствуйте, Ольга!
Нужно читать условия Вашего договора. Но вообще смс-извещение не является надлежащим уведомлением, соответственно срок исковой давности должен рассчитываться с даты последнего платежа.
СпроситьДолг взыщут с вас по судебному приказу, глава 11 ГПК РФ. Смотрите сайт мирового судьи почаще, сайт ФССП. Сроки исковой давности заявляются в судебном заседании при подаче искового заявления, а судебный приказ выносит судья единолично и стороны в суд не вызываются.
СпроситьДобрый день!
Вы можете ознакомиться со статьёй по данной теме https://www.9111.ru/questions/777777777365533/ Здравствуйте Светлана! Неустойка в Вашем случае не может превышать 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Закон "О потребительском кредите (займе)". В банке Русский стандарт кредит. Два платежа пропущены, сейчас платежи плптятся вовремя. Банк насчитал пени в сумме в три раза больше, чем два платежа. Как правильно вести разговор с багком, т.к. они требуют погасить эти платежи, но возможности погасить нет пока. Спасибо.
Здравствуйте Светлана! Неустойка в Вашем случае не может превышать 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Закон "О потребительском кредите (займе)".
СпроситьЗдравствуйте Рамиля!
Если в момент заключения договора у банка отсутствовала лицензия на выдачу потребительских займов, то не имеет. Но если лицензию отозвали позже, ваш долг могут продать. Здравствуйте. Что бы не попасть в ситуацию когда Вам предъявят требование об оплате просроченной задолженности несколько месяцев (так как у Банка сменились реквизиты по причине ликвидации так как его лишили лицензии) вы не платили по реквизитам, нужно самим искать право приемника!
Лишение лицензии не порождает ликвидации юр. лица.
При переуступке права требования Вашего согласия не спросят. Имеет ли банк требовать с меня долг по кредиту если у них нет лицензии на кредитование?
Здравствуйте Рамиля!
Если в момент заключения договора у банка отсутствовала лицензия на выдачу потребительских займов, то не имеет. Но если лицензию отозвали позже, ваш долг могут продать.
СпроситьЗдравствуйте. Что бы не попасть в ситуацию когда Вам предъявят требование об оплате просроченной задолженности несколько месяцев (так как у Банка сменились реквизиты по причине ликвидации так как его лишили лицензии) вы не платили по реквизитам, нужно самим искать право приемника!
Лишение лицензии не порождает ликвидации юр. лица.
При переуступке права требования Вашего согласия не спросят.
СпроситьВидимо приложили два расчета - расчет процентов за пользование кредитом и пользование денежными чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) Здравствуйте.
Что бы ответить точно, нужно ознакомиться с иском и расчетами. А правомерно ли это. раньше я с таким не сталкивался. Получил исковое от ГК АСВ по потребительскому кредиту оформленному в марте 2012 года, оплачивать кредит перестал в мае 2014 года. К исковому заявлению приложены два расчета процентов - расчетсуммы просроченных процентов и расчет суммы процентов на просроченный основной долг. Как так может быть, ведь в графике платежей уже проставлена сумма процентов.
Видимо приложили два расчета - расчет процентов за пользование кредитом и пользование денежными чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ)
СпроситьСрок давности, предусмотренный ст.196 ГК РФ, считается по каждому просроченному платежу. Так что важно знать, сколько должно было быть таких платежей. И если какие-то из них вышли за пределы 3 лет, то при подаче кредитором иска в суд Вы вправе заявить о применении исковой давности.
P.S. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом! В ноябре 2017 года, если платить должны были по графику. Нужно документы смотреть, есть несколько подходов к подсчету сроков давности. Если был график подписанный, каждый месяц нужно по идее считать отдельно и смотреть вышел он за пределы сроков или нет, возможно по части платежей СИД еще не закончился. Без документов это сложно сказать. Если суд примет сроки отсчета от даты последнего платежа, то да уже вышел, но об этом нужно заявить в суде. Я в 2013 году взял потребительский кредит, но потом последний платёж по кредиту сделал в октябре 2014 года, и потом попал в турму, и не платил, срок давности иска когда закончился в октябре 2017 или 2018 года?
Срок давности, предусмотренный ст.196 ГК РФ, считается по каждому просроченному платежу. Так что важно знать, сколько должно было быть таких платежей. И если какие-то из них вышли за пределы 3 лет, то при подаче кредитором иска в суд Вы вправе заявить о применении исковой давности.
P.S. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом!
СпроситьНужно документы смотреть, есть несколько подходов к подсчету сроков давности. Если был график подписанный, каждый месяц нужно по идее считать отдельно и смотреть вышел он за пределы сроков или нет, возможно по части платежей СИД еще не закончился. Без документов это сложно сказать. Если суд примет сроки отсчета от даты последнего платежа, то да уже вышел, но об этом нужно заявить в суде.
СпроситьДобрый день. Платеж возможно не прошел так как сотрудник банка не изменил в программе фамилию заемщика, в связи с этим не видно кредитного договора. Для отсутствия просроченных платежей повторно обратитесь в отделение банка, напишите заявление о смене фамилии и предоставьте копию свидетельства о заключении брака; уточните у сотрудника банка что на основании заявления данные о смене фамилии в программе изменены (заявление и копия свидетельства о заключении брака прикладываются к кредитному досье) Был оформлен потребительский кредит под девечьей фамилием. Фамилия изменилась, банку были предоставлены все документы, заменены все карты этого банка, но пришла дата списания кредита и банк не может этого сделать, звонок в банк не помог, требуют придти в отделение. По новой фамилии они не видят кредитный договор. Могу ли портребовать у них бумагу об отсутствии кредитного договора?
Добрый день. Платеж возможно не прошел так как сотрудник банка не изменил в программе фамилию заемщика, в связи с этим не видно кредитного договора. Для отсутствия просроченных платежей повторно обратитесь в отделение банка, напишите заявление о смене фамилии и предоставьте копию свидетельства о заключении брака; уточните у сотрудника банка что на основании заявления данные о смене фамилии в программе изменены (заявление и копия свидетельства о заключении брака прикладываются к кредитному досье)
СпроситьС 1 января 2017 года вступили в силу статьи 12 и 12.1 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ, которыми вводится запрет на взыскивать с заёмщиков Микрофинансовыми организациями (МФО) необоснованно высоких процентов по потребительским микрозаймам
Федеральным законом № 151 от 2 июля 2010 г. предусмотрены два вида ограничений по начислению Микрофинансовыми организациями (МФО) процентов по оформленным потребительским микрозаймам, а именно:
Трёхкратное ограничение начисления процентов по договору потребительского микрозайма.
Прекращение начисления процентов по просроченным займам, как только проценты, достигнут двукратного размера непогашенной части долга. Я брала кредит в мени мен. Но не могу заплатить а проценты какпают. Уже должна 46.800 р. Пробовала через их сайт. Не получается. Что делать?
С 1 января 2017 года вступили в силу статьи 12 и 12.1 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ, которыми вводится запрет на взыскивать с заёмщиков Микрофинансовыми организациями (МФО) необоснованно высоких процентов по потребительским микрозаймам
Федеральным законом № 151 от 2 июля 2010 г. предусмотрены два вида ограничений по начислению Микрофинансовыми организациями (МФО) процентов по оформленным потребительским микрозаймам, а именно:
Трёхкратное ограничение начисления процентов по договору потребительского микрозайма.
Прекращение начисления процентов по просроченным займам, как только проценты, достигнут двукратного размера непогашенной части долга.
СпроситьДобрый день. Надо смотреть условия двух договоров. Если микровклад был выдан Сбербанком и потребительский кредит тоже, то Сбербанк когда вы пропустили платеж, на следующий день списывает эту сумму с любого другого счета. Это как правило прописывается в договоре банка. Если кредиты в разных банках, то может быть вы просрочили платеж и соответственно с вас удержали эту сумму приставу. Надо выяснять все обстоятельства. Если ни того ни другого не было, то пищите претензию в сбербанк. Микроклад-это МФО и он не имеет отношения к Сбербанку. Вчера пришла зарплата, хотела заплатить за потребительский кредит и один микрозайм. Зашла в сбербанк онлайн и обнаружила, что 2500 тысячи ушло на микроклад.. хотя я не переводила им ничего. Как такое может быть!? и что мне предпринять?
Добрый день. Надо смотреть условия двух договоров. Если микровклад был выдан Сбербанком и потребительский кредит тоже, то Сбербанк когда вы пропустили платеж, на следующий день списывает эту сумму с любого другого счета. Это как правило прописывается в договоре банка. Если кредиты в разных банках, то может быть вы просрочили платеж и соответственно с вас удержали эту сумму приставу. Надо выяснять все обстоятельства. Если ни того ни другого не было, то пищите претензию в сбербанк.
СпроситьТогда следующий вопрос, Есть решение суда о взыскании с вас долга по МФО. В этом случае банк исполняет решение суда.
Может в самом договоре МФО написано что вы поручаете кому либо списывать с вашего банковского счета платежи. Если нет такого то действия банка незаконны.
СпроситьЗдравствуйте!
Если речь идет о потребительском кредите (займе), то кредитор (займодавец) имеет право на одностороннее повышение процентной ставки по выданному кредиту (займу), в том числе и при просрочке заемщиком очередного платежа, если это предусмотрено индивидуальными условиями заключенного договора потребительского кредита (займа). Если же такого пункта в вышеуказанном договоре нет, то такого права он не имеет, и такие его действия могут быть успешно обжалованы в суд. Здравствуйте, Марина! Однозначно сказать нельзя! Нужно смотреть сам договор займа. Если в нем есть пункт, говорящий о том, что займодавец имеет право в одностороннем порядке повышать процент то - да! А если такого пункта нет, то не имеет. Если повышенные проценты за несвоевременное внесение периодичных платежей либо возврат суммы займа предусмотрен условиями договора, то правомерно. Имеет ли право заимодавец повышать процент за просроченных нескольких дней, если договор заключен под 1 процент?
Здравствуйте!
Если речь идет о потребительском кредите (займе), то кредитор (займодавец) имеет право на одностороннее повышение процентной ставки по выданному кредиту (займу), в том числе и при просрочке заемщиком очередного платежа, если это предусмотрено индивидуальными условиями заключенного договора потребительского кредита (займа). Если же такого пункта в вышеуказанном договоре нет, то такого права он не имеет, и такие его действия могут быть успешно обжалованы в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Марина! Однозначно сказать нельзя! Нужно смотреть сам договор займа. Если в нем есть пункт, говорящий о том, что займодавец имеет право в одностороннем порядке повышать процент то - да! А если такого пункта нет, то не имеет.
СпроситьЕсли повышенные проценты за несвоевременное внесение периодичных платежей либо возврат суммы займа предусмотрен условиями договора, то правомерно.
СпроситьДобрый день.
Снизить проценты у вас, с большой долей вероятности не получится. Другое дело снизить штрафные санкции за просрочку по оплате кредита, здесь есть все шансы.
Стоимость составления одного искового заявления обойдется от 2 000 рублей. Представительство в судах, порядка 5 000 - 7 000 рублей за заседание. Не забывайте про расходы на государственную пошлину и оплата услуг нотариуса за выдачу доверенности.
Удач. Здравствуйте, какова стоимость услуг. У меня 2 просроченных потребительских кредита хочтелосьбы снизить проценты.
Добрый день.
Снизить проценты у вас, с большой долей вероятности не получится. Другое дело снизить штрафные санкции за просрочку по оплате кредита, здесь есть все шансы.
Стоимость составления одного искового заявления обойдется от 2 000 рублей. Представительство в судах, порядка 5 000 - 7 000 рублей за заседание. Не забывайте про расходы на государственную пошлину и оплата услуг нотариуса за выдачу доверенности.
Удач.
СпроситьДобрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь. Нужна помощь юриста, проблема заключается в том что 2012 году брал потребительский кредит,200000 т, рублей, год платил исправна даже с переплатами по ежемесячным оплатам, потом в связи семейных обстоятельств не платил 4 года, как продолжить платить за должность, и какие могут возникнуть трудности?
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь.
СпроситьМожно потребовать возврата стоимости навязанной страховки, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформлен кредит? Да, возможно, первый ми самый верный путь - это в течении 5 дней после оформления кредита, обратится с претензией в СТРАХОВУЮ, есть на то указание ЦБ РФ. Второй путь если Вы просрочили 5-дневный срок, тогда в суд в исковом порядке, но тут уже есть нюансы, нужно смотреть договор и документы, если Вы расписались везде где нужно и банк правильно все оформил, то шансов у Вас 0.
Те кто говорят, что это заведомо выигрышное дело, Вас вводят в заблуждение.
Какой у Вас банк? Вопрос такой, можно ли расторгнуть коллективное страхование при потребительском кредите.
Можно потребовать возврата стоимости навязанной страховки, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформлен кредит?
СпроситьДа, возможно, первый ми самый верный путь - это в течении 5 дней после оформления кредита, обратится с претензией в СТРАХОВУЮ, есть на то указание ЦБ РФ. Второй путь если Вы просрочили 5-дневный срок, тогда в суд в исковом порядке, но тут уже есть нюансы, нужно смотреть договор и документы, если Вы расписались везде где нужно и банк правильно все оформил, то шансов у Вас 0.
Те кто говорят, что это заведомо выигрышное дело, Вас вводят в заблуждение.
Какой у Вас банк?
Спросить