Проблемы с телефоном в салоне Евросеть - замена или возврат денег?
В октябре 2015 г. я приобрела телефон в салоне Евросеть. Спустя месяц, он сломался, не стал включаться. Через 45 дней забрала его из ремонта по гарантии. Снова телефон сломался через неделю, точно так же не стал включаться. Сейчас его привезли из ремонта, просят забрать, хотя когда я его сдавала в ремонт в второй раз, мне сказали, что если дефект подтвердится, то сделают замену или возврат денег. Телефон мне такой не нужен, боюсь, что снова все повторится, и я опять 45 дней буду без телефона, и так будет, пока не выйдет гарантия. А я все это время выплачиваю кредит. Обидно платить за то, чего у меня нет... Что мне делать, кто прав?
Обратитесь с претензией к продавцу, в которой изложите свои мотивы и требования о возврате некачественного товара, либо замене на новый, если откажут тогда в суд с аналогичными требованиями.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация