Рассмотрим ситуацию: гражданка купила нижнее белье, срезала бирки, а в итоге белье оказалось бракованным. Но чек покупательница сохранила. Соответственно у нее возникает вопрос: а сможет ли она вернуть деньги за некачественный товар?
Здравствуйте! Я купила в магазине «Эльдорадо» электронные часы Apple. Но вскоре обнаружился брак: зависания гаджета, музыка не включается. Отдала часы на диагностику в гарантийную мастерскую. Сказали, что проверят в течение 21 дня.
"30" ноября 2021 г. мной в интернет магазине "ЯНДЕКС МАРКЕТ", расположенном по адресу: market.yandex.ru был куплен телевизор SkyLine 58U7518 за 26398 рублей. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 49 рублей.
Рассмотрим ситуацию, например, когда покупатель приобрел обувь с дефектом. Продавец признает, что дефект имеется, но деньги вернуть отказывается: предлагает произвести обмен на другую пару обуви и произвести перерасчет.
Мы купили в подарок перкуссионный массажер для тела, который заряжается от электросети. Но при первой же попытке зарядить массажер оказалось, что он бракованный — прошли целые сутки он не заряжался. Со дня покупки прошло 10 дней.
Покупатель обратился с претензией о замене товара на аналогичный либо возврат денег (промялся матрас), однако гарантия на данный товар истекла. Обязан ли продавец заменить товар или возвратить деньги? Выявление за пределами срока гарантии каких-либо недостатков,
В современном мире многие предпочитают совершать покупки онлайн, не тратя время на поход по магазинам. Объемы продаж интернет-магазинов стремительно растут по всему миру. Кроме экономии времени потребителей привлекает стоимость товара в интернет-магазинах,
Эту ошибку допускает буквально каждый второй, поэтому считаю важным посвятить этому вопросу целую статью. Переговоры с продавцом Когда покупатель обнаруживает недостаток в товаре, он, как правило, обращается к продавцу и требует вернуть деньги.
Не понимаю, что произошло. Продавал в первый раз на Авито ненужные мне вещи, но довольно ценные. Покупатель нашелся быстро, торговаться не стал, скинул мне ссылку, что оплатил, попросив подтвердить получение средств на мою карту.
Мне пришел товар с браком. Заказывала через онлайн-ритейл "Вайлдберриз". оформила возврат. Оплата была онлайн по карте, но уже пошло 5 дней с прошлой субботы - никаких денег на карту не вернулось. Как добиться возврата денег от "Вайлдберриз" за брак? Вопрос из социальных сетей от Алины У.
Здравствуйте, сегодня мы обсудим такую тему "Как озон возвращает деньги за возврат товара? Недавно делала такую публикацию "Как оформить возврат товара на Wildberries? Кому интересно, почитайте. Итак, если вы отменили заказ, то Вам вернут за товар деньги или баллы.
Насколько законно требование Wildberries оплачивать возврат товаров? Разве по Закону о защите прав потребителя покупатель не может просто вернуть товар в течение 14 дней, если он не подошел по размеру или плохо сидит?
Здравствуйте уважаемые подписчики и гости сайта! Уверена, что никто не будет отрицать, что мы с вами живем в очень сложное время. С каждым днём материальное положение россиян ухудшается. Цены в магазинах растут, а зарплаты, в лучшем случае, остаются прежними.
Здравствуйте, я заказал товары в интернет-магазине в России у продавца этот товар был в ожидании. Товар я от него так и не получил, но и деньги он не отдает. Продавец ответил что с уходом заграничных платёжных систем он не может вернуть деньги.
Средняя пенсия в три раза меньше средней зарплаты Пенсионеров в нашей стране не любить нельзя… ни в коем случае, никому, никогда и ни при каких обстоятельствах. И дело даже не в том, что уважение к пожилым людям должно быть одним из нравственных ориентиров,
Здравствуйте, уважаемые читатели! Очень часто мы встречаемся в магазине с тем, что взяли товар с полки по одной цене, указанной на ценнике, а на кассе узнаем, что она значительно выше. Что же делать в этой ситуации, давайте разберемся.
Бурное развитие Интернета привело к резкому увеличению объемов продаж бывших в употреблении вещей. Интернет-сервис "Авито" приобретает все большую популярность у граждан. Через него можно купить и продать любые личные вещи, технику, мебель.
Вернули 1/10 от потраченной суммы за вмятину. Деньги нам перевели на ту же карту, с которой мы производили оплату. https://www.youtube.com/embed/WCDP0fEUQok
С 1 апреля в мобильных приложениях банков – участников Системы быстрых платежей (СБП) можно будет подключить автоматическую оплату товаров и услуг: разовую или подписку на регулярные списания. Об этом сообщили в Дальневосточном ГУ Банка России.
В январе 2020 года Сергей купил ноутбук, но уже через два месяца был вынужден обратиться в сервисный центр, поскольку у ноутбука залипали три клавиши. В сервисе Сергею сообщили, что имеется проблема в клавиатуре, поэтому часть корпуса поменяли по гарантии.
Бывают случаи, когда ты приобрёл товар, а он сломался. Гарантийный срок еще не прошел. Ты хочешь его обменять, а Продавец говорит: «аналогичного товара нет, давайте вернем Вам деньги…» Это может произойти по нескольким причинам,
На сегодняшний день покупками всевозможных товаров через интернет удивить никого невозможно. Однако, как и в случае с офлайн-магазинами, покупка не всегда удовлетворяет требования и желания покупателя.
По общему правилу потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 закона «О защите прав потребителей»).
Вернуть деньги за товар надлежащего качества можно при наличии следующих условий (п. 1 ст. 502 ГК РФ, пп. 1, 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, далее – закон № 2300-1)
