Проблемы с пылесосом - возможное расторжение купли-продажи и возможность обращения в суд
Отнесла обратно пылесос, написала претензию, в претензии написано ремонт и ремонтные работы, я заметила это и уточнила, что мне ремонт не нужен, только возврат денег, ответили что это стандартное заявление для всех. Пылесос вернули после экспертизы и написали что он исправлен только замена фильтра. Я с этим была не согласна и написала претензию о расторжении купли-продажи, меня направили на контроль качества. Если я там тоже не соглашусь и мне откажут в возврате денег, могу ли я обращаться в суд? Р.S. Товар возвращала не прошло и двух недель...
Здравствуйте!
если экспертиза установит, что товар действительно имеет недостаток, то в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе заявить требование о расторжении договора и возврате денег.
Если продавец в этом откажет, то имеете право обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация