Возможно ли вернуть деньги за стабилизатор после гарантийного ремонта?
В ноябре мы приобрели стабилизатор в рассрочку. Он сгорел, по гарантии мы его отдали в магазин, восстановлению после гарантийного ремонта не подлежит, обменять на такой же магазин не может (нет в наличии). Можем ли забрать деньгами? В магазине утверждают, что нет и настаивают взять другой товар, причем с нашей доплатой.
Пишите требование потребителя с ссылкой на ст 18 ЗоЗПП, у них будет 10 дней для возврата денежных средств, на 11 день у продавца перед Вами будет начисляться неустойка в размере 1% в день от стоимости товара (ст. 22, 23 ЗоЗПП), можете обращаться в суд, если до вынесения судом решения Продавец так и не возвратит Вам денежные средства - суд вынесет штраф в Вашу пользу в размере 50% от общей цены иска п.6 ст. 13 ЗоЗПП (цена иска будет составлять цену товара + неустойка) Обращайтесь - мы на таких делах "собаку съели".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация