Неоднородность тонов обоев - обращение в магазин и требование фото для претензии

• г. Саратов

Я приобрела в магазине обои (4 рулона) все они одной партии, при разрезе полотен не было видно разнотона, но после оклейки оказалось, что в каждом рулоне идет разнотон. Я обратилась с претензией в магазин, магазин в свою очередь обратился на фабрику. Фабрика просит прислать фото уничтожения обоев (т.е. сдирание их со стен) и фото уничтожения этикеток, где указан № партии. Должна ли я предоставлять эти фото, не получится ли так что магазин после этого мне откажет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не обязаны предоставлять фото и уничтожать обои.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Другого выхода все равно нет. Рекомендую также записать процесс сдирания обоев на видео.

Спросить

Саратов - онлайн услуги юристов