Проблемы с банковским счетом - заблокировали дебетовую карту и требуют дополнительные документы для разблокировки. Как получить доступ к своим деньгам?

Банк отправителя требует оплату за поиск пропавших средств после перевода - законно ли это?

Выполнил перевод денежных средств со счета в одном банке на счет в другом банке. Однако средства не поступили на счет получателя. Банк отправитель объясняет, что они выполнили операцию, а банк получатель утверждает, что не получил средства и рекомендуют подать на розыск. Банк отправитель предлагает подать на розыск при этом требует оплату за поиск средств размером в 30% от самой суммы! Законно ли требование банка отправителя и могут ли требовать оплату дополнительных услуг?

Читать ответы (1)

Банк-отправитель отказал в возврате денежных средств после списания при переводе на карту другого банка - что делать дальше?

При переводе денег с карты одного банка на карту другого банка 27.11.2016 деньги были зачислены на счёт банка-получателя, но через минуту они были списаны и не возвращены банку-отправителю. В ответ на заявление от 27.11.2016 банк-получатель заявил, что в банк поступила отмена авторизации от банка-отправителя и денежные средства не были зачислены. Далее было подано заявление в банк-отправитель от 1.12.2016 на возврат денежных средств. 20.12.2016 банк-отправитель прислал отписку, что он в полной мере выполнил свои обязательства передо мной и основания для возврата отсутствуют. При подаче заявления в банк-отправитель я не приложил выписок по счёту, возможно, это стало причиной отказа в заявлении. Планирую написать ещё одно заявление в банк-отправитель с предоставлением информации по обоим счетам. Как предложите поступить в данной ситуации? Спасибо за Вашу помощь!

Читать ответы (3)

Перевод средств на счет физ. лица со счета ИП при закрытии счета.

У меня счет на ИП в Альфа банке. На счету лежат деньги, крупная сумма. Написал заявление на закрытие счета и на перевод остатка средств на счете на свой счет физ лица в ВТБ 24. Сейчас позвонил менеджер с Альфа банка и сказала что мне отказале в переводе средств на счет физ лица и предлагают сделать либо перевод на счет ИП в другом банке либо вернуть деньги контрагенту от которого средства пришли. Насколько знаю по закону они не могут подобное делать и обязаны перевести деньги на указанные реквизиты моего счета физ лица. Что мне нужно сделать сейчас? Взять с них документ на каком основании они отказываются перевести деньги и идти в роспотреб надзор? Или есть какой то алгоритм действий?

Читать ответы (9)

Банк заблокировал счет ООО из-за подозрительных операций - как вернуть деньги?

У меня ООО и банк заблокировал счет, якобы проходят подозрительные операциию В чем они подозрительные не понимаю. Предоставила все документы, в другом банке открыть счет не могу, т.к. якобы меня (мою фирму) внесли в какой-то список. Как мне забрать со счета деньги можно?

Читать ответы (2)

Как банк может запросить сведения о физическом лице отправителе перевода из-за границы?

Скажите, пожалуйста, если на мой личный валютный счет в рф придет перевод из австрийского банка по договору, например, займа, сможет ли банк запросить сведения о физ. лице отправителе у банка отправителя? Не хотелось бы, поскольку это лицо забыло уведомить об открытом в другой стране счете ( ( (

Читать ответы (1)

Неожиданные деньги на счету - что делать, если неизвестный отправитель не объявился и могут ли возникнуть проблемы?

Неизвестный отправитель мне отправил на счёт 60.000 рублей в 2014 году, так и не объявился, я не знала о том что деньги зачислены. Он зачислил их на счёт карты. И вот неожиданным сюрпризом мне пришёл перевод этих средств, в связи с закрытием счета. Банк уверяет в том что эти средства мои а информации об отправителе у них нет. Если отправитель подаст на меня в суд признак ошибку, то потребуется ли вернуть эти деньги или прошёл срок исковой давности? И не посчитают ли меня мошенником и не привлекут ли по статье как хищение или кража?

Читать ответы (4)

Как восстановить доступ к блокированному счету ИП и получить деньги из банка?

Банк заблокировал счёт,являюсь ИП,на основании ст 115, пытаюсь открыть счёт в другом банке, в банке, где заблокировали счёт,сказали открыть счёт в другом банке, а других банках, финмониторинг на открытие счета не даёт разрешение, как забрать деньги с банка? Что нужно сделать чтобы забрать деньги из банка?

Читать ответы (1)

Банк заблокировал мои деньги, как вернуть их после ошибочного перевода на корреспондентский счет?

У меня банк заблокировал денежные средства, они пришли со счета другого банка (этот счёт уже закрыт), пришли писать заявление на перевод на другой счёт в другом банке, мне отказывают, хотели писать заявление о закрытии счета а операцианистка ошиблась и указала на перевод денег на корр. Счёт их банка, что сейчас делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с переводом денежных средств между банками - отказ принять перевод от банка отправителя

Я пытаюсь с карты одного банка перевести средства в счет погашения кредита в другом банке. Банк отправитель деньги отправляет, а банк получатель мне сообщил, что не принимает деньги от данного банка. У меня нет возможности перевести по другому.

Читать ответы (1)

Банк арестовал мои деньги - как решить проблему с удержанием средств от Росгосстраха?

Открыл карту моменталку дабы времени не было ждать именную и уже хотел приступать к работе, мне понадобилась карта для простого пользования, отправили мне на карту приличную сумму денег, пошел снимать и просто стаю в шоке на счету 800 рублей, я быстрей звонить в банк дабы узнать в чем проблема и на что они мне отвечают что банк арестовал мои денежные средства которые пришли, пришел в сам банк и они просят предоставить некоторые бумаги но я не хочу им их предоставлять и написал отказ о предоставление бумаг на что я жду ответа от их банка дабы как пойдет дальше. Подскажите как мне быть в дальнейшем имеют ли они право на такое вообше, в другом банке мне просто заблокировали счет с деньгами и я пришел и мне просто сказали что банк не уверен в вас и деньги перевели на другой счет и все все нормально, но росгосстрах требует от меня совершенно другое и я не знаю как быть в таком случае мне просто надо вернуть мои деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59