РЖД / Защита прав потребителей - 8838 советов адвокатов и юристов

У меня была судимость когда мне не было 18 лет. ее погосили досрочно. И теперь меня не пропускает отдел безопасности. Вопрос меня теперь вообще не возьмут на ржд？мне 27 лет.

Был заключен договор поставки нефтепродуктов. Согласно условиям, срок оборота цистерн составляет 24 часа. Произошел простой не по нашей вине, а по вине перевозчика (мы являемся грузополучателем). Есть ответ из РЖД от простое в виду занятости локомотива перевозчика, и зачисление на его ответственность локомотива. После освобождения, нам передали его на путь и мы сразу выгрузили его, но простой был 12 суток (не по нашей вине). Но арбитраж присудил все истцам сославшись только на договор поставки, ответ даже не принял во внимание. Что делать? Была ли у кого такая практика? И на что можно сослаться в жалобе?

Обязана ли я вносить в новое дополнительное соглашение (продление срока действия договора на 1 месяц) к договору, действие которого началось в 2015 г. по февраль 2016 г) антикоррупционную оговорку. В распоряжении было написано, что вносить ее надо в новые заключенные договора. Распоряжение от 25 января 2016 г. в основном договоре ее нет. заранее спасибо!

Поступил на работу в структурное подразделение оао ржд имея высшее техническое не профильное образование, отработал 8 лет и в 2000 г поступил в институт ж.д заочно. Закончил 3 курса, случайно подвернулся человек в институте и предложил купить диплом, не знаю почему я поверил и купил диплом. В 2013 году выявили, что диплом не настоящий. Вызвали в отдел, все расказал честно. Но по сроку давности дело закрылиВсе успокоилось уже спустя 7 лет прошло. Сейчас в дирекции предложили должность, но такое чувство что кадровик не знает об этом. Спрашивать не удобно, уже согласие написал. Людей не хочу подводить. Что делать. Ведь если в структурном подразделении выявили значит и выше тоже должны были узнать.

Прошу сообщить на основании какого нормативного акта с июня 2014 года перестали принимать свидетельства о рождении, заверенные нотариально как документ удостоверяющий личность несовершеннолетних детей для перевозки по России. Ранее всегда использовали этот документ.

Если в кассе ж/д вокзала мне как инвалиду войны 2 группы согласно действующего Соглашения от 12.03.1993 года отказались продать проездной документ (билет) со скидкой в 50%, льгота действует с 1 октября по 15 мая. Причина отказа - льгот больше нет и мы ничего о них не знаем. Вызвали старшего кассира. На просьбу дать письменный отказ, так же ответили отказом. Фамилии я не запомнил.

Могут ли не посадить в поезд ребенка следующего вместе с отцом? Ребенку 9 лет. В России. У ребенка вместо оригинала свидетельства о рождении есть нотариально заверенная копия СоР. В паспорт отца ребенок вписан. Мотивируют, что нужен оригинал документа, подтверждающего личность.

Здравствуйте, я (1963 г) и мой муж (1963) являемся работниками РЖД (муж 29 лет отработал машинистом, я отработала 15 лет технологом). Муж имеет право на досрочный выход на пенсию через 4 месяца в 55 лет и получение согласно коллективного договора на РЖД вознаграждения в виде 4 средних заработков.

Мне до пенсии 1 год. В организации, где мы работаем, намечается сокращение штата, скорее всего массовое, в связи со снижением объема работ. Мужу уже сейчас ОК предложили перейти в другую организацию, чтобы сохранить льготы. Законно ли это. Что сначала делают: предлагают др. работу, а потом под роспись уведомление о сокращении или наоборот. Можно ли сокращать человека предпенсионного возраста.

Руководитель депо, дал задание специалисту по кадрам изменить должностные инструкции инженеров по организации и нормированию труда, в связи с тем что пришла телеграмма с департамента оао ржд что инженер по организации и нормированию труда должен подчинятся начальнику экономического отдела, а не заместителю по кадрам и социальным вопросам, начальник экономического отдела изменяет наши долж. Инструкции, расписывает нам обязанности не входящие в справочник ЕТКС оао ржд 2005 г, разъесняя нам что это текущая работа и она должна быть вписана в долж. Инструкцию, в части расчет ожидаемого фактического фонда оплаты труда на перевозочных видах деятельности.

Уволенному сотруднику при выезде из РКС должны оплатить расходы связанные при перевозке личных вещей ж/д, погрузка-разгрузка груза будет входить в возмещение расходов.

Добрый день. При приёме на работу запросили справку о погашении судимости. Подскажите, пожалуйста, если у человек был осуждён условно более 6 лет назад будет ли это отражено в справке. Или будет выдан какой-то другой документ?

Заранее спасибо за ответ.

Моему мужу, работающему в Ржд, организация дала целевое направление в жд техникум, при подаче документов, сказали приезжать на зачисление, никаких собеседований не было, взяли документы и все, а на зачислении сказали, что балл низкий, и предложили учиться на коммерческой основе. Но ведь организация готова оплачивать учебу, и места в техникуме выделяются, почему его не взяли? И разве не рассчитывают балл при подаче документов?

Как правильно выйти из благосостояния и забрать деньги. ? Меня отправляют в кадры там я должен писать заявление. Я не с кадрами договор заключалась.

Я инвалид 3 группы, хочу поехать из СПб в Москву, как мне купить бесплатный билет туда и обратно в период с 1 октября по 15 мая-льготой ни разу не пользовалась!

Ответьте, пожалуйста, на вопрос по трудовому праву. Я работаю с сентября 2012 года в Лицее № 35 ОАО "РЖД". В мае 2013 года ушла в декретный отпуск, при этом ежегодный оплачиваемый отпуск не использовала. На работу вышла в январе 2015 года по достижению ребёнком 1.5 лет. С 1 сентября 2016 года наш Лицей передаётся в муниципальную собственность, то есть происходит реорганизация. Сотрудники просто переводятся в муниципальное общеобразовательное учреждение Лицей № 35 г. Ржев, без увольнения. Ответьте, пожалуйста, должны ли мне выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск в ОАО "РЖД". Если нет, то каковы причины для отказа. Заранее спасибо.

В охране ржд работает знакомая она неуровновешеный человек и на мой взгляд у неё не все впорядке с головой! Куда можно обратиться пожаловаться?

Муж пенсионер ФСИН по выслуге лет (25 календаря). Ветеран труда Рф. Имеем ли мы право на первоочередное зачисление в д/с? Заренее спасибо.

Работаю в оао РЖД машинистом маневрового движения. При совершении маневров, по указанию оператора, начал сдавать назад в цех (хотя надо было поменять кабину и ехать передом, а не задом, т.е. допустил нарушение) и протаранил ворота в цех + сломал антенну на тепловозе. Инженер предложил восстановить все за свой счет поделив расходы с оператором который давал команду. Ущерба насчитали около 300 тыс. И хотят чтобы ворота поставили здесь и сейчас. Причем ворота были старые и ржавые, и часть профлистов на них не повреждена и может использоваться при восстановлении, но инженер хочет чтобы ему поставили полностью новые ворота. Правомерны ли действия РЖД? Несу ли я какую то материальную ответственность? И как можно на законных основаниях уменьшить сумму возмещения ущерба?

Работаю машинистом электровоза в Приморском крае, Дальневосточная дорога. В эту зиму, холода достигают порядка более - 40 градусов. В кабинах электровозов, после прохождения меж поездного технического обслуживания, становиться совсем не выносимо работать, кабины (дырявые), на дверях нет уплотнительных резинок, печи для отопления кабины либо не работают, либо совсем отсутствуют. Розетка на 220v, если и присутствует, то как всегда не работает, плитка для розогрева пищи, либо не работает, либо отсутствует. Одним словом работаем не понятно, в каких условиях, а при выезде в Хабаровский регион, и вовсе вода замерзает в кружке. Так вот у меня вопрос, какие нужно собрать документы (видео и фото фиксация имеется), для того, чтобы заказать внеочередную аттестацию локомотивом, на пригодность для работы локомотианых бригад. В какие органы стоит обратиться, какие сроки на рассмотрение? Обращение хотим составить коллективное.

Скоро день заседания. Я иду в суд с требованием возмещения стоимости утраченных вещей в спорт-клубе. Они хранились в шкафчике для Неценных вещей, который я оплатил на 1 месяц. Спустя 2 месяца пока я болел, позвонили с клуба и сказали, что срок аренды истек (есть запись разговора) и что они могут убрать вещи в гардероб, либо оставить в шкафчике, но я должен буду его оплатить. Согласился на платное хранение. Спустя 2 недели я пришел в клуб и обнаружил, что вещи не в шкафчике, часть вещей осталась в гардеробе, а часть утеряна. Написал претензию, рук-во клуба отказало в претензии. Нанял юриста, составили исковое, вскоре заседание, но юрист покинул территорию РФ. Мне теперь самому идти в суд, но в силу своей юридической неграмотности опасаюсь совершить ошибки, так как не смогу например доказать суду какие именно вещи были тогда в шкафу... Что посоветуете?

Можно ли ребенку в возрасте 4 лет проехать в поезде по России по загранпаспорту с отцом (мной) при отсутствии свидетельства о рождении? Не возникнет ли вопросов, мой ли это ребенок? В моем паспорте, кстати, ребенок не записан, как и у жены (как-то этим вопросом не озаботились). Свидетельство не можем найти, а билет нужно покупать в ближайшее время. Гражданство у всех РФ. В сопровождении кого вообще могут ездить дети до 5 лет?

4 года как оформился на работу истекают в феврале 2020, являюсь молодым специалистом, а заявление на аыплаты причитающиеся никто не подсказал в кадрах что писать, возможно получить выплаты еще?

Добрый день) купили билет на поезд (я и ребенок 2 года без места) билет приобретен по безвозвратному тарифу, но сегодня ребенок сильно заболел, справка будет от доктора, или мне нужно открыть больничный? Соответственно я не смогу поехать.

В ржд сказали исключение внезапная болезнь, смерть. У ребенка внезапная болезнь, но это не считается причиной по их словам, если только я заболела они вернут билет. Я без ребенка не могу уехать, ей всего 2 года. Как быть?4500 рублей мне не охото дарить РЖД.

Решение по моему апелляционному заявлению в коллегию по гражданским делам Приморского краевого суда, состоялось 2 февраля 2016 года, определение и мотивированное мнение я получил 9 марта 2016 года, с определением не согласен и буду подавать кассационную жалобу в президиум Приморского краевого суда, какой срок предоставляет закон на подачу кассационной жалобы? После подачи кассационной жалобы, какие сроки рассмотрения предусмотрены. Если мою кассационную жалобу оставят без удовлетворения, как я могу подать, кассационную жалобу в Верховный суд, через Приморский краевой суд или на прямую…

Работаю на РЖД помощником Машиниста. Находился в отпуске с 23.11.2019 по 25.12.2019. Но с 16.12.2019 по 26.12.2019. был на больничном. Продлии отпуск мне по 5.01.2020 включительно. Но эта продолжительность отпуска по больничном листу выпадает на праздничные дни. Вопрос: учитываются праздничные дни? Мне выходить 6.01.2020 на работу или позже? Спасибо!

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Скажите пожалуйста, может ли моя мама получить какую либо фин. помощь? Она 20 лет работает в ржд (юго-восточная железная дорога), имеет медаль, но живет при этом в неблагоустроином, ветхом жилье. Что нам делать?

Купила билеты на поезд РЖД, купе себе и ребенку 11 лет, сейчас в августе, билет ребенку полная стоимость 11 тыс без скидки, объяснили что на купе нет детского билета. Можно ли как то компенсировать?)

Смерть подростка наступила на пешеходном переходе с сигнализацией. Его сбил скоростной поезд, при этом у поезда был поврежден бампер. Страховая выставила счет наследникам. Правомерно ли это? К досудебному урегулированию они приложили внутренний акт РЖД, в котором подросток был объявлен виновным, так как не соблюдал правила перехода.

При этом на момент подписания акта шла доследственная проверка следственного комитета и вина подростка не была доказана.

Более того, по моему заявлению в Восточную транспортную прокуратуру сама организация перехода была признана не отвечающей требованиям безопасности (нарушены СНиПы при введении сигнализации в действие) и прокуратурой выдано представление в РЖД устранить недостатки (т.е. построить мост, поскольку по СНиП переход в одном уровне там вообще не допускается).

Имеются ли при таких вводных шансы оспорить требования страховой?

Супруга по скорой забрали в больничный комплекс, сделав УЗИ сказали что урологического отделения нет и на скорой отвезли в РЖД больницу. По полису ОМС сделали бесплатную операцию по удалению камней, причём покупали всё нужные принадлежности для операции за свой счёт.

Лечащий врач сказал что для операции необходим купить стент, хотя в наличии у них он был. На вопрос мужа он точно нужен? Врач сказал что ему виднее. Спустя два дня мужу при выписке сообщают, что снятие этого стента платно и стоит 12000 тыс. руб, причём ещё самостоятельно необходимо пройти ряд врачей и анализов. Ранее о стоимости ни говорили не слово, о том что это платно не предупреждали. Вопрос: почему операция по полису ОМС проходит бесплатно, но получается поставили этот стент уже платно. Законно ли это? Как это законно оспорить

У моей мамы утерян ордер на квартиру договор социального найма заключён не был сейчас дом признали аварийным и подлежащим расселению квартиру давала железная дорога администрация говорит что у них сведений нет и требует подтверждающие документы на право проживания в квартире я и сама в квартире прописаны что делать?

Моя дочь в этом году заканчивает обучение и едет поступать на очное обучение имею ли я право оплаты проезда дочери туда и обратно. Дочери 21 год работаю на Крайнем Севере?

Работаю проводником пассажирских вагонов. Вчера стояли на перестое в депо. После душа обернутая в простыню вышла в тамбур, открыла двери и курила электронную сигарету, но вид у неё как настоящий. Не заметила как с улицы сзади шёл молодой человек, без бейджа, без формы и сигнального жилета и снял меня молча на камеру телефона. Затем оказывается переслал это видео моему руководству, тот послал инструктору, тот переслал начальнику поезда и т.д. в итоге выговор. Законно ли это. И ещё имели ли право меня снимать (тем более в раздетом виде) и распространять это дальше.

В мае я должна была поехать в командировку. На полученный аванс я купила билеты на сапсан. За несколько дней заболел мой ребенок и поехать в командировку я не смогла. Билеты не предъявила к возврату (мое упущение, закрутилась). После закрытия больничного в первый же день я сдала авансовый отчет, приложила электронные билеты, остаток средств сдала в кассу.

Сейчас я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. На днях получила запрос работодателя предоставить объяснительную о причинах невозврата билета и справку из ржд, что билеты мной не возвращались и деньги за них не получались.

Должна ли мной предоставляться такая справка и объяснительная. Перечитала положение о командировках, там ни слова про такие документы к авансовому отчету, только говориться о необходимости предоставить документ, подтверждающий расход.

Жили в общ ржд в комнате ржд отдало комнату под квартиру в приватизации не мог участвовать написал ген дов на граж жену теперь сам бомж.

Работаю помощником машиниста на ржд, могу ли я пойти учиться заочно по направлению от ржд на высшее образование, имея образование 11 классов?

Моя мама (76 лет) инвалид 1 группы с 2005 г. Ломала шейку бедра, стоит протез, компенсировали тогда по ОМС. Сейчас в декабре сломала вторую шейку бедра. Как говорят в стационаре квот нет, ждите неизвестно сколько. Можно быстрее, если оплатить стоимость протеза самим. Подскажите, пожалуйста, где оформляется ИПР. как правильно оформить все документы, чтобы получить компенсацию стоимости протеза. И какая организации предоставляет эту компенсацию. Спасибо.

Мотивируя тем что в пригородном поезде нет возможности приобрести билеты, хотя в электричках и в пригородных поездах, можно приобрести билеты в поезде или в электричке, начальник пригородного поезда может билеты выдавать.

Ответьте пожалуйста, имеет ли права пассажир поезда с нижней полки запрещать пассажиру с верхней полки сидеть и трапезничать в течение дня на нижней полки? Есть ли такой закон о запрете?

Муж проработал на ряд более 30 лет понадобилась его должность так как пенсионный возраст продлили ему на пол года предложили с приемника вагонов пойти слесарем по осмотру вагонов это в 2 или 3 раза ниже затратная плата он ушел в отпуск и теперь после отпуска его не допустили на работу так как он не сдал экзамен во время отпуска он был на больничной ему его продлил и а как он мог сдать экзамен если он не работал и теперь сдачу экзамена поставили на 19 сентября бра он пошел сказали перенесли на 26 и что это такое не дают пол года доработать.

Мой муж уже много лет работает на КЗ Ремпутьмаш г.Калуга. В марте 2007 г. мы приобрели жилье путем льготного ипотечного кредита по программе РЖД (продавец НК Фонд жилищная социальная ипотека г. Москва, кредит. Договор ОАО ТрансКредитБанк г. Москва). В 2011 г. в связи с рождением второго ребенка муж обращался в профсоюз на КЗ Ремпутьмаш относительно частичной материальной компенсации по ипотеч. Кредиту, но заявление не приняли и ему было отказано. Далее, мы использовали материнский капитал для погашения ипотеч. Кредита. Сейчас нами ипотеч. Кредит полностью погашен. Однако, работники завода, которые сейчас выплачивают ипотеч. Кредит по программе РЖД оформляют получение данной материальной компенсации (в связи с рождением ребенка). Вопрос: возможно ли нам вернуть упущенную выгоду и оформить данную компенсацию? Ведь кредит уже погашен!

С ув., Захарова Нина.

Помогите пожалуйста с ответом.

К месту назначения груз прибыл с опозданием на 30 дней. Кроме того, при сдаче груза получателю (чешскому юридическому лицу) было установлено, что часть его пропала. Полагая, что просрочка доставки и утеря части груза произошли по вине российской железной дороги, грузополучатель обратился с иском к Свердловской железной дороге в Федеральный арбитражный суд Свердловской области. Представитель ответчика указал в суде, что истец не использовал досудебные способы урегулирования спора, при передаче груза белорусской железной дороге коммерческий акт не составлялся, срок поставки не был нарушен, так как груз длительное время проходил таможенные проверку и оформление?

Мать - гр. Украины, вн. паспорт - украинский, загранпаспорт Украины, ВНЖ России.

Ребенок до 3-ех лет - гр. России. Документ свидетельство о рождении с местом рождения СПб, отец - гр. России.

Какие документы необходимо иметь для пересечения границы с ребенком? Куда нужно вписать ребенка - в украинские паспорта нельзя, в ВНЖ тоже? Нужно ли делать вкладыш о гражданстве ребенку (и где)?

Статья 123 часть 4 ТК РФ гласит: ...отдельным категориям работников в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется по их желанию в удобное для них время...

Где найти перечень этих категорий работников для Санкт-Петербурга? Знаю, что в нашем регионе этим правом могут пользоваться Жители Блокадного Ленинграда. Кто ещё попадает в эту правовую категорию? Инвалиды, ветераны труда, рабочие пенсионеры, матери-одиночки... и т.д. и т.п.? Помогите пожалуйста с разъяснением данной части статьи, желательно со ссылками на нормативные документы, чтобы можно было представить их работодателю. Заранее премного благодарен!

В администрацию, к собственнику территории В прокуратуру, если нарушена безопасность граждан Окс, обращайтесь с жалобой в отделение РЖД, в местную администрацию, а при отсутствии реагирования, - с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 Куда пожаловаться на плохой переход через жд пути. Раньше был настил, чтоб переходить через пути, сейчас строят ограждение и запрещают переходить. Есть мост, но с коляской, велосипедом туда не подняться, пандус очень крутой, да и сама лестница высокая, пенсионерам тяжело. Куда обратиться, чтоб построили наземный переход. Ватсап

В 1992 году я с семьей по направлению вселилась в ведомственное общежитие ВСЖД как нуждающиеся в жилье. Муж на ж/д работает и по сей день. Ордера нам не выдавались, договоры тоже. В 2003 года Жел. дорога стала собственником здания общежития и принудило жильцов заключить договор коммерческого найма жилья. За проживание мы всегда оплачивали большую квартплату (5 000 р/месяц), но в этом году она повысилась до 7000 рублей. Городу наше общежитие отдавать не собираются, так как мы не только покрываем производственные убытки предприятия, но еще и приносим прибыль. Вопрос: возможно ли заключение договора бессрочного социального найма по ЖК РСФСР (администрация утвержает, что у нас договор найма общежития и что нас выселят в любоЙ момент) , и будут ли передаваться общежития ОАО РЖД городу. Помогите разобраться! Спасибо.

Здравствуйте. Обратитесь к начальнику поезда.

С, уважением Всё правильно. Таковы правила РЖД. Правильно ли это? Делаю пересадку с электрички на электричку. На станции пересадки уже стоит поезд до отправления 1 час и в вагон не не пускают в мороз. Ссылаются, что посадка осуществляется за 20 мин. Вокзал очень маленький.

Рядом с нашей деревней строится новая железнодорожная линия. За время стройки сотрудники РЖД используют нашу дорогу, находящуюся внутри деревни, так и подъездную. Из-за многократного проезда большегрузных машин железнодорожников наши дороги полностью разрушились. Стало невозможно ими пользоваться на легковых автомашинах, даже пешком пройти очень затруднительно. Скажите пожалуйста: какие наши права были нарушены? Мы собираемся писать на них жалобу в прокуратуру.

Нахожусь в казахстане. Нужно купить билет из самары в москву на 2-е апреля. Если покупать здесь то очень большая комиссия. Через интернет не получается т.к. у меня карта сбербанка не именная а моментум выданная в москве. Как можно по интернету купить этот билет другим способом?

Незаконно

Срок остановки определяется правилами РЖД Речь видимо идет об оплате проезда. Более трех суток - оплатят до этой остановки. Здравствуйте, Олег!

Для более полного ответа скажите, пожалуйста, в какой организации трудится ваша супруга? Каким НПА предусмотрена компенсация, регулирующая 3-я днями? Собираемся в отпуск, жене на работе сказали что по пути следования до места отдыха и обратно, в городах, можно останавливаться сроком не более 3 х суток, законно ли такое требование администрации?