Как расторгнуть договор на оказание услуг связи при неисправности планшета по гарантии?

22.03.2016, 13:03

• г. Москва

Планшет по гарантии сломался (экран перестал показывать). Вместе с планшетом шла сим карта (которая работает только с ним), с обязательным зачислением на счет 1600 рублей. Написал претензию о продаже некачественного товара, и потребовал назначить день для проверки качества товара и сдачи в ремонт, а так же приостановить действие услуг связи, так как ими пользоваться не возможно.

Пришел ответ, что планшет можно приносить для сдачи в ремонт, однако в удовлетворении требований о приостановке услуг связи отказано, якобы потому что я пользуюсь услугами. При включении планшета, допускаю соединения с интернетом автоматически, однако с неисправным экраном пользоваться ну никак нельзя.

Скажите, что сделать с продавцом? Как растргнуть договор на оказание услуг связи? Сделать свою экспертизу, доказывающую невозможность использования планшета, чтобы пойти с ней в суд?

У МЕНЯ ВОПРОС НЕ ЧТО ДЕЛАТЬ С ПЛАНШЕТОМ, А ЧТО ДЕЛАТЬ С УСЛУГАМИ СВЯЗИ?

Читать ответы (1)

Продажа некачественного товара
Договор на оказание услуг
Проверка качества товара

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 3.8

22.03.2016, 14:05,

г. Москва

Сначала претензия, а потом иск в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как расторгнуть договор на оказание услуг связи при неисправности планшета по гарантии?

Планшет по гарантии сломался, продавец отказывается приостановить услуги связи - как расторгнуть договор и обратиться в суд?

Вопрос о возврате чехла при неисправном планшете после экспертизы и правила сдачи на экспертизу

Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта

Куда обратиться и что делать, если сломался планшет, отремонтированный по гарантии, и возникла та же проблема?

Магазин отказывает в проведении экспертизы планшета на гарантии после 4 месяцев использования - нарушение прав покупателей?

Возможность включить процент от стоимости аксессуаров в претензию на выплату неустойки при возврате планшета из ремонта

Проблемы с планшетом после покупки в кредит - повторные поломки, неработающая сим-карта и отсутствие ответа от сервисного центра