Чек кассира / Трудовое право - 210 советов адвокатов и юристов
Обязательным признаком хищения является прямой умысел. Неустраеимые сомнения толкуются в пользу подозреваемого (ст 49 Конституции РФ). Катерина
Я считаю, что это ошибка кассира.
Посмотрите внимательно кассовый чек может там стоит цена 1 рубль Здравствуйте, Катерина. Поскольку вы знали, что забираете неоплаченный товар, это - хищение. Ошибка кассира - лишь создало возможность его совершения. Санкция зависит от стоимости похищенного и других обстоятельств. Здравствуйте. У Вас не было умысла, судя по ответу - уточнению. Нет состава
С уважением, Дарья Алексеевна Приобретала товар полгода назад, в чеке указана сумма на данный товар, так же ещё выбрала дополнительный товар, который мне не посчитали на кассе и я его забрала, считается ли это хищением, или все таки это ошибка кассира, т какие санкции ко мне могут применить?
Обязательным признаком хищения является прямой умысел. Неустраеимые сомнения толкуются в пользу подозреваемого (ст 49 Конституции РФ).
Спросить
Здравствуйте, Катерина. Поскольку вы знали, что забираете неоплаченный товар, это - хищение. Ошибка кассира - лишь создало возможность его совершения. Санкция зависит от стоимости похищенного и других обстоятельств.
Спросить
Здравствуйте. У Вас не было умысла, судя по ответу - уточнению. Нет состава
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьСчитается хищением. Выносить неоплаченный товар из магазина нельзя - даже если кассир не пробил его по невнимательности. Чек рассмотрела уже после того, как покинула магазин, что в нем не отображена ещё одна покупка Приобретала товар полгода назад, в чеке указана сумма на данный товар, так же ещё выбрала дополнительный товар, который мне не посчитали на кассе и я его забрала, считается ли это хищением, или все таки это ошибка кассира, т какие санкции ко мне могут применить?
Добрый день, Вам должны дать чек, там написано обычно срок возврата. т.к. это по карте, надо ждать пока банк не обработает транзакцию, ждать до 10 дней, бывает меньше.
Не забудьте поставить спасибо) Ржд возврат делают в 45 дней Если кассир на вокзале неправильно оформил билеты и сделал отмену платежа по вашей карте, то вам следует обратиться в банк, выпустивший вашу карту, чтобы узнать, что произошло с платежом. Возможно, произошла ошибка в процессе обработки платежа, и деньги не были списаны с вашего счета. Если это так, то банк должен вернуть вам деньги в течение определенного периода времени. Если же платеж был успешно обработан, но деньги все еще не поступили на ваш счет, то это может быть связано с задержкой в системе обработки платежей или другими техническими проблемами. В этом случае вам также следует связаться с банком и запросить информацию о статусе платежа. Кассир на вокзале не правильно оформил билеты, после чего зделал отмену платежа по карте, но деньги не пришли!
добрый день, Вам должны дать чек, там написано обычно срок возврата. т.к. это по карте, надо ждать пока банк не обработает транзакцию, ждать до 10 дней, бывает меньше.
Не забудьте поставить спасибо)
Спросить
Если кассир на вокзале неправильно оформил билеты и сделал отмену платежа по вашей карте, то вам следует обратиться в банк, выпустивший вашу карту, чтобы узнать, что произошло с платежом. Возможно, произошла ошибка в процессе обработки платежа, и деньги не были списаны с вашего счета. Если это так, то банк должен вернуть вам деньги в течение определенного периода времени. Если же платеж был успешно обработан, но деньги все еще не поступили на ваш счет, то это может быть связано с задержкой в системе обработки платежей или другими техническими проблемами. В этом случае вам также следует связаться с банком и запросить информацию о статусе платежа.
СпроситьСдать неиспользованный товар надлежащего качества, не относящийся к сложным приборам, можно в течение 14 дней, и потребовать возврат полной уплаченной суммы. Если Вы упустили момент проверки чека и оплатили счет без учета скидки, то возврат денежных средств в данном случае не предусмотрен. Вы можете написать жалобу руководству магазина на некорректное поведение кассира. Купила товары со скидкой 40 %. А кассир эту скидку не посчитала в чеке. Пошла в магазин чтобы вернуть деньги. Но кассир сказала, что скидка не подлежит возврату, потому что прошли уже сутки с момента покупки. Скажите, в какой срок можно сделать возврат средств?
Сдать неиспользованный товар надлежащего качества, не относящийся к сложным приборам, можно в течение 14 дней, и потребовать возврат полной уплаченной суммы. Если Вы упустили момент проверки чека и оплатили счет без учета скидки, то возврат денежных средств в данном случае не предусмотрен. Вы можете написать жалобу руководству магазина на некорректное поведение кассира.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Дмитрий!
В данном случае, с правовой точки зрения Лотерейная квитанция Лотерейная квитанция — фискальный документ, выдаваемый лотерейным терминалом, удостоверяющий право на участие в лотерее и подтверждающий заключение договора между оператором лотереи и участником лотереи.
Лотерейная квитанция также должна содержать лотерейную комбинацию, нанесенную (внесенную) на стадии ее изготовления (создания).
Всего доброго! Квитанция подтверждает факт участия в лотерее. Прочтите на ней Что такое лотерейная квитанция? У меня чек с почты россии о покупке только дал кассир
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
В данном случае, с правовой точки зрения Лотерейная квитанция Лотерейная квитанция — фискальный документ, выдаваемый лотерейным терминалом, удостоверяющий право на участие в лотерее и подтверждающий заключение договора между оператором лотереи и участником лотереи.
Лотерейная квитанция также должна содержать лотерейную комбинацию, нанесенную (внесенную) на стадии ее изготовления (создания).
Всего доброго!
Спросить
Если покупка прошла оплату и выдан чек, то нарушения нет Елена Владимировна, это может быть нарушением финансовой дисциплины, согласно внутренних документов работодателя, в связи с чем, работодатель может потребовать объяснительную и привлечь вас к дисциплинарной ответственности (ст. ст.192-193 ТК РФ). Вполне допустимо Есть ли какое-то нарушение если кассир оплатил покупку клиента своей картой, а покупатель дал наличными. Спасибо.
Елена Владимировна, это может быть нарушением финансовой дисциплины, согласно внутренних документов работодателя, в связи с чем, работодатель может потребовать объяснительную и привлечь вас к дисциплинарной ответственности (ст. ст.192-193 ТК РФ).
Спросить
Чек не обязателен, вы можете вернуть молоко в магазтн без чека Молоко нужно вернуть.
Даже если вы уже вскрыли упаковку и использовали часть молока. Как иначе вы бы поняли, что молоко скисло? Поэтому, все нормально, не переживайте: бутылку закрыть крышкой, полиэтиленовый пакет и картонную коробку – кухонной прищепкой.
Обращаться в магазин лучше в день покупки. Чем меньше времени пройдет с момента приобретения, тем очевиднее будет вина магазина или производителя. Здравствуйте 🤝
Принесите молоко обратно кассиру на кассу и потребуйте возврат денег Уважаемый Станислав,
Вы указали место Вашего нахождения [b]Дюссельдорф, это Германия[/b].
Вам дают ответы согласно [b]российского[/b] потребительсткого права.
Уточните
- где Вы находитесь,
- в какой стране Вы купили молоко и
- согласно потребительского права [b]какой страны[/b] Вам нужна поддержка. Купил молоко, оказалось прокисшее, чек с собой не взял, как мне вернуть молоко в магазин?
Молоко нужно вернуть.
Даже если вы уже вскрыли упаковку и использовали часть молока. Как иначе вы бы поняли, что молоко скисло? Поэтому, все нормально, не переживайте: бутылку закрыть крышкой, полиэтиленовый пакет и картонную коробку – кухонной прищепкой.
Обращаться в магазин лучше в день покупки. Чем меньше времени пройдет с момента приобретения, тем очевиднее будет вина магазина или производителя.
СпроситьЗдравствуйте 🤝
Принесите молоко обратно кассиру на кассу и потребуйте возврат денег
Спросить
Уважаемый Станислав,
Вы указали место Вашего нахождения Дюссельдорф, это Германия.
Вам дают ответы согласно российского потребительсткого права.
Уточните
- где Вы находитесь,
- в какой стране Вы купили молоко и
- согласно потребительского права какой страны Вам нужна поддержка.
СпроситьЕсли вы не имели умысла на кражу, то это не ваша вина в том, что кассир не пробил товар. Если хотите, можете вернуться и оплатить, это не запрещено и ваше право. Если вы не имели умысла на кражу, то это не ваша вина в том, что кассир не пробил товар Вчера покупала в магазине 2 товара. Чек у этого магазина приходит на электронную почту. Сегодня зайдя на почту заметила, что мне не пробили один товар стоимостью 36 рублей. Что мне делать? Ехать в магазин и платить?
Если вы не имели умысла на кражу, то это не ваша вина в том, что кассир не пробил товар. Если хотите, можете вернуться и оплатить, это не запрещено и ваше право.
СпроситьЕсли вы не имели умысла на кражу, то это не ваша вина в том, что кассир не пробил товар
СпроситьДолжен. Ценник содержит существенные условия договора купли-продажи. Все товары в магазине имеют свой штрих-код;
он сканируется на кассе;
если вам пробивают чек. то кассир не может сам набрать любую стоимсоть, п.ч. чек пробьется только за тот товар, который есть в базе магазина;
если в торговом зале ценник отклеился или упал, был перемещен кем угодно (покупателем, сотрудником магазина), то кассир это не может проследить; Покупатель взял с полки туалетную бумагу 12 рулонов а другой покупатель переклеел ценник с другой упаковки в которой 8 рулонов на эту. должен ли поку патель читать ценник от товара.?
Все товары в магазине имеют свой штрих-код;
он сканируется на кассе;
если вам пробивают чек. то кассир не может сам набрать любую стоимсоть, п.ч. чек пробьется только за тот товар, который есть в базе магазина;
если в торговом зале ценник отклеился или упал, был перемещен кем угодно (покупателем, сотрудником магазина), то кассир это не может проследить;
СпроситьУкажите в объяснительной, что вы не нарушали свои должностные обязанности, чек на данный товар не пробивали. Купила товар в магазине где работаю, на кассе был не правильно пробит и я не посмотрела в чек. Почему я должна писать объяснительную? Товар считала не я, а др кассир.? Чем это грозит в?
Укажите в объяснительной, что вы не нарушали свои должностные обязанности, чек на данный товар не пробивали.
СпроситьЕсли кассир пробил покупку водки в 7-50, а чек был распечатан в 8, то это может вызвать недовольство со стороны клиента, если на чеке будет указано время 8. Возможно, клиент захочет вернуть товар, так как на чеке указано неверное время покупки.
С точки зрения кассира, это может вызвать проблемы, если его начальство узнает об этой ситуации. В зависимости от правил компании и магазина, кассир может получить наказание за неверную печать времени на чеке.
В целом, кассиру следует быть внимательным и проверять правильность времени покупки при пробитии товаров и печати чеков, чтобы избежать подобных ситуаций. Если же случилась ошибка, кассиру нужно обратиться к начальству и объяснить произошедшее. Пробила водку в 7-50 а пробила чек в 8 что будет
Если кассир пробил покупку водки в 7-50, а чек был распечатан в 8, то это может вызвать недовольство со стороны клиента, если на чеке будет указано время 8. Возможно, клиент захочет вернуть товар, так как на чеке указано неверное время покупки.
С точки зрения кассира, это может вызвать проблемы, если его начальство узнает об этой ситуации. В зависимости от правил компании и магазина, кассир может получить наказание за неверную печать времени на чеке.
В целом, кассиру следует быть внимательным и проверять правильность времени покупки при пробитии товаров и печати чеков, чтобы избежать подобных ситуаций. Если же случилась ошибка, кассиру нужно обратиться к начальству и объяснить произошедшее.
СпроситьНет, но Вы должны были полицию сразу вызывать и т.д. Что там у Вас на этот счёт написано? Вам же автомат не выдали и стрелять Вы права не имееете... Ознакомьтесь с договором материальной ответственности...
Если таковой не подписывали, то никакого возмещения не положено. На кассе самообслуживания покупатель не оплатил покупку и ушел, должна ли я как кассир смотревший в это время за ксо оплатить этот чек?
Нет, но Вы должны были полицию сразу вызывать и т.д. Что там у Вас на этот счёт написано? Вам же автомат не выдали и стрелять Вы права не имееете...
Спросить
Ознакомьтесь с договором материальной ответственности...
Если таковой не подписывали, то никакого возмещения не положено.
СпроситьЖалуйтесь на бездействие ФНС в прокуратуру. Роспотребнадзор отказал в проверке магазина по факту не выдачи кассовых чеков покупателям, сославшись на то, что то не в их компетенции и переслали обращение в ФНС. ФНС указала что чеки выдавать магазин Обязан в силу закона"о применении ККТ". Вопрос: как в такой ситуации заставить, обязать магазин выдавать чеки покупателям, а не спрашивать:"нужен чек или нет"?
При выявлении разницы в цене, заявленной на ценнике, с той, что указана в чеке, необходимо продать покупателю товар по цене, указанной на этикетке. Кассиру следует оформить по кассе чек возврата и пробить новый чек. За несоблюдение прав потребителя на достоверную информацию о товаре магазину грозит штраф со стороны Роспотребнадзора, а при неверно оформленных корректировках по кассе – и со стороны ФНС. Если на кассе обнаружили что цена на товар изменилась что делать кассиру.
При выявлении разницы в цене, заявленной на ценнике, с той, что указана в чеке, необходимо продать покупателю товар по цене, указанной на этикетке. Кассиру следует оформить по кассе чек возврата и пробить новый чек. За несоблюдение прав потребителя на достоверную информацию о товаре магазину грозит штраф со стороны Роспотребнадзора, а при неверно оформленных корректировках по кассе – и со стороны ФНС.
СпроситьСмотря как дадите объяснение, такая будет ответственность. Здравствуйте
Зависит от локальных документов компании, если в них указаны штрафы и тд. Работаю в торговом комплексе кассиром. В ТК есть своя программа лояльности для клиентов, за сканированные чеки в приложение, клиент получает бонусы. Многие клиенты не хотят или просто не забирают свои чеки на кассе, данные чеки просто выбрасываются.
Если сотрудник сканировал данные чеки, в своё приложение, за которые далее получал бонусы, чем грозит сотруднику такой поступок?
Компания в которой работает сотрудник, является арендатором в торговом комплексе.
Здравствуйте
Зависит от локальных документов компании, если в них указаны штрафы и тд.
СпроситьПо требованию должны дать, а раз спрашивают, так тем более соблюдают закон. Да, легкий обман, но придраться не к чему. Здравствуйте!
При осуществлении расчета продавец обязан выдать бумажный кассовый чек покупателю, а в случае, если до момента расчетов был предоставлен адрес электронной почты или абонентский номер, направить на них электронный кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ) Здравствуйте. Вам обязаны выдать чек, а не спрашивать. Приветствую, в супермаркета кассиры спрашивают у покупателей нужен ли им кассовый чек. Скажите пожалуйста, это законно не давать кассовый чек покупателю. Мне кажется кассиры специально так делают, чтобы покупатели не сверяли цены, обманули из или нет, так, как много обмана в супермаркетах.
По требованию должны дать, а раз спрашивают, так тем более соблюдают закон. Да, легкий обман, но придраться не к чему.
Спросить
Здравствуйте!
При осуществлении расчета продавец обязан выдать бумажный кассовый чек покупателю, а в случае, если до момента расчетов был предоставлен адрес электронной почты или абонентский номер, направить на них электронный кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ)
СпроситьЕсли вы это сделали, пока там работали, - то имеет право предъявить вам претензию. И даже в суд сможет обратиться, если не решите мирно этот вопрос. Добрый день!
Вы уже там не работаете и вправе не давать устно комментарии. Всю ответственность несет руководитель, главный кассир или директор магазина, вот они и пусть пишут объяснительные для бухгалтера и ген. дира.
Если вдруг обратятся официально с претензией, то и официально отвечайте, не стоит сейчас тратить время на разговоры по телефону, т.к. все звонки записываются. Положили трубку и забыли про неё. будут официальные претензии в суде или в полиции, тогда уже будете решать вопросы по другому. Что вы там больше не работаете:) Работала в продуктовом маркете, кеш обнаружил что я несколько раз удалила из чека товар. Я уже там не работаю но мне менеджер позвонила и высказала что ей на это ответить?
Если вы это сделали, пока там работали, - то имеет право предъявить вам претензию. И даже в суд сможет обратиться, если не решите мирно этот вопрос.
Спросить
Добрый день!
Вы уже там не работаете и вправе не давать устно комментарии. Всю ответственность несет руководитель, главный кассир или директор магазина, вот они и пусть пишут объяснительные для бухгалтера и ген. дира.
Если вдруг обратятся официально с претензией, то и официально отвечайте, не стоит сейчас тратить время на разговоры по телефону, т.к. все звонки записываются.
Спросить
Чаевые — корень слова означает, что Вам дают на чай. То есть это форма благодарности клиентов АЗС за качественно оказанные Вами услуги. Я бы на Вашем месте продолжал брать, если дают, уволить за это Вас не смогут. Можете брать не только на чай но и на водку и косметику., если внутренними Правилами не запрещено брать чаевые. Брать чаевые не запрещено законом, только в кассу их не кладите. Избыток денег в кассе = непробитый чек, работа без кассы, можно на штраф попасть. Я будучи кассиром на заправке Роснефть имею право брать на чай от клиентов.
Чаевые — корень слова означает, что Вам дают на чай. То есть это форма благодарности клиентов АЗС за качественно оказанные Вами услуги. Я бы на Вашем месте продолжал брать, если дают, уволить за это Вас не смогут.
Спросить
Можете брать не только на чай но и на водку и косметику., если внутренними Правилами не запрещено брать чаевые.
Спросить
Брать чаевые не запрещено законом, только в кассу их не кладите. Избыток денег в кассе = непробитый чек, работа без кассы, можно на штраф попасть.
СпроситьМария, дело в том, что "забыл" и "не дал" сдачу-это законченный состав мошенничества (ст 159 УК РФ) с момента как продавец Вам передал чек, сумма ущерба не важна. Следует немедленно вызывать милицию, писать заявление и добиваться, что бы его приняли. В рамках уголовного дела доказывать будет легче. Доказательства-показания свидетелей, съемки камер наблюдения. Что можно сделать, если я кассир не отдала в полном объеме сдачу человеку и заметила это только когда этот человек ушел?
Мария, дело в том, что "забыл" и "не дал" сдачу-это законченный состав мошенничества (ст 159 УК РФ) с момента как продавец Вам передал чек, сумма ущерба не важна. Следует немедленно вызывать милицию, писать заявление и добиваться, что бы его приняли. В рамках уголовного дела доказывать будет легче. Доказательства-показания свидетелей, съемки камер наблюдения.
СпроситьНичего не делать. Если есть претензии, пусть обращаются в суд. Чем и как платили?
С уважением. Напишите претензию в магазин. Если предоставили чек об оплате - сделка состоялась, относительно недоплаты - это проблемы кассира. Не переживайте. Рассчитывался наличкой. Обвиняют в недоплате на кассе, просят оплатить или обратятся в суд. Было это две недели назад, рассчитался полностью. Что делать если через две недели обвиняют в не полной оплате покупки., если кассир выдал чек и покупка была полностью оплачена. Якобы у магазина есть видеозапись.
Если предоставили чек об оплате - сделка состоялась, относительно недоплаты - это проблемы кассира. Не переживайте.
Спросить
Вашего чека не могут без вашего согласия. Вполне. Здесь нет ничего противозаконного. Копия чека им может понадобиться для отчетности. Вполне законно. Это документ бухгалтерской отчетности-платежный документ. Здравствуйте.
Этих чеков он может распечатать сколько угодно - вся информация сохраняется в кассовом аппарате и в оригиналах представляется в налоговую.
С уважением. Кассир без моего разрешения сделал копию моего чека ответив, что для их внутренней работы. Щаконно ли это?
Вполне. Здесь нет ничего противозаконного. Копия чека им может понадобиться для отчетности.
Спросить
Здравствуйте.
Этих чеков он может распечатать сколько угодно - вся информация сохраняется в кассовом аппарате и в оригиналах представляется в налоговую.
С уважением.
СпроситьФиксируйте на камеру отказ выдать чек или вызывайте полицию. Дальше жалуйтесь в налоговую. Мира!
Вам сказали так же как и мне на Лукойле
Есть отметка о покупке в приложении. Заправились на заправке кассир не выдала чек сказав, что чеки не выдаём, придет вам на Эл почту.
Нет, вы не обязаны оплачивать этот чек. Если есть договор о материальной ответственности, то да, обязаны. Нет, не обязаны, работодателю необходимо обратиться в полицию по факту хищения. Нет, не обязана оплачивать чужой чек... Но взыскания могут быть - в рамках трудового договора. Я продавец-кассир. Стояла на кассе самообслуживания, их у нас шесть. Один покупатель не оплатил товар. Увидела, когда покупатель уже ушёл. Обязана ли я оплатить этот чек?
Нет, не обязана оплачивать чужой чек... Но взыскания могут быть - в рамках трудового договора.
СпроситьНа сайте суда этого можете посмотреть. Смотрите на сайте суда, информация/ госпошлина. На сайте этого суда в разделах справочная информация или пресс-служба. [b]Через офис банка[/b]
Рекомендуем оплачивать госпошлину в отделение банка через кассу. Оплачивая пошлину за наличный расчет, плательщик получает чек-ордер банка. Он – фактическое подтверждение успешной оплаты денежных средств.
Еще один частый вопрос: где взять квитанцию на оплату госпошлины в суд? При оплате в кассе банка, ее выдает кассир-операционист. Документ будет считаться действительным при наличии подписи сотрудника кредитной компании. В квитанции прописывается:
[i]индекс документа.
Реквизиты гражданина (ФИО, ИНН, серия и номер паспорта);
размер пошлины;
банковские реквизиты;
КПП и ИНН судебного органа;
ОКТМО;
дата платежа.[/i]
Судья может удостовериться в наличии платежа в электронной базе Казначейства РФ. Где взять реквизиты для оплаты госпошлины в краевой суд.
Через офис банка
Рекомендуем оплачивать госпошлину в отделение банка через кассу. Оплачивая пошлину за наличный расчет, плательщик получает чек-ордер банка. Он – фактическое подтверждение успешной оплаты денежных средств.
Еще один частый вопрос: где взять квитанцию на оплату госпошлины в суд? При оплате в кассе банка, ее выдает кассир-операционист. Документ будет считаться действительным при наличии подписи сотрудника кредитной компании. В квитанции прописывается:
индекс документа.
Реквизиты гражданина (ФИО, ИНН, серия и номер паспорта);
размер пошлины;
банковские реквизиты;
КПП и ИНН судебного органа;
ОКТМО;
дата платежа.
Судья может удостовериться в наличии платежа в электронной базе Казначейства РФ.
СпроситьВозврата-= чего? Излишне уплаченного - тогда этого быть не может, два препарата не пробитых, скорее всего, увеличили бы сумму до большей, чем в этом чеке. Могу ли я добиться возврата, если кассир при переводе ссуму назвал больше чем в чеке, два препарата не пробил по кассе и сумма была тоже больше, и на двух препаратах ценник меньше чем на самом чеке.
Возврата-= чего? Излишне уплаченного - тогда этого быть не может, два препарата не пробитых, скорее всего, увеличили бы сумму до большей, чем в этом чеке.
Спросить
