Купила блузку-примерила дома и не нравится как сидит на мне. Пришла в отдел ИП, а они не хотят вернуть деньги говорят, что только обмен, а мне на обмен ничего не нравится. Что делать? Куда обращаться?

Здравствуйте! Подавайте претензию со ссылкой на ст. 25 закона оЗПП, а также жалобу в управление Роспотребнадзора

Добрый день! в течение 14 дней вы вправе обменять товар

В отдел по защите прав потребителей, к Ип с претензией.

Как вернуть товар в магазине ИП, если не устраивает?

Возможно ли вернуть деньги за купленный купальник, если неудовлетворен товаром?

Купила купальник, а вечером дома примерила и мне уже не нравится, в магазине отказываются возвращать, согласились на обмен, но мне ничего не понравилось. Могу ли я все таки вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за сапоги, купленные вчера, если не подошел размер?

Купила вчера сапоги. В магазине примеряла 38 размер, оказался тесноват, взяла 39 размер. Дома примерила еще раз вечером и утром, и оказалось, что сапоги великоваты. Можно ли вернуть деньги за сапоги, т.к. получается, что обмен ничего не решит. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с дефектом в костюме - отказ в обмене или возврате денег

04.03.2013 г. купила в бутике костюм (юбка, блузка, жилет). Когда 05.03.2013 г. пришла на работу, коллеги заметили дефект в декоративных швах на рукавах блузки. 07.03.2013 г. принесла костюм в магазин и попросила обменять блузку или вернуть деньги. Продавец забрала его, но деньги вернуть отказалась, мотивировав тем, что возврат денег осуществляет директор. Через 5 ч позвонила директор и сказала, что блузку я сама испортила и денег она возвращать не будет. Что можно сделать в таком случае?

Читать ответы (1)

Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?

На днях купила блузку в магазине (zolla), после первого дня носки этой блузки начали расходиться швы (прошито некачественно, по краю). Я пошла в этом магазин, но мне ничего менять не стали. В блузке не оказалось вшитой этикетки (ее я не отрезала, и о том, что этикетка срезана узнала только в магазине, когда пыталась вернуть бракованную вещь, т.е. мне продали в магазине блузку уже с отрезанной этикеткой! Возможно ли вернуть данную вещь? Сохранился только чек.

Читать ответы (1)

Проблема с кошельком - срок гарантии и отказ магазина от возврата денег

Скажите пожалуйста, купила кошелек 24 февраля, и в отделе для купюр расходится подкладка, срок гарантии прошел (дня на 4-5), что делать? Это явно брак... В магазине денег возвращать не хотят, только обмен, а на обмен мне ничего не нравится. ЕЩе грозятся что если я принесу притензию, то и обмена не получу..

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом - Какие сроки возврата денег при покупке, и что делать, если магазин отказывается вернуть?

Купила платье, дома померила еще раз и мне не понравилось как оно на мне сидит. Сразу вернуть не получилось, отнесла только через неделю но принимать его они не хотели с большим усилием они его приняли но деньги не вернули. Они говорят что деньги вернут только когда продадут платье. В какой срок они должны вернуть деньги и что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Обвиняют в краже после примерки блузки в магазине

Примеряла в магазине блузку. По камере только что заходила с ней в примерочную. Обвиняют в краже. Блузки у меня никто не видел. Не изымал.

Читать ответы (1)

Как вернуть свадебное платье и получить деньги обратно перед свадьбой через 6 дней?

Вчера купила свадебное платье, там не очень хорошее освещение, может плохо рассмотрела, сегодня утром дома еще раз примерила, и как оно на мне сидит и смотрится-мне не нравится, темный цвет, в груди некрасиво... все бирки и чек на месте, я могу сегодня его сдать обратно и веинуть деньги? Обменивать не хочу на другое, тк мерила вчера и больше ничего не нравится! Расчет безналично был. Как грамотно поступить, чтоб не отказали, свадьба через 6 дней.

Читать ответы (1)

Но из того что есть, ничего не подошло.

Купила детскую обувь. Не подошел размер. И на ножке неудобно сидит. Хочу вернуть деньги! Именно вернуть. Возврат делать отказываются, предлагают обмен. Но из того что есть, ничего не подошло. Обязаны ли они мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Некачественная блузка - как вернуть деньги без чека?

5 дней назад купила недешевую блузку в магазине в большом торговом центре. Сегодня постирав ее (надлежащим образом), обнаружила, что надпись на блузке размазалась и блузка в итоге в разводах. Хочу вернуть деньги за некачественный товар, но чек не могу найти. Бирки с артикулом сохранились. Помню день и примерное время покупки. Скажите, имею ли я право вернуть деньги за товар в данной ситуации? Спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59