Марина Геннадьевна
04.11.2014, 20:20
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Читать ответы (1)
Сдавал смартфон на гарантийный ремонт (согласно акту приема аппарат имеет мелкие царапины на корпусе), После ремонта аппарат пришел с заключением механическое повреждение - в гарантийном обслуживании отказано при этом аппарат имеет сколы на корпусе. Какие мои права в данном случае и дальнейшие действия?
вы можете не платить за ремонт, т.к. вашей вины в повреждениях - нет, если царапины - не причина недостатков товара
но все нужно доказывать, предъявляйте претензию, далее в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация