Работа автосалона / Автомобильное право - 149 советов адвокатов и юристов

Мало ли какая у них политика. Отказывайтесь от услуги. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Конечно незаконно и противоречит закону о защите прав потребителей. При покупке в автосалоне автомобиля, сотрудники автосалона принудительно навязывают свои услуги (говорят, что это политика автосалона и руководства!) по постановке авто на учет в ГИБДД. Законно ли это?

Нужно сначало писать претензию, если откажут, то обращатся в суд. это стандарстная ситуация. автосалон нужно припугнуть, они расчитывают на лоха. Здравствуйте. Пишите мотивированную претензию. Отдала машину в салон под проценты от продажи-моя цена+их процент как оплата услуг. При заключении договора спрашивала про сроки договора на что мне показали пункт, где написано о сроке в месяц (30-31 день). Про пенкт про продление договора сказали, что это с дополнительным заключением на продление договора и без него срок в месяц. Выплаты за работы во время выполнения услуг должна выплатить только в случае разрыва договора до окончания срока. В итоге прошёл месяц, машина не продана, цену я снизила, договор автоматически продлевается, машина выствлена в другой комплектации, ни кто не звонит и если я хочу забрать машину-должна оплатить все при продажные работы. Выеснилось это только после моего обращения в кантору. Документ на машину забрали (птс) и не указали в договоре об этом. Что делать?

Александр, откуда мы можем знать, какие документы предоставляет автосалон? Какие хочет, такие и предоставляет.

Автосалоны это самостоятельные компании и каждый из них сам организовывает схему своей работы. Обычно заключаются те или иные договора, на полученные деньги выдаются кассовые документы.

Относительно задатка надо смотреть конкретно ВАШИ документы. Можно забрать задаток за б/у авто с автосалона. И какие предоставляет документы автосалон пре продаже авто. Спасибо.

Запросить - можете. Должны предоставить Здравствуйте! Вы можете вернуть автомобиль ненадлежащего качества. Для начала запросите акты по выполненным работам. Затем направьте претензию в автосалон с требованием о расторжении договора купли-продажи, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований можете обращаться в суд Здравствуйте. ДА можете вернуть согласно ст. 18 ЗОЗПП

Документы по гарантийному ремонту должны предоставить Купили в ноябре 2013 г. машину Лада Приора. По прошествии почти 1 года ее эксплуатации на гарантийном ремонте были 4 раза (последние 2 ремонта с разницей 2 недели). Имеем ли мы право на возврат у автосалона денег, уплаченных за автомобиль? И еще вопрос, автосалон не выдавал никаких актов выполненных работа по гарантийному ремонту, можем ли мы запросить их сейчас? Не получим ли отказа? Спасибо.

Добрый день. Да, гарантия должна предоставляться на все виды работ, в том числе, проведенные по вине салона или при ТО. При прохождении ТО в автосалоне повредили задней бампер. Взялись это исправить. Надо ли после ремонта и покраски спрашивать гарантию на проделанную работу (что краска не отлетит при первой же мойке в автомойке)

Автосалон обратно автомобиль не примет - нет оснований. Попробуйте переговорить с банкирами по этому поводу. Хотя, скорее всего они сразу обратят взыскание на предмет залога. Только, если причина потери работы уважительная, возможно применить ст. 451 ГК: "Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях." Купил машину в кредит два месяца назад, заплатив первоначальный взнос 20 % . сейчас нет возможности оплачивать так как негде не работаю. Можно ли как нибудь приостановить выплаты, чтоб не было штрафов. Или может можно вернуть машину?

Нет, Вы не сможете доказать, что Вас обманули. Андрей Михайлович, чтобы вам помочь в вашей проблеме, необходимо смотреть договор купли-продажи.

Для начала советую вам предъявить официальную претензию автосалону, а если ваши требования в добровольном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей. Соотрудники воспользовались поздним временем протянули и чтоб уехать домой в итоге машина которую брал за 265 тысяч вылилась в сумму кредита 350 тысяч Как то рассторнуть можно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Смотрите какая предусмотрена ответственность за разглашение в документе, который Вы подписывали перед началом работы. Что грозит сотруднику разгласившему конфиденциальную информацию клиентов автосалона, к которой он имел доступ по роду своей работы. Т.е. у сотрудника был доступ к списку очень богатых людей (клиенты автосалона автомобилей премиум класса) с их координатами и он эти данные передал третьим лицам.

Если по закону, то не законно, но договором может быть предусмотрено иное. следует изучать договор и условия предоставления гарантии. Законно ли автосалон требует оплатить работу по поиску неполадок в сигнализации, которая изначально работала неисправно. Машина и сигнализация на гарантии, сигнализацию устанавливали в салоне.

Единственное, если сделать независимую диагностику (экспертизу), которая подтвердит факт неправильной работы т/с и в суд Валерия, как правило такие вопросы автосалоны решают без суда, так как для них это плохая реклама, а во вторых большие расходы, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителя. Делайте независимую экспертизу. Лучше всего в государственном экспертном учреждение.

Обращайтесь, практика по данным вопросам имеется. Приобрели т\с у официального дилера в феврале. Обратились с просьбой о замене в связи с неисправно работающим двигателем, нам отказывают, ссылаются, что их диагностика ошибок не выдает, а значит неисправности нет. Но когда мы к ним обращались по не правильно работающему т\с, они соглашались, что автомобиль работает не правильно. Мы сейчас можем урегулировать этот вопрос в до судебном порядке, что то потребовать от дилера или вариант только идти в суд.

,могу ли я вернуть деньги с адвоката?

Зависит от условий договора. Вы можете просить вернуть деньги за невыполненную работу , но если адвокат приступил к работе, составил иск и др документы , тогда ждите, что вам вернут за вычетом этой суммы. Заключила договор и оплатила, хотела подать иск на автосалон что продали не качественный товар, но сделав диагностику поняла что нет существенных доказательст и нет смысла подавть иск, могу ли я вернуть деньги с адвоката?

Добрый день! Нет не законно, переработка оплачивается! Обратиться необходимо в трудовую инспекцию. Удачи, при возникновении дополнительных вопросов обращайтесь, с радостью Вам помогу. Работаю в автосалоне, график сменный 2\2, оклад+премия. Коллега собралась в отпуск, и неделю мы будем работать 3\1, т.е. получается переработка. Руководитель сказал, что это не оплачивается. Законно ли это? Куда можно обратиться?

Подать претензию салону, если не поможет - в суд

Правда на вашей стороне Необходимо обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением. Это самый верный способ вернуть деньги.

Хотя на нашей практике этой цели мы достигали путем проведения переговоров.

Если понадобится помощь в решении данного вопроса, обращайтесь по указанным ниже телефонам.

Буду рад помочь. Здравствуйте. Да, варианты есть. Необходим обращаться в суд.

Если нужна помощь - обращайтесь, есть опыт работы по подобным делам. Есть...

Сначала претензия в салон... после 10 дней (если не помогло) только в суд.

Дела данной категории не простые. Сами не потянете. Обратитесь к юристу, оплатите его услуги, выдайте ему доверенность. Остальное он все сделает.

НЕ ДЕЛАЙТЕ САМИ. Обычно самодеятельность не помогает.

Нужна помощь - обращайтесь. Мой дядя купил в автосалоне поддержанный автомобиль, который как выяснилось угнанный. Автосалон отказывается возвращать деньги, есть какие-то варианты вернуть их назад?

Оксана Юрьевна! Право работодателя принимать Вас на работу или нет. Что бы рассказать Вам о Ваших рисках нужно увидеть этот договор и поговорить с Вами. Скорее всего Вас принимают на работы с испытательным сроком, который может быть установлен до 6 месяцев, поскольку оснований для заключения с Вами срочного трудового договора у работодателя оснований нет. Мне предложили работу в автосалоне кассиром. Салон откроется через неделю. Хотят заключить со мной краткосрочный трудовой договор на 3 месяца, а по истечении 3-х месяцев заключить постоянный трудовой договор. Рискую ли я через 3 месяца остаться без работы? И почему работодатель сразу не заключает со мной основной договор?

Вряд ли. Вы покупали машину не у банка, банк только сделал платеж в пользу автосалона-продавца. Скорее всего, машина в залоге у банка. Я вам советую получить согласие банка, как залогодержателя, на продажу машины, продать ее и из этих денег расплатиться с кредитом. А уж кому продать машину - продавцу или еще кому - решайте сами. Взял машину в кредит сначало мог платить теперь потеряв работу не могу платить можно ли вернуть машину обратно банку.

У всех по разному - задайте вопрос конкретному юристу (адвокату) Алексей Сергеевич, добрый день!

Если Вы обращаетесь со ссылкой на закон о защите прав потребителей, то Вам не придется платить госпошлину. Адвокат и иск - одно и то же, адвокату Вы платите как раз за данную работу. Возможно, придется оплачивать экспертизу по стоимости повреждений.

Сколько будут стоить услуги адвоката сказать невозможно. У всех разные цены, договариваться придется Вам.

Всего доброго, Помяли машину в автосалоне при ремонте. Хочу подавать в суд на салон. Подскажите какие расходы меня ожидают (иск, адвокат...) и в какую примерную стоимость? Заранее спасибо.

Если поменялось название, но ИНН остался тот же, это не дает им право вернуть все по решению суда . Обратитесь с исполнительным листом в Банк, где открыт у них счет. Закажите выписку из ЕГРЮЛ в МИФНС №15, Вы узнаете как организация называется. Если не получится через банк, обратитесь с исполнительным листом к приставу, они должны помочь. Удачи. "В августе 2012 года в автосалоне Элан-Моторс г. Спб купил автомобиль"

А в июле 2012 они начали процесс ликвидации юр.лица.

Если на счету денег нет и работа через это лицо прекращена, то взыскать не получится: другая компания не в ответе. В августе 2012 года в автосалоне Элан-Моторс г. Спб купил автомобиль, он оказался не качественным. На сегодняшний день выиграно дело в суде. Автосалон работает-но название юридической фирмы изменено, генеральный директор тот же. Как взыскать денежные средства по решению суда, если они не выплачивают-ссылаясь на то что фирма имеет сейчас другое название?

Спасибо.

Прямо такая обязанность законодательством РФ не предусмотрена, хотя многие а/салоны при гарантийном ремонте предоставляют подменный автомобиль.

По срокам выполнения гарантийных ремонтных работ. Многие (большинство) автосалонов нарушают сроки производства гарантийных ремонтных работ, что само по себе является основанием для предъявления санкций по неустойке или изменения первоначальных требований, вплоть до расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств или обмен на новый автомобиль. Трактовка исчисления сроков автосалонами, в большинстве своем неверна, есть большая практика по этому вопросу. Более подробную консультацию можете получить по тел: 8-911-566-36-11 или 79115663611@ya.ru Олег Николаевич, г.Новодвинск Сдали машину в гарантийный ремонт. Обязан ли салон предоставить подмену авто.

ФЗ "О защите прав потребителей" действует лишь в том случае если имеется вина продавца, в Вашем случае автосалона. Если бы случай был гарантийный, поломка не по Вашей вине, то доставка автомобиля была бы за счет автосалона, но так как установлено, что вина в поломке Ваша, то и доставка автомобиля до места ремонта с Вас!

Не путайте гарантию и ремонтные работы у официального дилера в случае поломки по Вашей вине! Автомобиль на гарантии, когда автосалон предоставил эвакуатор и тот привез его на ремонт, оказалось, что случай не гарантийный и ремонт за свой счет. Имеет ли право продавец-автосалон потребовать оплатить услуги эвакуатора меня-потребителя.

Существует практика по расторжению договора-купли продажи автомобиля, такая тактика работы автосалона сейчас очень распространена, если Вы хотите вернуьт автомиль и уплаченные Вами деньги, то необходимо расторгать договор, к сожалению это возможно лишь в судебном порядке. Если есть желание - можете расторгнуть договор в судебном порядке. Если потребуется помощь - обращайтесь. Скажите пожалуйста, можно ли с этим что то сделать? Я покупала машину 2 марта 14 г за 410000 тысяч (так нам сказали) потом после одобрения кредита выяснилось, что нужно доплатить ещё 60 т за доп. опции и 10000 за краску металлик, а потом ещё какие то брокерские проценты прибавили и ещё проценты какие то, итого кредит вышел по 10400 в месяц и это при взносе 200000 т, в итоге получила машину аж в 800000 с лишним за 5 лет. Теперь сижу дома и плачу от того, что сразу, на месте не сообразила и доверилась им (

Можете принять, какие проблемы. Могу ли я принять сотрудника на работу в автосалон, где семидневная рабочая неделя с 01 января.

Вам надо подключать юриста к своей работе с дилером. Требования должны предъявляться в рамках закона о защите прав потребителей. Начать следует с письменной претензии, в которой потребовать то ,что нужно. В случае отказа удовлетворить Вашу претензию - придется обратится в суд с исковым заявлением, которое подается по правилам ст.131,132 ГПК РФ. Здравствуйте. Составьте письменную претензию и дилеру и в автосалон. Скажите пожалуйста мы с мужем приобрели новую машину, пригнали домой и сейчас она даже не заводиться я уже не говорю что не выключаются указатели поворотов не работают датчики не держит ручной тормоз и многое другое... машина у нас на гарантии, а дилер у которого мы ее приобрели нечего не предпринимает, и посылает нас куда подальше... Подскажите пожалуйста что нам делать и куда нужно обратиться, и как с этим вообще бороться? Спасибо.

Степан!

Отправьте претензию с уведомлением, если откажут в ремонте Вы имеете право обратиться в суд. Но сначала сделайте независимую автотехническую экспертизу автомобиля. В августе 2013 года приобрел автомобиль пежо 409. спустя месяц обнаружил неприятный звук при работе мкпп. Заявив данную неисправность я получил ответ что требуется замена мкпп. Коробку передачь мне заменили, однако на новой коробке есть тот же самый гул при работе. Я снова обратился в салон. На этот раз сотрудники автосалона сказали что через некоторое время перезвонят. Но вот уже более 2 х недель звонка нет. на словах было сказано что гул не является кретичным и признан нормальным.

Здравствуйте. Да, можно. Еще и неустойку и штраф.

Взимать плату за расторжение договора незаконно. можно вернуть деньги.

вам нужно написать претензию с учетом закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса.

32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору такая практика существует у нечистых на руку автосалонов, действия их незаконны.

если нужна помощь в составлении претензии обращайтесь. Муж внес задаток за авто 30000. Через 3 часа изменились условия кредитного договра и стоимости машины. За расторжение договора требую еще 17000. Можно ли вернуть деньги?

Если вы имеете в виду, что автосалон дважды с вас удержал НДС, т.к. согласно п. 6 ст. 168 НК РФ при реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы), при этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах сумма налога не выделяется, то можно оспорить. Автосалон в договоре купли продажи нового автомобиля частному лицу Рено изготовленного Автофрамос в Москве в стоимости указал в том числе НДС. Можно ли оспорить факт уплаты НДС в общей стоимости автомобиля как неосновательное обогащение автосалоном.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение