Как правильно вести себя с коллекторами и обращаться в банк при задолженности по кредиту от Русского стандарта?

21.03.2016, 18:40

• г. Иркутск

Дрброго времени суток! Хотелось бы знать как правильно и последовательно себя вести в сложившейся ситуации. Куда обращаться и что писать и отвечать коллекторам. Нужно ли обратиться в банк?. На что имеют права они и на что не имеют. Какие документы должны предоставить? У мой мамы много лет назад был кредит в русском стандарте. Закрыли, но не взяли бумагу о закрытии счета. Через пару лет они объявились, что якобы была не доплата 80 руб и образовался долг 1800. Опять оплатили. Сейчас с того момента прошло 2.5 года и на днях позвонили из коллекторского агентства экспресс кредит. Долг накопился 1300. И каждый день просрочки почти 4 рубля стоит. При этом за эти годы не было ни одного уведомления о каких то задолженностях. И в прошлый раз уверяли, в коллцентре банка, что счёт закрыт. Агентство потребовало оплатить этот непонятный долг или пришлют бригаду домой. Как избавиться от этого русского стандарта и коллекторов экспресс кредита? Думали оплатить все же. Но от них нет ни одной бумаги. Вообще не знали о них. И все же есть опасения, что они обявятся опять через пару лет.

Читать ответы (3)

Русский стандарт
Экспресс кредит
Уведомление о задолженности

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Костенко О.В. 4.3

21.03.2016, 18:42,

г. Краснодар

Если приедут вызывайте полицию

Спросить

Юрист

Сырова А. М. 4.4

21.03.2016, 18:44,

г. Ульяновск

Здравствуйте. Не платите ничего, скорее всего срок исковой давности истек. Обратитесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор. Звонки их игнорируйте. Это всего лишь угрозы.

Спросить