Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Владелец зимней обуви страдает от натирания и травм, но отказан в обмене - возможные шаги

22.03.2016, 12:28
• г. Казань

День добрый... была куплена зимой весенняя обувь... весной когда начался сезон была одета 1-2 раза после чего было выявлено что обувь сильно натирает и наносит сильные травмы... на просьбу обменять обувь, был дан отказ, мотивируя статьей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, п 1. что обувь была в употреблении... на просьбу провести экспертизу отказали... написали писменый отказ ссылаясь на выше указанную статью... сейчас планируется поход в роспотребнадзор с целью проведения ортопедической экспертизы на факт брака при производстве данной обуви... как сейчас поступить?

Читать ответы (1)
Обмен товара надлежащего качества
Право потребителя на обмен товара
Права потребителя на товар
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! в любом случае требуйте возврата денежных средств

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги