Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврат денег за детские туфли из кожзама из-за ободранных деталей и изношенного вида - нужны ли пояснения?

23.03.2016, 14:52
• г. Самара

Покупатель просит вернуть деньги за детские туфли из кожзама, которые ребенок носил в качестве сменной обуви в школе, ссылаясь на то, что слишком быстро ободралась носовая часть обуви и застежка-липучка, утверждает, что носили очень аккуратно, однако обувь выглядит явно поношенной.

Являются ли указанные дефекты браком, нужно ли давать письменные пояснения?

Читать ответы (2)
Вернуть деньги детские
Просят вернут деньги
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! вы имеете право не возвращать деньги

Спросить

Здравствуйте. Это может показать только экспертиза, статья 18 Закона о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России