Права салона красоты на проверку СПРОО - имели ли право требовать документы и осматривать помещение?

19.03.2016, 17:49

• г. Санкт-Петербург

На днях салон красоты посетила СПРОО по защите прав потребителей с целью проверки, удостоверения не показали, предьявили только какое-то распоряжение сомнительного характера. Сказали, что пришли по жалобе клиента, жалобу прислали на их сайт, да еще и фото. Один из них стал нагло расхаживать по салону, заглядывать в кабинеты, туалет. Не удавшись связаться с директором, забрали распоряжение и ушли. Вопрос: имели ли право данные лица требовать документы, осматривать помещение? Какие права у общественников, если к ним поступает жалоба? Должно ли в распоряжении быть указано, кто и на что написал жалобу? Вообщем, как себя вести в данной ситуации? Мошенников много. В последствии я позвонила по тел который был указан в распоряжении, где мне ответили, что сайт у них еще в разработке и что таких сотрудников, то есть, то нет.

Читать ответы (1)

Защита прав потребителей
Удостоверение не показал
Проверка удостоверения

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Буланкина С.Н. 4.4

19.03.2016, 17:52,

г. Чебоксары

Добрый.

-имели ли право данные лица требовать документы, осматривать помещение? - нет, не имели (лишь то, что в свободном доступе);

- Какие права у общественников, если к ним поступает жалоба? - разбираться на общих основаниях (как и все);

-Должно ли в распоряжении быть указано, кто и на что написал жалобу? -их распоряжения для Вас силы не имеют;

Вообщем, как себя вести в данной ситуации? - можете вызвать полицию.

Хороших выходных,Анна.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права салона красоты на проверку СПРОО - имели ли право требовать документы и осматривать помещение?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Ситуация - Салон красоты меняет руководство во время рассмотрения жалобы на мастера

Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?

Неправомочная проверка роспотребнадзора и способы обжалования акта проверки

Отказ в рассмотрении жалобы на решение судьи из-за отсутствия сведений о привлекаемом лице - законный или нет?

Следует ли ИП отказаться от проверки объектов, не указанных в распоряжении?\n\n2)

Последствия для салона красоты после проверки Роспотребнадзором и возможность продажи ООО

Как подготовиться к внеплановой проверке Роспотребнадзора в салоне красоты и что они имеют право проверять?