У меня грудной ребенок, ящики деть некуда и все ящики от верхней части стояли долгое время в коридоре.

• г. Рязань

Помогите пожалуйста мне разобраться в моей сложившейся ситуации. В ноябре 2009 года я заказзала кухню, заплатила практически всю сумму, осталось доплатить всего 3000 рублей. Договор составлен, что 21.12.2009 кухню мне привезут и установят, но этого не произошло. Кухню мне привезли 27.12.09,но не ту которую я заказывала (верхняя часть не от моего заказа) а установка началась с 31.12.09 и длится по сегодняшний день. Продавец, у кого я заказывала кухню, сказал, что давай соберем, может тебе понравится, и ты оставишь ее,если нет, то он мне все заменит, что делать на носу новый год, я согласилась, но полностью кухню мне не собрали, а собрали только низ 31 декабря. У меня грудной ребенок, ящики деть некуда и все ящики от верхней части стояли долгое время в коридоре. Кухню мне дособирали только 11.01.2010, но снова не всю, верхний козырек, вообще не подходит, не хватает среднего элемента, все опять непойми в каком состоянии. Я сказала продавцу, что кухня меня не устраивает и чтоб он хотя бы довел ее до ума, на что он мне ответил, проблем нет, в течении 2 недель я все сделаю. Прошло 2 месяца, мне никто ни разу не позвонил. Мне все это уже порядком надоело и я позвонила сама продавцу, чтоб узнать, что с моим заказом, на что он мне ответил, что завтра все привезут, но и завтра ничего не привезли. Мое терпение кончилось и тогда я снова позвонила и сказала, чтоб продавец либо в течение месяца привез и установил мне мою кухню, которая по договору, либо вернул мне деньги, и я смогла бы заказать себе, то что я хотела изначально. Вот уже прошел и месяц, начался второй, от продавца небыло ни одного звонка, самой звонить мне не удобно, городского тел. у меня нет и мне приходится с сотового звонить ему на городской, так как его мобильный постоянно отключен. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Оксана!

Вам необходимо написать письменную претензию на которую продавец в течении 10 дней обязан ответить. после ответа или не ответа не претензию необходимо подавать исковое заявление в суд. Могу помочь Вам в написании претензий и иска в суд на безвозмездной основе. Для этого пишите мне, пожалуйста, если решите написать, то скопируйте в письмо ваше сообщение, которое вы опубликовали тут.

С уважением, Владимир Козлов

ЮК "Сан-Доменико"

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7