Проблемы с получением товара и возвратом при оформлении кредита - аннулирование и платежи

Здравствуйте! не должны платить проценты - пишите претензию и банку. и магазину

Если продавец (магазин) нарушил условие договора купли-продажи о передаче Вам товара, то именно магазин обязан возвратить деньги банку и уплатить проценты (если такие начислялись).

Вам важно лишь понимать, что магазин и банк - это разные организации и с каждой из них Вы должны урегулировать отношения по-отдельности. При чем, если магазин виновен в непередаче Вам товара, то банк ни в чем не виновен. Вам следует письменно известить банк (именно банк) о том, что товар магазином Вам не передан, договор купли-продажи расторгнут, Вы просите расторгнуть кредитный договор и не намерены платить первый взнос.

все зависит от того, успел ли Банк перечислить сумму. Если успел , то будете оплачивать проценты по количеству дней с момента заключения договора, что предусмотрено ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)":

- Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

- Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.